Radiology Associates of Tarrant County Revoir

Ils ont envoyé la 1ère facture à la maison 3 ans après l'intervention pour mon père (décédé deux mois après le test d'imagerie). J'ai expliqué qu'ils avaient déposé une déclaration incorrecte (il n'avait jamais eu l'assurance qu'ils avaient déclarée) qu'il était décédé il y a 3 ans et qu'ils ont mis une collection sur son compte en sachant qu'il était décédé. Cela devrait vous dire quelque chose sur leur front ou back office. Il existe de nombreuses alternatives, heureusement.

J'apprécie la réponse rapide que j'ai reçue concernant un problème de facturation que j'ai eu avec mes services chez Cooks Children's. Cela a été géré de manière très professionnelle et courtoise et ils ont pu tout régler avec ma compagnie d'assurance.

J'ai récemment vérifié mon rapport de crédit et j'ai vu que j'avais des marques désobligeantes de la part de cette société. Il disait que je leur devais un accident que j'avais eu il y a quelques années, mais je n'ai jamais reçu cette facture et je n'ai pas été contacté lorsque ce compte a été envoyé aux collections. Si j'avais été contacté, je l'aurais traité beaucoup plus tôt! Maintenant, ma cote de crédit a été affectée !!

Je n'ai jamais reçu de facture ou entendu d'eux jusqu'à ce que j'aie vérifié mon crédit et qu'il soit allé aux collections. Que se passe-t-il! Après les avoir appelés, on m'a dit qu'ils n'avaient pas de coordonnées pour moi. Pas étonnant que je n'ai pas reçu de facture. Pourtant, ils avaient suffisamment d'informations à envoyer à la collecte. J'ai un cancer de stade 4 et je n'en ai pas besoin! La résolution peut prendre entre 30 et 45 jours. Si je n'ai pas de nouvelles d'eux à ce moment-là, appelez. Vraiment?

Ils m'ont envoyé dans des collections lorsque l'erreur était la leur et qu'elle était toujours en cours de correction. Communication client horrible

Le pire et le plus terrible endroit existe. Essayer de vous voler de l'argent autant que possible. Ils veulent désespérément gagner de l'argent. J'ai payé moi-même toutes les factures au moment de mon départ et plus tard, ils m'ont contacté et m'ont dit que je les possédais toujours pour un service `` séparé ''. Refusé de payer et envoyé à l'agence de recouvrement. Je n'ai jamais souhaité que de mauvaises choses arrivent à personne, mais je suis sûr que cet endroit mérite le pire pour avoir volé de l'argent aux patients pour nourrir leurs poches.

Si je pouvais leur donner des étoiles négatives, je le ferais. Apparemment, c'est là que mes scans IRM ont été renvoyés en décembre 2018. Au lieu de regarder mon nouveau nom de famille, ma nouvelle adresse et ma nouvelle police d'assurance qui ont été envoyés avec les scans, un génie a décidé d'aller avec les informations d'un scan de deux ans avant. Maintenant, j’ai une facture de 275 $ qui a apparemment été versée au recouvrement parce qu’ils n’ont pas pu obtenir d’assurance pour le payer parce qu’ils ne l’ont jamais fait parvenir à la bonne compagnie d’assurances. Après deux longs appels téléphoniques pour essayer de corriger cela parce que ma franchise était atteinte bien avant le scan et que je ne devrais pas devoir un sou, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas mettre à jour mes informations en décembre à moins que j'appelle. C'est absurde car je ne savais même pas quelle entreprise lisait les scans. Les deux seules parties qui ont jamais été en communication avec moi étaient mon médecin et le centre d'imagerie. Et qui décide d'aller avec des informations d'il y a deux ans?! La seule chose qui était la même était mon nom et ma date de naissance. Cela aurait eu plus de sens s'ils venaient de faire de moi une toute nouvelle personne. Ils ont sérieusement besoin de comprendre leur service de facturation. C'est ridicule et une perte de temps.

Comme d'autres, je n'ai jamais reçu de facture, mais elle est apparue à mon crédit. J'ai essayé d'appeler toute la matinée pour payer les 40,00 $. Ils continuent de me transférer d'un ordinateur à un autre. Les personnes qui répondent semblent avoir hâte de vous transférer vers le prochain robot disponible. Ils ont dit que le temps d'attente pour parler à quelqu'un était de 49 minutes. Incroyable. Système horrible, communication et service client.

ÉDITER

Changé de 1 début à 4 car ils ont résolu mon problème une fois que j'ai quitté cet avis. Toujours pas 5 étoiles car je pense toujours que le système est défectueux et très déroutant, mais dans l'ensemble, le problème a été résolu et supprimé de ma cote de crédit, donc je suis heureux maintenant.

le système de facturation ne fonctionne JAMAIS en ligne. Vous ne pouvez même pas payer les factures, appelez-les et ils ne peuvent pas vous trouver.

Bonne chance même pour entrer en contact avec le service de facturation. Zotech ou quelque chose gère leur facturation et ils ne répondent pas au téléphone. Vous aurez mal à la tête. Ils m'ont envoyé aux collections, je leur ai montré une lettre de charité que j'ai récupérée de l'hôpital indiquant que j'étais sous revenu. L'hôpital a dit de montrer cette lettre à toutes les factures liées à l'incident et je serais probablement pardonné. J'ai envoyé la lettre et toutes les factures ont été pardonnées sauf celle-ci. Ils m'ont envoyé voir des collecteurs de factures, qui ont insisté pour que je leur envoie la lettre physique. J'ai fait. Ils ont ensuite dit que c'était pour l'hôpital et qu'ils ne l'honoreraient pas. J'ai donc dû demander à la clinique de radiologie de créer son propre programme de charité. D'accord. Mais la clinique ne peut pas vous aider et vous envoie donc chez Zotech Billing, qui ne répond pas aux appels. Compagnie avide s. Cela rend aussi difficile que possible d'obtenir de l'aide. Ils mettent actuellement des notes négatives à mon crédit et ne font rien pour essayer de résoudre ce problème.

ummmm qui êtes-vous et pourquoi êtes-vous apparu sur mon historique de crédit à partir de 2015?!? !!!? vous avez réduit mon score et je n'ai même jamais utilisé ou entendu parler de votre service!

Parlé avec LaDonna, elle résout le problème que j'avais ... Excellent contact

Cette société envoie des factures de SMS de type escroquerie que j'ai reçues les premières quatre mois après ma date de service, longtemps après avoir payé l'hôpital où j'ai passé un examen. Après avoir appelé le numéro, j'ai finalement reçu une facture papier, mais d'Indiana. Ridiculement non professionnel. Je vais me plaindre à l'hôpital où j'ai fait mon test.

Je n'ai jamais reçu de facturation tant que l'agence de recouvrement n'a pas envoyé la facture. Appelé pour savoir de quoi il s'agissait et Radiology Associates of North Texas a déclaré qu'ils avaient mal codé leur facture. Leur facture pour le tir est plus élevée que le coût total de l'IRM. Comment est-ce possible? Envoyé pour examen mais ils n'offrent aucune explication. Ridicule.

