Radisson Blu Hotel Luzern

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3 il y a des années

Très bon

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3 il y a des années

Personnel très gentil et serviable, emplacement ce...

Personnel très gentil et serviable, emplacement central à côté de la gare où un certain nombre d'options de shopping et de restauration pratiques sont disponibles aux niveaux inférieur et de la rue. Installation écoénergétique contemporaine avec des chambres confortables

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K
3 il y a des années

Très bel hôtel moderne avec un personnel sympathiq...

Très bel hôtel moderne avec un personnel sympathique. Un peu à l'écart mais situé à proximité de la gare. Le seul défaut que nous avons pu trouver était la nécessité de nettoyer les tapis car ils étaient tachés.

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J
3 il y a des années

Bel hôtel propre avec, très bien situé et personne...

Bel hôtel propre avec, très bien situé et personnel sympathique, j'ai apprécié rester ici ce que je vous recommande de faire dans cet hôtel pour aller au bar de l'hôtel et prendre un verre au barman tatoué, quel barman magique et talentueux et j'ai eu le meilleur vieux La mode de ma vie de ce type.
De toute façon à la prochaine fois

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l
3 il y a des années

J'ai commandé une pizza à la bresaola et un Coca a...

J'ai commandé une pizza à la bresaola et un Coca avec room service, après au moins une heure et demie et 2 appels, je reçois la pizza et je signale à la "serveuse" qui manque le coca-cola .. Je trouve la pizza et je me rends compte que ce n'est pas avec de la bresaola mais avec du jambon cru (étant musulman je ne mange pas de porc). J'appelle la réception, l'informe de ce qui s'est passé et je répète qu'au-dessus de la pizza il y a de la bresaola et non du jambon cru, ce qui me fait passer pour un ignorer. Au bout de 5 minutes, ils frappent à la porte et la "serveuse" m'apporte un coca-cola et une assiette avec de la bresaola sur le dessus (dans le but peut-être d'enlever le jambon et de mettre la bresaola aujourd'hui est encore un mystère). Quoi qu'il en soit, je commande une autre pizza avec de la bresaola et après une heure, elle arrive. En quelques mots j'ai commandé à 18h et j'ai mangé à 21h. J'ai mangé une pizza et je suis parti sans même y passer la nuit. PLUS JAMAIS.

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P
3 il y a des années

C'est un hôtel 4 étoiles. Cependant, la norme ne c...

C'est un hôtel 4 étoiles. Cependant, la norme ne correspond pas aux autres hôtels de cette catégorie, en particulier dans la belle et luxueuse Lucerne.
L'hôtel est mal situé de l'extérieur. Dans la pièce, équipement usé, saleté et poussière. Au petit déjeuner une heure avant la fermeture, il y avait une pénurie de nourriture qui n'était pas réapprovisionnée. Le service était moyen, cela donnait l'impression d'être occupé et impatient. Quand j'ai demandé du pain, ils m'ont dit qu'il avait disparu. Après ces mots, la porte de la cuisine s'ouvrit et une grille avec de gros pains apparut ...

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R
3 il y a des années

Cet hôtel était fantastique, ils m'ont laissé empr...

Cet hôtel était fantastique, ils m'ont laissé emprunter une prise car le mien ne fonctionnait pas quand je suis arrivé en Europe. L'hôtel était extraordinaire, propre et les gens étaient serviables. Je reviendrai à coup sûr. L'emplacement vous permet de vous déplacer où que vous soyez. Il y a une gare routière à environ deux pâtés de maisons de l'hôtel.

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R
4 il y a des années

Chambre et salle de bain spacieuses. J'adore la ma...

Chambre et salle de bain spacieuses. J'adore la machine Nespresso avec des capsules dans la chambre. Idéalement situé avec juste la gare principale 5-7 minutes à pied.
La salle de gym située au 5ème étage était petite mais convenable. Principalement des machines de poids léger.

