Residential Management Group Limited Revoir

Service absolument dégoûtant. Facturer des frais exorbitants alors qu'ils ne fournissent même pas le service pour lequel ils sont payés une somme énorme à faire. Très pratique, ils ont une société partenaire qui est une société de recouvrement de créances pour ajouter des frais supplémentaires à votre facture. Pas de sentier pédestre pendant 4 mois à cause des inondations et de la boue et pourtant ce n'est pas leur responsabilité. Fuming.

Je les ai appelés parce qu'il y a des sans-abri qui entrent dans l'appartement et y passent la nuit, et j'ai reçu la réponse qu'ils vont s'intensifier, et il faut 2 jours pour atteindre la direction.

Les pires gestionnaires immobiliers de la société, aucun service client, ne font pas ce qu'ils disent faire, disent une chose devant le témoin et au téléphone, puis changent d'avis quant à ce qui a été dit, aucune responsabilité pour leurs actions montre clairement à quel point ils sont pauvres par les notes si j'étais PDG jetterait sérieusement un coup d'oeil à l'état de l'entreprise avec des clients juste des pilleurs d'argent

Évitez d'acheter une propriété dont RMG est l'agent de gestion. Service horrible, calculs inexacts d'année en année. Lent à réagir à quoi que ce soit.

Vraiment préoccupé par cette organisation. Cachez-vous derrière les règles internes de communication et d'actions pour répondre aux problèmes. Ils sont inutiles, inefficaces et têtus. Vous n'avez jamais la chance de traiter avec qui que ce soit et ils ne vous rappellent pas. Sentez-vous piégé par cette organisation qui gère une propriété que j'ai à York.

Tout cela fait partie de la raquette de la société de location / gestion. Des frais pour des installations qui n'existent pas (je ne savais pas que nous avions une salle commune, c'est merveilleux). Travail réalisé de manière médiocre, factures apparemment indisponibles pour les travaux effectués.
Juste une autre société de gestion redoutable qui existe juste pour générer de l'argent auprès des résidents.

Service client horrible, surmonté uniquement du service réel qu'ils sont censés fournir. Les zones communes dans le développement dans lequel je vis sont horribles, il y a des voitures abandonnées dans le parking. Dans l'ensemble, un fournisseur de services honteux, me dérange en fait que je contribue au fonctionnement de cette entreprise en payant des frais de service et un loyer foncier et la myriade d'autres charges qui ne sont tout simplement pas méritées.

Cowboys, escroc. Demandez aux entrepreneurs de travailler sur votre bloc et sur les terrains qui sont illégaux. Charge de mettre en place un calendrier de paiement par prélèvement automatique et donc de ton condescendant lorsqu'ils choisissent de vous parler en réponse à une plainte. Évitez d'éviter d'éviter.
Si 0 étoile était une option, je l'aurais choisie. Les clients doivent être conscients. N'achetez pas de propriété si RMG est la société de gestion désignée !!

Les RMG sont choquants, assez rapides pour vouloir votre argent, mais ne fournissent pas de service. Arrêtez d'arnaquer les gens!

Attention, c'est une entreprise voyou et frauduleuse. Je ne pouvais pas vraiment croire comment ils pouvaient légalement faire du commerce dans ce pays. Depuis le début, la plupart des services et travaux d'entretien qu'ils effectuent sont de qualité inférieure ou incomplets. Vous devez les chasser pour tout. Le plus choquant, c'est qu'ils parviennent à facturer des frais de gestion de succession plus élevés en fournissant des comptes annuels vagues. Ils ne pouvaient même pas dire quelles étaient certaines de ces accusations. Veuillez vérifier si cette société méchante gère le domaine avant d'acheter la propriété. Cette entreprise doit faire l'objet d'une enquête.

