Reservation Nexus Revoir

Chris White et Lance Turner sont formidables de travailler avec eux. Ils comprennent nos besoins pour aider notre entreprise à se développer. Je recommande ResNexus pour vos besoins d'hébergement.

J'ai acheté un motel à Upstate NY en décembre et les premières semaines, plusieurs entreprises m'ont appelé pour me montrer leurs systèmes de réservation. L'une était au téléphone avec nous pendant une heure et je n'ai rien compris après qu'elle eut fini (elle était jeune et aussi confuse que moi). Puis Resnexus m'a été recommandé, alors je leur ai téléphoné et Chris était génial. Il s'est assuré que nous comprenions tout, c'était simple à utiliser et le prix était super d'avoir un système de réservation moderne. De plus, l'équipe de leur site Web (Sydney) nous a construit un beau site Web actuel qui attire vraiment l'attention des gens. Cependant, la meilleure partie était Matt dans le domaine de la conception informatique / site Web. Il a travaillé avec diligence avec moi pour que la propriété du domaine des motels soit transférée de l'ancien nom du propriétaire et transférée à ma propriété. Il est resté avec lui et il y a une demi-heure (après 3 mois), il est officiellement à mon nom et appartient maintenant à notre société. Merci Matt, Chris, Sydney et Resnexus. J'ai hâte de travailler pendant de nombreuses années avec Resnexus.

ResNexus n'échoue jamais. Leur logiciel couvre toutes les situations imaginables. Si vous êtes perplexe, l'équipe de support est géniale et a toujours la solution.

J'ai eu le plaisir d'utiliser ResNexus la semaine dernière et j'ai hâte de l'utiliser pendant longtemps. J'ai utilisé un autre système logiciel au cours de la dernière année, et je peux honnêtement dire que je n'ai jamais été aussi heureux qu'avec ResNexus. Merci beaucoup Andrew Webb pour votre patience et votre compréhension pendant que j'ai été guidé à travers la configuration initiale. Merci encore!

Hautement recommandé! Mon entreprise n'aurait PAS pu prospérer sans ResNexus. Ils ont le client comme priorité principale, un excellent service client et une entreprise honnête.

Excellent produit et excellent service client. J'aime pouvoir prendre le téléphone et parler avec quelqu'un qui n'est pas dans un centre d'appels quelque part qui n'a aucune idée du fonctionnement réel du logiciel. Nous utilisons ResNexus depuis 4 ans et nous sommes satisfaits des améliorations continues et de la facilité des opérations.

J'utilise ResNexus depuis plus de 3 ans maintenant, et ils continuent de m'étonner avec leur produit. ResNexus s'efforce constamment d'améliorer son service, et c'est exactement ce qu'ils font. Dans un monde où la technologie, les téléphones intelligents, les demandes en ligne et les tendances du marché changent constamment, ResNexus fait un excellent travail pour me tenir au courant. Un autre responsable et moi-même sommes entrés dans leur bureau à Salem Utah à l'improviste, et ils ont déroulé le tapis rouge pour nous. Nous avons obtenu tout ce que nous avions espéré accomplir ce jour-là, et plus encore! Cela semblait être un environnement formidable quand nous étions là-bas, et maintenant je peux imaginer l'endroit et les gens quand je suis au téléphone avec eux. J'ai même transféré mon site Web à leur équipe et je ne pourrais pas être plus heureux. Leur équipe nous a construit un nouveau site Web presque du jour au lendemain! J'ai été époustouflé par le service client que j'ai reçu. Maintenant que mon site Web et mon logiciel de gestion immobilière sont réunis sous un même toit, je peux enfin reprendre la gestion de mon entreprise. La meilleure partie est que je peux maintenant mettre à jour les informations, les politiques et les images très facilement. Je ne pourrais plus survivre sans le type de service fourni par ResNexus!

Jusqu'à présent, toutes les questions et préoccupations avaient été traitées et traitées rapidement et efficacement. Andrew Webb avait été mon gars du tapis rouge, et a souffert de ma terrible connexion Internet, un horaire de travail horrible, semble de nombreuses autres complications sans se plaindre! J'espère que tout le personnel de Resnexus est aussi sympathique que ce type. Son équipe a travaillé dur pour moi et j'ai hâte de voir le résultat.

