Quick Mobile Fix Revoir

DES DÉCHETS UTTER! ÉVITEZ, ÉVITEZ, ÉVITEZ. J'ai acheté et payé un iphone 6 plus qui a mis des jours et des jours à ne pas arriver. Les services clients ont été impolis lorsqu'ils ont été envoyés par e-mail pour savoir pourquoi cela prenait si longtemps. Finalement, après 2 semaines, je leur ai dit de Plus

Pas même 1 étoile mais je ne peux pas donner 0 étoiles. Marre d'attendre mon téléphone. Commande passée le 6 janvier, téléphone défectueux reçu, toujours sans téléphone le 29 février. Pas assez bien. Évitez cette entreprise

J'ai acheté un iPhone 5s remis à neuf chez Quick Mobile Fix et j'étais au départ sceptique car il était dans une boîte d'origine et semblait tout neuf. Je m'attendais à ce que le téléphone montre des signes d'utilisation. J'utilise le téléphone depuis 4 semaines et j'en suis ravi.

Bon détaillant. Quelques petits articles auxiliaires ont manqué la première fois, mais les omissions ont été rapidement et facilement triées. Il est important de savoir comment les entreprises règlent les problèmes le cas échéant.

Commandé. N'a pas expédié dans les dix jours ouvrables, leur a donné quatorze. Commande annulée. A été promis de remboursement dans les trente jours (?!). Ne s'est pas passé. PayPal est impliqué, auquel cas on a dit que le remboursement serait encore six semaines, ils auraient alors eu mon argent pendant trois mois. Élevé avec PayPal, j'ai maintenant mon argent. Il existe d'autres entreprises plus efficaces. Utilise les!

Prix ​​compétitif, exécution très lente.
Le nom de la société doit être remplacé par Slow Mobile Fix.
Aucune indication sur le site Web que la livraison sera si lente.
Pas du tout conforme aux attentes de 2019. Éviter.

QMF ID: 214441 Eh bien - ils ont réparé sous garantie le téléphone que nous leur avons acheté il y a 9 mois, mais seulement après avoir initialement fait la queue pour en parler à quelqu'un pendant plus d'une heure; puis malgré la lecture constante de la plupart des réparations prenant 24 à 48 heures, attendant près de 3 semaines entre l'envoi et la récupération; recevoir des courriels idiots et non informatifs en réponse à ma question de savoir ce qui se passait avec mon téléphone; Et puis on me dit que ma réparation (écran de remplacement) ne vient pas avec la garantie d'un an qui est annoncée sur tout leur site Web. Ils sont parfaits pour les téléphones d'occasion à des prix raisonnables et décents, qui sont livrés rapidement, mais ne vous attendez pas à un véritable contact ou service client à partir de là. Vous devez régler ce problème QMF

QMF: 209067. Très bon service, iphone 5s en parfait état et très bon marché. Recommander

NE PAS COMMANDER SUR CE SITE !!!!

J'ai commandé un téléphone sur ce site et on m'a dit que cela prendrait 5 à 7 jours pour être expédié. Ensuite, j'ai reçu un autre e-mail disant qu'il y aurait un retard dans l'envoi de l'ordure en raison de contrôles de qualité. Après plus de 2 semaines d'e-mails cohérents entre moi et le vendeur sur le retard, j'ai décidé d'annuler ma commande (il a fallu 4 e-mails pour annuler ma commande !!!). On m'a alors dit qu'il faudrait 10 à 14 jours pour que mon remboursement soit traité. Cela fait plus de 3 semaines que j'ai annulé ma commande, et après avoir essayé de joindre le vendeur par téléphone (à chaque fois que j'appelle, les lignes sont soit occupées ou que l'appel ne passe pas), j'ai décidé de prendre des mesures avec ma banque concernant mon rembourser.

Expérience absolument ridicule à traverser et NE RECOMMANDERAIENT À PERSONNE D'ACHETER SUR CE SITE !!!!!!!

Poubelle, commandé un iPhone 6s le 22 août et nous sommes maintenant le 1er septembre et je n'ai rien entendu!
Ils ont dit jusqu'à 7 jours ouvrables, quelle blague absolue!

J'aurais tellement aimé avoir lu les critiques sur les mobiles à solution rapide avant de me séparer de mon argent.

attendu jusqu'au 20-08-19 et annulé la commande via le service client.

Paul Jones

J'ai commandé 2 minis iPad et ils sont tous les deux en très bon état. Nous les utilisons depuis quelques semaines maintenant sans aucune plainte, entreprise formidable et digne de confiance, merci!

