Radisson Blu Hotel London Stansted Airport

Radisson Blu Hotel London Stansted Airport Revoir

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3 il y a des années

Hôtel de la chaîne assez standard. Les chambres ét...

Hôtel de la chaîne assez standard. Les chambres étaient propres et assez belles (mais pourquoi j'avais trois téléphones mais pas de prises au chevet, je ne suis pas sûr).

Le petit déjeuner était encore un petit-déjeuner buffet d'hôtel assez standard.

Un mot d'avertissement cependant, l'hôtel n'est pas bien indiqué depuis l'aéroport même si je doute qu'il y ait beaucoup de choses à faire à ce sujet.

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B
3 il y a des années

Hôtel d'aéroport correct avec la climatisation qui...

Hôtel d'aéroport correct avec la climatisation qui fonctionnait assez bien par une journée très chaude. La chambre a également une isolation / insonorisation solide car je n'ai entendu aucun bruit extérieur ou d'avion du tout. Le lit était confortable et la vitesse du wifi était suffisante pour les besoins de base. Malheureusement, le bar et le restaurant restent fermés, donc je n'ai pas pu voir personne glisser dans la haute tour de vin qui est la pièce maîtresse de l'atrium ouvert du hall. Ils ont cependant eu de la bière et des boissons dans un petit espace juste à côté de la réception.

Le plus grand attribut est l'emplacement et la proximité du terminal de l'aéroport, ce qui ne nécessite que la marche la plus courte vers le terminal. Aussi en raison de l'emplacement, les pièces du côté ouest devraient avoir des fenêtres donnant sur les terminaux et la piste. Ce seraient des chambres très recherchées par les personnes ayant une affinité pour l'aviation.

Enfin, il y avait quelques problèmes frustrants avec ma chambre, comme un lavabo de la salle de bain qui ne s'écoulait pas dans le tuyau et qui semblait à la place fuir sur le sol de la salle de bain. De plus, le bureau était bas et chaque fois que vous essayiez de vous asseoir ou de vous lever, je me cognais les genoux dans les coins des tiroirs. Et enfin, avec le bureau, la chaise était plus une chaise berçante et pourtant elle n'était pas conçue pour cela, mais heureusement, je ne me suis pas écrasée sur le sol à cause de son échec.

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K
3 il y a des années

Excellent service, les chambres étaient propres et...

Excellent service, les chambres étaient propres et les lits très confortables, la seule étoile que je dois enlever est pour la piscine et les douches au sous-sol ... Malheureusement, elles n'étaient pas propres, les carreaux étaient cassés et les ordures sur les sols et le le dressing n'était pas en bon état non plus, les meubles étaient cassés et la couleur se décollait des murs ...

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J
3 il y a des années

Le personnel est exceptionnel, ils vont au-delà. C...

Le personnel est exceptionnel, ils vont au-delà. Chambre vraiment charmante et moderne, emplacement parfait après un long vol ou un vol tôt ou tard à destination ou en provenance de Londres.

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H
3 il y a des années

D'accord

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3 il y a des années

Nous avons réservé en ligne pour un séjour d'une n...

Nous avons réservé en ligne pour un séjour d'une nuit, nous nous attendions à payer le parking à l'arrivée. En arrivant tard dans la soirée après un long voyage, le réceptionniste était impoli et inutile de nous dire qu'il n'y avait pas de parking disponible s'il n'était pas pré-réservé (pas plus

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C
3 il y a des années

Mauvais hôtel. Les chambres ont l'air bon marché e...

Mauvais hôtel. Les chambres ont l'air bon marché et pas bien nettoyées. Pube dans l'évier (pas le mien). Poils sur le lit. Ancienne literie en plumes. Lit aussi confortable qu'un banc de gare routière. Je préfère avoir une auberge permanente.

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A
3 il y a des années

Super endroit où séjourner même pour une nuit avan...

Super endroit où séjourner même pour une nuit avant un vol tôt le matin. Les meilleures chambres donnent sur l'aéroport. Personnel amical toujours avec un accueil chaleureux. Stationnement facile et gratuit.

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A
3 il y a des années

Bel hôtel mais pas bien entretenu du tout. Chambre...

Bel hôtel mais pas bien entretenu du tout. Chambre très sale, comme si elle n'avait pas été vérifiée par une femme de ménage depuis des années. J'ai séjourné dans des hôtels 2 étoiles avec des normes de propreté beaucoup plus élevées.