Je suis client ResNexus depuis plus de cinq ans et je ne pourrais pas être plus heureux !! Le service est exceptionnel. Matt H a pris son temps et m'a aidé à rendre mon site Web parfait. J'utilise la version professionnelle du logiciel, le site Web ResNexus, et j'ai récemment ajouté la fonction de messagerie texte. Le logiciel est facile à utiliser et mon personnel l'adore. Avec leur aide et leur soutien, mon taux d'occupation pour 2019 était de 78% et je n'ai utilisé aucune OTA. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur produit et je les recommande vivement. Leur équipe de professionnels du tapis rouge fournit un support inégalé partout. Ils offrent une formation et des idées constantes pour vous aider à développer votre entreprise. Ils vous donnent les outils à utiliser pour faciliter la gestion de votre entreprise afin que vous puissiez prendre soin de l'invité dans votre établissement. ResNexus permet à mon entreprise de paraître professionnelle et de rivaliser avec les grandes chaînes hôtelières.

Avant d'ouvrir notre B & B il y a trois saisons, j'ai testé plusieurs systèmes de réservation pour voir ce qui correspondait le mieux à notre nouvelle entreprise. Après avoir discuté avec des représentants de plusieurs systèmes, nous avons été très impressionnés par Reservation Nexus (ResNexus). Les nombreuses options disponibles avec le système, la facilité d'utilisation, la fiabilité du service et le bon soutien constant des «professionnels du tapis rouge» renforcent le fait que ce choix était fabuleux pour nous. Nous entamons maintenant notre troisième saison en affaires et nous ne pourrions être plus satisfaits de notre choix de ResNexus. Vous en avez pour votre argent et avec ce service, vous obtenez le meilleur. Nous le recommandons vivement aux autres propriétaires / exploitants de B&B.

ResNexus propose des solutions pour gérer et promouvoir notre entreprise depuis la construction et l'ouverture de Red Cedar Lodge à Charles City, Iowa.
La facilité avec laquelle ResNexus a personnalisé et intégré à notre site Web afin que les clients puissent réserver en ligne 24/7 a été impressionnante. Ils comprennent les composants nécessaires à un bon logiciel de réservation à partir d'un client effectuant lui-même une réservation, les bonnes pratiques comptables et la capacité de concevoir des e-mails marketing pour accueillir, promouvoir ou simplement souhaiter un joyeux anniversaire aux clients!
ResNexus est un partenaire fiable et abordable du Red Cedar Lodge. La fiabilité et le professionnalisme de leurs professionnels du tapis rouge tels que Jaden Walker pour fournir des solutions nous permettent de ne pas nous soucier d'un système de réservation sécurisé.
Ne cherchez pas plus loin que ResNexus

Andrew et Rachael ont été formidables de travailler avec eux. Le logiciel est facile à apprendre. Ils ont 300 vidéos youtube avec des instructions sur la façon de faire presque tout dans le logiciel. Ils ont toujours répondu à mes e-mails en temps opportun. S'ils ne connaissaient pas la réponse, ils la découvriraient et me le feraient savoir. Excellente compagnie !!!

Leena et Rob sont des atouts incroyables pour cette entreprise. ResNexus fait un excellent travail pour ses clients et soutient ce qu'ils font avec un support de pointe. Ils constituent une ressource inestimable et apportent beaucoup de soutien pour assurer le succès de votre entreprise.

Après avoir examiné de nombreuses options, je suis récemment passé à ResNexus à partir d'un autre logiciel de gestion immobilière pour mon B&B. Le soutien et la formation ont été bien au-delà de tout ce que j'ai vécu auparavant. Le service personnalisé de mon entraîneur, Andrew Webb, et les nombreuses vidéos de formation sont tout à fait remarquables. Nous avons été opérationnels très rapidement et avons un excellent moteur de réservation intégré à notre propre site Web. Cela a été une expérience agréable dès le premier jour! Hautement recommandé!

Très organisé et facile à utiliser. Pas fait pour les terrains de camping, mais utilisable. Le support client fait défaut, de longs délais d'attente, pas ouvert le week-end où 90% des problèmes surviennent. Les rapports pourraient utiliser une plus grande couverture dans la mesure des revenus, indiquant la disponibilité pour des périodes de plus d'une journée, les besoins pour afficher les nuits occupées par site ou par groupes de sites. Ils ont construit la grille avec des week-ends comme vendredi et samedi, ce n'est pas le week-end (samedi, dimanche) et ils ne vont pas le réparer. la fonctionnalité pour ajouter des chaînes de sites Web de voyage est unique et cool, nous connectons airbnb et effectuons automatiquement des réservations sur Resnexus.

Je viens de rentrer chez moi après avoir assisté à la Resnexus Academy, avec de nouvelles idées et des moyens de les mettre en œuvre. L'Académie était fantastique, des connaissances ont été acquises grâce à tous les différents types d'ateliers. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et toujours prêt à travailler individuellement avec vous. Belle expérience.

