3 il y a des années
La politique de Radisson «Nous réglerons les chose...
La politique de Radisson «Nous réglerons les choses ou vous ne payez pas - est NON EXISTANTE». La chambre était un peu sale, mais j'aurais pu vivre avec ça ... c'est quand nous sommes revenus tard du casino et avons essayé de dormir que nous avons réalisé que notre chambre étant à côté de la machine à glace était un vrai problème. Chaque fois qu'il courait, cela ressemblait à un semi-camion qui traversait notre chambre! Le verre de ma table de nuit a même tremblé. Mon mari a pu attraper quelques heures, mais pas moi.
Oui, nous aurions pu tout emballer à 3 heures du matin et demander une nouvelle chambre, mais je pensais que je m'y habituerais et m'endormirais.
À l'aube, quand nous sommes allés nous plaindre de notre horrible expérience, nous n'avons eu aucune sympathie, aucun remboursement, seulement une "note dans notre dossier que nous n'aimons pas être à côté de la machine à glace". Ils ne se soucient pas que nous voyagions 1 x par mois pour "escapades et ne reviendrons plus jamais dans un Radisson.
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