Je suis allé à l'hôpital et toute ma facture a été payée jusqu'à ce que je regarde mon crédit et que je reçoive 3 charges de leur part. Ils n'ont jamais envoyé la facture à mon assurance et ont maintenant une de mes factures dans les collections. Cet endroit est horrible. Je n'y suis jamais entré et je ne le ferais jamais.

ARNAQUE LES CLIENTS SUR UNE BASE RÉGULIÈRE. Appt annulé, n'a reçu aucun service, ils ont envoyé des frais d'annulation de 50 dollars aux créanciers. Déposer des plaintes auprès de l'État.

Je n'ai jamais été à cet endroit auparavant et je viens de recevoir deux collections sur mon rapport de crédit de 2015. L'un à 33 $ et l'autre à 212 $. Ruiné ma cote de crédit!

Je ne me suis jamais senti aussi négligé ou traité avec une entreprise aussi peu professionnelle. J'avais un rendez-vous via la télésanté et on m'a dit qu'ils devaient vérifier auprès de mon assurance pour décider dans quel hôpital faire ma procédure. Après UN MOIS de 5 appels téléphoniques sans réponse, 2 messages vocaux détaillés et un e-mail très en colère, j'ai finalement reçu un rappel qui n'a même pas reconnu le fait que personne ne pouvait même rassembler la décence pour retourner un appel téléphonique ou un e-mail. J'ai eu des douleurs qui pourraient être résolues avec une procédure, mais personne n'a pris la peine de communiquer ou de renvoyer mes appels ou mes e-mails. Je ne suis jamais du genre à me plaindre, et comme je travaille dans le domaine de la santé, j'ai beaucoup de grâce pour les cabinets médicaux, mais je ne reviendrai jamais à cette pratique ni n'y référerai qui que ce soit.

Je rapporterai cette société à BBB. Je n'ai jamais reçu de facture de cette société et j'ai plutôt reçu une facture de 43,00 $ placée dans des collections qui ont été signalées au bureau de crédit. J'embaucherai un avocat pour lutter contre l'incompétence de cette entreprise.

Le processus de facturation est très dysfonctionnel.
J'ai eu une IRM en décembre 2018. On m'a présenté une facture, qui était pour le technicien IRM et n'incluait PAS le "lecteur" IRM. J'ai payé la seule facture qui m'a été présentée et j'ai pensé que tout était réglé.

Cependant, en août 2019, j'ai reçu un étrange message texte me demandant de visiter un lien et de payer de l'argent. Cela ressemblait exactement à la plupart des messages d'escroquerie qui arrivent de temps en temps, et bien sûr, vous ne pouvez pas répondre pour demander plus d'informations, alors j'ai ignoré cela, convaincu d'avoir payé toutes mes factures. Remarque: rien n'avait même été envoyé par courrier à ce sujet.

Après le quatrième message texte d'arnaque de ce type, j'ai commencé à enquêter, en utilisant des sessions de navigation incognito et j'ai constaté qu'ils avaient les bonnes dates et mon nom. J'ai fouillé tous mes relevés bancaires et je n'ai pas trouvé de paiement correspondant au montant qu'ils réclamaient, alors j'ai appelé le laboratoire d'IRM (pas Radiology Associates) et ils m'ont expliqué cette facture «surprise».

Ce serait bien si Radiology Assoc. fournirait plus d'informations sur ma facture ... par exemple: quel était le service en fait, ou l'emplacement, etc.
Ce serait bien aussi qu'ils présentent une facture au moment de la nomination au lieu de 9 mois plus tard.

La facturation si loin après le fait a tendance à rendre la réclamation peu fiable.
De plus, utiliser des SMS pour demander un paiement, sans aucune explication de son utilité, est très suspect. Leur e-mail ressemble beaucoup aux messages frauduleux. J'ai dû faire toutes mes propres recherches pour déterminer si c'était valide, car leurs communications étaient extrêmement vagues, peu informatives et semblaient suspectes.
David Espenlaub

Je suis extrêmement déçu de cette entreprise et je vois que je ne suis pas seul.

Pratiques de facturation illégales. Dette présumée placée pour les recouvrements, facture originale jamais reçue, pas d'appels téléphoniques. Cette entreprise non professionnelle a déjà placé mon compte de moins de six mois avec des collections, et l'appel d'aujourd'hui de l'agence de recouvrement a été la première fois que j'ai été mis au courant d'une prétendue dette. Ils enfreignent de façon flagrante la loi en plaçant des collections avant même de me contacter par courrier ou par téléphone. Je ne revendique légalement aucune responsabilité pour cette dette, car elle a été illégalement placée pour des recouvrements par des entreprises non éthiques.

J'ai reçu une charge non autorisée de 90 dollars qui a été remise à une agence de recouvrement. Je les avais déjà payés via mon assurance. Ces personnes sont des escrocs qui tenteront de détruire votre crédit!

Recevoir des appels sur mon TÉLÉPHONE DE TRAVAIL pour une facture sur un compte. Je n'ai même jamais entendu parler de ces personnes auparavant, et encore moins de travaux médicaux récemment effectués ... Putains d'escrocs.

Je n'ai pas reçu de facture de ces gens et ils n'ont pas facturé mon assurance, mais ils se sont précipités pour le signaler à mon crédit, pire que jamais, c'est triste quand vous avez une assurance et que le service de facturation ne facturera pas votre assurance ou ne vous enverra pas de facture Ils sont tellement paresseux qu'ils le retournent immédiatement contre ton crédit

Super expérience! Excellent service à tous les niveaux.

Mettre à jour mon avis - J'augmente le nombre d'avis pour plusieurs raisons
1. À la fin de la journée, la qualité du service rendu par Radiology Associates of North Texas était excellente - ils ont envoyé rapidement la dictée du radiologue et il était tard dans la journée un vendredi.
2. La question de la facturation est en réalité une question de publicité et une opportunité pour l'établissement qui fournit les radiographies et d'autres services de radiologie de divulguer pleinement la facturation. L'établissement sait que c'est une procédure opérationnelle standard pour qu'un radiologue lise la radiographie, le doppler ou le scanner et qu'il sait que la facturation est une facture directe - l'établissement devrait inclure ces informations lors du paiement de la facture et informer une personne que des frais supplémentaires seront appliqués. la visite. Cela aiderait à gérer les attentes des patients en ce qui concerne leurs responsabilités financières.
3. Le fournisseur de services de facturation a répondu à mon message et est venu avec moi rapidement - ils étaient sympathiques et ont tout expliqué très bien même si j'avais complètement tort en les accusant de comportement contraire à l'éthique.
Je crois que lorsqu'une personne a tort - elle doit la posséder - dans ce cas, j'ai eu tort. Je me suis trompé. J'apprécie que Ladonna chez Zotec Partners ait eu une conversation avec moi et clarifie les faits.
Veuillez noter que mon avis initial ci-dessous n'est pas correct, mais je l'ai laissé en place à toutes les autres personnes à prendre en compte lors de la publication d'avis sur des problèmes de facturation. Je pense que c'est l'occasion pour les établissements d'améliorer les communications avec les patients et de leur fournir toute l'information possible au moment où le service est rendu.
La double facturation est contraire à la loi. J'ai payé mes services en entier à la date à laquelle le service a été rendu. Vous avez des factures supplémentaires par la poste. Cela s'est produit à plus d'une occasion. C'est illégal et contraire à l'éthique.

Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Toutes les questions relatives à la facturation éthique et aux pratiques de reporting ont été rejetées par la fenêtre avec cette société. Prend un acte de congrès pour parler réellement à une personne au téléphone. A été facturé deux fois pour le même article qui était une charge non éligible. Relevé des prestations du total de ma liste d'assurance due au fournisseur à 0,00 $. Appelé les deux fois, j'ai reçu une facture pour leur dire que non, je ne dois en fait rien s'il y a un problème pour appeler ma compagnie d'assurance. Au lieu de cela, ils m'ont signalé à une agence de recouvrement de plus de 75 $. J'ai impliqué ma compagnie d'assurance. Ils ont dit à ma compagnie d'assurance qu'ils prendraient de 35 à 45 jours ouvrables pour examiner ... Pourquoi cela prend-il autant de temps?
Ce serait bien si ces personnes prenaient simplement un téléphone et parlaient à leurs clients. Je verrai comment ils gèrent l'examen de mon compte et un éventuel appel écrit auprès de ma compagnie d'assurance. Ne devrait pas avoir à subir ces tracas après avoir traversé des problèmes médicaux / de santé.

Je viens de recevoir des informations sur mon rapport de crédit indiquant qu'il y a des factures dans les collections de 2014. Lorsque j'ai appelé leur bureau de facturation, j'ai découvert qu'ils avaient tenté de facturer ma compagnie d'assurance à un numéro d'identification incorrect, donc ma demande a été refusée. Je n'ai jamais reçu de communication concernant la facturation. Ma compagnie d'assurance couvre entièrement le service. Maintenant, je suis probablement coincé avec un billet de 550 $.

* MODIFIER * J'ai reçu un appel téléphonique du vice-président de la société de facturation et ce problème a été corrigé avec succès. Bien que cela ait été frustrant à traiter au départ, je suis heureux qu'au moins ces rapports publics soient pris au sérieux. Je changerai mon score à 4 étoiles, car je n'ai eu aucun problème avec le service et l'imagerie, juste la facturation, qui est maintenant corrigée. Je recommanderais quand même de vérifier avec eux que le service a été payé en totalité juste pour éviter les problèmes, mais je sens maintenant que je peux y revenir et je ne préviendrai pas mon médecin de changer le service à un autre endroit.

Merci pour toutes les critiques utiles à tous. Mon bon ami vient de recevoir deux collections de Radiology Associates of North Texas sur son rapport de solvabilité. Les montants sont de 38 $ et 34 $ et remontent à plus de cinq ans. Je doute que vous puissiez acheter un paquet de gomme à cet endroit pour ces petites quantités. Quoi qu'il en soit, il avait une assurance à ce moment-là et n'a jamais reçu de facture de ces personnes. Je mettrai un point d'honneur à ne jamais utiliser cette entreprise et je m'assurerai que tout le monde dans mon réseau connaît également cette expérience.

Merci Ladonna Brandon d'avoir géré cela pour mon ami. Il est maintenant très satisfait et très satisfait de l'aide que vous lui avez apportée.

Je ne sais pas si quelqu'un d'autre a eu une expérience comme celle-ci, mais je me suis dit que je la publierais ici car personne ne semble être satisfait de la facturation ou du service ici. J'ai reçu plusieurs appels d'un type nommé Mike affirmant que j'avais postulé pour un emploi via leur entreprise, ou qu'ils avaient trouvé mon CV sur un site d'emploi que je n'utilise même pas, et ils voulaient m'interviewer. C est pour les emplois que je ne suis même pas qualifié / certifié en radiologie et en RH. Il m’a appelé plusieurs fois et si je ne le rappelle pas, il me laissera 1 ou 2 autres messages disant que JE DOIS le rappeler et lui faire part de mon intérêt. J'ai bloqué le premier numéro car il m'avait appelé environ 3 fois en l'espace de quelques jours. Puis ce matin, il m'a rappelé à partir d'un autre numéro de téléphone. Je n'habitais même pas au Texas au moment où il a appelé la première fois, car je vivais temporairement hors de l'État. C'est tout simplement très étrange pour moi de voir que je n'ai même jamais entendu parler de cette entreprise et que je ne postulerais jamais aux emplois énumérés ci-dessus parce que je n'ai pas été à l'université ou que je n'avais pas d'expérience pour l'un ou l'autre. Soyez juste prudent.

Un avis de recouvrement est apparu sur mon rapport de crédit la semaine dernière, pour 40 $ à partir de 2015 !! Je n'ai jamais été facturé pour cela et de plus mon assurance couvre entièrement mes scans! Vu sur le rapport que la facturation est gérée par un tiers. Pas heureux!!!!! Il y a clairement une erreur.
Je veux dire il y a 3 ans !!

Je suggère de lire toutes les critiques négatives. J'ai eu une expérience similaire. Je n'ai pas été là. J'ai récemment reçu mon rapport de crédit et j'ai vu une collection de cet endroit dans mon rapport qui a affecté mon score. J'ai contacté tous les laboratoires où j'ai été dans la région dans le passé et je n'ai pas d'équilibre permanent avec eux. C'est très sommaire. Je vais les rapporter.

Grands suivis. Le personnel et les médecins sont super.

J'ai eu un problème de facturation car mon adresse était incorrecte. Cependant, il a été corrigé et j'ai été satisfait du niveau de service client que j'ai reçu.

Mise à jour sur ma dernière critique: ils m'ont rappelé et une fois que j'ai expliqué ce qui s'était passé, ils étaient heureux d'aider à résoudre le problème. Ils sont très sympathiques et serviables! Leur donner 5 étoiles maintenant! Très satisfait de leur service client!

J'ai vu que j'avais un crédit dérogatoire de 200 $ à mon crédit et je me souviens avoir tout payé à mon médecin par le biais de factures bi-hebdomadaires. J'aimerais vraiment en parler à quelqu'un. Cela a rendu ma cote de crédit si mauvaise et je l'ai à peine commencé. J'adorerais résoudre ce problème car cela ruine mes chances de financer une nouvelle voiture ou de louer un bel appartement.

Mon assurance a refusé de payer parce qu'elle n'a pas codé correctement la demande. Après avoir essayé de leur parler, ils m'ont ignoré et ont remis la facture aux collections qui ont eu un impact dramatique sur mon crédit. Cela m'a coûté 2 points sur un nouveau prêt automobile, ce qui représente une somme énorme pour un billet de 99 $.