RMG est au-delà de l'incompétence. Ils permettent aux entrepreneurs de casser le matériel électrique, puis accordent aux mêmes entrepreneurs deux semaines de congé avant de venir régler le problème. Ils ne créent pas d'emplois lorsqu'ils sont censés le faire. Ils doivent être évités à tout prix

1) Les services sous contrat (entretien ménager, terrains, etc.) font un mauvais travail - quand ils se présentent du tout.
2) Nous n'avons pas encore reçu de relevé de compte détaillé.
3) Chaque année - CHAQUE ANNÉE - il y a un énorme «déficit» qui ajoute des centaines de livres à nos frais annuels.
4) Actuellement, nous payons plus de 200 livres par mois en soi-disant frais de maintenance.

Ils ne répondent pas aux préoccupations. S'ils acceptent les réunions, ils nous facturent de l'avoir. RMG s'est avéré être un piège à rats si coûteux que nous envisageons de vendre juste pour nous en éloigner. Si vous le pouvez, évitez-les !!!

Prendre de l'argent pour faire / réaliser très peu. Apparemment, ils gèrent le lotissement dans lequel je vis, mais en vérité, ils collectent simplement de l'argent pour une vieille corde.

La pire société de gestion immobilière que je connaisse. Le gestionnaire immobilier de mon immeuble ne fait absolument rien. J'ai eu un problème persistant qui n'a pas été résolu depuis juillet. Le gestionnaire immobilier ne répond jamais aux e-mails, et le personnel qui gère le chat Web ne répond pas lorsque je soulève mes préoccupations. Ils essaient activement de m'ignorer et pourtant ils continuent de prendre mon argent.

Si le problème n'est pas simple, cette entreprise est un cauchemar à gérer. Pas de réflexion originale pour proposer des solutions. Ils n'ont pas pu délivrer à mon locataire un nouveau porte-clés d'entrée pendant 5 mois. C'est tout simplement ridicule. La pire chose à propos des conseillers du groupe RMG ne vous rappellera jamais malgré de nombreuses promesses. Juste horrible.

Je suis en colère que vous deviez donner une étoile. Le niveau d'incompétence de cette entreprise est stupéfiant. Après avoir sonné pour ne pas recevoir de signal satellite en raison de leur problème avec l'antenne commune il y a quinze jours, recevoir 3 dates différentes pour que cela soit résolu (1 étant mon anniversaire), 2 pas de spectacles que j'ai dû les contacter pour être informé , On m'a dit qu'ils avaient changé de société contractante il y a une semaine. Désormais, le problème n'est pas résolu. J'ai parlé à Dieu sait combien de personnes différentes chez RMG, chacune aussi inutile les unes que les autres avec plus d'un ne lançant clairement pas un tirage au sort. Après avoir demandé à parler au gestionnaire immobilier, voilà qu'elle n'est pas disponible. Vous laissez un vélo dans le couloir et ils sont terriblement rapides à monter sur la valise. Heureusement, notre bail est écoulé dans un mois et demi afin que nous puissions partir. Bref, une entreprise pauvre de pisse.

Quelle blague d'entreprise! Honte absolue! Comment existent-ils encore?! Quelqu'un peut-il m'expliquer cela? Nous possédons une maison à Northampton, et peu importe le nombre de courriels et de lettres envoyés à ce trou de ****, rien n'est jamais réparé, et nous devons encore payer de l'argent pour cette arnaque absolue?! Nous avons un parking fermé, les portes du parking sont cassées depuis plus d'un an maintenant et ils refusent de le réparer?! Il y a des buissons et des arbres sur le parking qui doivent être coupés car ils griffent les voitures, est-ce que quelqu'un a fait quelque chose? Je n ai pas vu RMG à proximité de la maison depuis très longtemps! Si vous ne les payez pas, ils ajoutent des milliers de livres à votre prêt hypothécaire ou vous envoient des lettres avec des frais supplémentaires! Pouvez-vous expliquer pourquoi ??? Nous avons 3 voitures dans la maison et sur toutes les politiques, il dit que les voitures sont gardées dans l'enceinte verrouillée, si quelque chose arrive aux voitures? Est-ce que RMG en sera responsable ??? Honte absolue, vous devriez oublier votre entreprise et quitter le marché car vous ne pouvez rien faire de bien et ne prendre que de l'argent aux gens, c'est tout ce que vous faites!

