3 il y a des années
Pour commencer, mon père a découvert qu'il avait u...
Pour commencer, mon père a découvert qu'il avait un cancer du poumon et qu'il devait subir une chimiothérapie. La chimio n'est PAS amusante par aucun effort d'imagination. J'ai regardé la force et la vitalité de mon père se vider lentement de lui. Puisque je travaille toujours, la tâche d'être avec lui toute la journée était presque impossible. Heureusement, son garage est à seulement 15 mètres de ma maison. Je suis donc reconnaissant et chanceux de pouvoir le rejoindre rapidement et facilement. Mais je devais encore le laisser seul plus longtemps que je ne le souhaitais. Nous savions tous les deux que mon père allait avoir besoin de plus de soins que je ne pourrais lui donner, même si je lui faisais de mon mieux. Même si sa force était plutôt bonne, il a commencé à faire des recherches sur les soins à domicile et a trouvé Regent.
Il a ensuite contacté Regent et fixé un rendez-vous.
Vicky, est arrivée chez mon père et je suis arrivée avec environ 20 minutes de retard. Vicky a abordé un certain nombre de choses avec mon père avant mon arrivée. Quand je suis arrivé, mon père avait un grand sourire sur son visage. Vicky est revenu sur les choses avec moi et s'est rendu compte que je faisais beaucoup pour mon père et qu'il comptait beaucoup sur moi pour l'aider dans cette décision.
Tout ce que je peux dire, c'est que Vicky est géniale! Mon père et moi avons parlé pendant un bon moment après le départ de Vicky. Nous avons pris notre temps et avons passé en revue un certain nombre de problèmes et de scénarios entre nous. Le résultat final a été que j'ai appelé Vicky et lui ai dit que nous étions prêts à nous engager. Deux jours plus tard, nous avons eu une conférence téléphonique avec les gens de Regent, au cours de laquelle la gestionnaire de cas (Cindy) et l'infirmière responsable (Minnie) se sont présentées à mon père et moi. Vicky était présente chez nous à l'époque. Cindy travaillait déjà dur pour faire venir quelqu'un. Minnie a posé un certain nombre de questions et mis en place un moment où nous pourrions parler de l'état de mon père et de ce qu'on attendait de Regent dans le domaine des soins.
La semaine suivante, notre concierge a montré. Stéphanie a été une aubaine pour moi. Mon père et Stéphanie se sont tout de suite entendus. Mon père a vraiment hâte que Stéphanie vienne. Cela peut sembler étrange, mais pour moi, voir mon père de cette façon est intéressant car il est tellement réglementé dans ce qu'il fait chaque jour que toute déviation dans sa routine le dérange vraiment pour la journée. Stephanie a vraiment réussi et WOW quelle personnalité.
Cindy a fait un travail remarquable pour trouver la personne parfaite pour nous. Vicky a joué un rôle majeur dans l'apaisement de nos nerfs lors de la sélection de Regent. J'ai eu quelques bons coups de téléphone avec elle au sujet de ce qu'il fallait et de ce que je voulais faire pour mon père. Tout ce qu'elle m'a dit et nous était parfait. Je ne taris pas d'éloges sur son professionnalisme, sa franchise, son respect, son attitude et une foule d'autres points positifs. Le personnel Regent est haut de gamme et ils travaillent avec moi facilement et efficacement, ce qui m'aide à garder mon père sur la bonne voie.
Regent travaille vraiment dur pour ses clients. Si vous vous souciez de votre proche, il est vraiment difficile de battre le modèle commercial de cette entreprise et les moyens de vous soutenir, vous et votre proche. Mon père et moi sommes vraiment reconnaissants d'avoir rencontré Vicky et d'avoir traité avec ses collègues. Merci beaucoup!
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