ResNexus a été formidable de travailler avec nos réservations en ligne. Après des années dans une autre entreprise, la transition n'a pas été facile pour moi. Cependant, la société a été très réactive à mes questions et rapide à apporter les modifications que j'ai demandées. Plus précisément, Andrew Webb a été tout simplement fabuleux à travailler avec, très patient et minutieux. Il a été mon principal contact chez ResNexus et je ne pourrais pas être plus satisfait du service qu'il a fourni. Aussi, un excellent travail pour créer notre site Web mis à jour.

Jaden a été extrêmement serviable, compétent et patient avec moi pour m'aider aux questions que j'avais avec le système de réservation. Je recommande vivement d'utiliser ResNexus. Leur logiciel est convivial et l'équipe d'assistance est formidable.

Bon produit. Support client assez médiocre. Prévoyez que cela prenne des jours pour corriger les problèmes. Notre établissement utilise ResNexus depuis deux ans.

MISE À JOUR (6-10-20) ResNexus m'a contacté depuis mon examen et je pense sincèrement qu'ils essaieront de corriger leurs problèmes de support client. J'ai mis à jour ma note à 4 étoiles. Je verrai comment les choses se passeront l'année prochaine.

J'adorerais avoir une autre chance pour une interview !!!

J'utilise ResNexus depuis un an et demi et j'adore le programme. Facile à prendre des réservations, donner des devis, liste d'attente et communiquer avec les clients. J'ai déplacé mon site Web vers ResNexus et il fonctionne parfaitement (et a l'air bien). Il y a tant à utiliser dans le programme Pro: réception, réservations de groupe, module de ménage, réservations en ligne, moteur de réservation, marketing, SMS et bien plus encore. Le support est excellent, Andrew est mon support technique et il est toujours là pour m'aider quand j'en ai besoin.

J'adore cette entreprise. Je suis avec eux depuis 8 ans et je les ai vus grandir et devenir une véritable puissance dans cette industrie des logiciels en ligne d'hébergement ou PMS. J'obtiens le soutien dont j'ai besoin. Ils développent de nombreuses fonctionnalités différentes pour rester à jour avant même que je comprenne que j'en aurai besoin. J'ai fréquenté leur académie la semaine dernière. Cela valait le temps, l'énergie et le temps de déplacement de la côte est à visiter. L'académie a fourni des cours individuels, informatifs, des échanges de groupe et enfin mettre des visages sur ces noms et voix qui m'ont soutenu pendant les 8 dernières années. Je ne peux pas en dire assez sur ces gens qui travaillent dur. Ils sont passionnés par leur travail et leur entreprise. David Mayfield est ma personne de soutien et Melissa est l'une de ses assistantes qui a passé des heures avec moi à développer les fonctionnalités adaptées à mon entreprise. Merci!

Avez-vous déjà voulu un service client qui EST LE FIRERY PHOENIX d'une génialité totale? Évidemment, vous avez, mais un service comme celui-là est un diamant dans la collerette, en fait, c'est plus comme une bille de verre dans l'océan. Vous ne pouvez pas le trouver ... SAUF NOUS L'AVONS FAIT et ce sont CES Mecs. Ils vont au-delà et ont non seulement amené Devils Tower Lodge au 21ème siècle de réservation en ligne, mais ils ont également réussi à fournir un service client pour des questions sur des entreprises complètement différentes. Ils connaissent leurs affaires! Si vous lisez toujours ceci et que vous ne les avez toujours pas appelés, alors vous êtes tout simplement FAUX. Ces gars ne peuvent pas être assez payés pour le travail INCROYABLE qu'ils font! (Mais sérieusement les patrons de ResNexus ... payez-les plus !!!) J'adore me réveiller le matin et savoir que je peux les appeler et leur demander de l'aide. David, Aysia, Robert, Mellissa, Kirsten et tout le monde ... vous êtes rock! Ai-je mentionné qu'ils sont géniaux !!!!! ???? Parce qu'ils sont ...

Bryson a passé près d'une heure avec moi à répondre à toutes mes questions et m'a guidé à travers la mise en place d'une promotion pour notre chambre d'hôtes. Mon expérience a été un plaisir et une information. Resnexus propose désormais la messagerie texte! Nous nous sommes inscrits. :) Merci Bryson!
- Michelle

J'adore les vœux d'anniversaire que Resnexus envoie automatiquement à mes invités ainsi que toutes les autres choses merveilleuses qu'ils font et que je n'ai pas à faire. Je peux avoir plus de temps pour mes bébés au zoo Curly Q où mes invités peuvent venir caresser et nourrir les animaux, des canards aux porcs.