Mise à jour - Vous avez une résolution rapide et conviviale. Je suis sûr qu'une amélioration du processus est en ordre des deux côtés, mais LaDonna n'aurait pas pu mieux gérer cela.

J'ai un mystérieux récit de Radiology Associates of North Texas dans les collections de décembre 2015. L'agence de recouvrement a déclaré que le montant du litige était pour la lecture de l'IRM qui a été entièrement réalisée par le North Star Diagnostic Imaging, Allen. J'ai déjà payé la totalité du coût de l'IRM au North Star Diagnostic Imaging, Allen.

Je ne connais pas les Radiology Associates of North Texas, et ils ne m'ont fourni aucun service. En cas de différend, les associés de radiologie du nord du Texas devraient s'entretenir avec le North Star Diagnostic Imaging, Allen. Je ne connais que le North Star Diagnostic Imaging, Allen.

Leur escroquerie est qu'ils facturent le client puis que l'assurance des clients pour qu'ils soient payés deux fois.

Premièrement, est-il possible de donner une note de zéro étoile. J'ai eu des problèmes de facturation et j'ai eu une course autour. J'ai payé la facture en ligne, ils l'ont traitée et ont reçu le paiement le lendemain. Je reçois une nouvelle facture 3 semaines plus tard - avec un AVIS FINAL. J'appelle et cela prend une heure pour parler à quelqu'un (je leur ai demandé de me rappeler plutôt que d'attendre en ligne sur mon téléphone). Ils prétendent qu'ils n'ont aucun dossier et je dois prouver le paiement. J'insiste sur la question et ils disent qu'il leur faudra 3 à 4 semaines pour «se pencher sur la question». Le superviseur est totalement inutile - répète essentiellement ce que la première personne. J'ai demandé une vérification directe de ce qu'ils trouvent - elle dit qu'ils ne peuvent pas faire. Je l'informe qu'il appellera le bureau du PDG si je n'ai rien entendu dans les 3-4 semaines. Elle semblait s'en moquer. Je contacterai le PDG au sujet de la qualité de son système et de ses employés. GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR ...

Je suis extrêmement déçu de cette entreprise. J'ai été surpris de recevoir un appel d'une agence de recouvrement indiquant que j'avais un solde. Lorsque j'ai appelé Radiology Associates of North Texas, l'agent a dit qu'ils avaient tenté de me contacter à plusieurs reprises. Trente secondes de conversation ont révélé qu'ils avaient à la fois un mauvais téléphone et une mauvaise adresse attachés à mon compte. L'agent a dit qu'en raison de leur erreur, la facture serait rappelée de l'agence de recouvrement dans les 3 jours ouvrables, et que je pouvais payer le solde via leur système automatisé, ce que j'ai fait.

Maintenant, 6 semaines plus tard, il y a une collection sur mon rapport de crédit. Quand je suis entré en contact avec un superviseur, elle s'est excusée et a dit que j'avais reçu des informations inexactes et que l'erreur de l'agent était une "opportunité de coaching" ... Vraiment? Elle m'a alors suggéré de payer l'agence de recouvrement. Après une discussion animée, elle a proposé de soumettre à nouveau la demande de rappel de l'agence de recouvrement. Cette entreprise devrait licencier toute son équipe de gestion de la facturation et recommencer à zéro. Je suis dégoûté et les associés en radiologie devraient avoir honte de leur manque d'organisation.

J'ai eu un accident du travail et c'est pour cette raison que je suis allé à l'hôpital. mon entreprise de travail a payé toutes les dépenses. mais cependant. la radiologie m'a envoyé une facture de 33 $ quand tout était éteint. ces lieux Il serait bon de les signaler. au bureau du procureur de l'État du Texas. faire une enquête

Mise à jour: J'ai signalé mon problème à BBB et j'ai été remboursé de tout l'argent que j'ai payé. Mon assurance a refusé de couvrir la facture parce qu'elle n'a pas déposé à temps comme l'exige le contrat.

J'ai eu une IRM et j'ai reçu une facture de cette société environ un mois plus tard. Je me suis inscrit pour des paiements mensuels et j'ai reçu une autre facture 2 mois plus tard pour une IRM d'une autre entreprise et j'étais confus. J'avais pensé que la facture de radiologie était aussi ma facture d'IRM mais elles étaient séparées. J'ai appelé la radiologie pour les interroger à ce sujet et ils ont dit que l'Assurance ne l'avait pas payé. Quand j'ai regardé mon site d'assurance, je n'ai vu aucune réclamation en cours pour la radiologie, mais j'en ai vu une pour l'IRM; il s'avère que cette société n'a jamais envoyé ma facture à l'Assurance! et plus que probablement j'ai surpayé. On m'a dit d'aller de l'avant et d'annuler mes paiements récurrents pendant qu'ils traitent la facture à l'Assurance, mais allez comprendre que le site de paiement est en panne. Après avoir lu toutes ces critiques négatives, je ferais mieux de ne rien signaler à mon crédit après l'annulation de mes paiements récurrents (lorsque le site fonctionne enfin) en attendant que l'assurance traite la réclamation.

Je suis désolé d'apprendre que tu ne vas pas bien. Mon père pourrait malheureusement perdre son emploi à l'hôpital Providence.

Soudainement surpris par 3 petits frais de moins de 40 $ d'il y a quelques années, apparaissant comme des collections sur mon rapport de crédit. Je n'avais pas d'anciennes factures impayées de leur part et ils ne m'ont jamais contacté par courrier ou par téléphone. Donc, après des recherches, je suis entré en contact avec Ladonna / Zotec Partners (ils font leur facturation maintenant). Elle a déclaré que si je l'ai payé, elle peut le retirer rapidement de mon crédit, ce qu'elle a fait.
Avant de le payer, j'ai cherché dans mon ancien chéquier et je n'ai pas vu où j'avais payé ce montant total ou 3 petits, alors peut-être que c'était valide .... Je viens de reconstruire mon crédit et 3 collections l'ont frappé bas, je voulais qu'il disparaisse.
Elle a mentionné que j'en avais un autre qu'ils avaient facturé à tort il y a quelques années, mais qu'ils n'allaient pas toucher mon crédit parce qu'ils avaient envoyé la mauvaise assurance. C'est probablement ce qui s'est passé avec ces accusations, mais ils ne me l'ont JAMAIS fait savoir et n'ont jamais demandé à vérifier ...
Ils ont pu m'envoyer la facture détaillée dans le courrier où j'ai été facturé (ils divisent les frais de sorte que le crédit est pire avec plusieurs collections au lieu de seulement 1). Je l'ai payé dès que je l'ai eu, mais je ne pense toujours pas qu'ils auraient dû le laisser aller à des collections sans même une facture au cours des dernières années.

Avis terribles pour la radiologie. Malgré mon envoi de lettres contestant ce compte à l'adresse figurant sur la facture que j'ai reçue, il n'y a eu aucune réponse de Radiology. La radiologie a également reçu mon adresse mise à jour. La radiologie a renvoyé ce compte à des collections malgré mes lettres demandant que toute documentation concernant ladite facture me soit fournie et mon avis que j'ai contesté le compte dans son intégralité. L'adresse correcte n'a pas été fournie à l'agence de recouvrement. Serait intéressé de savoir comment d'autres personnes ont géré cette situation avec la radiologie.