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M
4 il y a des années

J'ai adoré, vraiment adoré. Hôtel très propre et b...

J'ai adoré, vraiment adoré. Hôtel très propre et bien entretenu. Très bien situé, à pied du port de Lucerne. Grand hôtel avec des chambres très confortables. Service rapide et bonne nourriture.

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R
4 il y a des années

Service médiocre et le personnel n'était pas du to...

Service médiocre et le personnel n'était pas du tout coopératif et la climatisation ne se réveillait pas, donc je ne conseillerais jamais à personne de faire son séjour là-bas. C'est pathétique...,

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4 il y a des années

Un hôtel avec des vues fantastiques, près de la ga...

Un hôtel avec des vues fantastiques, près de la gare, ce qui est un vrai plus. Réservez tôt ou vous manquerez. Les trains d'ici vous relieront au reste de la Suisse. Le service est très bon. Nous avons eu un petit problème avec le robinet de la salle de bain, mais il a été réglé tout de suite. Si vous devez être vraiment pointilleux, je dirais qu'il y avait probablement un petit manque d'attention aux détails, mais sinon, un excellent séjour. Hautement recommandé.

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Z
4 il y a des années

Ambiance très impressionnante et personnel de réce...

Ambiance très impressionnante et personnel de réception très coopératif ... chambres très confortables et situées au cœur de la ville ... chambres et toilettes propres et propres

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H
4 il y a des années

La nourriture serait bonne, le service laissait à ...

La nourriture serait bonne, le service laissait à désirer. La soupe était posée sur la table comme une marmite et nous devions nous ramasser. Peut-être que cela s'appelle «gastronomie événementielle»? Les menus pré-commandés ont pris un certain temps et les tables ont été débarrassées avant que nous ayons terminé.
Je l'ai trouvé inconfortable!

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E
4 il y a des années

Hôtel très agréable, l'emplacement est un peu cach...

Hôtel très agréable, l'emplacement est un peu caché derrière la gare mais à quelques pas d'un parc avec vue sur le lac. Les chambres sont parfaites, la salle de bain avait une baignoire, ce qui était super pour les enfants mais rend la douche pas très pratique. Le petit déjeuner était super.

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4 il y a des années

Excellent emplacement de l'hôtel en termes de comm...

Excellent emplacement de l'hôtel en termes de commodité et personnel très honnête. Ils ne sont pas intéressés à gagner de l'argent rapidement. Ils préfèrent vous envoyer au bureau de Western Union à la gare pour obtenir de meilleurs taux de change que d'essayer de vous flatter.

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M
4 il y a des années

Bel hôtel bien situé.

Bel hôtel bien situé.
Le buffet du petit déjeuner était correct, le service toujours sympathique et arrangeant.
Les chambres sont spacieuses, modernes et relativement propres.
Une déduction étoile à cause des fenêtres qu'on ne peut pas ouvrir, en été un tourment.

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A
4 il y a des années

Nous avions une super chambre double spacieuse. Le...

Nous avions une super chambre double spacieuse. Le lit était très confortable et le personnel très sympathique. Seul le buffet du petit déjeuner était un peu serré. D'où une déduction minimale de points. Enregistrement et départ très faciles.

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4 il y a des années

Nous avons été surclassés dans une chambre de clas...

Nous avons été surclassés dans une chambre de classe affaires sans demander. Parfait! Emplacement incroyable. Juste derrière la gare de Lucerne. Le personnel très serviable et les chambres étaient belles et confortables.

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A
4 il y a des années

Un hôtel très haut de gamme. Personnel très servia...

Un hôtel très haut de gamme. Personnel très serviable. Les chambres sont très modernes. J'ai adoré le message de bienvenue lorsque je suis entré dans la pièce sur mon écran de télévision. Le WiFi est très rapide. C'est juste que les toilettes ont un grand espace dans sa porte vitrée. Si vous partagez une chambre avec un collègue de bureau, c'est un peu gênant

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P
4 il y a des années

Une fois et plus jamais.

