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3 il y a des années

Delecia Ransom était un plaisir de travailler avec...

Delecia Ransom était un plaisir de travailler avec et a rendu une expérience autrement désagréable très agréable. Elle fait honneur à son organisation, Real Time Resolutions. Certainement facile à utiliser

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3 il y a des années

J'ai reçu des appels téléphoniques et des lettres ...

J'ai reçu des appels téléphoniques et des lettres de cette société après avoir acheté des dettes sur une propriété saisie. J'ai appelé pour leur faire savoir à peu près tout - et ils m'écrivent une lettre - sans date - disant qu'ils ne sont pas d'accord. Eh bien, la loi et les archives judiciaires ne mentent pas ??? D'après ce que j'ai lu si vous êtes sur le marché pour acheter des propriétés en difficulté, cela semble être un endroit idéal - sinon - connaissez vos droits, connaissez la loi - et obtenez une aide juridique. Ne prenez même pas la peine de leur parler directement.

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3 il y a des années

J'ai travaillé avec Joe Mendez. Il était très prof...

J'ai travaillé avec Joe Mendez. Il était très professionnel et il m'a proposé plusieurs options pour régler ma dette impayée. Les options étaient très flexibles et simples. Merci Real Time Resolutions !!

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3 il y a des années

Sue College, notre négociatrice de vente à découve...

Sue College, notre négociatrice de vente à découvert, était super. Elle a toujours été rapide à répondre et très utile dans notre situation compliquée. Elle était orientée vers les résultats dès le départ et souhaitait que le dossier se ferme autant que nous. J'adorerais avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec elle.

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3 il y a des années

Je fais des ventes à découvert depuis longtemps et...

Je fais des ventes à découvert depuis longtemps et j'ADORE quand je vois que la banque est Real Time Resolutions. Ce ne serait pas la première fois que je travaille avec des RTR et je n'ai jamais eu de problème en fait, le service fourni par Chaz Munoz était bien au-dessus de la moyenne. Il a suivi avec moi rapidement, a répondu à tous mes courriels et le temps de traitement des documents était incroyable! J'espère pouvoir à nouveau travailler avec Chaz à l'avenir et j'aimerais que toutes les banques aient ce traitement rationalisé comme des résolutions en temps réel !!
Elizabeth Kirk
Remax Legends

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3 il y a des années

Chaz Munoz était le négociateur de vente à découve...

Chaz Munoz était le négociateur de vente à découvert pour ma transaction. Il était compétent et réactif lorsque le calendrier des tâches devait être respecté. J'ai trouvé qu'il était facile de communiquer avec lui et je suis arrivé au point de ce qui était nécessaire pour finaliser la transaction de vente à découvert. J'apprécie son professionnalisme lorsque cela importait le plus à mes clients dans une situation difficile.

Sincèrement,
Rick Dytewski
Agents immobiliers Tarbell

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3 il y a des années

J'ai travaillé avec Brittany qui a grandement simp...

J'ai travaillé avec Brittany qui a grandement simplifié le processus et rendu les résolutions très simples. J'ai été très satisfait de son service et de la rapidité avec laquelle elle est revenue. J'espère en travailler un autre avec votre entreprise. J'aimerais que toutes les banques puissent prendre des notes de vous, merci!

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3 il y a des années

Ils continuent de signaler des paiements manquants...

Ils continuent de signaler des paiements manquants ou en retard, même s'ils sont à temps. J'ai déposé 4 litiges maintenant avec Equifax. Se produit tous les 4 à 6 mois. A chaque fois, avoir à fournir une preuve de l'historique de paiement et des relevés bancaires.

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3 il y a des années

Transaction de vente à découvert fluide et facile ...

Transaction de vente à découvert fluide et facile avec RTR en tant que prêteur junior dans notre dossier.
Mon équipe et moi avons travaillé avec Brittany qui a grandement simplifié le processus et pris des résolutions de toute demande de dernière minute très rapidement et sans douleur. Nous avons été satisfaits de notre service et de la politesse de tout le personnel avec qui nous avons parlé. Merci!

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3 il y a des années

depuis que j'ai déménagé en Allemagne, ils me hant...

depuis que j'ai déménagé en Allemagne, ils me hantent toujours. Il semble que les bonnes critiques proviennent d'agents immobiliers qui obtiennent un excellent service sur les ventes à découvert, etc. Pour nous encore sous le choc de 2008, ils nous hantent même après avoir déménagé en Europe.

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3 il y a des années

L'expérience que j'ai eue avec Real Time Solutions...

L'expérience que j'ai eue avec Real Time Solutions et travailler avec Brittney Richardson a été une expérience rapide et efficace. Je n'ai eu aucun mal à obtenir les documents en temps opportun. Merci d'avoir rendu cette transaction aussi fluide que possible.

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3 il y a des années

Notre négociateur assigné avec Real Time Resolutio...

Notre négociateur assigné avec Real Time Resolutions, Chris McKown a été un plaisir absolu de travailler avec. Chris a été extrêmement réactif pour fournir des mises à jour et répondre aux questions en cas de besoin. Nous n'avons jamais eu à nous soucier de ne pas avoir de mise à jour sur le fichier. Nous sommes très chanceux de travailler avec Chris et avons hâte de travailler avec Chris McKown et Real Time Resolutions. Merci encore d'être un professionnel.