Le service de facturation refuse de rappeler la collection en raison de la non-connaissance de la facture. Prétendre avoir une «preuve» de contact, mais je n'ai jamais rien reçu, et refuser de partager la «preuve». Le superviseur Erin était inutile et dédaigneux. Ne faites pas affaire avec cette entreprise. Rapporté au BBB.

Continuez à envoyer des SMS au sujet d'une facture. Je n'ai même jamais été ici avant

J'ai vérifié mon crédit aujourd'hui et j'ai trouvé un nouveau litige concernant une facture de 30 $ d'il y a 4 ans.

J'ai contacté LaDonna et on dirait qu'elle a résolu ce problème pour moi, en publiant un avis intermédiaire et en effectuant une nouvelle mise à jour lorsque le problème sera complètement résolu.
La remarque a disparu.

la pire entreprise de tous les temps si pouvait noter moins d'une étoile

Donc, lire les critiques, cela semble courant. J'ai un compte dans les collections de cet endroit et je n'ai JAMAIS été ici auparavant. C'est faux. Alors, voici 1 étoile. Je pensais que c'était juste moi.

Surprise m'a facturé et mis 13 collections sur mon rapport de crédit. Ils se positionnent délibérément pour s'assurer qu'ils ne sont pas couverts par des assurances lorsqu'ils font de la radiologie. Si vous avez medicaid, ils en utilisent un qui ne le prend pas ou du moins prétend ne pas l'avoir fait. La façon dont ces personnes n'ont pas fait l'objet de poursuites ni d'enquêtes me dépasse.

Je ne suis jamais venu ici et j'ai une facture sur mon rapport de solvabilité. Je suis énervé!!!

Si vous laissez un avis au Better Business Bureau avec des détails à l'appui, ils devraient résoudre les problèmes détectés.

Suivi après les avoir contactés il y a un mois - c'était après avoir appris grâce à notre rapport de crédit que nous avons été envoyés à la collecte. En discutant avec une femme, nous avons appris qu'elle n'avait jamais été facturée. Elle a été envoyée aux assurances pour être remboursée car elle dépasse désormais les limites de paiement par assurance. J'ai vu hier soir qu'il est de retour sur notre rapport de solvabilité. Les dates de service étaient il y a environ 8 ans - et nous n'avons JAMAIS été contactés - encore une fois, nous l'avons découvert grâce à un rapport négatif sur notre rapport de crédit il y a un mois !!! RESTEZ LOIN DE CET ENDROIT SI VOUS AVEZ UN CHOIX !!!

J'ai reçu une facture d'une agence de recouvrement, mais rien auparavant de leur part. Le bureau a refusé de fournir des éclaircissements ou des explications sur le projet de loi.

Je tiens à remercier le Dr Matt Mitchell pour sa formidable compétence dans la réalisation de mon EPU (Embolisation des fibromes utérins. Votre talent et votre bienveillance font honneur à la profession médicale.

J'aimerais également remercier l'équipe du Dr Mitchell. Peu de noms dont je me souviens Maria Ravanzo, Diana, Trina sont tous très utiles. Je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat de ma procédure. Je recommande vivement The Radialogy Associates of North Texas et le Dr Mitchell et son équipe.

J'ai vérifié ma cote de crédit avant d'envisager l'achat d'une maison et j'ai remarqué que j'avais une marque dérogatoire de la part de cette entreprise. Cela montrait que je leur devais 31,00 $ d'une visite il y a plus d'un an. Je n'ai jamais reçu cette facture ni reçu d'appels téléphoniques à ce sujet pour les collectes. Mon cas à l'époque était traité par Workmens Comp, donc s'ils l'avaient facturé correctement, il aurait été traité en temps opportun. Si vous allez ici, assurez-vous qu'ils vous facturent correctement ou cela apparaîtra sur votre rapport de crédit!

MISE À JOUR: je viens de raccrocher avec Ladonna en comptabilité, elle a pu aider à résoudre ce problème. Elle a été très rapide à traiter la réclamation et elle a été résolue en temps opportun. J'apprécie l'aide!

1. si vous laissez un message vocal concernant une facture, indiquez qui vous êtes. L'escroquerie est si répandue que je supprime les messages vocaux sans informations qualificatives.

2. Je n'ai jamais reçu les SMS que vous prétendez avoir envoyés. Et je n'ai jamais reçu le SMS que vous avez envoyé pendant que j'étais en ligne avec vous.

3. Lorsque vous postez une facture, assurez-vous que la facture contient les mêmes informations que celles que vous avez envoyées à mon assurance, afin que je puisse la valider par rapport à une déclaration d'assurance.

Mais, sur la base de mon appel, vous ne vous souciez pas de tout ce qui précède.

Essayer de payer une facture d'un cas de blessure corporelle. Ils ne répondront pas aux appels de mon bureau d'avocats et m'ont envoyé aux collections. Cet endroit est nul. Je ne serais jamais parti si mon avocat ne m'avait pas référé. Il doit y avoir une meilleure option. Laissez les critiques parler d'elles-mêmes.

Ils affirment avoir tenté à plusieurs reprises de me contacter et je n'ai aucune trace de cela.

Une telle arnaque. Je serai juste un de plus à ajouter au fait que cette société m'a envoyé vers des collections quand j'ai un solde nul.

Cet endroit m'a envoyé une facture de 31,00 $ que j'ai ensuite transmise à mon employeur car il s'agissait d'une réclamation de travailleurs comp en 2015. 4 ans plus tard, il a été signalé aux bureaux de crédit en raison de son impayé. Je n'ai jamais été contacté avant de publier un avis. Radiology Associates of North Texas a travaillé pour résoudre le problème. Leur agence de recouvrement est celle qui a laissé tomber la balle.

Je viens de payer ma facture à Radiology Associates of North Texas. Vraiment génial de voir l'option de charité sur leur site Web. Façon de redonner.

Terrible et inutile, évitez cette pratique si vous le pouvez

À l'improviste, j'ai une marque désobligeante sur mon rapport de crédit indiquant que je dois 34 $ à partir de 2014! Il y a quatre ans, et ils affichent maintenant cette fausse charge qui a fortement impacté ma cote de crédit. Toutes mes factures ont été payées. C'est évidemment une facturation malhonnête intentionnelle à la lecture des autres critiques. Maintenant, je dois me donner la peine de nettoyer mon rapport et de le signaler au BBB.

J'ai Medicare et cette société n'a même pas pris la peine de les facturer. J'ai découvert en regardant mon rapport de crédit. L'installation où je suis allé est en réseau et a été payée. Je ne comprends pas pourquoi il est si difficile pour cet endroit de facturer également mon assurance. BTW, j'ai vu toutes les critiques précédentes et j'ai contacté LaDonna avec la facturation deux fois au numéro de téléphone qu'elle fournit ici et je n'ai pas reçu de rappel.

