4 il y a des années
Eu quelques problèmes. Le bâtiment lui-même, les c...
Eu quelques problèmes. Le bâtiment lui-même, les chambres et le service étaient parfaitement bons, mais une partie importante du séjour a été gâchée, le score réduit servant d'avertissement aux autres: les soirées, en particulier les niveaux de bruit étaient épouvantables. Je vis à Londres, j'ai l'habitude des gens bruyants mais je pars en vacances pour l'éviter. Je suis resté ici pendant 4 jours et chaque nuit, j'ai été réveillé entre 4 heures du matin et 6 heures du matin par des crétins ivres revenant des clubs sur le rivage. Le pire a été le samedi soir où un groupe de gars s'est assis et a fini son alcool pendant des heures dans sa chambre sur le balcon à 6 heures du matin, jouant de la musique forte et chantant littéralement à pleins poumons pendant plus d'une heure. J'ai téléphoné, leur ai demandé d'envoyer quelqu'un, la sécurité est venue et a frappé poliment et j'ai eu un mot doux avec eux. Quand cela n'a fait absolument aucune différence, j'ai téléphoné à nouveau, la réception a cessé de répondre à mes appels. J'ai téléphoné 5 fois et je l'ai laissé sonner le 5 jusqu'à ce qu'ils aient à répondre. Ils ont renvoyé le responsable de la sécurité qui a dit exactement la même chose. Ils auraient dû demander à la police de les retirer et de les sortir dans la rue, et non à un contrôle de sécurité poli pour émettre une note faiblement rédigée. Complètement et totalement inutile. Cela a duré une heure et demie pour dire que je ne me suis pas rendormie. Et c'était un hôtel 5 étoiles et une suite dans laquelle j'ai séjourné - cela aurait dû être mieux géré. Il est clair que c'est une destination de vacances pour les garçons de style cerf et l'hôtel accepte cela. Soit montez la sécurité aux portes la nuit, soit dites aux groupes d'invités qui arrivent qu'ils doivent se comporter lorsqu'ils rentrent tard le soir. En tout cas, placez des panneaux dans les couloirs demandant aux gens de respecter les niveaux de bruit.
De plus, à deux reprises, les cartes-clés ont cessé de fonctionner, et lorsque vous revenez de la plage, désespéré pour une douche, il est au-delà de la frustration de se retrouver continuellement en lock-out et de devoir parler à la réception qui ne propose que des services basiques. pour une raison quelconque, sur la base d'autres examens, cela semble être un problème courant, alors peut-être qu'une enquête sur le processus ou le problème pourrait être nécessaire.
3 étoiles, aurait pu être mieux.
Edit: J'ai mis à jour mon score au fur et à mesure que je me plaignais des individus et que je fus transféré dans une meilleure suite.
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