PZU Ukraine, Kiev, Ukraine Revoir

Le design est de premier ordre. Bonne attitude de gestion. Réaction rapide.

Lorsque je travaillais pour l'une des entreprises de transport en Ukraine, je venais souvent dans ce bureau de la compagnie d'assurance "PZU" pour soumettre les papiers nécessaires pour nous indemniser des dommages causés par des accidents de camion. Les documents sont traités rapidement, après un certain temps, j'ai même préparé tout ce dont j'avais besoin à mon bureau et apporté un paquet complet aux gestionnaires des accidents, de sorte que la soumission des documents soit devenue encore plus rapide. Et surtout, pour tous les événements assurés, nous avons été entièrement indemnisés pour les pertes. Si vous cherchez une compagnie d'assurance, je vous recommande de faire attention à "PZU" !!!

Je ne conseille pas d'acheter une police d'assurance automobile en PZU Ukraine! Les dommages à la station-service ont été estimés à 24 000 UAH, PZU remboursé 5 000. La peinture du hayon avec enlèvement, installation et matériaux a été estimée à 701 UAH !!! Le plastique qu'ils considèrent comme sujet à réparation! Normochas officiel 450 UAH, ils considèrent 230 UAH. La première fois que je rencontre ça. Je vais résilier le contrat et assurer la voiture avec une assurance normale.

Évitez PZU, service médiocre, examen et paiement non fiables et intentionnellement retardés

Service manquant (non payable), retardant et réduisant délibérément les paiements

Travailler rapidement et suffisamment pour commencer à collaborer avec eux.

Merci pour le paiement :) Dans mon cas, tout était très clair et bien coordonné.

L'une des meilleures compagnies d'assurance fiables qui travaillent en Ukraine.

J'ai eu un incident désagréable sur la route, j'ai beaucoup aimé la réponse rapide et le professionnalisme des employés.

Lisez les avis avant de vous assurer. Et ne jouez pas avec cette assurance. Ils feront tout pour que vous ne receviez pas de soins médicaux. Même pour une assurance prolongée. Et le monopole - dans le centre des visas polonais à Kiev, devinez trois fois lequel des assureurs est assis? Je ne recommande absolument pas. Chez un enfant étudiant à l'étranger, une cystite aiguë s'est produite. Si ce n était pas pour moi et mes amis médecins, tout se serait terminé par une pyélonéphrite (bien que ce ne soit pas un fait que cette complication ne se joindra pas). Ils ont conduit un enfant, seuls, dans toute la ville, ils n'ont pas donné d'informations ou ils ont reçu des informations délibérément fausses. L'assurance coûte 100 $! Il m’était moins cher de ne rien acheter du tout, mais de l’acheter ou de l’envoyer à un médecin privé. En conséquence, j'ai traité par téléphone, et ils se sont joyeusement frottés les mains. Ils n'ont pas été autorisés à voir le médecin. D'après mon expérience, je dis - c'est leur objectif

Excellente compagnie d'assurance ...
Je recommande ...

Pour obtenir une assurance médicale à l'étranger, il faut danser avec un tambourin devant cette entreprise, savoir expliquer correctement la situation, afin qu'elle soit évaluée comme une assurance. Et si vous décidez d'aller quelque part pendant les vacances du Nouvel An, alors allez-y à vos frais. Puisque l'entreprise n'a pas où vous envoyer, par exemple, dans la capitale de l'Autriche! Et puis allez à l'entreprise avec des chèques, mais c'est si vous avez des super pouvoirs pour prouver que l'assurance doit le couvrir. En bref: vous serez remboursé si vous mourez presque, et si vous décédez, alors c'est aussi une affaire d'assurance, mais certains ne le sont pas.

Compagnie d'assurance dégoûtante. Face à l'affaire Casco pour la nouvelle Toyota Camry. Un employé de l'entreprise a proposé de plier, mastic et peindre sur le capot d'une nouvelle Toyota Camry au lieu d'un nouveau capot (bien que selon les termes de l'assurance, il y ait suffisamment de fonds pour acheter un nouveau capot). De plus, l'employé a dit que vous aviez prévu un peu en achetant une assurance pour 25 000 UAH (je voulais donner ce hameau en pleine face). Par conséquent, pour un événement assuré, il vous sera difficile de remplacer la hotte. 3 semaines d'attente pour une réponse de l'assurance. Je vais poursuivre. Pourquoi en Europe ou dans les pays de l'UE, ils remplacent complètement la pièce de rechange sans problème. En général, ne contactez pas cette compagnie d'assurance, vous ne recevrez de l'argent que par l'intermédiaire du tribunal. Et je vais avoir!