Le service de facturation m'a raccroché quand elle a affirmé qu'elle me transférait chez un responsable.

C'est un autre problème de facturation. Ma procédure a été réalisée chez Harris Methodist où un radiologue de ce groupe a réalisé une biopsie à l'aiguille. Je suis un patient en libre-service, alors lorsque j'ai appelé pour obtenir un rabais sur le paiement en libre-service, le service de facturation m'a dit qu'on m'avait offert une réduction de 50% sur le paiement au point de service. Le problème, c'est qu'à aucun moment je n'en ai été informé lors de ma visite. Tous les horaires ont été effectués par l'hôpital et ils étaient uniquement préoccupés par le fait que je paie Harris Methodist. Tout le monde a dit que je recevrais ma facture séparément du radiologue.

Après 45 minutes d'attente, le service de facturation m'a répété à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas de superviseur à qui parler. Après avoir fait plusieurs tentatives pour trouver comment appliquer le rabais approprié, la représentante a dit qu'elle me transférerait chez un gestionnaire. À laquelle elle a déconnecté la ligne.

J'espère pouvoir fournir une mise à jour positive de ce message s'ils me recontactent.

Nous ne savions pas que Cook Children's sous-traitait son service de radiologie IRM à RANT. Ainsi, lorsque nous avons reçu un projet de loi distinct de leur part, nous étions confus. Cela n'a pas été aidé par le fait que RANT a refusé de me parler de la facture, car le patient avait 18 ans. Il avait signé des documents chez Cook nous donnant le droit aux parents de questionner et de payer les factures, donc si le contrat que nous avons signé avec Cook a permis à RANT de nous facturer, pourquoi ne pas nous dire à quoi servait la facture? Ainsi a commencé une saga de 18 mois d'incompétence de facturation, de malhonnêteté, d'extorsion, et finalement d'admettre des actes répréhensibles seulement après avoir impliqué le BBB. Ils ont incorrectement facturé l'un des rapports d'IRM, donc l'un a été payé par le BCBS et l'autre ne l'a pas été. Plutôt que d'enquêter, ils nous ont simplement facturé le montant total. J'ai dû parler au BCBS puis demander à RANT de soumettre à nouveau. Nous avons continué à recevoir une facture de leur part, pour un montant moindre mais toujours plus que notre part aurait dû l'être. Ils ne pouvaient offrir aucune explication raisonnable. Puis ils ont confié à mon fils les collections. Nous avons été obligés de payer la facture pour tenter de sauver son crédit, mais nous avons ensuite impliqué le BBB. Ce n'est qu'alors que RANT enquêtera et admettra qu'ils avaient eu un différend avec le BCBS et qu'ils n'étaient plus en réseau. Ils nous facturaient donc le coût hors réseau, même si la procédure avait été effectuée en réseau (et l'autre rapport était couvert à 80%). Leur incompétence prolongée en matière de facturation nous avait entraînés dans leur différend concernant le CBCB et ils n'ajusteraient pas notre facture en fonction du moment où la procédure serait terminée. Après l'implication de BBB, ils ont promis de rembourser notre paiement et de rappeler des collections, mais nous n'avons reçu aucune confirmation écrite de ces choses.

C'est une pratique commerciale de mauvaise qualité. Je ne pense pas que Cook Children's devrait utiliser un service sans divulguer pleinement aux patients quand les procédures sont prévues qu'ils devront traiter avec la facturation externe et les fournisseurs qui ne sont pas des employés de Cook. Ils ne devraient certainement pas utiliser un service qui traite les patients et les familles de cette manière. J'espère que tous ceux qui subissent une intervention dans un établissement médical majeur demanderont à l'avance si l'un des services sera sous-traité et à qui. Recherchez également ce fournisseur, avec des critiques en ligne et le BBB. Radiology Associates of North Texas ne répond pas aux normes de Cook Children's et ne doit pas y être associé. Nous n'avons aucun moyen de savoir si les IRM de mon fils ont même été lues ou si elles ont été effectuées correctement. Nous ne pouvons pas avoir confiance en cette organisation, qui reflète également mal Cook.

Soyez prêt à payer $$$ à tout le monde !! Même avec une assurance, vous payez une «caution» lorsque vous entrez pour quelque chose. Ensuite, vous devrez plus à ce sujet et cette facture vient de L'HÔPITAL !! Ensuite, vous recevez une facture de Radiology Associates !! Je suggère fortement de rechercher une installation moins chère. Je le ferai certainement à l'avenir.

Depuis plus d'un an, j'essaie de faire payer une facture avec cet endroit. Au départ, ils facturaient la mauvaise compagnie d'assurance et les envoyaient aux recouvrements. Je n'en savais rien jusqu'à ce que ma banque m'en informe. Je n'ai jamais reçu de facture ni aucune information à ce sujet. Dès que je l'ai découvert, je leur ai parlé et nous avons parlé de la facturation de la bonne assurance, et s'il me restait quelque chose à payer, ils devaient l'envoyer à la bonne adresse que j'avais indiquée. Aujourd'hui, j'ai rappelé et ils n'ont jamais facturé l'assurance et l'ont renvoyée aux collections! Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais.

J'ai ajouté 3 étoiles à ma critique après avoir parlé avec LaDonna. Elle était extrêmement réactive et s'assurait que tout était pris en charge. LaDonna merci encore pour votre aide et votre travail acharné, c'est grandement apprécié!

La facturation est horrible !! Je me suis battu avec eux pour déposer ma réclamation d'assurance, ce qu'ils ont accepté de faire, mais ma compagnie d'assurance n'a JAMAIS présenté de réclamation de leur part. Cette pratique a maintenant déposé ceci sur mon rapport de crédit. Je dirais à tous les patients potentiels de rester à l'écart de cette pratique.

Je suis extrêmement déçu de cette entreprise et je vois que je ne suis pas seul.

J'ai déménagé d'Addison, au Texas, à la Nouvelle-Orléans en mai 2019. On m'a envoyé une facture de 170 $ et le courrier a été retourné deux fois et personne ne m'a appelé. Personne.
Maintenant, j'ai un compte de recouvrement sur mon rapport de crédit et je suis absolument furieux à ce sujet. Je paie toutes mes factures médicales. Toujours.
J'ai donc appelé Radiology et parlé avec 4 personnes. Tous ont dit que mon dossier allait être extrait du rapport de crédit comme s'il n'avait jamais été signalé. C'était il y a plusieurs semaines et l'article est toujours à mon crédit, et personne ne m'a rappelé de cette société.

Ce n’est pas la fin de ma plainte et je suis absolument offensé d’être traité de cette façon. Je travaille très dur pour garder mon rapport de solvabilité en bon état et pour cette entreprise de le faire de manière flagrante sans même essayer de me contacter est l'un des pires exemples de pratique de facturation que j'ai jamais vu.

Si ce modèle d'entreprise et cette éthique fonctionnent pour vous, je serais très surpris.

Consterné.