Évitez cette entreprise! 2 semaines dans le téléphone ne s'étaient pas présentées, ont demandé un remboursement dans 5 e-mails séparés mais n'ont pas reconnu, une fois qu'ils ont accepté, ils ont dit que le traitement prendrait 14 jours. J'ai fini par mettre en place une réclamation de litige via paypal (le paiement initial était via paypal) qui a ensuite remboursé mon argent en leur nom. Compagnie de cowboy douteuse avec qui je ne ferai plus jamais affaire, approchez-vous avec prudence!

On dirait une bonne affaire - téléphone qui n'a pas encore été livré un mois plus tard.

Vraiment un bon service. J'ai commandé deux iPad reconditionnés les moins chers que j'ai trouvés. Livraison rapide. Même venu avec un protecteur d'écran pour les deux! Merci

Numéro ID 206061

Je ne recommanderais pas du tout cette entreprise! eu une expérience horrible avec eux. J'ai commandé un iphone 6s dont je n'avais plus besoin alors j'ai demandé un remboursement, ils ont répondu presque immédiatement en me demandant pourquoi je ne voulais pas du téléphone. ils ont ensuite Plus

J'ai envoyé mon téléphone pour un remplacement d'écran il y a 3 semaines, je l'attendais dans quelques jours. Il n'y avait aucune confirmation qu'ils avaient reçu le téléphone. J'ai envoyé un e-mail une semaine plus tard, ils ont répondu que ce serait réglé d'ici vendredi au plus tard. Les a téléphoné deux fois, dans de longues files d'attente de 30 minutes seulement pour que la ligne soit interrompue. Finalement les a contactés le jeudi suivant et on leur a dit qu'en raison d'un arriéré, ils ne l'avaient pas encore corrigé, mais le gars m'a dit qu'il avait la priorité et me rappelait le même jour pour confirmer quand il serait posté. Aucun appel n'est venu.

Je les ai appelés mardi, encore une fois après de longues files d'attente, et on leur a dit que le téléphone avait échoué à un test technique après avoir été réparé vendredi, alors ils devront le revoir. Je les ai mis au défi en affirmant qu'ils contacteraient le client en cas de retard dans leur service 24-48 heures, et j'ai compris leur mensonge selon lequel l'équipe du service clientèle est occupée à réparer les téléphones, raison pour laquelle ils ne perdent pas de temps à contacter le client ( pourtant ils parlent à l'équipe technique lorsque vous les interrogez ???). Quand j'ai dit que je voulais mon téléphone et mon argent si je ne le recevais pas à la fin de la semaine, l'agent m'a raccroché avec un rhume, d'accord.

Et voilà, j'ai reçu un e-mail dans la demi-heure indiquant que le colis avait été expédié. Le téléphone fonctionne bien, alors qu'est-il arrivé à ce test technique échoué ???

Expérience horrible. J'ai envoyé mon téléphone le 10 mai pour la réparation des dégâts d'eau. A demandé une mise à jour après quelques semaines .. aucune réponse. Enfin le 7 juin, UN MOIS plus tard .. J'ai demandé une mise à jour sur l'état de ma commande. Enfin, le 10 juin .. n'ayant eu AUCUNE communication, on me dit que le retard est dû au fait que j'ai accidentellement sélectionné '4s' plutôt que 6s 'quand j'ai envoyé mon iphone, ce qui signifiait qu'ils avaient tous leurs enregistrements confus. Quelle blague! un mois pour comprendre ça?! Enfin, le 1er JUILLET, je reçois un devis pour les réparations. À ce moment-là, j'étais tellement frustré que j'ai simplement demandé le retour du téléphone. Maintenant, je suis facturé 49,99 GBP pour simplement envoyer le téléphone. Évitez à tout prix.

Excellent, le produit était tel que décrit, bonne communication. Very Happy, N ° de commande 190939

Excellent site Web et excellent service client. J'ai obtenu le montant total qui m'avait été demandé pour le recyclage de mon ancien iPhone et j'ai constaté que la société était rapide à répondre à mes questions par e-mail, même le week-end. J'étais assez inquiet, car j'ai vu beaucoup de critiques négatives, en particulier sur le recyclage des téléphones, mais j'ai trouvé que le service était absolument correct. Le seul petit problème était qu'ils étaient un peu lents, c'est pourquoi je n'ai donné que 4 étoiles sur 5.

Livraison bien emballée et rapide. Bon rapport qualité prix. Conseillé.