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3 il y a des années

Chaz Munoz de Real Time Resolution a traité dans l...

Chaz Munoz de Real Time Resolution a traité dans le passé des dossiers pour notre entreprise de manière professionnelle et rapide. Ce type de comportement devrait être imité mot pour mot par tous les processeurs de vente à découvert des autres banques du pays. Merci DIEU pour les processeurs comme Chaz Munoz !!!!

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3 il y a des années

Nous avons travaillé avec RTR sur une poignée de v...

Nous avons travaillé avec RTR sur une poignée de ventes à découvert. Ils sont rapides, efficaces et compétents! Nous avons eu la chance d'avoir Chris McKown comme négociateur sur quelques-uns de nos dossiers récents et il est génial! Il est toujours là quand vous avez besoin de lui et est doué pour la communication!

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M
4 il y a des années

C'était une vente à découvert très compliquée, mai...

C'était une vente à découvert très compliquée, mais nous avons conclu la transaction! Notre négociateur, Chaz Munoz a été très réactif, j'apprécie vraiment sa réactivité et son professionnalisme. Merci!

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J
4 il y a des années

La pire entreprise, la plus inflexible avec laquel...

La pire entreprise, la plus inflexible avec laquelle j'aie jamais eu affaire. Le service client, c'est comme parler à un robot. Le montant des intérêts qu'ils facturent est la définition de l'usure.

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4 il y a des années

Le 22 septembre 2020, j'ai reçu une lettre indiqua...

Le 22 septembre 2020, j'ai reçu une lettre indiquant que mon solde dû était de 0,00.Il est indiqué que je devais 134,78 avant le 15 décembre 2020.J'ai donc appelé en temps réel et leur ai demandé de quoi il s'agissait en considérant que je les avais payés en juillet après avoir effectué 2 paiements de 135.00 les 8 et 24 juillet. Et j'ai dit à la femme que je n'avais reçu aucune déclaration depuis juin selon laquelle je devais toujours cette facture. Elle a déclaré que lorsque vous êtes en bonne position, ils ne vous envoient pas de facture, elle a déclaré que j'étais due le 15 octobre 2020, les 134,78 restants, je lui ai dit que c'était un pot qu'elle avait déjà contrebalancé les informations de ce que la lettre indiquait, je l'ai également informée que depuis oct 2019 que la société me facturait des frais de retard et chaque fois que les frais de retard étaient d'un montant différent, elle a déclaré qu'il était de 4,34, je lui ai dit que je lui ai demandé la différence que j'avais les factures indiquant le contraire quand je n'étais pas en retard à la 1ère place, et qu'ils gardaient mes chèques jusqu'à la date d'échéance, elle a déclaré que c'était illégal. Je lui ai alors dit que si c'était illégal, quelqu'un devait consulter mon compte et me rembourser mon argent, elle a déclaré qu'il ne le ferait pas, cela lui a dit que quelqu'un empochait de l'argent parce que les comptes des gens semblaient tard alors que je ne lis pas les dates depuis décembre 2019 jusqu'à prouver que je n'étais pas en retard, même eu un double paiement en avril pour que ce compte soit remboursé .. je lui ai dit que mon compte était payé et que si j'envoyais 135,00 hier, je ferais mieux de le récupérer plus tous les frais de retard qui m'ont été facturés lorsque je n'était pas en retard. Comment une personne peut-elle envoyer un paiement la dernière semaine du mois ou au début du mois si le paiement n'est pas dû au 15, puis attendre après le 17 pour l'encaisser, puis nxt facture facturer des frais de retard ou même avoir des paiements doubles payé en 1 mois mais toujours facturé des frais de retard, c'est de l'argent illégal ou frauduleux de la part des gens ... sans compter le fait que je lui ai dit que lorsque le temps réel a repris mon compte de ditech, j'étais payé 2 mois à l'avance car 1 paiement est allé à ditech même fois que j'ai reçu des lettres sur la prise en charge du compte par rtr, alors j'ai envoyé un paiement à rtr pour rester en règle car je ne savais pas que j'avais une période de grâce de 30 jours entre les 2 entreprises pendant le changement et lui ai même dit que si j'avais raté 1 mois, je l'étais considérez toujours 1 mois pour la bonne cause que j'étais en avance de 2 mois, me laissant 1 mois d'avance..J'espère ne plus jamais avoir affaire à cette société très ombragée et je doublerai qu'ils examineront mon compte et y corrigeront les actions frauduleuses..cette société avait été poursuivi plus de 200 fois et on dirait que je Je vais devoir demander à un avocat de les poursuivre à nouveau pour avoir manqué la gestion des frais de retard pour les paiements à temps pour ne pas envoyer de factures pendant 3 mois, puis dire à l'improviste que je dois toujours de l'argent.

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4 il y a des années

Menteurs horribles !! J'ai fait une offre de règle...