Une fois et plus jamais.

La zone d'entrée avec les cendriers et les sacs à ordures sur les côtés est tout sauf accueillante, et je dois dire qu'en tant que fumeur. Il n'a été nettoyé qu'après 2 jours. Les clients en sont complices, mais s'il n'y a pas de fumoir ou de place abritée dans tout l'hôtel, on va vite, vite à la porte. Alors quelque chose devrait être regardé là-bas.

Ensuite, il y a déjà des bouteilles (de minéraux) ouvertes (!!) dans le minibar et le remplissage du minibar n'est apparemment pas normal non plus.

La douche est si pleine d'eau après 30 secondes que vous ne savez pas si toute la salle de bain est maintenant sous l'eau (peut-être nettoyer le drain une fois? Beurk!).

Et si vous êtes au 5ème étage, vous devez supporter le bruit des locataires ci-dessus. Et cela jusque tard dans la nuit.

J'ai séjourné dans des auberges de jeunesse qui - à l'exception des équipements de la chambre - offraient de meilleurs services et un hôtel plus propre.

Le Radisson Blu Luzern n'est certainement pas à recommander et sera sur la liste croisée pour moi.

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T
4 il y a des années

Les chambres étaient très belles. Pour la deuxième...

Les chambres étaient très belles. Pour la deuxième nuit, nous avons eu dans une chambre un lit supplémentaire commandé, ce n'était malheureusement pas prêt et a dû être porté à 01h00. Mais cela a bien fonctionné alors. Un peu décevant était le bar, le premier soir, il a fallu beaucoup de temps pour être servi, le deuxième soir, nous voulions une bière, le robinet était nettoyé. Nous nous serions attendus à ce que les clients soient informés avant la fermeture, d'autant plus que nos verres étaient vides pendant un moment. Le dimanche nous dormions encore à 08h15 la femme de ménage est venue frapper à nouveau 5 minutes plus tard ... Tout n'était pas mal, dans la somme mais pour un hôtel de cette classe un peu décevant.

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S
4 il y a des années

Il est facile de se rendre en banlieue car il est ...

Il est facile de se rendre en banlieue car il est proche de la gare centrale.
La chambre n'est pas grande, mais les installations sont bien rangées.
Le petit déjeuner est recommandé.

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P
4 il y a des années

Très confortable et calme (sauf pendant le petit d...

Très confortable et calme (sauf pendant le petit déjeuner si vous avez choisi le moment où un groupe s'attaque au restaurant). Si vous le pouvez, mieux vaut prendre un petit-déjeuner tôt. Cela vaut vraiment la peine. Le buffet du petit déjeuner est vraiment bon. Comme je l'ai dit, l'hôtel est très calme, confortable et avec un bon service de chambre. J'ajouterais également qu'ils ont un très bon espace fitness: petit mais très bien conditionné et avec suffisamment de machines pour poursuivre vos activités de gym hebdomadaires. L'enregistrement et le départ sont normalement rapides et faciles. Le personnel de la réception est très professionnel.

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S
4 il y a des années

Les chambres ressemblent à une salle d'exposition ...

Les chambres ressemblent à une salle d'exposition IKEA. Ils sont également de qualité similaire. C'était propre dans l'ensemble et nous avions une belle vue sur les montagnes depuis notre chambre. La climatisation nous a gardés bien au frais. L'inconvénient est que cet endroit semble nickel et dime leurs clients. Par exemple, une petite bouteille d'eau coûte environ 12 francs. C'était une évaluation des prix comme je n'en ai JAMAIS vu. Pour leur défense, c'est à égalité pour le reste de Lucerne, mais cela a laissé une mauvaise impression après combien nous avons déjà payé pour rester.

P.S. Vous pouvez vous procurer une énorme bouteille d'eau à l'épicerie de la gare pour 1 Franc si vous avez soif :-)

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4.3