Il faut se méfier


Dire que vous l'obtiendrez dans 7 à 10 jours
Je leur ai envoyé un e-mail tous les 3 jours pour leur demander quand sera-t-il expédié, on vous a toujours dit que c'était toujours dans les délais.Après 2 semaines, rien ne leur a donc été envoyé par e-mail tous les 2 jours, alors être envoyé peu de temps après 3 semaines, rien donc ils ont dit dans e-mail peut avoir un remboursement, mais si vous ne pouvez pas rétablir votre commande, alors demandez le remboursement avec un e-mail disant que vous serez remboursé dans 14 jours 14 jours plus tard, rien n'a été dit à nos banques Le système prend un peu plus de temps donc après 6 semaines oui 6 semaines ont obtenu un remboursement complet
Je n'achèterais plus jamais d'ici, j'irais sur eBay au moins tu l'aurais dans quelques jours

Cette société est une arnaque, j'ai passé et commandé et cela fait plus de 2 semaines que je n'ai pas reçu le téléphone. ID283800 c'est mon numéro de commande. J'apprécie la réponse. J'ai déjà contacté le service client, on m'a informé la semaine dernière qu'il faudrait 1 à 4 jours pour recevoir le téléphone. Cela fait plus de deux semaines, alors quelle est votre réponse maintenant.

Parce que votre système financier se comportait mal, j'ai perdu ma remise de 5%.

ID239593

Alan Sears

Service rapide et efficace, abordable .... recommandé

UN MESSAGE D'AVERTISSEMENT À TOUTE PERSONNE QUI PENSE ENVOYER SON TÉLÉPHONE À CETTE SOCIÉTÉ - NE PAS leur faire confiance, LIRE LES AUTRES AVIS

La pire entreprise que j'ai connue.

Il a fallu plus de 2 mois pour que mon téléphone soit réparé. L'écran a commencé à se fissurer 2 jours après avoir été réparé et Quick Fix Mobile a refusé de réparer sous garantie, affirmant qu'il s'agissait d'un dommage accidentel (ce qui n'était pas le cas - on dirait qu'ils essaient cela avec beaucoup de clients - voir d'autres critiques médiocres).

Après avoir laissé un avis négatif, ils m'ont contacté pour me dire qu'ils n'effectueraient la réparation que si je supprimais l'avis, ce qui à mon avis n'est absolument pas professionnel (est-ce du chantage ???)

La deuxième fois que le téléphone a été renvoyé, l'écran tactile ne fonctionnait pas!
Ils ont enfin rendu le téléphone mais la lunette est endommagée.

Absolument fantastique !! J'ai acheté un iPhone 4s il y a quelques semaines et tout allait bien sauf que le téléphone s'éteignait sans cesse !! J'ai également décidé d'envoyer un e-mail à l'équipe de support client et Alex était incroyable et m'a dit quoi faire pour réparer le téléphone ET CELA A FONCTIONNÉ! Merci beaucoup MobileQuickFix, vous êtes génial! Bons téléphones à des prix incroyables :)

Le service rapide et le téléphone ont été réparés tels quels, et pour un petit prix, c'était un excellent choix!

Escrocs. Aucun téléphone envoyé après un mois, donc demandé le remboursement, deux mois plus tard, cela n'a toujours pas été émis. A éviter à tout prix.

(oh et si vous envisagez de répondre à @quickmobilefix avec votre 's'il vous plaît contactez-nous à l'e-mail d'assistance, etc. et continuera d'essayer de faire prendre conscience aux gens de la consternation de votre entreprise, car l'envoi d'un support par e-mail est une perte de temps totale)

Ô étoiles

Je trouve absolument ahurissant que cette société soit toujours en activité. Leurs normes de fonctionnement sont épouvantables et leur façon de faire des affaires est chaotique. J'ai commandé un iphone 7 qui n'est jamais venu pendant la période spécifiée. Après avoir interrogé ce délai avec eux à plusieurs reprises, ils ont continué à repousser à plusieurs reprises la date d'expédition en raison des tests. Après 3 semaines, j'en ai eu assez et j'ai annulé la commande. il leur a fallu 3-4 courriels supplémentaires pour même reconnaître l'annulation de la commande.

Je n'ai pas reçu mon remboursement dans le délai spécifié. Après avoir poursuivi à nouveau, ils m'ont dit que je ne le recevrais pas avant 4 semaines. 4 semaines se sont écoulées et ils m'ont de nouveau dit que je ne le recevrais pas avant la fin du mois de décembre. Leur équipe de service à la clientèle est des menteurs et toute leur opération est diabolique. Heureusement, ma banque a pu me permettre une refacturation afin que je récupère mon argent.

J'exhorte toute personne qui attend un remboursement à contacter sa banque pour organiser une refacturation ou à ouvrir une réclamation officielle au tribunal. C'est la seule façon de recevoir un remboursement.

Service ultra rapide avec mise à jour régulière des commandes de suivi. L'emballage était bon et je suis vraiment satisfait de leur service et de leur prix. Hautement recommandé

Acheté une rénovation. Bon prix, est venu très rapidement en 48 heures et a fière allure

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ, J'attends toujours mon argent, cette société semble être une arnaque, rien d'autre qu'une excuse après l'excuse n'a pas fourni le téléphone et lorsque vous vous demandez d'obtenir une réponse automatisée, alors lorsque vous annulez à nouveau la même chose mais vous êtes faites pour attendre éternellement votre argent, ils ne devraient pas pouvoir échanger nulle part.

