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Qantas is an average company. The services provide...

Qantas is an average company. The services provided can be improved. The flight attendants were friendly. However, there were delays in the flight schedule. Overall, an average experience.

À propos de Qantas

Qantas est une compagnie aérienne australienne renommée qui fournit des services exceptionnels à ses clients depuis plus de 100 ans. La société a été fondée en 1920 et s'est depuis développée pour devenir l'une des compagnies aériennes les plus fiables au monde. Qantas est connu pour son service tout compris, qui comprend des divertissements, des rafraîchissements et des bagages enregistrés sur chaque vol.

L'une des choses qui distinguent Qantas des autres compagnies aériennes est son engagement envers la sécurité. L'entreprise a un excellent bilan de sécurité et investit massivement dans la formation de son personnel et dans l'entretien de sa flotte d'avions. Ce dévouement à la sécurité a valu à Qantas de nombreuses récompenses au fil des ans, notamment celle d'être désignée compagnie aérienne la plus sûre au monde par AirlineRatings.com.

Qantas exploite des vols vers plus de 85 destinations sur six continents, ce qui en fait un choix populaire pour les voyages nationaux et internationaux. La compagnie aérienne propose une gamme de classes adaptées à différents budgets et besoins, notamment la classe économique, la classe économique premium, la classe affaires et la première classe.

Les passagers voyageant avec Qantas peuvent s'attendre à un voyage confortable avec de nombreux équipements à bord. Le divertissement en vol est disponible sur tous les vols avec une large sélection de films, d'émissions de télévision, de chaînes musicales et de jeux disponibles via des écrans de siège ou des appareils personnels via le streaming Wi-Fi. Les passagers peuvent également profiter de repas ou de collations gratuits en fonction de la durée de leur vol, ainsi que d'un service de bière et de vin gratuit.

Pour ceux qui ont besoin d'une assistance spéciale pendant leur voyage, comme une assistance en fauteuil roulant ou du matériel médical à bord, ils peuvent en faire la demande au moment de la réservation ou contacter l'équipe du service client avant la date de départ afin qu'ils puissent prendre les dispositions nécessaires en conséquence.

Qantas propose également des programmes de fidélisation appelés "Qantas Frequent Flyer" qui récompensent les passagers pour leur fidélité en gagnant des points chaque fois qu'ils volent avec Qantas ou toute compagnie aérienne partenaire au sein du réseau de l'alliance OneWorld (comme American Airlines). Ces points peuvent être échangés contre des surclassements de vol ou d'autres récompenses comme des séjours à l'hôtel, des locations de voiture, etc.

En plus des services aux passagers, Qantas fournit également des services de fret dans le monde entier via des cargos dédiés ainsi qu'une capacité d'espace ventre sur les avions de passagers.QF Cargo fournit des solutions de fret aérien fiables dans toute la région Australie et Nouvelle-Zélande ainsi que dans la région Asie-Pacifique reliant les principales villes du monde.


Dans l'ensemble, Qantas se démarque des autres compagnies aériennes en raison de son engagement à offrir une expérience de voyage sûre, fiable et confortable ainsi qu'un excellent service client. Leur programme de fidélisation ajoute une proposition de valeur aux clients fidèles qui souhaitent gagner des récompenses en voyageant. des solutions de fret aérien transparentes dans diverses régions, ce qui en fait un fournisseur de solutions à guichet unique pour les passagers et les clients de fret !

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