Ce n'est pas la première fois que nous achetons des polices au bureau central et toujours la meilleure expérience. Cette fois, malgré le fait que la billetterie soit ouverte jusqu'à 6h, on nous a servi jusqu'à 6h20 et on a tout fait de la meilleure façon possible. Même à rabais. Nous avons acheté une assurance verte et médicale pour les pays étrangers. Super

Ne signez pas de contrat avec eux! Une entreprise étrangère paie des sommes colossales pour l'assurance maladie et elle a mis un autre millionnaire dans sa poche. Ils enregistrent chez le médecin pendant 3 heures et 3 appels de rappel (!), Plaidant constamment pour cela en téléchargeant. Développez donc votre personnel ou rationalisez vos processus métier. Pour cette raison, ils se sont enregistrés plusieurs fois directement en 2 (!) Minutes. Pendant deux heures (!), Ils n'ont pas pu changer l'emplacement de la pharmacie pour la livraison des médicaments, l'assuré a passé 1 heure à la pharmacie, et le vérificateur a appelé et a demandé de libérer le client et de résoudre le problème. Ne signez pas de contrat avec eux! Éviter!

Bureau central du ROM Ukraine. J'étais là pour renouveler l'OSAGO. Bien que non autorisé dans la boutique en ligne, mais la fille est venue me voir, a pris les documents et après 10 minutes est revenue avec un package mis à jour. Il existe des distributeurs automatiques de café / thé. Il y a où s'asseoir, il y a de l'eau potable gratuite.

J'ai contacté cette société à deux reprises lors de mon séjour à l'étranger. Dans le premier cas, payé immédiatement. Dans le second, j'ai dû payer moi-même. Mais à l'arrivée, tout le monde a compensé. Idéalement, il existe une connexion Weiber.
Et un bon prix pour une assurance pendant un an à Schengen.
Maintenant, je recherche une assurance ski en Turquie et malheureusement le prix en PZU pour une telle assurance est très élevé. C'est dommage. Je ne veux pas expérimenter quand il y a déjà eu une expérience positive. Mais tu dois.

Je suis victime d'un accident, le coupable de l'accident a OTSPV émis dans cette compagnie d'assurance. En fait, ils ont payé la moitié du montant des dommages-intérêts. Il a fallu beaucoup de temps pour examiner la demande. JE NE RECOMMANDE PAS!

Très mauvais travail de l'entreprise face à ses représentants, qui n'effectuent pas de tâches "envers leurs clients! Assurés de 2008 à 2015 tout allait bien, et à partir de 2016 en général c'est mauvais. En ce qui concerne le paiement, les excuses sont devenues comme les compagnies d'assurance bon marché comme «appelez aujourd'hui, demain, après-demain. «Dès que j'appelle, chaque fois que mon cas est renvoyé au service juridique, et qu'ils attendent l'aide de la police (formulaire 2). Lorsque ces promesses me sont parvenues, j'ai appelé le service de police pour leur demander quand enverra l'aide de mon ordinateur de peur (ROM) à ils m'ont dit que le certificat a été envoyé il y a longtemps, et ils ont à nouveau dit le numéro d'aide. Le travail de l'entreprise peut être estimé à un niveau très bas.Les informations du service juridique ne sont pas présent, même si mon cas est un petit accident d'un montant de 4700 UAH et ma faute ne l'est pas. Et combien de temps attendre une réponse spécifique dans mon cas ??? Attitude très négligente envers les clients réguliers !!! Cher guide, je demande que vous faites attention à cela et prenez des mesures!

Plus recommandé comme assurance voyage en Europe, en Asie ils n'ont indemnisé qu'une fraction de mon incident médical

Tout s'est passé sans problème, le problème était mesquin

Il n'est pas réaliste d'appeler le service de règlement des sinistres, ils passent constamment au service d'information, et ils posent les mêmes questions et confondent zéro, encore une fois les transfèrent au service d'information ... Je vois que jusqu'à présent, seules les fleurs et les baies sont encore en tête ((((

Payé comme par la loi, 90 jours ont même compté encore plus de la moitié que j'ai réparé

L'opératrice a refusé de parler ukrainien et a jeté le téléphone. La conversation a eu lieu le 14 janvier à 13h30

Ce n'était pas à l'intérieur mais ce n'est pas nécessaire. J'ai commandé une police d'assurance en ligne. Avant de payer via le même internet, la jeune fille a vérifié l'exactitude du remplissage et a également donné des conseils sur: le coût, l'envoi du formulaire original de la police d'assurance, les nuances d'inscription au centre des visas. Quelques 15 minutes et vous avez terminé !!!! :) Pas de files d'attente, pas de remplir les formulaires sur papier debout dans un coin gênant, pas de courir dans les succursales des banques avec un reçu de paiement, pas de frais de "paiement" par la banque. Temps!!!!! Et tu as fini !!!!!