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M
3 il y a des années

Super chambre. Nous avions une vue sur l'aéroport,...

Super chambre. Nous avions une vue sur l'aéroport, donc c'était bien de regarder les avions décoller. Le bar était cher mais près de 40 livres pour une bouteille de vin rien de spécial. Nous avons marché jusqu'à l'aéroport à environ 400 mètres et avons obtenu une bouteille en m + s pour un quart du prix.

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K
3 il y a des années

Service client horrible. Essayant d'atteindre la r...

Service client horrible. Essayant d'atteindre la réception, appelant environ 15 fois, après que quelqu'un ait décroché, il a raccroché au téléphone. Après avoir appelé à nouveau, il ne se sentait pas à l'aise de donner son nom ni de passer le téléphone au directeur. Après être descendue, Madeleine - Manager en service, a déclaré qu'il n'y avait pas de personnel masculin dans son équipe et qu'elle ne savait pas qui avait décroché le téléphone. Je ne veux pas savoir ce qui se passe dans une situation d urgence.

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P
3 il y a des années

L'hôtel en lui-même était confortable et le petit ...

L'hôtel en lui-même était confortable et le petit déjeuner était bon. C'est très proche de l'aéroport mais il n'y avait pas de bruit. Ce qui nous a énormément déçu, c'est la femme de la réception à notre arrivée. Elle m'a simplement ignoré et s'est tournée vers un collègue en disant "pouvez-vous vous en occuper". Honteux.

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G
3 il y a des années

Lors de la réservation, il y avait des chambres di...

Lors de la réservation, il y avait des chambres disponibles, quand je suis arrivé à mon arrivée, ils ont dit qu'ils avaient dû annuler ma réservation, car ils n'avaient pas de chambres disponibles.

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M
3 il y a des années

Séjour incroyable! La chambre était vraiment charm...

Séjour incroyable! La chambre était vraiment charmante, bien agencée, le lit était très confortable. Le service en chambre était rapide et abordable. Le petit-déjeuner propose diverses options (yaourts végétaliens offerts). J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerai certainement si nécessaire.

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R
3 il y a des années

Un super hôtel pour certains, mais je n'aime jamai...

Un super hôtel pour certains, mais je n'aime jamais les hôtels à l'aéroport. Placé dans un autre endroit serait un quatre. À noter, c'est l'un des deux endroits au monde avec des «anges du vin». À l'intérieur d'une grande tour de vin, des câbles les treuillent de haut en bas pour les «faire voler» jusqu'à la bouteille de vin que vous avez commandée.

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C
3 il y a des années

Cet hôtel est un vrai bijou - il se sent 5 étoiles...

Cet hôtel est un vrai bijou - il se sent 5 étoiles tout au long, de la tour à vin, aux petits restaurants, à la chambre bien aménagée et confortable. Excellente proximité de l'aéroport.

Le seul inconvénient était les comptoirs d'enregistrement - des bureaux individuels qui causaient le chaos lors de la file d'attente, car il n'était pas clair où se tenir, donc il y avait beaucoup de sauts de file d'attente accidentels!

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F
3 il y a des années

volonté

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H
3 il y a des années

Bon hôtel d'aéroport standard - on dirait que les ...

Bon hôtel d'aéroport standard - on dirait que les chambres ont été rénovées depuis la dernière fois que j'y suis allé. Bien insonorisé, même s'il est juste à côté de la piste, vous entendez à peine les avions. Bel espace bar en open space. La nourriture au restaurant est correcte mais pas super. Plats assez basiques comme des hamburgers, des fish & chips, etc. et pas très bon marché.

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E
3 il y a des années

Bel hôtel moderne et calme avec des chambres spaci...

Bel hôtel moderne et calme avec des chambres spacieuses. Personnel amical. A quelques minutes à pied de l'aéroport. C'est un peu cher et le dîner que nous avons eu était plutôt médiocre, donc je ne peux pas lui donner 5 étoiles. Nous n'avons pas essayé le steak house, cependant, et le petit déjeuner était délicieux. Bel endroit pour se détendre après avoir été baisé par Ryanair (pour la dernière fois, plus de chances)

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D
3 il y a des années

Ce n'était pas bien, j'ai 73 ans quand ma femme et...