Je ne sais vraiment pas par où commencer ..... commandé et payé pour un iPhone n'est pas venu le jour où il l'a indiqué, j'ai donc annulé la commande ..... date d'annulation 1/08/2019 ... .... à ce jour, j'attends toujours le remboursement ......... plus de 3 heures au téléphone pour eux ...... c'est avant qu'ils ne répondent ....... seulement pour être dit que c'est le meilleur site du Royaume-Uni ....... bs n'utilisera plus jamais ce service horrible

service rapide fantastique, c'était si rapide que le téléphone s'est rencontré sur le chemin du retour !!

Je n'ai pas envoyé ma commande pendant 3 semaines. Puis échoué à rembourser mon argent. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ. Ils sont des arnaqueurs

Feinte absolue d'une entreprise! ÉVITEZ, ÉVITEZ, ÉVITEZ, J'ATTENDE TOUJOURS MON REMBOURSEMENT! LES AUTORITÉS DOIVENT ENQUÊTER CETTE ENTREPRISE!

Si seulement je pouvais donner à cette entreprise Zero Stars, j'aurais fait.

DÉFINITIVEMENT UNE ARNAQUE
Je les signale aux normes commerciales

Terrible. J'ai acheté un téléphone chez eux. Après deux semaines, la commande téléphonique n'avait même pas été traitée. J'ai demandé un remboursement et ils ont ignoré tous mes e-mails. Je n'ai toujours pas récupéré mon argent après presque 2 mois. ÉVITER!

Vendu un appareil défectueux. Corrigé une fois gratuitement. Lorsque le problème s'est présenté à nouveau dans des conditions normales d'utilisation, ils ont refusé de le faire à nouveau ou de rembourser l'appareil défectueux. La communication est très médiocre, les e-mails contenant souvent des informations incorrectes ou l'entreprise ne répond pas. Tous les délais étaient au moins 3 fois supérieurs aux délais indiqués (par exemple, la livraison initiale et les réparations). Je vous conseillerais fortement de vérifier les autres avis sur cette société et de ne pas les utiliser du tout.

Excellent iPhone 7. Légèrement retardé mais en meilleur état que ce à quoi je m'attendais et ils sont restés en contact pendant tout le retard.

Livraison vraiment rapide et les téléphones valent bien le prix

Service très efficace avec une bonne communication. J'utiliserais à nouveau.

Évitez ces cowboys, qui attendent toujours un appareil que j'ai payé il y a 18 jours, ils ne répondent pas aux e-mails et si vous appelez, vous attendez environ 2 heures avant de parler à quelqu'un, si vous contestez PayPal, ils ripostent immédiatement en envoyant PayPal en envoyant des factures, tout cela fait est de soumettre le litige pour examen qui prend encore 3 semaines, ils savent vraiment bien se caler et passent le plus clair de leur temps à faire de faux avis sur Google, tout critique que vous voyez qui n'a fait qu'un seul examen est-ce qu'ils se révisent

QMF ID: ID219614 iPhone 4 / 4S - Étui de protection classique pour portefeuille en cuir PU - Noir
Cas tel que décrit

C'EST LA TROISIÈME FOIS QUE J'UTILISE CETTE SOCIÉTÉ ET JE LES UTILISERAI À NOUVEAU SI BESOIN D'ÊTRE DANS LE FUTUR, UN SERVICE RAPIDE ET FACILE. Numéro ID 222454

J'ai craqué mon écran One Plus One. Je l'ai envoyé ici et je l'ai récupéré dans une semaine, fonctionnant parfaitement. Rapide et pas cher, incroyable !!!

Le téléphone était dans un état incroyable et comprenait un protecteur d'écran gratuit. ID QMF: 227409

Vite-fait??!! Il n'y a rien de rapide dans cette entreprise

Je n'écris jamais de mauvaises critiques, mais cette expérience a été épouvantable. J'aurais aimé lire les critiques avant d'acheter un téléphone!

Long retard dans l'expédition du téléphone, après un retard, j'ai annulé la commande avec eux car j'ai acheté un téléphone ailleurs.

Ils expliquent 14 jours ouvrables pour le remboursement. J'attends toujours malgré plusieurs courriels et une heure à essayer de passer par téléphone sans que personne ne décroche.

Les réponses par e-mail sont des réponses intelligemment formulées indiquant que les choses seront faites sous peu ou en priorité sans délais formalisés.

Ne t'embête pas à leur sonner, personne ne les décroche



Je pense que c'est une entreprise frauduleuse.