J'ai appelé pour payer ma facture avec bonheur, j'ai été mis en attente pendant 15 minutes et j'ai dû raccrocher. Ils m'ont envoyé dans des collections. Au moins, ayez un numéro et rappelez-moi. Ensuite, j’ai essayé de payer par téléphone et ils n’ont pas accepté le paiement qu’ils ont dit de me poster. Pourquoi ne voudriez-vous pas cet argent alors? Le pire service client et ils ne se soucient pas de leurs patients.

Quel groupe impressionnant de visages souriants.

A été mis à l'aise tout de suite!

Du personnel au médecin, je me sentais à l'aise, assuré et confiant d'être entre de bonnes mains !!!

Je vous remercie

Le docteur de mon mari est Iyamu et nous avons repris confiance après l'avoir vu avec son personnel génial !!! En espérant que nos deuxièmes visites se passent aussi bien!

Bon service ici. Beau lobby avec des toilettes privées propres et des bonbons de café.

Je ne sais pas qui dirige leur service de facturation, mais ils ne font PAS du tout leur travail. Il y a quelques mois, j'ai reçu une notification indiquant que j'avais 3 factures en collection d'ici, j'étais confuse parce que je n'avais jamais reçu aucune facture de leur part et toutes les fois où j'étais allé chez eux, j'avais Medicaid et j'étais entièrement couvert. Cela a fait mon réservoir de crédit alors j'ai appelé et j'ai découvert qu'ils avaient même oublié de facturer mon assurance! Donc, heureusement, ils ont corrigé cela, mais maintenant des mois plus tard, mon crédit a de nouveau diminué et je découvre que j'ai à nouveau 8 nouvelles factures d'ici dans les collections! Je n'ai encore jamais reçu de facture de leur part et je sais que c est parce qu ils n ont plus facturé mon assurance. Je n'ai jamais eu ce problème avec aucune autre partie de l hôpital / cabinet médical, c est toujours la radiologie. Maintenant, je dois prendre du temps dans ma journée pour réparer leur erreur et je n ai même pas vraiment le temps pour cela parce que je suis occupé à prendre soin de mon nouveau-né. Celui qui s'occupe de la facturation et de l'assurance pour cette entreprise doit être licencié parce qu'il ne fait pas son travail et qu'il ne prend même pas la peine de facturer l'assurance ou d'envoyer des factures aux gens. Ils veulent juste tout ajouter aux collections.

Je n'utiliserai ni ne recommanderai jamais une entreprise qui a non seulement un service client épouvantable, mais aussi une entreprise qui envoie des comptes directement aux collections après seulement 2 mois sans réception de paiement. La SEULE déclaration dont je n'avais AUCUNE connaissance a été envoyée par SMS, mon mari a immédiatement appelé et demandé une copie papier, comme j'aurais dû la recevoir depuis le début! Une fois que j'ai reçu une VRAIE déclaration, j'ai immédiatement envoyé un paiement. À ce stade, il avait déjà été envoyé à l'agence de recouvrement. La femme à qui j'ai parlé ce matin était totalement antipathique et n'avait aucun moyen d'aider un patient réellement rémunéré. Tout ce qu'elle pouvait faire était de transmettre quelques notes à l'agent de recouvrement indiquant que mon adresse était mal inscrite sur notre compte. C'est ça! Je me sentais très mal entendu, j'étais juste une autre personne qui appelait et elle n'avait pas le temps de m'écouter. Elle a également précisé que même si la facture était payée à ce stade, elle ne pouvait pas garantir qu'elle n'apparaîtrait pas à mon crédit. Après avoir lu plusieurs critiques, je peux clairement voir que c'est ainsi que fonctionne cette entreprise. Je ne les recommanderais jamais à personne.

Ombragé, ombragé, ombragé! Jouer avec le crédit des gens est impardonnable.

Vous m'avez avoué 6 mois après ma procédure que ma réclamation n'avait jamais été soumise à mon assurance. Vous m'avez assuré que ce serait le cas et que vous informeriez votre société de recouvrement de retirer la dette. Une seule de ces choses s'est produite. Et maintenant, même si mon assurance a payé et que je n'ai JAMAIS reçu de facture pour le solde de 96 $, le montant COMPLET de 720 $ apparaît comme une réclamation de recouvrement sur mon historique de crédit. J'ai appelé et essayé de résoudre ce problème, mais vous voulez simplement parler en cercles.

C'est le SEUL élément préjudiciable sur mon rapport et il a baissé mon score de 121 points. Vous rendez-vous compte des dégâts que vous faites lorsque vous ne faites pas VOTRE travail?

Ombragé, ombragé, ombragé! Il en va de même pour tous les hôpitaux et centres médicaux qui utilisent vos services.

J'ai rencontré un accident en octobre 2017 et peu de temps après, j'ai reçu une facture de 500 $ de Radiology Associates of North Texas. Je les ai appelés en décembre 2017 et on m'a dit que je ne devais que 500 $ au total. J'ai donc donné mon numéro de réclamation, leur ai dit de transmettre TOUTES les factures à l'assurance médicale chargée de le payer. Je leur ai également dit de poster une copie de toutes les factures que je devais payer. L'assurance et moi n'avons reçu qu'une facture de 500 $. Mon dossier a été clos en mars 2018. Les 500 $ ont été payés par l'assurance. Ensuite, j'ai reçu une facture de 215 $ de Radiology Associates of North Texas en juin 2018 que je n'avais jamais vue auparavant. J'ai appelé et j'ai dit qu'ils avaient mon numéro de réclamation au dossier. L'assurance l'a refusé parce que mon dossier était déjà clos en mars et que je dois payer les 215 $ parce qu'ils n'ont pas fait leur travail. J'ai reçu la facture de 215 $ 8 mois après l'accident. Avec un écart de 7 mois à partir de la première facture. En plus de cela, la personne au téléphone m'a dit que je ne devais que 500 $.

J'ai dû payer pour leur insouciance et pour ne pas faire leur travail.

Quelqu'un peut-il m'aider?
Je n'ai jamais été à cet endroit mais j'ai un compte que je collectionne avec eux?

Parlé à LaDonna de la société de facturation RANT. Le problème a été réglé! LaDonna était merveilleuse! si vous avez des problèmes, criez-lui et elle s'en chargera!

(Older Post) J'ai une facture de 73 $. disant que c'était pour ma mammographie de routine. Désolé, mais ceux-ci sont couverts à 100% sous BCBS de TX et non, ce n'est pas un plan d'échange! Il s'agit de soins préventifs et ils sont couverts sans frais depuis au moins 10 ans. Je ne vais pas le payer et d'après mon compte BCBS, je ne vous dois rien. Honte à toi.

