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Horrible! Une personne à la réception alors que la file d'attente était incontrôlable, il n'essayait pas de se dépêcher et a passé environ 20 minutes sur une femme. Taper des informations après avoir obtenu les informations de quelqu'un sur son téléphone, puis après avoir raccroché, lui avoir demandé à nouveau les informations, ce qui la obligeait à appeler à nouveau, ce n'était pas du tout de sa faute. Il a continué à travailler lentement, car on pouvait dire qu'il ne se souciait pas au monde que la ligne devienne ridicule. Ensuite, j'ai totalement essayé d'arnaquer et de demander SIX timbres pour UN anniversaire de taille normale avec une petite boîte à chanter. Service totalement ridicule et horrible.

Cet endroit est nul. Ma livreuse postale, Sue, a renvoyé 3 colis en 1 semaine à l'expéditeur, affirmant qu'elle ne pouvait pas lire l'adresse de livraison. Les 3 colis étaient des commandes en ligne avec des étiquettes d'expédition imprimées (et non des morceaux de poulet écrits à la main). Ils provenaient de 3 détaillants en ligne différents. Quelles sont les chances que les 3 vendeurs ne puissent pas imprimer une étiquette d'expédition? Ouai, bien sur.

Même si j'ai les informations de suivi, le bureau de poste prétend ne pas pouvoir récupérer mes colis après avoir été réexpédiés ailleurs.

Sue doit se débarrasser de son cul et commencer à livrer mon courrier. Oh et le bureau de poste prétend ne pas pouvoir rembourser les frais d'expédition. Je paie donc de ma poche pour voir si Sue fera son travail au deuxième essai. Le bureau de poste de Haslet souffle.

MISE À JOUR: J'ai enfin pu parler à Sue une semaine plus tard (au lieu du postmaster) qui est notre livreur de courrier qui a renvoyé mes 3 colis comme non livrables. Selon elle, les adresses étaient lisibles. Mais il y avait un autre Clark dans la rue qui a déménagé. Elle les a mélangés et a simplement supposé que mes colis devaient être retournés. Merci pour ça. Je suis hors du coût que j'ai payé pour les marchandises en 3 colis, plus les frais d'expédition, et ils ne rembourseront rien. Tout cela parce que Sue était pressée après avoir été fermée pour Columbus Day et a essayé de couper les coins ronds au lieu de livrer mon courrier. Les excuses de Sue ne suffisent pas vraiment.

Comment est-ce même acceptable?!? La falsification du courrier de quelqu'un est une infraction fédérale!

J'ai parcouru moins de 1 mile. J'ai transféré mon courrier en ligne. Mon courrier n'a pas été transféré. Le transporteur a continué à mettre notre courrier avec le nouveau courrier de résidence. Lorsque j'ai vérifié l'ancienne boîte aux lettres, je n'ai trouvé que des cartes de Noël qui m'étaient adressées, dont certaines étaient ouvertes. Je manque ma facture d'eau à coup sûr. Je n'ai aucun moyen de savoir quels autres messages ont pu être supprimés. Je comprends que des erreurs se produisent, mais un nouveau résident emménage et cela ne soulève aucune question quant à savoir qui y habite. BTW, c'est le même facteur. Quand je suis allé au poste, ils ont dit qu'ils le répareraient. Aucune excuse, aucune reconnaissance de responsabilité.

Scott est excellent au service client, très sympathique et serviable!

Très petit bureau de poste, avec des horaires limités, qui ferme pour le déjeuner. Les commis et les transporteurs sont gentils.

Longues files d'attente, service impoli de la part d'employés supposés et règles d'expédition élaborées à la volée. Comme tout le monde l'a déjà dit, utilisez UPS / FedEx ou trouvez un autre bureau de poste. Exactement ce que vous attendez d'une organisation où il n'y a pas de conséquences pour une mauvaise performance.

J'ai eu plusieurs relations avec ce bureau de poste. Ils ont toujours
été extrêmement poli et courtois.

Notre opérateur a laissé Netflix dans notre boîte. Il laisse le courrier et ne prend pas le cd. Le drapeau est levé. J'ai appelé plusieurs fois et ils l'ont renvoyé.
Cela s'est produit de nombreuses fois!

Très médiocre au téléphone Service ... a eu un problème ..... ils refusent d'aider à le résoudre

Service client trop petit, horrible, payé pour le courrier prioritaire et n'est pas arrivé pendant une semaine au lieu d'une livraison garantie 2-3 jours. Les employés n'entendent pas la sonnette et les temps d'attente lorsqu'il y a une file d'attente sont ridicules. Ne faites plus confiance à cet endroit avec mon courrier. Trop de gâchis ici et à aucun autre endroit.

Le transporteur a laissé un avis dans la boîte aux lettres pour 1 colis mais n'a pas essayé de livrer à ma porte. J'ai essayé d'appeler à une nouvelle livraison 3 jours de suite. Je ne peux rien recevoir d'autre que la messagerie vocale. Temps d'attente de plus d'une heure sur le téléphone VM !!! Le service est nul !!

J'ai perdu mon colis pendant la tempête de verglas de 2013 et je l'ai quand même marqué comme «livré». Maintenant, je n'obtiendrai pas de remboursement pour mon colis et je suis à plus de 100 $.