Le correctif était adéquat mais le support client était assez médiocre. Il leur a fallu plus de 2 semaines pour renvoyer mon appareil et chaque e-mail envoyé a reçu des réponses copiées. S'ils peuvent être un peu plus transparents, ils recevront moins d'avis négatifs.

J'ai envoyé mon téléphone le 14/05/20, et je n'ai pas eu de mise à jour depuis le 21/05/20, malgré de nombreuses demandes. Je donnerais 0/0 étoiles si possible. J'ai contacté QMF via Facebook, Twitter et e-mail, et je vais bientôt avoir recours à leur conseil local.

La pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire, point final.

Un peu lent avec la livraison mais le téléphone est arrivé en parfait état de fonctionnement, toujours en état de marche. Je recommanderais pleinement cette entreprise!

Apparemment, cela va prendre jusqu'à 2 semaines pour livrer, alors j'ai annulé et je dois maintenant attendre jusqu'à 30 jours pour un remboursement?
Je vais donc contacter ma banque et leur faire part de ce qui se passe et j'espère qu'ils pourront me rembourser puis réclamer à cette société!
Ma banque, donc non, prend 30 jours pour rembourser.
ÉVITER!!!

Commander à partir de cet endroit est bien, mais soyez prêt à attendre. Mon téléphone a été expédié 10 jours ouvrables après la commande et est arrivé un jour plus tard. Le téléphone est exactement comme décrit et ils m'ont fait part du retard, mais seulement le jour 6. Je ne peux leur donner que 3 parce que d'autres endroits peuvent vous fournir des téléphones plus rapidement que cela.

Laura Vann-Leeds
ID QMF225327

Restez vigilants! Vous n'obtiendrez pas de téléphone, vous n'obtiendrez aucun remboursement! Faites simplement défiler toutes les mauvaises critiques pour voir à quel point cette soi-disant entreprise est un simulacre! Vous pouvez être presque certain que toutes les bonnes critiques ont été faites!

Une très mauvaise expérience! J'ai pris mon argent pour un téléphone inexistant, et lorsque j'ai annulé, j'ai donné un délai de remboursement ridiculement long - j'attends toujours un remboursement après un mois, donc je soupçonne que cette société est un groupe d'escrocs et est une arnaque! Attention - n'achetez rien de cette société!

J'ai commandé un iphone reconditionné qui est arrivé très rapidement. Le téléphone est arrivé emballé et prêt à être utilisé. J'utiliserais à nouveau.

J'ai acheté un Samsung S6, j'ai dû le renvoyer deux fois car ceux qu'ils m'ont envoyés étaient défectueux! Perte de temps, va ailleurs

Ma femme a commandé un iPad pour se faire dire seulement qu'il n'est pas en stock et le sera bientôt si elle attend. Nous avons rapidement appris qu'il ne venait jamais en stock et nous avons demandé un remboursement. Pour une raison inexpliquée, cela prendrait 30 jours! Puis 30 jours plus tard, ils ont dit encore 14 jours!

60 jours plus tard dit d'attendre encore 30 jours!

Voleurs de la lumière du jour! Escrocs et mauvaise qualité à tous les niveaux.

6 semaines après leur avoir envoyé mon téléphone pour un échange, ils continuent à faire excuse après excuse pour expliquer pourquoi le paiement n'est pas arrivé. S'agit-il réellement d'une arnaque?

Très content de mon iPhone. Produit brillant. Regarde et fonctionne à un prix parfait et incroyable.

Commandant Henry
ID QMF: 215653

J'ai essayé de commander un téléphone et il n'était toujours pas arrivé après 2 mois. Maintenant, après les deux semaines qu'on m'a dit que le remboursement prendrait, ils essaient de dire que cela prendra maintenant encore 2 mois. Je ne serais pas trop dérangé par ça s'ils d Plus

J'ai payé pour un téléphone qui n'est jamais arrivé, en raison de la frustration, j'annule ma commande, on me dit d'attendre 14 jours ..... toujours en attente de mon remboursement à ce jour

Très similaire à d'autres critiques négatives. J'ai commandé un téléphone avant Noël, mais il est très vite devenu clair qu'il ne serait pas livré à temps. Aucune communication donc commande annulée. Remboursement promis sous 14 jours ouvrés. Aucun remboursement et j'ai cessé de répondre à mes e-mails. Heureusement, AMEX était génial et ne s'est donc pas retrouvé hors de sa poche et Amazon est venu à la rescousse avec le téléphone. Parfois, les offres sont trop belles pour être vraies. Évitez cette douche comme la peste!

J'ai commandé un `` bon '' iPhone 7 remis à neuf. Arrivé rapidement en bon état - juste une petite marque sur le boîtier et fonctionne comme prévu. Pas de chargeur inclus, que j'ai reçu avec d'autres téléphones reconditionnés que j'ai achetés sur un autre site, mais bon prix. Je recommanderais.