Ce n'était pas bien, j'ai 73 ans quand ma femme et moi sommes arrivés, l'homme nous a dit qu'il avait eu une chambre en 2002 quand nous sommes arrivés le dernier dans le bloc le plus éloigné, nous avons trouvé que nos clés ne fonctionneraient pas. J'ai ensuite dû marcher tout le chemin du retour pour que l'un des hommes redémarre les clés. Il est ensuite revenu avec moi alors que je lui ai dit que j'étais à bout de souffle et qu'il devrait venir voir si nous pouvions entrer dans ce que nous avons fait sans aide pour nos cas dans la pièce. Nous nous sommes réveillés le lendemain matin pour faire une tasse de thé, la bouilloire était sale avec du café.

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V
3 il y a des années

Super hôtel! Sans aucune objection. Les chambres s...

Super hôtel! Sans aucune objection. Les chambres sont propres et propres et équipées de tout. Quiconque se rend à Stansted aux premières heures de la journée, je recommande de recommander pendant la nuit.

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j
3 il y a des années

Génial

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B
3 il y a des années

Pute hôtel du monde ... même pas mériter 1 étoile ...

Pute hôtel du monde ... même pas mériter 1 étoile ... au bar ... barman confond le platinium avec le silber .. il me dit que c'est la même couleur ... et dosen donne-moi le reçu ... dommage de u

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J
3 il y a des années

Les chambres sont correctes mais le chauffage et l...

Les chambres sont correctes mais le chauffage et la ventilation sont un problème. Boissons et nourriture trop chères. A notre retour il avait neige, aucun effort n'a été fait pour dégager les chemins ou la route dans le parking.

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I
3 il y a des années

Brillant

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L
3 il y a des années

Il n'y a pas de réfrigérateur en état de marche da...

Il n'y a pas de réfrigérateur en état de marche dans aucune pièce de cet hôtel. La climatisation ne fonctionne pas dans les salles d'affaires récemment rénovées. A part ce très bel hôtel, excellent emplacement.

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C
3 il y a des années

Bel endroit, bel emplacement Mais ... le service d...

Bel endroit, bel emplacement Mais ... le service de chambre ne répondait pas au téléphone, même après avoir essayé 5 fois - le téléphone a sonné et sonné. Appeler la réception a produit le même résultat, même à partir d'une ligne extérieure. Je suis finalement descendu pour me renseigner sur la commande du service de chambre. On m'a demandé d'écrire ma commande sur un morceau de papier et de retourner dans ma chambre. Après environ 20 minutes, j'ai reçu un appel téléphonique me demandant si je voulais toujours ma commande et si oui, ce serait une heure et demie supplémentaire d'attente. Non merci j'ai dit.

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L
3 il y a des années

Bien

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J
3 il y a des années

Un très mauvais exemple de Radisson Blu. Un mauvai...

Un très mauvais exemple de Radisson Blu. Un mauvais enregistrement et une mauvaise attitude de la part du personnel de la réception peuvent ruiner un séjour et la perception que les gens ont de votre marque.

Je faisais la queue avec un couple devant moi et une personne servie. Après avoir soigné les premiers clients, le réceptionniste Dario est parti et a commencé à servir l'équipage de conduite ailleurs. Il n'a rien dit aux gens qui faisaient la queue derrière ses clients, il est juste parti. J'ai demandé à l'un de ses collègues ce qui se passait et il a juste dit "il reviendra" - très inutile ...

Ensuite, j'ai demandé à Dario lui-même et j'ai simplement dit qu'il faisait autre chose maintenant et qu'il ne pouvait pas dire quand il serait de retour pour servir les gens qui faisaient la queue à son comptoir.

Je suis ensuite allée parler au superviseur de la réception appelé Diana. Elle n'était pas beaucoup mieux et ne s'est même pas excusée pour les manières de Dario et le mépris des clients qui attendaient.

Nous devions donc simplement aller au fond d'une autre file d'attente et tout recommencer.

Radisson, réfléchissez à la manière dont vous gérez l'arrivée de vos clients, envisagez d'aider votre personnel à adopter un état d'esprit plus axé sur le client et peut-être même une sorte de système de gestion des files d'attente si vos employés ne peuvent pas le faire eux-mêmes.

La chambre était belle. Le point culminant était le porte-manteau rétractable près de l'armoire et le matelas qui était assez solide et me convenait. La chambre était propre et je n'ai pas trouvé de poussière dans les endroits où vous la trouvez habituellement dans les hôtels.