Menteurs horribles !! J'ai fait une offre de règlement et ces escrocs n'ont JAMAIS signalé au marchand d'origine mon statut mis à jour. Tommy Coty, son superviseur Courtney Dorris ne savent pas comment bien faire leur travail. Personne ne retournera un appel ou ne tiendra parole. J'ai appelé lundi mercredi et vendredi et j'ai payé mon compte il y a près d'un mois. Pas d'aide!

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4 il y a des années

C'est une des mauvaises expériences de ma vie. RTR...

C'est une des mauvaises expériences de ma vie. RTR show all ressemble à toutes les bonnes critiques qui ne veulent pas dire bien. moi, je suis une des victimes, je me suis plaint auprès de la mauvaise compagnie BBB et FTC.

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4 il y a des années

En lisant les critiques, je remarque que je rencon...

En lisant les critiques, je remarque que je rencontre des problèmes similaires avec cette entreprise. J'essaie d'obtenir un gain et je dois sauter à travers des cerceaux.

J'ai demandé à plusieurs reprises de parler à un responsable et ils n'ont encore parlé à personne. Le service financier prend plus de 2 semaines pour traiter mes paiements - j'ai envoyé la semaine dernière la preuve que l'argent a été retiré de mon compte et toujours - RIEN!

Ces retards nuisent à mon refinancement - c'est absolument ridicule! J'ai besoin que cela soit accéléré dès que possible !!!

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4 il y a des années

Chaz Munoz était très professionnel, nous avons tr...

Chaz Munoz était très professionnel, nous avons travaillé ensemble dans une transaction de vente à découvert qui était très compliquée, il était rapide et serviable. Je suis tellement content d'avoir eu la chance de travailler avec lui. Merci encore Chaz.

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4 il y a des années

RTR est l'un de mes gestionnaires de prêts hypothé...

RTR est l'un de mes gestionnaires de prêts hypothécaires préférés pour travailler avec des mods de prêt et des ventes à découvert. Le service de vente à découvert est extrêmement efficace, compétent et assidu pour chaque dossier qui arrive sur son bureau. En collaboration avec les grandes entreprises comme BofA et Ocwen, RTR est une bouffée d'air frais dans le secteur des services hypothécaires. Brittany R. est avec qui je travaille en étroite collaboration sur de nombreux dossiers et elle est toujours allée au-delà de l'appel du devoir pour aider mes vendeurs et moi de toutes les manières possibles. Merci pour tout votre travail acharné et votre dévouement! Sincèrement, Christina @ HK Realty

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4 il y a des années

Il semble que toutes les bonnes critiques provienn...

Il semble que toutes les bonnes critiques proviennent de sociétés immobilières qui tentent de conclure des transactions. Cela signifie-t-il que cette entreprise est bonne? Pas pour le propriétaire.

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4 il y a des années

J'ai travaillé avec Nicole Koelzer et Chaz Munoz p...

J'ai travaillé avec Nicole Koelzer et Chaz Munoz pour une deuxième vente à découvert de privilège et je ne pourrais pas être plus satisfait de leur service client, de leurs réponses rapides et de faire de la transaction globale un plaisir! Merci!!

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4 il y a des années

Cette entreprise regorge d'idiots incompétents. Il...

Cette entreprise regorge d'idiots incompétents. Ils ont proposé d'accepter 10k pour résoudre l'obligation hypothécaire, puis deux mois plus tard, ils ont décidé qu'ils voulaient 40k. Le montant initial dû était de 40k, alors quelle aide était-ce. Ces types sont des menteurs et des tricheurs.

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4 il y a des années

Ils ont acheté une deuxième hypothèque à un prêteu...

Ils ont acheté une deuxième hypothèque à un prêteur qui était en faillite. Ce prêteur n'a pas payé pour que nous puissions vendre notre maison. En conséquence, le prêteur de première position n'a pas été en mesure de nous accorder plus de temps et n'a eu d'autre choix que de déposer une demande de saisie. Realtime arrive 2 ans plus tard, voulant tout l'argent du 2ème prêt. Nous avons expliqué la situation dans son ensemble. Ils ont refusé de travailler avec nous et nous ont persécutés au tribunal.

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4 il y a des années

L'homme avec qui j'ai parlé au téléphone avait l'a...

L'homme avec qui j'ai parlé au téléphone avait l'air lapidé. Il ne m'a pas du tout aidé. J'ai demandé à parler à un superviseur et il ne le permettait pas. Il m'a juste mis dans une boucle avec de la mauvaise musique. J'ai attendu près de 30 minutes que quelqu'un parle à quelqu'un. J'ai finalement raccroché.

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S
4 il y a des années

Real Time Resolutions change continuellement leur ...

Real Time Resolutions change continuellement leur histoire et leurs mensonges, ils ne peuvent pas garder les choses au clair sur les faux frais contestés qu'ils ont inventés. À chaque nouvel appel téléphonique, ils disent qu'ils ne peuvent pas m'expliquer la «désinformation» d'anciens membres du personnel, mais qu'ils n'ont aucun moyen de vérifier qu'ils ne sont toujours pas mal informés. Ce sont des affaires horribles et incompétentes, horribles !!!

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