Une fois que j'ai commandé mon iPhone 5s sur le site Web, je l'ai reçu dans les deux jours ouvrables. J'ai également été tenu au courant des proses avec le message suivi, ce qui était un très bel avenir.J'utiliserais certainement ce site pour commander mes futures élections en tant que norme si élevée et fiable et le prix est incomparable.

En ce qui concerne la commande 203638 Avec Quick Mobile Fix, le service client est très médiocre.

AUCUN SOIN DU CLIENT QUELQUE SOIT, DONNEZ À CETTE ENTREPRISE UNE LARGE COUVERTURE
Acheté un iPhone 5s reconditionné auprès de cette société. Après seulement 2 mois, la batterie ne maintenait sa charge que pendant 4 heures et le téléphone devenait vraiment chaud pendant le chargement.
Renvoyé à eux pour réparation et a été retourné avec exactement le même défaut. À ce stade, j'ai demandé un remboursement car je n'avais aucune confiance en leurs téléphones reconditionnés. Vous avez un refus catégorique. `` Ils ont également refusé de me laisser choisir un téléphone différent, ce que j'ai demandé de faire parce que je ne voulais pas qu'ils réparent à nouveau le mien et disent qu'ils l'ont remplacé.
J'ai maintenant ce "remplacement", qui semble identique à celui que j'ai renvoyé et je me demande simplement combien de temps il faudra jusqu'à ce qu'il échoue à nouveau.

J'ai utilisé Quick Mobile Fix deux fois maintenant pour acheter des téléphones reconditionnés et je n'ai eu aucun problème à ce jour. J'utiliserais certainement à nouveau.

Service sérieusement médiocre. Maintenant le 14e jour ouvrable et toujours envoi de téléphone. Le service client prend 2 jours pour répondre ... appelé et attendait 40 minutes et était toujours 10e dans la file d'attente .... si jamais je reçois le téléphone, je mettrai à jour.

QMF ID1869544. GRAND ARTICLE UNE FOIS IL EST ÉVENTUELLEMENT ARRIVÉ MAIS A PRIS LONGTEMPS À VENIR.

J'ai acheté un bundle IPhone 6 Grade A le 23/6/17. Nous sommes maintenant le 1/7/17 et ma commande n'a pas été expédiée dans les 3-5 jours ouvrables promis. Ma commande a indiqué "en cours de traitement" pour la dernière semaine sans changement. Mon numéro de commande est le 115043. Je n'ai eu aucun autre problème avec cette société auparavant et j'espère qu'il pourra être résolu rapidement.

J'ai acheté un iPhone X en ligne le lundi 10 juin. Il n'est toujours pas là et n'a même pas été expédié, bien qu'ils promettent une expédition avec une livraison le lendemain dans un délai de 7 jours.

Lorsque j'ai demandé un remboursement, ils m'ont informé qu'il faudrait 3-4 jours pour approuver et 28 jours supplémentaires pour traiter, ce que je trouve inacceptable! Je suis évidemment sans téléphone, je ne peux donc pas attendre plus d'un mois pour un remboursement.

Toute communication avec eux a été répétitive mais non informative et tout simplement impolie. Je m'attends à mieux lorsque vous effectuez un achat d'une valeur aussi élevée et je conseillerais à tout le monde de NE PAS utiliser cette société, à moins que vous ne souhaitiez être ouvertement arnaqué et arnaqué.

Je ne donnerais aucune étoile à ne pas acheter d'ici à moins que vous n'ayez un temps infini pour attendre un téléphone commandé il y a 2 semaines (cela fait maintenant 10 jours ouvrables) et toujours pas d'e-mail d'expédition, donc je m'attends à ce que cela prenne encore plus de temps, absolument blague en plus de que mes e-mails aux services clients sont ignorés, ils n'ont même pas de numéro de contact

Ben Rosati
ID QMF: 220492
Un service génial le recommande. Commandez mon téléphone et suis venu avec le temps qu'ils m'avaient dit. Bonne qualité et une bonne équipe de service client.

Bon rapport qualité / prix, iPhone remis à neuf de grande qualité, service rapide.

S'il vous plaît, allez ailleurs. Vous pouvez économiser environ cinq ans avec cette entreprise, mais cela n'en vaut vraiment pas la peine.

J'ai donc acheté un iPhone SE reconditionné le 22 avril. Il n'était pas arrivé le 12 mai, et comme cela était allé bien au-delà du délai de livraison de 10 jours ouvrables promis, j'ai décidé d'annuler ma commande. Les services à la clientèle se sont excusés, affirmant que le retard était dû à une pénurie de personnel causée par l'épidémie. C'est assez juste, bien sûr, mais il n'y avait aucune mention de cela lorsque j'ai acheté le produit en premier lieu. Cela aurait été plus prévenant, mais ce n'était pas la fin du monde pour moi.