Essayez de les appeler ... 1h d'attente avant qu'ils ne décrochent !! Pagaille!!

Je ne sais pas si vous devez rire ou pleurer de ce soi-disant service fourni par la société. Je ne suis pas du genre à écrire des critiques, mais RMG prend jusqu'à 4 mois pour commander un porte-clés parce qu'il n'a pas réussi à l'afficher dans le bon appartement est quelque peu chaotique. Cette société a également une bonne réputation d'accuser à tort les locataires de ne pas effectuer de paiement, ils envoient ensuite vos coordonnées à un agent de recouvrement du Département sans aucune demande préalable est très décevant. Le service administrateur / compte doit réparer!

J'ai rarement eu un problème avec RMG. À une seule exception près, ils ont rapidement fait sortir des entrepreneurs lorsqu'ils étaient nécessaires pour des travaux urgents et ils ont été francs et transparents avec moi dans mes relations avec eux. Pour obtenir le meilleur service de toute agence de gestion immobilière, vous devez les aider à vous aider. Les grands défis auxquels sont confrontées ces agences, y compris RMG, sont les propriétaires qui ne veulent pas être administrateurs de leurs sociétés de gestion résidentielle ou d'associations de résidents, les propriétaires qui sont indifférents aux questions et qui supposent que les autres résidents règlent les problèmes à leur place (gros problème si tout le monde a cette approche) et les propriétaires louent leurs propriétés à de mauvais locataires. Vous ne pouvez pas blâmer RMG pour aucun de ces éléments. Si vous devenez un directeur pro-actif, développez un rapport avec votre gestionnaire immobilier RMG et dites-lui clairement ce que vous voulez, vous avez de meilleures chances d'obtenir un service décent de sa part. Les administrateurs doivent faire part à RMG de la qualité du travail effectué par les entrepreneurs sur leur développement et s'ils ne sont pas satisfaits d'un entrepreneur, ils doivent insister pour que l'entrepreneur ne revienne pas et soit remplacé par un autre de la même profession. Et non, RMG n'ira probablement pas de l'avant et organisera de son propre chef la redécoration des couloirs communaux. Il a besoin des administrateurs pour leur demander de le faire et de travailler avec eux pour accomplir une telle tâche. Voilà comment cela fonctionne!

Je pensais qu'il était juste de commenter ici ma propre expérience personnelle, car en lisant les autres critiques, je peux honnêtement dire que l'expérience que j'ai est très différente. Notre gestionnaire immobilier est Sue Brown (anciennement Sue Canty) et dans les deux cas, les deux ont été très utiles et ont toujours répondu à mes questions très rapidement. Sue (Brown) est très fière de répondre à toutes les questions le plus rapidement possible et je sais que si j'ai des problèmes, je peux toujours lui poser des questions.

Terrible rente de terrain parasite collectant une entreprise inutile. Devrait être illégal

Service très médiocre à Waltham Abbey. Rien que des changements de direction, aucun travail n'est achevé en temps opportun.

Je suis d'accord avec beaucoup de critiques négatives, je n'ai jamais rencontré une société de gestion extrêmement médiocre dans la prestation de services.



Je serais gêné si je travaillais pour cette entreprise. vol à la lumière du jour tout autour.

Les factures sont en retard. Chaque billet a un autre chiffre arraché dans l'air. Tout le monde dans le village paie des montants aléatoires différents. Ils ne peuvent pas expliquer la facture ni les articles micillanieux. Absolument marre.

Je n'achèterais plus une maison avec des facteurs, certainement pas avec RMG.
1 étoile équivaut à 1 à plusieurs.

S'il est possible de ne rien avoir à voir avec cette entreprise, ne le faites pas. Ce sont des escrocs absolus, des criminels, des bandits, comme vous voulez les appeler.