Le point faible était le minibar. Il était orné d'avertissements disant que si je touchais à quelque chose, je serais facturé. Le j'ai ouvert le minibar pour le trouver vide. Bizarre.

Donc, dans l'ensemble, très bien situé et belles chambres, mais vous avez clairement des problèmes avec l'enregistrement dans cet hôtel, et ce qui se passe à l'enregistrement peut gâcher un séjour.

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M
3 il y a des années

Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

Avantages: Les chambres, le hall et la réception sont impeccablement propres et accueillants, des chambres de grande taille et équipées de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le personnel est charmant et arrangeant.

Inconvénients: Il faut plus de variation de l'offre en ce qui concerne les choix alimentaires, il n'y a pas une grande variété de choix de dîner disponibles et ce qui est proposé, est de la gamme de prix plus élevée et n'est pas toujours proportionnelle à la qualité de la nourriture que vous recevez. Ne vous méprenez pas, je n'ai pas peur de payer pour de la bonne nourriture, mais à mon avis, j'ai payé un peu moins pour une meilleure qualité ailleurs et je suis un gourmet :)
De plus, leur club de remise en forme est assez petit, a besoin de quelques travaux et toutes les douches étaient hors d'usage, car il n'y avait pas d'eau chaude lors de ma visite. Ce qui n'a pas aidé car la piscine elle-même est assez froide et j'ai dû m'habiller et retourner dans ma chambre pour prendre une douche.

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D
3 il y a des années

Hôtel propre et spacieux à 2 minutes à pied de l'a...

Hôtel propre et spacieux à 2 minutes à pied de l'aéroport de Stansted ... fantastique pour les vols tôt le matin. Cependant, si vous vouliez rester quelques jours de plus, ce n'est qu'à 45 minutes du centre de Londres et rester aussi près de l'aéroport pourrait être pratique.
Au fait ... vous n'entendez pas les vols atterrir ou décoller.
Le personnel est sympathique et professionnel.
Les chambres sont confortables et spacieuses pour 2 personnes ... Je ne sais pas s'il y a des chambres plus grandes pour les familles.
Le lit était parfait pour moi ... avec un surmatelas en mousse à mémoire de forme et beaucoup d'oreillers ... Je trouve normalement un lit dur comme de la pierre et un oreiller presque inexistant dans les hôtels ...
La chambre dispose d'un sèche-cheveux, d'une presse à pantalons et d'un fer à repasser avec planche ... TV avec quelques chaînes d'outre-mer.
J'ai trouvé que l'ajout du kit de toilette était une excellente bouée de sauvetage car j'avais cassé quelques ongles en voyageant et trouver une lime à ongles dans la pièce était une aubaine.
Il y a toujours place à l'amélioration mais dans l'ensemble, j'ai aimé cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.

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J
3 il y a des années

Le seul reproche était à l'arrivée, il n'y avait q...

Le seul reproche était à l'arrivée, il n'y avait qu'une seule personne travaillant sur le bureau et une très longue file d'attente de personnes à l'arrivée. Après environ 15 minutes, une deuxième personne est apparue et la file d'attente a diminué rapidement.

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S
3 il y a des années

Très bien situé, à 10 minutes à pied et vous êtes ...

Très bien situé, à 10 minutes à pied et vous êtes au départ. Bon service et le petit déjeuner buffet servi à partir de 4h du matin est bon. Cependant, la chambre était assez dégoûtante. Il puait la fumée et est usé et démodé. Ok pour la nuit mais pour le prix, pas content.

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S
3 il y a des années

Charmant hôtel, juste à l'aéroport, très facile à ...

Charmant hôtel, juste à l'aéroport, très facile à trouver et à seulement 5 minutes à pied du terminal principal. Notre chambre était également très calme et agréable, nous n'avons entendu aucun avion ni aucun autre bruit. L'intérieur est bien conçu et le service est très professionnel et poli. Nous le recommandons à tous ceux qui ont un vol très tôt.

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D
3 il y a des années

Super hôtel, avec piscine et salle de gym et tour ...

Super hôtel, avec piscine et salle de gym et tour à vin / champagne au bar.
Vous pouvez vous détendre la nuit avant votre vol en sachant que vous n'avez qu'à quelques pas du terminal de l'aéroport.

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C
3 il y a des années

Hôtel très proche de l'aéroport de stanstead. Trav...