Lorsque j'ai annulé la commande, on m'a dit qu'il faudrait 14 jours ouvrables pour recevoir le remboursement. Est-ce normal? Je n'ai eu aucune réponse à cette question lorsque j'ai posé la question, donc j'ai supposé que cette longue attente était également due à la crise Covid.

Alors hier, 3 juin, après la fin de cette deuxième période d'attente, j'ai demandé où était le remboursement. J'ai reçu ce message:

"En raison des directives gouvernementales actuelles, quelques-uns de nos services travaillent avec des effectifs limités et certains remboursements prennent plus de temps que d'habitude. J'ai demandé à notre service des finances d'examiner votre commande et ils ont informé que vous recevrez votre remboursement le ou avant le 13 juillet. Je sais que cette date est plus longue que notre calendrier standard, mais je peux vous assurer que nous travaillons tous pour garantir que les services à nos clients soient ininterrompus autant que possible. Nous vous remercions de votre patience et nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient. causé. "

Donc, en d'autres termes, après PLUS DE TROIS SEMAINES - le service financier a finalement `` examiné ma commande ''? Et puis donner une nouvelle date du 13 juillet, plus d'un mois plus tard? Mais je suis sûr que la plupart des consommateurs conviendraient que c'est le ton qui est le plus exaspérant - c'est un peu comme "Ouais, à quoi vous attendez-vous, nous sommes dans une crise, vous savez". Service choquant vraiment, je me demande si je vais jamais récupérer mon argent.

Et le pire de tout: je reçois toujours des e-mails marketing de ces jokers, ce qui suggère qu'ils essaient d'obtenir le plus de ventes possible avant que la crise ne les écrase. Très douteux en effet.

Et la punchline? J'ai acheté le même téléphone à une société rivale pour environ cinq de plus ... et il a été livré LE JOUR SUIVANT!

Alors s'il vous plaît, venez d'utiliser une entreprise de confiance, ok?

N'ACHÈTE PAS!! C'est une entreprise terrible, j'ai commandé un téléphone et il n'est jamais venu et j'ai demandé un remboursement qui n'est pas venu non plus, alors après 2 mois d'attente, ils m'ont envoyé mais il jouait alors je l'ai emmené à l'Apple Store et ils dit que c'était un faux téléphone N'ACHETEZ PAS !!

Ne mérite pas d'étoiles. J'ai acheté un iPhone pour l'anniversaire de mon fils (en décembre). Le téléphone a développé un défaut majeur (impossible d'appeler, etc.). J'ai apporté le téléphone à Apple qui m'a montré la preuve que le téléphone avait récemment été à la barre de génie pour le même problème (en novembre). QMF me l'a ensuite vendu comme un téléphone de qualité A. J'ai envoyé plus de 30 e-mails, j'ai retourné le téléphone et ils ont promis de le remplacer. Cela ne s'est JAMAIS produit, mais Dieu merci, Paypal est venu à mon secours. Je peux maintenant acheter ailleurs. VEUILLEZ ÉVITER CETTE SOCIÉTÉ.

L'iphone que j'ai acheté alors qu'il était censé être entièrement testé avait un écran défectueux et je l'ai renvoyé pour réparation ou remplacement. J'ai reçu une réponse rapide lorsque je leur ai téléphoné pour obtenir des conseils et aussi lorsque je leur ai envoyé un e-mail pour une étiquette d'adresse pour retourner le téléphone.

QMFOrder 216724 Steven Price

Ma troisième commande pour les iPhones / iPad remis à neuf avec QMF. Bon service et produit. (Cette commande avait un peu plus d'usure / rayures que d'autres, d'où les 4 étoiles.) Si vous allez utiliser un étui / protecteur, l'impact est minime. Les téléphones fonctionnent parfaitement et vous bénéficiez d'une garantie d'un an. Je serais heureux de l'utiliser à nouveau pour les commandes suivantes - recommandé.

Terrible. Je n'ai pas envoyé le téléphone et je ne rembourserai plus l'argent que j'ai payé. Ils continuent à envoyer des courriels avec des excuses pour lesquelles le remboursement prend si longtemps. Des semaines plus tard, toujours pas de remboursement, on dirait qu'il y a plein d'autres personnes dans le même bateau. ÉVITER
Ma société de cartes de débit était plus qu'heureuse de me rembourser et de prendre cela en charge dans le cadre de son service de fraude. Je viens de leur transmettre toute la correspondance.