Service honteux J'ai signalé des rongeurs entrant dans mes armoires de cuisine depuis juin / juillet. De nombreux appels téléphoniques. Rien n'a été fait. Je ne peux plus garder du tout de nourriture dans mes placards, mais au retour d'un week-end ce soir, j'ai trouvé de grandes quantités de médicaments d'ordonnance, de sachets de thé et de chewing-gum mangés. Il est inexcusable que je paie des frais de gestion pour ce genre d'incompétence en série!

A éviter à tout prix. S'il s'agit de votre agent de gestion actuel, nommez-en un autre dès que possible, certainement avant la date d'expiration de votre contrat de gestion.

Veuillez ignorer les avis positifs sur Trustpilot. Il a été prouvé que ceux-ci ont été rédigés par le personnel de RMG pour augmenter leur note moyenne. Faites plutôt confiance à Google.

NE PEUT DONNER AUCUNE ÉTOILE - HORRENDANT !!!!!!!!!!!

Ne perdez pas votre temps à les appeler, vous serez mis en attente, puis offert un service de rappel qui ne vient jamais. Ils semblent tout aussi incompétents à KCTMO qui était en charge de Grenfell Tower.

Expérience absolument horrible dans chaque transaction avec cette entreprise, mais ils ne se soucient pas de leur réputation car ils ont le sentiment d'avoir leurs clients au-dessus d'un baril

Je viens d'acheter un appartement en novembre géré par ces derniers. Je souhaite que je n'avais pas!

Je donnerais zéro étoile si je pouvais ... Absolument ridicule! Ils ne font rien, ne répondent pas aux requêtes ... Perte de temps!

Service horrible. La société prend des mois pour fournir les informations requises par les avocats pour la vente de propriété, ce qui entraîne une perte de revenus importante pour le vendeur. Les appels téléphoniques promis ne se matérialisent jamais, les avocats poursuivent chaque semaine sans effet, silence complet. J'envisage de poursuivre pour perte de vente et perte de revenu.

Les services clients et horribles sont tout simplement impolis. Ils m'ont envoyé un rappel pour payer les frais de gestion annuels avec les intérêts ajoutés. J'ai sonné et expliqué qu'il avait été payé à l'avance. On m'a demandé de prouver le paiement par quelqu'un qui avait un ton assez agressif et j'ai dit pourquoi je le devrais, car l'argent était payé par BACS et ils l'avaient déjà. Cependant, juste pour être satisfait, j'ai envoyé une partie de mon relevé bancaire le montrant, j'ai ensuite reçu un appel téléphonique me demandant une fois de plus de le prouver par la même personne impolie du service clientèle.

Service dégoûtant ... entendre parler d'eux une fois par an, quand il est temps de payer les frais annuels et puis c'est tout. Plus de signes de ce groupe. Les buissons poussent à l'état sauvage. Les champs ne sont pas gazon ... un système de contrôle des parkings qui est un spam ... je ne peux pas comprendre comment une entreprise de cette qualité la plus basse fonctionne dans un pays comme le Royaume-Uni ... publiera toutes les photos de mon environnement extérieur ao tout le monde peut voir à quel point cette société est.

Pire société de gestion! Je veux simplement extorquer de l'argent pour eux-mêmes! Si seulement il y avait un organisme de régulation surplombant leurs pratiques, elles seraient fermées maintenant !!! Aucun mot ne décrit à quel point ces gars sont horribles !!!

Stephen Brown qui travaille au bureau de Birmingham n'est qu'un menteur. Cette entreprise est absolument épouvantable. Je suis content de ne pas être le seul à avoir des problèmes avec RMG.

Exigez de l'argent avec des menaces. Ne fais rien pour ça. Tout à fait épouvantable.

Ensemble très incompétent si les gens, maintenant comment puis-je avoir vendu une propriété gérée par RMG il y a 5 à 6 mois et qu'ils envoient toujours ma facture de frais de service 2019.

Totalement inutile. Évitez à tout prix cette activité. Si votre propriétaire les emploie, ne prenez pas l'immeuble - c'est aussi simple que cela.

Un cauchemar à gérer. Service client totalement axé sur l'argent et très médiocre. Trop bureaucratique, n'obtenez jamais une réponse honnête et incohérente à l'extrême. Dites qu'ils font des choses mais qu'ils donnent rarement suite. Une évaluation professionnelle indépendante de leurs accusations a également estimé qu'elles étaient très gonflées.