Hôtel très proche de l'aéroport de stanstead. Travaux de construction en cours à la réception. Des réfrigérateurs dans la chambre mais ils ne fonctionnent pas. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. Sèche-cheveux, bouilloire avec plateau / bouilloire et fer et planche à repasser. Bain et douche. La salle de bain a besoin d'être rénovée. Aucune vue

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3 il y a des années

Une excellente option. Notre vol easyjet à destina...

Une excellente option. Notre vol easyjet à destination de Nice a été annulé. Nous étions très heureux d'avoir réservé au Radisson Blu la veille, en utilisant le parking. Le personnel était sympathique et serviable. Ils ont prolongé notre heure de départ jusqu'à 18 heures, gratuitement, ce qui nous a permis d'utiliser le Wi-Fi des chambres pour trier nos projets. Super buffet pour le dîner de nos enfants. Piscine qui nous a aidés à nous rafraîchir. Fabuleuses chambres familiales attenantes. Rendu un vol annulé agréable!

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S
3 il y a des années

Arrivée tard ou très tôt le matin à l'aéroport de ...

Arrivée tard ou très tôt le matin à l'aéroport de Stansted. Il était plus sûr de bien dormir avant de monter dans une voiture et de rentrer à la maison. L'hôtel était très proche d'accès à pied et bagages. Le personnel était serviable et sympathique à cette heure du matin. Les chambres étaient propres, belle déco et lits très confortables.
Le petit déjeuner était plein de choix et savoureux. Merci!

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L
3 il y a des années

Chambres très confortables avec une sélection d'ar...

Chambres très confortables avec une sélection d'articles de toilette dans la salle de bains privative. Lits et oreillers confortables. Dommage que le service de réception n'était pas aussi bon, a dû retourner au bureau deux fois que les choses manquaient. Si j'avais réalisé que c'était aussi haut que ça, je ne serais pas resté

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M
3 il y a des années

Certe arrivée tardive, accueil sympathique mais ab...

Certe arrivée tardive, accueil sympathique mais absolument rien à boire sans avoir à appeler le room service. Serait juste de l'eau ordinaire .. La seule chose à redire qui semble essentielle.

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3 il y a des années

Les chambres sont grandes mais pas très propres. I...

Les chambres sont grandes mais pas très propres. Il n'y a pas de prise près du lit. Joindre deux lits pour en faire un lit double est un signe de mauvais hôtel pour moi.
Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner a une bonne variété.

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3 il y a des années

J'ai adoré cet endroit. Très moderne avec un excel...

J'ai adoré cet endroit. Très moderne avec un excellent hébergement. Merci beaucoup d'avoir pris soin de ma voiture, de souligner que j'ai eu une crevaison lente et de la gonfler avant de rentrer à l'hôtel depuis la Turquie. Excellent rapport qualité / prix avec une bonne gamme de plats et un bon menu de petit-déjeuner. Je le recommanderai certainement et je l'utiliserai à nouveau.

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3 il y a des années

Restez toujours ici si vous partez de Stansted car...

Restez toujours ici si vous partez de Stansted car il est si proche du terminal. Top hôtel. Nous optons pour le forfait parking. Je n'ai pas pris le petit déjeuner. Le personnel est excellent. Les chambres sont excellentes. Vous obtenez du thé et du café dans la chambre. La chambre avait une baignoire pas seulement une douche

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r
3 il y a des années

Pas heureux que votre hôtel, qui a régulièrement a...

Pas heureux que votre hôtel, qui a régulièrement accueilli des conférences très professionnellement organisées pour des groupes nationaux de personnes handicapées, car il dispose d'au moins 25 chambres accessibles, a décidé de supprimer complètement une rampe d'accès au seul bar qui se trouve sur une plate-forme surélevée jusqu'à trois marches. À sa place, il y a maintenant un télésiège simple et lent. Avec jusqu'à cent délégués qui souhaitent se mêler à la présidence, pouvez-vous me faire part de votre processus d'évacuation en cas d'incendie? Porte selle très haute dans les chambres accessibles aux invités également. Le personnel du bar préfère nettoyer et ranger les verres plutôt que de servir les clients en attente, ce n'est pas non plus génial. Enfin, un seul choix de plats végétaliens a été proposé pendant trois jours consécutifs dans les buffets privés servis. Je ne suis pas végétalien moi-même mais évidemment pas génial pour ceux qui doivent l'être pour des raisons de santé.

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Radisson Blu Hotel London Stansted Airport

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3.9