Je ne recommande pas d'utiliser les services PZU. Dans mon cas:

- un petit bureau exigu et étouffant. Je me suis assis pendant près de trois heures, remplissant des documents avec le directeur, qui ne savait tout simplement rien. Impression comme si le premier jour de travail. Chaque minute, je courais pour savoir comment faire. En conséquence, il s'est avéré qu'il est également resté en vain (c'est une histoire distincte en général);
- l'affaire a été retardée de 2 mois (!!!);
- trouvé des raisons de ne pas rembourser la totalité de l'argent (avec un CASCO plein devra payer 20 mille autres !!!);
- ne conseillez pas le meilleur, mais attendez simplement que vous vous baisiez sans étudier attentivement le contrat;
- ils n'informent pas sur le déroulement de l'affaire, ne rappellent pas et il est également difficile de les appeler;
- parlez au client sur le ton supérieur.

Y avait-il des assurances médicales, Zivilka, 2 Kasko, carte verte, maison, etc. et leurs erreurs ou prolongations 2 ou 3 fois pour chaque cas car cette sovietskij kolchosniki n'est jamais arrivée avec leur mentalité au XXIe siècle. Car ils pensent qu'ils travaillent en Pologne de la même manière. De toute façon, l'assurance a changé. Juste Axa est pire qu'eux.

Vraiment une compagnie d'assurance! J'ai eu un événement d'assurance. Avoir élaboré un protocole européen - pas de problèmes ...

Client depuis de nombreuses années. Dans tous les cas, ils ont soutenu et aidé. Je recommande.

D'une manière ou d'une autre, ce n'est pas confortable, mais le service est bon.

Le meilleur groupe d'assurance non seulement en Ukraine mais aussi en Europe!

Tout est comme dans les vieilles caricatures soviétiques sur la bureaucratie. Afin de trouver une question simple, trois employés se sont relayés pour jouer au football pour moi, après quoi une demi-heure et le tour est joué - tout a été résolu en une minute. Et en général, l'approche comme la plupart de ces bureaux - vous êtes intéressant pour eux jusqu'à ce que vous donniez votre argent, puis le tout selon la loi maladroite "sur l'assurance" et régresser toutes les déductions là où il y a la moindre opportunité repose immédiatement sur le client, si vous n'aimez pas la cour. Et notre tribunal humanitaire est toujours du côté de l'assuré. Par conséquent, je ne recommande pas ce bureau. D'après mon expérience, seule «Arsenal Insurance» est pire.

Personnel agréable, servi rapidement et efficacement

Je suis assuré régulièrement. Paiements, si nécessaire, en temps opportun, sans lavage de cerveau.

Malgré le fait que la journée de travail soit à partir de 9 heures du matin, il faut attendre que le personnel boive du café :).

Ils n'ont pas payé d'argent, ils s'éloignent tout le temps des paiements
Horreur

N'ont pas prévenu que leur client franchisé l'avait découvert après le paiement de la part d'assurance

Bonne assurance pour un règlement en Ukraine. À l'extérieur, ils délèguent leurs tâches à la société d'assistance calltravel.eu. Ce n'est pas un groupe de femmes de bazar orientées client qui abandonnent la plupart du temps en ignorant vos questions, alors qu'en même temps, 5 personnes différentes vous répondent en même temps. Je ne prendrais pas d assurance voyage ici. Il vaut mieux prendre une entreprise locale qui ne fonctionne pas dans le style de la CEI. Vous devez toujours payer le coût total du rendez-vous avec le médecin et attendre le remboursement.

Le deuxième événement assuré - l'enfant s'est blessé à la jambe, mentant franchement sur les conditions de l'hôpital dans lequel nous nous trouvions auparavant, ils cherchaient moins cher, ils ont dit qu'ils devaient attendre le lendemain. Peut-être qu'ils trouveront quelque chose. Bon, l'affaire n'est pas urgente, eh bien, la jambe (doigt) est enflée, elle n'est pas encore tombée.

Le contrat avec PZU (assurance entreprise), service via le service SOS, j'ai été globalement satisfait.

