Les secrétaires doivent être formés aux conversations téléphoniques. Ou tout simplement que le rectorat recrute du personnel compétent et qualifié. Discussions stériles avec des personnes aussi désagréables que possible.
TraduitJ'ai demandé un document administratif important. La personne a pu m'orienter vers le bon service et il s'est montré attentif à ce que je lui ai dit.
TraduitPas de suivi digne de ce nom, ce qui est très pénalisant pour les étudiants.
Mais évidemment, 10 jours de vacances tous les deux mois ne suffisent pas, ils sont encore fatigués ...
Le secrétaire était tout simplement impoli et impoli, n'a même pas rempli son devoir de conseiller!
Traduitsi nous pouvions mettre 0 étoiles je le ferais tellement le service client et pourri pas même au revoir ou quoi que ce soit le personnel n'est même pas accueillant
TraduitAucune information sur l'affection ne raccroche au nez ... Aucune nouvelle depuis fin juin ...
De toute évidence, vous devez vous débrouiller seul
Contact téléphonique avec deux personnes. Très agréable et efficace.
Traduitaccueil très agréable et attentionné. J'ai obtenu les informations que j'attendais, mais mon dossier n'est pas aussi simple. Merci encore
TraduitPersonne désagréable qui ne m'a pas laissé poser ma question et m'a donné un numéro qui ne correspondait pas à ma demande ... SERVICE PUBLIC BONJOUR !!! As-tu besoin de quelque chose? Vous êtes au bon endroit !!!!
TraduitSi vous n'avez besoin de rien ... c'est l'endroit parfait.
TraduitNe vous inquiétez pas de l’avenir des jeunes.
Prenez leur temps dans les situations d'urgence.
Absolument lamentable, seul le standard téléphonique de la maison vient vous envoyer ... nulle part!
TraduitUn peu désagréable, mais les informations données sont correctes
TraduitAucune gentillesse, si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez les contacter. Ne laissez même pas parler se réfère directement à un répondeur. Qui ne répète même pas l'adresse e-mail. Fondamentalement impossible d'avoir l'intelligence ...
TraduitPassant le baccalauréat chez les candidats libres, je suis un peu perdu. Quand j'ai appelé la première fois, une dame m'a envoyé sur un site "Eduscole" sur lequel je devais trouver toutes les réponses, cependant, il n'en avait pas.
Cependant, lors de mon deuxième appel, une très gentille dame a répondu à toutes mes questions. Tout dépend de la personne sur laquelle vous tombez.
Personnellement, j'ai demandé à envoyer mon diplôme du baccalauréat par mail. Le fichier a été traité rapidement et je l'ai déjà reçu. Il faut bien sûr critiquer quand on le critique, mais souligner l'efficacité quand c'est le cas.
TraduitNe répondez jamais à un tel ... vous attendez 15 minutes ... Une coquille vide ...
TraduitService terrifiant, répondez-vous rapidement et dites-vous qu'il vous met en contact et 10 minutes après toujours personne au téléphone. Cela ne me surprend même pas sur l'éducation nationale
Traduit
ac-bordeaux.fr