Ne touchez pas cette entreprise avec un poteau de barge.
J'ai acheté un Iphone 7 sur eux et on m'a promis qu'il serait envoyé la semaine suivante. Puis dit à nouveau une semaine plus tard et à nouveau la semaine suivante. Cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour qu'ils vous remboursent votre argent. Plainte à HSBC qui m'a informé que leurs clients avaient beaucoup de problèmes avec QMF. Allez ailleurs !!!!!!!

L'iPhone 6 plus de catégorie A commandé a mis 8 jours pour arriver, moins les accessoires qui ont payé un supplément et l'écran présente des imperfections. Très déçu, tout comme mes fils étaient présents

c'est un endroit horrible n'achetez pas d'ici!!! Je te promets que j'ai acheté un téléphone à ma fille pour son anniversaire et il n'est pas venu jusqu'à ce jour où j'ai acheté le 28 août et ce n'est toujours pas elle et les remboursements prennent deux semaines entières, c'est un endroit terrible !!! n'achète pas

blague absolue doit payer 160 euros pour être réparée et il ne faisait que 1/2 mois depuis l'expiration de la garantie payé 350 euros pour le téléphone et maintenant franchi sans faute de ma blague si vous me demandez un vol d'autoroute, restez bien à l'écart de cet endroit les gars

Bref, n'utilisez jamais cette société.

J'ai commandé à ma femme un iPhone 6s le 3 juillet. La description était en bon état. J'ai été légèrement surpris par le fait qu'il leur faudrait 7 jours pour l'expédier mais au final j'ai pensé que ça irait.

L'iPhone est arrivé le vendredi 13, j'ai ouvert avec impatience le sac et la carte papier pour trouver un téléphone enveloppé dans du papier bulle fin. Et devine quoi ? Il avait un écran fissuré! J'ai donc revérifié le descriptif de la commande pour m'assurer que j'avais effectivement commandé en bon état et non avec une fissure, j'avais raison cela dit bon état. Alors je me suis dit que passons un coup de fil au service client, je suis sûr que cela sera facilement trié.

Eh bien, à quel point j'avais tort. L'expérience entière était comme si quelqu'un menait l'expérience infinie du singe. Mon premier appel a été avec un type dont le nom que j’oublie, mais il était inutile donc ce n’est pas grave. Commencé par nier que c'était leur problème et que ce n'était pas parce qu'il avait été littéralement emballé dans du papier pour faire le trajet de 250 milles d'Ilford à Liverpool. Il a déclaré que le seul remède était de leur renvoyer le téléphone afin qu'ils puissent évaluer les dommages et blâmer davantage le courrier, pas leur emballage inepte, puis me renvoyer un téléphone s'ils le jugeaient nécessaire. Donc, à ce stade, j'ai accepté, et il enverrait un courrier lundi pour prendre le téléphone et en renvoyer un qui arriverait jeudi. Bêtement, j'ai commencé à lire plus de critiques sur cette société et la mauvaise expérience d'autres personnes, aucun remboursement, la disparition des téléphones, etc.

J'ai pensé qu'il était sage de les appeler à nouveau, pour au moins obtenir un e-mail de leur part décrivant ce qui se passerait avec le téléphone et quand j'en recevrais un autre. Il m'a fallu 3 heures et 226 tentatives pour les atteindre. J'ai été accueilli par un type appelé Adam, qui, je pense, avait laissé sa cellule cérébrale solitaire à la maison ce jour-là. Donc, après une conversation plutôt pénible avec Adam, j'ai finalement reçu un e-mail disant qu'ils allaient prendre le téléphone lundi et en livrer un nouveau jeudi.

Le problème que j'ai maintenant est, je soupçonne que si je laisse ce téléphone à écran fissuré quitter ma possession lundi, il est peu probable que je reverrai jamais mon argent ou un téléphone. Donc, en fin de compte, je pense que ma seule option est de réduire mes pertes et de faire réparer le téléphone moi-même. Revenons donc à mon point d'origine si vous recherchez une solution rapide et facile pour acheter un téléphone ou en faire réparer un. Ne vous approchez pas de cette entreprise.

Bon service livraison rapide, le seul défaut serait le manque d'informations de suivi et d'expédition

ID166915 M. Paul McGill, Ce testament était mon deuxième téléphone que j'ai acheté quickmobilefix l'un était l'iPhone 6 était en bon état mais avait quelques marques dessus mais il a mis un couvercle dessus et ça a l'air génial, mon fils l'a maintenant alors j'achète un Samsung galaxy 6 edge grade A, j'ai reçu ce téléphone dans environ 6 jours ouvrables, le tout emballé avec du papier bulle et je suis très satisfait de l'état exceptionnel du téléphone et j'ai obtenu une garantie de 12 mois avec le téléphone, ce qui est génial, je le ferai certainement utiliser à nouveau quickmobilefix à l'avenir, bon travail les gars