Le responsable du support technique Matt H a fait un travail de premier ordre en peu de temps! Écouté; répondu rapidement; et une assistance exécutée nécessaire - excellent travail.

Il est fantastique de travailler avec Matt avec ResNexus! Il prend vraiment le temps de répondre à mes questions et est très minutieux dans la résolution de tout problème que je pourrais avoir. Toute l'équipe de ResNexus est professionnelle et fait un travail fantastique.

Nous traitons de nombreux services de réservation en ligne pour gérer nos chambres d'hôtes. ResNexus est exceptionnel en termes d'outils qu'il nous fournit, mais surtout en termes de réponse personnelle instantanée que vous obtenez pour résoudre un problème; ils ne vous disent pas seulement comment le faire vous-même, ils le font pour vous. Tout de suite. Formidable!

Matt était de loin le représentant de «soutien» le plus utile avec lequel j'ai travaillé depuis des années. Il m'a vraiment fait sentir que mon temps était précieux pour lui et s'est mis en quatre pour chercher des moyens de répondre à nos besoins.

Jadon connaît très bien le produit Resnexus et est utile pour tout changement personnel nécessaire au logiciel.

Le service client et le flux d'informations étaient incroyablement utiles et fortement recommandés.

Cette équipe d'AmAzing, accueillante et chaleureuse, a été phénoménale! Ils nous montrent un excellent exemple de la façon d'amener ce bar de service à nos clients au niveau supérieur !!!

ResNexus a Fabuleux. Client. Un service! Une patience sans fin pour apprendre à un débutant comment utiliser ce logiciel.

Je suis propriétaire d'un B & B de 5 chambres et je suis client ResNexus depuis 2012. J'ai toujours apprécié le support client réactif et excellent, et l'intuitivité du programme à utiliser. Cela me fait gagner beaucoup de temps lors de la gestion de mes réservations et m'a évité d'avoir une double réservation. Le programme ne cesse de s'améliorer avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées tout le temps. Je tiens à remercier tout particulièrement mes spécialistes du tapis rouge, Bryson, ainsi que Travis et Martha et le reste de l'équipe de ResNexus. Vous facilitez mon travail chaque jour.

Nous recherchons plusieurs sociétés de gestion de réservation pour notre Boutique Inn et avons trouvé que ResNexus était la solution idéale pour nous! Ils ont un service incroyable et des conseils d'experts. J'adore leur intégration avec de nombreux points de vente à connexion directe. Le site Web et le moteur de réservation sont des actes de classe!
Nous avons le sentiment que ResNexus est notre partenaire!
Norris et Luanna Cole
Plantation House Boutique Inn - Tx

À tous nos clients ResNexus, n'hésitez pas à nous évaluer! Merci!

Je suis client du système ResNexus PMS depuis des années et j'adore leur produit. Nous avons commencé comme un B & B de 5 chambres et ResNexus a continué à grandir avec nous, car nous sommes devenus un complexe de charme de 32 chambres. Je viens de mettre en ligne le site Web de ResNexus. J'aime cela. Rob Gerke m'a facilité le remplissage et je sais que je pourrai le maintenir et le mettre à jour par moi-même. Et si je ne peux pas le comprendre, je sais que le helpdesk RexNexus très fiable m'aidera. Les suggestions d'options et d'idées de Rob ont été extrêmement utiles pour la conception de notre nouveau site Web. Lance Turner, nouveau technologue de ResNexus, m'a vraiment aidé à améliorer mes capacités de référencement. Lance a également supprimé tous les obstacles technologiques pour s'assurer que notre système de messagerie électronique ne soit pas affecté par notre transfert de domaines de site Web.

Entreprise serviable, accommodante et compréhensive fournissant des produits et services de qualité supérieure, merci à l'équipe de Resnexus!

ResNexus est fantastique. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et intégrations qui ne cessent de faciliter les affaires. Mon entreprise faisait tout dans des feuilles de calcul et il me semblait qu'il y avait 100 étapes juste pour faire une réservation. Maintenant, il y a une étape: vérifier les e-mails. Le personnel de ResNexus est formidable et ils sont vraiment à l'écoute de leurs clients et font constamment des mises à jour et des changements en fonction des commentaires des clients. C'est tellement rafraîchissant de travailler avec une entreprise comme celle-ci. Je recommande vivement la ResNexus Academy, qui est comme une conférence où ils vous apprendront tout sur les nouvelles fonctionnalités et plus encore. J'en ai tellement appris et je me suis déjà inscrit moi-même et mon manager pour l'année prochaine. J'ai hâte de voir ce qu'ils feront ensuite!