Reitmans Canada Ltée/Ltd Revoir

Chef de bureau de Reitman Il n'y a pas de vente au détail là-bas.

Super endroit pour travailler dans un environnement énergique amusant.

Pratiques de facturation corrompues; ATTENTION, ACHETEUR. RW&CO. M'a facturé une commande puis annulé un tas d'articles (leur système d'inventaire ne fonctionne pas, mais c'est une autre histoire pour un autre jour). Après avoir vu plusieurs éléments de campagne étranges qui m'ont été facturés, j'ai contacté Catherine qui m'a dit que tout se clarifierait.

En demandant un numéro de contact direct et en leur faisant savoir qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas et que j'avais été surfacturé (indiquant les numéros de commande, les totaux et d'autres montants), il n'y a plus eu de communication.

Envisager de déposer une action en justice, car ce n'est probablement pas une expérience unique. Quiconque a connu ce type de comportement similaire sur RW&CO. ou d'autres filiales, veuillez répondre à ce fil de discussion.

Cela fait plus de quatre mois et compte pour que mon problème de remboursement soit résolu pour un achat effectué en ligne. Je continue de soumettre des demandes par voie électronique au service client mais personne ne répond. Même ouvert un ticket avec BBB dans l'espoir que cela ferait une différence, mais non, après un mois, il a dû être fermé parce que Reitmans ne répondait pas également à BBB.

Mise à jour: j'ai finalement obtenu une réponse et le problème a été résolu, mais compte tenu de la durée de ce processus, j'éviterais de faire des achats avec ce détaillant à l'avenir.

Volez une idée au jeune créateur et n'ayez aucun remords à ce sujet. Éloignez-vous de cette entreprise.

Rencontre avec le nouveau CIO et mon bon ami Jon Plens, président de la division Thyme Maternité

Siège social étendu de Reitmans. C'est un bâtiment vraiment cool avec une tonne de gens formidables qui y travaillent. Il est vraiment difficile de trouver un parking dans le quartier. Si vous avez une réunion là-bas, présentez-vous TRÈS tôt ou prenez les transports en commun, UBER, taxi, etc.

Grande déception de la part d'un si grand CIE.
* UN ÉNORME ZÉRO ***
On me propose une livraison à domicile pour un article non disponible en magasin, pas d'email de confirmation rien, 10 jours de plus je rappelle pour conseiller de ne pas avoir reçu mon colli (j'ai attendu 10 jours car c'était en pleine parties je me suis dit qu'il fallait débordé) ... En tout cas, j'appelle, ils me disent que le colis a été livré, cependant, je n'ai rien reçu. Ils disent qu'ils vont faire une enquête je confirme mon adresse et mon email que ça prend 3 semaines et bien ça fait plus d'un mois jamais d'appeler ou d'envoyer un email à chaque fois que j'APPELLE je confirme mon email mon adresse mon numéro de téléphone .. ben disons que je suis le menteur que c'est ma parole contre la leur .. je me sens impuissant impuissant impossible de parler à un réalisateur j'en ai marre de me justifier à chaque appel, incompréhensible inacceptable ce genre de service lamentable d'un CIE aussi reconnu, vous devrait revoir vos procédures, je suis traité comme un tas de m ... Avec mon propre argent. Cela fait au moins 10 appels 10 confirmations de coordonnées, dernier appel II n'a pas répondu à un appel de Postes Canada bizzare J'ai un message vocal pas d'appel manqué pas de messagerie vocale pas de courriel ... J'ai besoin d'un appel d'un gestionnaire d'un directeur d'un douteux Professionnel.

Après 100 confirmations de coordonnées le 100e agent Shay Merci de m'avoir entendu et de confirmer que je ne suis pas ici en faute malgré mes 100 confirmations mon email n'a jamais été corrigé ...
L'enquête n'a jamais été ouverte avec Postes Canada et que RW et CO doivent les communiquer. Cela fait maintenant 1,5 mois.

Service absolument horrible. On m'a dit que même si leur site Web avait des problèmes et n'appliquait pas le bon code, c'était mon problème et que quelqu'un devait perdre et ce ne serait certainement pas eux. J'ai demandé à parler à quelqu'un d'autre car le représentant était si impoli avec moi et elle a dit non. Elle ne voulait pas non plus me laisser parler à un superviseur. J'ai contacté le site de médias sociaux, ils ont dit qu'ils examineraient l'enregistrement et m'aideraient à résoudre ce problème tout en m'aidant à résoudre le problème du site Web ... rien. IL FAUT SE MÉFIER. Je ne recommanderais certainement PAS cette entreprise.

Arrêtez de voler les idées des autres! Honte à toi. Maman, je vais bien.