+ La plupart des problèmes (non urgents) ont été résolus assez rapidement. Même les examens médicaux, dont l'organisation était allouée à 5 jours dans le cadre du contrat, ont été organisés en une demi-journée. Numéroteurs à partir de 1 fois.
+ Dans 98% des cas, des animateurs sympathiques et efficaces. Cette année-là, j'ai demandé de l'aide pour trouver un spécialiste rare et hautement spécialisé qui n'était pas inclus dans le package. Et en quelques heures, ils m'ont rappelé et m'ont proposé des options à temps.
+ Idéalement, le forfait comprenait une ambulance, des médecins spécialisés, des examens prophylactiques, des médicaments, un autre massage, mais je ne l'ai pas utilisé. Vous partez du médecin, et vous recevez un SMS vous indiquant que vos médicaments vous attendent dans telle ou telle pharmacie, afin que la solution au problème de santé soit la plus rapide possible.
+ J'ai demandé deux fois de changer de médecin, de m'inscrire avec d'autres, même dans une autre clinique - pas de problème.

- Plusieurs fois, il y a eu des questions controversées sur la couverture, lorsque les coordinateurs ne pouvaient pas expliquer pourquoi la procédure / consultation n'était pas couverte. Mais encore plus souvent, les décisions étaient en ma faveur (disons, dans 3/5 des cas).
- Il y avait une très mauvaise qualité de communication avec le centre de contact (entendu à travers le mot et fort bruit de fond, il n'y avait pas de problème avec les autres numéros).

En général, je n'ai pas regretté et cela ne me dérange pas de donner 5 étoiles. Quiconque y réfléchit, je vous conseille d'étudier la liste des exceptions en détail et, si nécessaire, de clarifier immédiatement les nuances. Les gars ne mordent pas)

Grande compagnie d'assurance. J'utilise leurs services depuis longtemps. Recommander!

Ils ont réussi à régler leurs affaires avec succès.

La commande de la politique est rapide. Le département de la rémunération n'est pas satisfait, lentement et pas volontairement desservi. Habituellement 2-3 spécialistes, 5-7 personnes doivent être prêtes à passer une demi-journée de visite. En général, ils paient, mais il faut faire un petit effort, de sorte que le montant de l'indemnisation ajusté à tous les ratios internes au moins dans une petite mesure couvre les dommages matériels.

Jusqu'à présent, le montant du paiement qui m'est venu au titre de l'assurance responsabilité civile automobile obligatoire, en tant que lésé, est 3 fois inférieur à celui calculé dans la station-service (et il s'agit d'un service non officiel).
Dans le même temps, leur client, qui leur a acheté une assurance OSAGO, m'a payé une franchise, soit 1/3 du montant reçu de la compagnie d'assurance.
La question se pose: vaut-il la peine d'acheter OSAGO dans cette entreprise, si alors vous pouvez obtenir une réclamation pour un supplément de la partie concernée (en plus du montant d'assurance et de la franchise) ???

tout foiré, en particulier le personnel - communication extrêmement désagréable avec les clients avec lesquels ils ont travaillé pendant plusieurs années,

Très lent. S'il y a une possibilité de reporter l'affaire un peu - alors assurez-vous - de reporter

C'est la pire compagnie d'assurance!
Ils font des erreurs dans les documents, ils tirent le temps, les jambons.
Je ne recommande cette poubelle à personne!

Très rapidement tout est fait et inscription et paiements

Ce message devrait être ici pour que des gens comme vous et moi ne se retrouvent pas dans des situations similaires. Pour être honnête, je ne voulais pas partager cette histoire: au printemps dernier, j'ai eu un accident. C'était en mai. Je conduisais du bureau du médecin, en descendant la rue Kudri. J'ai ralenti près d'un café pour manquer quelques piétons. Et en un instant, j'entendis un rugissement. Ma voiture a été prise sur un "zèbre". Dieu merci, rien ne m'est arrivé. C'est ce que je craignais le plus, car à ce moment-là j'espérais. Le conducteur qui a percuté ma voiture n'a pas voulu appeler la police. J'ai insisté là-dessus. Au bout de 5 minutes, des miliciens sont arrivés sur une place. Ils ont rédigé un rapport, dessiné un schéma de l'accident et m'ont conseillé de contacter la compagnie d'assurance, dont le client est le chauffeur qui m'a percuté. Je l'ai fait. L'expert en assurance PZU a inspecté les dommages, les a évalués et a dit attendre une décision de justice. Dès qu'il apparaît, envoyez-le au bureau principal de l'assureur pour compensation.
Mais l'affaire a traîné. La décision du tribunal de district de Pechersk n'a été prise que 9 mois après l'accident et j'ai réussi à devenir mère. Le conducteur qui m'a percuté a été reconnu coupable. Comme demandé par les assureurs, je leur ai porté la décision de justice. Ils m'ont assuré que l'argent arriverait sur mon compte dans une semaine ou deux. Mais cela ne s'est pas produit même un mois plus tard. J'ai de nouveau contacté l'entreprise. Cette fois, ils ont eu une réponse radicalement différente: on vous a refusé une compensation. La police d'assurance de l'auteur de l'accident n'est pas valide, ou plutôt - elle est fausse. Il n'est pas dans leur intérêt de comprendre comment le conducteur a forgé l'assurance. Et ils ne le feront pas. Mon problème est de savoir qui paiera l'argent. Voici une telle histoire et une entreprise à la réputation douteuse. Je ne me tournerai jamais vers PZU et je ne vous conseille pas si vous appréciez votre temps et surtout - la santé.