J'y vais depuis 3,5 ans, parfois 2-3 fois par semaine. Excellent service, très sympathique.

Poli mais extrêmement inefficace. J'ai eu plusieurs problèmes avec eux pour livrer dans la mauvaise rue (toujours un problème), laissant des notes désagréables sur l'inscription de Haslet comme adresse de ma ville au lieu de Fort Worth uniquement parce que ce bureau de poste (qui est en fait à Haslet) se trouve être le plus proche. chez moi, et des transporteurs paresseux marquant les colis comme étant ramassés alors qu’ils ne l’ont pas fait. Les gens paresseux qui ne subissent aucune conséquence et le savent.

J'ai eu l'expérience la plus agréable. Qui savait que la poste avait un excellent service client. Celui-ci l'a définitivement fait! :)

Ne recevez pas mon courrier la moitié du temps. Colis ouverts et manquants pendant les vacances. Les choses que je poste là-bas prennent deux fois plus de temps pour y arriver que les autres bureaux de poste. Je ne fais pas confiance à cette station de messagerie avec mon courrier. J'ai dit à ma famille et à mes amis de ne pas envoyer de choses de valeur que je pourrais ne pas avoir. Utilisez UPS ou FED EX.

Souvent fermé pendant les heures de déjeuner ... vérifiez avant de prendre la route.

Merci Scott d'avoir fourni un service cinq étoiles
Je sais que vous ne l'entendez pas souvent, mais je tiens à vous remercier beaucoup pour tout ce que vous faites pour nous, merci de rester à nos côtés pendant cette crise du COVID-19.
Merci aux employés du bureau de poste Haslet pour continuer à fournir un service cinq étoiles aussi formidable
Gardez le sourire, nous allons passer à travers cela ensemble continuez les gars que vous allez bien!

Il est toujours facile d'entrer et de sortir. Je suis TRÈS content de notre petit bureau de poste!

J'utilise ce bureau de poste chaque semaine. Ils sont super.

C'est la saison ... Votre bureau de poste local connaît une ÉNORME augmentation du volume de colis, (peu importe où vous vivez)!

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour nous aider à vous aider:

1. Assurez-vous que vos numéros de maison sont faciles à voir et à lire.

2. Regardez bien votre boîte aux lettres. Vos numéros de maison sont-ils faciles à voir sur votre boîte? Est-il en bon état? Sinon, corrigez-le.

3. Utilisez votre adresse complète et correcte, y compris le numéro de boîte postale, lors de la commande d'articles à livrer.

4. Vous attendez de gros articles qui ne rentrent pas dans votre boîte aux lettres? Faites savoir à votre responsable du courrier où vous voulez les placer.

5. Laissez-nous une lumière. Nous sommes parfois dehors après la tombée de la nuit et apprécions la sécurité qu'offre une lumière.

6. Soyez patient avec nous. Nous sommes heureux de vous servir et faisons toujours de notre mieux. Notre charge est lourde et nos journées sont longues. Un visage souriant et un mot gentil ou deux rendent notre saison chargée un peu plus brillante!

Merci de nous laisser vous servir chaque jour!

Cordialement,

Facteurs

Le personnel est formidable pour tout le courrier à traiter. Ils ont vraiment besoin d'un bureau de poste beaucoup plus grand pour pouvoir traiter la quantité de courrier qu'ils ont pour plusieurs milliers de personnes.

Toujours sympa! J'aurais aimé qu'ils restent ouverts jusqu'à 17 heures.

Je suis allé ici pour déposer du courrier pendant une pause de travail. Scott tenait le comptoir et j'ai été très impressionné par lui. Il était efficace, compétent, aimable et capable. Il prenait soin de tout le monde rapidement et semblait très compétent dans tout ce qui lui était demandé. J'ai apprécié.

la dame est trop paresseuse pour récupérer mes colis, même avec une demande de ramassage, et ils ont perdu des articles. id plutôt faire le lecteur à saginaw.

C'est le pire bureau de poste qui soit. Ils perdent constamment de la merde!

Je vis à Haslet depuis huit ans maintenant et j'utilise ce bureau de poste depuis que j'ai déménagé ici. Tout le monde a été sympathique et serviable. Hormis l'extension des heures d'ouverture et l'installation d'une machine en libre-service, je n'aurais pas d'autres suggestions d'amélioration. Super petite ville!

Omgosh les personnes les plus gentilles du monde. Si charmant. C'est un très petit bureau de poste avec seulement de la place pour quelques personnes, mais le personnel était très gentil. J'ai même eu un charmant monsieur porter mes colis au bureau de poste pour moi.

Thx les gars !!!

Ce bureau de poste a récupéré un colis qu'il a livré à mon client avant que celui-ci ne puisse récupérer le colis dans sa boîte aux lettres. Sans le drapeau rouge, sans étiquetage approprié. Le colis est maintenant perdu. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je ne peux pas croire à quel point ce bureau de poste n'a pas géré cette situation. L'homme à qui j'ai parlé au téléphone était poli, mais clairement pas pressé de savoir quoi faire pour suivre mon produit, ils ont perdu.

Les gens ont été serviables et amicaux. Jamais eu à attendre longtemps pour le service.