J'ai eu un problème avec ma compagnie d'assurance, UHC, de ne pas payer quelque chose alors que j'avais une couverture qu'ils auraient dû payer. Au lieu de cela, ils l'ont renvoyé à la société de facturation, Zotec Partners. Alors que ma compagnie d'assurance était arrogante dans sa réponse et que c'était de sa faute, Zotec a pris en charge la résolution du problème / problème que ma compagnie d'assurance avait créé. Le vice-président était gentil, serviable et réactif pour résoudre ce problème. Parce qu'ils ont traversé cette difficulté pour le faire, je continuerai à utiliser Radiology Associates et n'utiliserai plus que d'autres services médicaux qui ont Zotec comme partenaire. Extrêmement impressionné!

Situation typique où les médecins abdiquent leurs responsabilités professionnelles au profit d'un service de facturation peu performant (bon marché?). Nous avons appelé 3 fois et avons dit la même chose - "voici nos informations d'assurance, veuillez déposer" à laquelle ils ont répondu qu'ils nous mettront à jour dans 45 jours. Alors POOF! - agence de recouvrement. Je n'ai pas besoin de crédit. Ils peuvent pourrir ...

Jamais reçu de facture, mais où envoyé à l'agent de recouvrement. Appelé les partenaires Zoetec qui gèrent leurs factures, leur service client a été impoli et elle a raccroché le téléphone au milieu de la conversation tout en confirmant qu'ils n'avaient pas les détails des patients en attente dans leur système.

Nous avons reçu un appel et une notification par SMS indiquant que nous avions un solde dû. Mon mari et moi avons appelé plusieurs fois et avons essayé de payer la facture. Chaque fois que nous avons appelé, ils ont insisté sur le fait que nous n'avions pas d'équilibre. Un mois plus tard, nous avons reçu un avis indiquant que notre compte avait été remis à une agence de recouvrement. Nous avons été choqués. J'ai essayé d'appeler le bureau aujourd'hui et de parler à un superviseur. J'ai laissé un message pour un rappel, mais personne ne m'a rappelé. J'ai également laissé un message vocal à LaDonna Brandon (qui a commenté nombre de ces critiques), mais je n'ai pas reçu de rappel. J'attends de parler avec quelqu'un qui peut aider. Service client très médiocre. Très déçu.

Faites-vous une faveur et n'entrez pas dans votre bureau. Bons médecins mais une entreprise horriblement gérée. Très peu professionnel dans la façon dont ils gèrent leurs finances. Il est évident que le personnel est très inexpérimenté.

J'ai payé une facture et cela, mais une autre à mon crédit que je n'ai jamais su et j'ai baissé ma cote de crédit de 40 points. Service de facturation terrible. Vous cherchez à les signaler au BBB

Très bon service. Très professionnel. J'apprécie en particulier l'interaction avec le Dr Ivan DeQuesada. Le personnel technique était très sympathique et serviable! CINQ étoiles à coup sûr! Je vous remercie.

J'étais également l'un des nombreux patients ici qui ont dû se renseigner sur une facture via un impact négatif sur ma cote de crédit. TLDR: ATTENTION AUX PATIENTS, PRATIQUES DE FACTURATION NON ÉTHIQUES ...

Je les ai appelés il y a un mois après avoir reçu des messages téléphoniques. Le radiologue me facture une mammographie préventive pour laquelle la Croix Bleue les a déjà payées.
Notre politique couvre une mammographie préventive par
an. J'ai appelé le bureau de radiologie et l'employé m'a dit qu'ils étaient payés par la Croix Bleue, il y a des mois.
J'appelle à nouveau demain car il semble que CSI opère une escroquerie de facturation. Aujourd'hui, il est apparu comme une collection sur mon rapport de crédit. D'après les critiques, cet endroit devrait être fermé.

J'ai deux comptes mystérieux de cette société dans des collections de 2015. Je n'ai jamais reçu de communication de cette société et je prévois de déposer un litige. Embauchez des personnes capables de coder correctement les procédures et vous n'aurez peut-être pas autant de mauvaises critiques. C'est bâclé et paresseux et maintenant mon crédit a été affecté. Merci donc à Radiology Associates of North Texas.

J'ai 3 charges distinctes de cette société. Un d'un montant de 213 $, 168 $ et un dernier d'un montant de 345 $, tous facturés apparemment le 29 mars 2018. Je ne me souviens absolument pas comment ou pourquoi j'aurais des frais, car je n'ai jamais autant défini pied dans le bâtiment de leur entreprise. Je n'ai reçu aucune lettre, informée par téléphone. C'est une bonne chose que j'ai vérifié ma cote de crédit sinon je ne l'aurais jamais su. J'aimerais vraiment que quelqu'un m'en parle, mais je suis juste transféré de personne à personne.

: Edit: j'ai été contacté deux fois par la société, une fois pour retirer les frais de recouvrement et une autre pour me demander de modifier mon avis Google. La première interaction a demandé mes informations d'assurance pour que cela soit traité. Le deuxième m'a offert une carte-cadeau Star Bucks pour que je puisse modifier mon avis.

Zéro étoiles si c'était une option. En un mot: ils n'ont pas fourni les services prescrits par mon médecin de soins primaires. Puis facturé pour les services qu'ils n'ont pas exécutés. Ils ont remis la facture à une agence de recouvrement lorsque j'ai contesté les accusations comme tactique d'intimidation. Il est impossible de parler à un humain du bureau de ma plainte. Je suis épuisé par la bataille. Passer à autre chose et payer pour des services que je n'ai pas reçus.

DEUX avis de recouvrement sont apparus sur le rapport de crédit la semaine dernière, moins de 50 $ chacun, IL Y A QUATRE ANS! Bureau appelé, la facturation n'est pas gérée au bureau mais par un tiers. Pratiques louches, en effet. Le service client était assez gentil. Il a dit qu'il n'y avait en fait aucune adresse dans le dossier, donc aucune facture n'a jamais été envoyée. Transféré au superviseur pour que la collection soit supprimée du rapport de crédit. Nous verrons si cela fonctionne, mais ce sont des pratiques de facturation pour le moins terribles.
++++ mis à jour le 31/07/208 J'ai été contacté peu de temps après avoir publié mon avis concernant mes mauvais traitements. La femme à qui j'ai parlé avait supprimé mes informations de crédit négatives et m'a envoyé une copie de la facture indiquant un solde nul. Elle s'est excusée et a demandé que je modifie ma critique. Cela a fini par être le meilleur scénario et donc la note a été déplacée de 1 à 4 étoiles. Merci Ladonna d'avoir contacté et géré cela rapidement, de manière appropriée et professionnelle.

Ma mère est traitée par le Dr Ronald Gerstle et nous avons vécu une expérience formidable. De Diane répondant à mes appels au Dr, Gerstle nous aidant à comprendre avec les détails le traitement. Je suis vraiment content d'avoir choisi le Dr Gerstle.

J'ai dû facturer 70 $ pour les collections d'il y a quatre ans. Cela n'aurait jamais dû se produire, l'assurance aurait dû s'en occuper au départ. Ce n'est qu'une mauvaise note sur mon crédit, et je ne suis pas responsable. Je suis extrêmement mécontent et cette question n’est toujours pas résolue. Je ne vous recommanderais pas de les utiliser pour quoi que ce soit. Service client horrible.