Compagnie d'assurance fiable! J'utilise leurs services depuis de nombreuses années. Service client lent au bureau d'assurance

L'une des meilleures offres du marché de l'assurance pour de nombreux types d'assurance

Ici, vous pouvez obtenir une assurance pour voyager à l'étranger.

A la réception tout va bien, mais le service d'accueil n'est pas très sympathique. Je ne veux plus y retourner.

Pas de sécurité très adéquate à l'entrée, mais le personnel est bon.

Comme dans la plupart des entreprises de ce type d'activité (dans les réalités ukrainiennes, bien sûr), pour obtenir quelque chose, il faut faire un effort, mais par rapport aux autres, les chances sont plus élevées. J'avais une assurance médicale ici, j'ai reçu une compensation 2 fois et les deux fois à partir de la deuxième tentative)

En avril 2019, il y a eu un accrochage sur un bar par mauvais temps, l'assurance a été payée en totalité à la station officielle au cours du mois. Polo VW 2017.
Avant cela, en février, lors du remplacement de la roue, le seuil a été enfoncé par le cric, je ne l'ai pas remarqué immédiatement, après le lavage de la voiture - il n'était pas payé.

Compagnie horrible. Ils conduisent 10 fois à leur bureau. Ils ont réduit de moitié le montant payé. Ensuite, ils trouvent la raison pour laquelle ils ont besoin de temps pour analyser la situation. Ensuite, ils retardent le temps et après six mois, ils vous informent que vous avez été refusé! Après six mois, ils rapportent une raison après l'autre))) et comme dans un jardin d'enfants, quand à votre tour vous répondez à toutes les questions, ils en proposent une nouvelle pour vous! Qui y est assuré?! JAMAIS!

Je ne recommande pas de contacter ce ck. En ce qui concerne les paiements, ils recherchent une excuse pour réduire le montant des paiements. Recherchez une autre assurance.

Des files d'attente permanentes dans le département de règlement des pertes! Lors de l'achat d'une police d'assurance, OSAGO s'est vu proposer d'acheter le service Rosumny Zahist, mais ils n'ont pas mentionné qu'avec un règlement direct, le montant du remboursement est de 50 000 UAH. Dans mon cas, les coûts ont ajouté ce montant, et l'auteur a une politique de remboursement allant jusqu'à 100 000 UAH. Ils paient bien sûr rapidement, mais ils seront payés pour ce qui sortira plus tard! Par conséquent Rozumny Zahist ...

Bonjour chers collègues. Je décris la situation: nous sommes la partie lésée, le coupable de l'accident a souscrit une assurance dans cette entreprise. Grâce à des manipulations complexes est venu à une personne qui accepte les demandes de paiement. Selon les photocopies préparées par SMS reçus - envoyées. J'attends le jour. Une réponse vient d'un spécialiste, il est déjà clairement visible que les fichiers joints dans le lien vers fex.net ont été ignorés. Ils envoient des documents supplémentaires à remplir et à envoyer: c'est fait. Avant l'envoi, je comprends que seul le lien le sera, car plus de 20 Mo n'accepte pas gmail. Je fais - j'envoie. Une lettre vient d'un spécialiste: le sens y est simple, faites une pièce jointe ou un pdf, sous la forme d'un ultimatum.
Pendant une seconde - vous êtes une organisation commerciale, veuillez tout faire pour les clients, et non pour vous-même. A chaque fois refaire les documents selon votre envie?! Aujourd'hui, c'est le 21e siècle dans la cour, les enfants et les grands-mères ouvrent des liens vers des documents, et il n'y a pas d'interdiction de flux de documents via des liens dans les normes.
J'ai promis d'écrire une critique et j'écrirai sur les résultats.