Radisson Hotel Trinidad

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J
3 il y a des années

Mon séjour à l'hôtel était assez agréable. Bien qu...

Mon séjour à l'hôtel était assez agréable. Bien que les installations soient quelque peu délabrées et que la douche en particulier avait de graves problèmes et faisait un bruit très fort.

Mais ma raison pour une si mauvaise critique est que l'hôtel a facturé par erreur ma carte de crédit 3 fois. Ils n'ont jamais émis de déclaration ou d'excuses, j'ai dû les contacter pour leur demander ce qui n'allait pas, et près d'un mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu de remboursement.

Cela a jeté une ombre très sombre sur mon expérience.

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V
3 il y a des années

L'enregistrement a été lent mais c'est parce que n...

L'enregistrement a été lent mais c'est parce que nous étions un grand groupe de 10 personnes. La nourriture était très bonne et servie rapidement.
Le petit déjeuner était incroyable. Incroyablement grande variété de choix. Station Omlet, fruits et ainsi de suite. Personnel très poli.

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A
3 il y a des années

La nourriture, peu importe ce que vous commandez, ...

La nourriture, peu importe ce que vous commandez, a mauvais goût ... les ailes de poulet ... pas assez cuites ... les pâtes au poulet Alfredo ... le poulet était moelleux même les plats de poisson sentaient non assaisonnés ... le gâteau tiramisu que j'ai commandé pour la dernière fois il y a 3 semaines, c'est comme si ils ont utilisé du rhum puncheon pour faire tremper le gâteau ... la qualité de la nourriture laisse beaucoup à désirer ... sans parler de certaines chambres sentent le moisi !!

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d
3 il y a des années

De loin le moyen le moins professionnel de gérer l...

De loin le moyen le moins professionnel de gérer le service client de tout mon voyage d'affaires. Mon collègue et moi étions en voyage d'affaires au point de vente, je suis resté 18 nuits et mon collègue 11 nuits. Pendant le processus de paiement, nous leur avons traité un chèque d'entreprise pour régler les factures, ils ont accepté à la réception de libérer le montant retenu, mais le lendemain, ils continuent de facturer le montant sur nos cartes de crédit. Nous sommes retournés à l'hôtel pour vérifier pourquoi l'action est entreprise. Ils ont répondu qu'ils attendaient que le chèque de la société soit traité et que le montant de notre carte de crédit était également débité. Je veux dire, comment pouvez-vous débiter d'abord notre carte de crédit alors que vous ne connaissiez pas l'état du chèque? (Avez-vous supposé que le chèque rebondira?) Le chèque a quand même réussi. Il leur a fallu au moins 2 jours pour se rendre compte que c'était leur erreur et au moins 3 jours supplémentaires pour effectuer le remboursement. Comme nous utilisions une carte de crédit étrangère, le taux de change a fluctué pendant la rétrofacturation. Lorsqu'on lui a demandé, le responsable de la réception de l'hôtel nous a répondu qu'ils n'avaient pas fait la conversion car ce n'était pas nécessaire et ne comprenait pas pourquoi notre carte de crédit bancaire facturait un tarif différent. L'hôtel n'a rien fait pour compenser la différence de fluctuation de leur faute faite à leurs côtés. C'est la façon la moins professionnelle de gérer les choses que j'aie jamais vue.Nous sommes restés plus de 18 nuits, remarquez! Pas 1 ou 2 nuits et c'est le genre de services que nous avons reçus. Nous sommes très déçus et frustrés de la façon dont Radisson Trinidad a traité notre cas de manière non professionnelle. Nous sommes actuellement en train de soulever un différend avec la banque pour déposer une plainte car notre compte de carte de crédit est maintenant suspendu pour votre incapacité à gérer la situation. Je ne recommanderais fortement à personne de contribuer un seul centime à Raddison Trinidad.

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J
3 il y a des années

Un ok

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G
3 il y a des années

Charmant

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g
3 il y a des années

Je suis allé au restaurant 360. J'ai adoré le buff...

Je suis allé au restaurant 360. J'ai adoré le buffet, la nourriture était délicieuse. Vue (c'est génial!), Incomparable car les restaurants vont à Trinidad. Le personnel était principalement sympathique, courtois et professionnel, c'est-à-dire surtout. J'ai rencontré un qui ne répondait pas à cette norme.

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m
3 il y a des années

Je suis allé au restaurant 360 "pour un brunch en ...

Je suis allé au restaurant 360 "pour un brunch en famille. Expérience fabuleuse. L'ambiance, dans un repos tournant., La nourriture, le personnel courtois en ont fait une expérience vraiment formidable pour les petits-enfants.

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A
3 il y a des années

D'accord

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K
3 il y a des années

Magnifique

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G
3 il y a des années

Aimer

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L
3 il y a des années

Bien

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j
3 il y a des années

J'ai séjourné ici il y a 3 semaines pendant 2 nuit...

J'ai séjourné ici il y a 3 semaines pendant 2 nuits et j'ai regretté chaque instant. L'endroit est un taudis. Le couloir de ma chambre était sale pendant 2 nuits / 3 jours, la baignoire était cassée, le lavabo n'était pas propre, l'endroit sentait le moisi et avait l'air sale. Le prix était tellement élevé que je m'attendais à mieux. J'ai passé les 2 nuits précédentes au Hyatt de l'autre côté de la rue et c'était un plaisir absolu. C'était paradisiaque. Le Hyatt avait également un taux de change de 7 $ / 1 et le Radisson avait un 6 $ / 1. Vol. Le seul avantage du Radisson était le personnel.

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R
3 il y a des années

Je lui donne B-

Je lui donne B-
Rien d'exceptionable
Vanille très plane

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L
3 il y a des années

Piscine

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D
3 il y a des années

Aimer

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A
3 il y a des années

Je suis entré dans la chambre et les rideaux étaie...

Je suis entré dans la chambre et les rideaux étaient sur le sol. La chambre sentait le vieux et les décorations sont démodées. La piscine est super et elle est chauffée, ce qui fait toute la différence !!

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K
3 il y a des années

Par où commencer avec cet hôtel ?? J'ai déjà exami...

Par où commencer avec cet hôtel ?? J'ai déjà examiné cet hôtel et je dois dire que je ne prévois pas d'amélioration.
L'hôtel a terriblement besoin d'être rénové. Les chambres sont tout simplement horribles. Ils sentent le moisi, les rideaux sont sales au point que vous pouvez voir le noir sur eux. Il n'y a aucune attention aux détails. La nourriture est aléatoire et le service est de qualité inférieure. Je peux continuer encore et encore.

La marque Radisson court le risque que son nom soit traîné dans la boue avec cette propriété. Il doit y avoir des demandes pour vraiment améliorer l'endroit. Les soi-disant améliorations cosmétiques slapdash ne font qu'empirer les choses, car si vous êtes un invité attentif, vous ne voyez qu'une mauvaise finition.

Vous devez vous ressaisir.

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O
3 il y a des années

Excellent

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3.9