Je poste ceci une deuxième fois, car la réponse standardisée suggérant de contacter Chris au service client n'a généré absolument AUCUN signe de vie. Cela fait maintenant des MOIS.

HORRIBLE service pour les propriétaires. Rendez-vous non respectés. Demandes ignorées. E-mail non reconnu. Nous nous sentons détournés et enchaînés par des employés de RMG non professionnels, désemparés et irrespectueux. Aucune objection à l'encaissement de nos 4000 GBP annuels cependant ...
Même copier le directeur général dans nos e-mails ne déclenche absolument aucune réaction. Les cascades de mauvaise gestion globale de l'organisation se sont évanouies du sommet.
PS Je suis consultant en management.

Notre expérience de RMG a été brillante, ils ont succédé à une entreprise beaucoup plus petite et ils ont prouvé qu'ils étaient d'un très bon rapport qualité-prix. Le centre de contact est génial, tout comme leur chat en ligne. À cinq étoiles de moi, continuez votre bon travail.

Cette entreprise est une blague. Une bande de menteurs, inefficaces et qui ont le pire service client au monde.
Aucun de leurs gestionnaires, y compris le directeur régional, n'a un seul iota de compétences en service à la clientèle.
Mon expérience avec eux est la pire au monde. Ils essaient de ne pas accepter la responsabilité et parlent d'une garantie de tiers pour réparer les choses.
Pourquoi le Médiateur laisse-t-il encore cette société exister est incroyable.
Je vais certainement les signaler au Médiateur.
Si vous louez, achetez un appartement et que RMG est la société de gestion, veuillez courir même si la propriété est à 50% bon marché!

On nous a donné RMG suite à un changement de propriété de la pleine propriété. Je dois admettre que les critiques sur ce site m'inquiètent, mais toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire à la société ont été excellentes, offrant un très bon service client et un bon rapport qualité-prix. Je suis un heureux locataire !!

Société CORRUPT.
Vivre à Summerhill Park, Liverpool dans un bloc d'appartements. Après une longue série d'erreurs dans les accusations, le dernier 1 doit être la goutte d'eau.

Sur demande des raisons à cela, quelques factures ont été produites pour 2 travaux (qui ne relèvent apparemment pas de notre cotisation annuelle que nous payons!) Qui ont été réalisés au cours de l'année 2016.
Les accusations étaient exorbitantes, il y aura évidemment une sorte de commission impliquée entre RMG et ces entreprises pour qu'elles acceptent de telles charges. Ces frais nous ont ensuite été directement répercutés en tant que «dépassement de budget» EN PLUS de nos frais annuels !!! La charge annuelle est déjà ridicule compte tenu de ce qu'ils font réellement (couper l'herbe et nettoyer les fenêtres et souscrire une assurance de l'immeuble).

Je pourrais continuer ...
Au-delà de la croyance, ce que cette entreprise pense pouvoir faire.

Marc Pierrepont

(envoyé depuis l'e-mail d'un ami)

Résident de Summerhill Park

Une étoile est incroyablement généreuse, si je pouvais donner moins, je le ferais. Service client épouvantable, lent à résoudre les problèmes et peu rentable. Malheureusement, je suis coincé avec eux, ils ne méritent pas ma coutume.

L'extorsion rendue légale! Je demande depuis des années une preuve de services à la porte et ils ne m'ont pas montré les relevés de service accompagnant les factures qu'ils m'ont envoyées. J'ai refusé de les payer et maintenant PDC (recouvrement de créances) a pris le relais Plus

Pour commencer, je ne donnerais aucune étoile à RMG. C'est la pire société de gestion qui soit. Je vis dans mon immeuble depuis un peu plus de 4 ans maintenant et les frais de gestion ont été augmentés entre 10% et 23% chaque année en raison de coûts imprévus! Ils doivent littéralement cueillir une figure dans l'air et dire que c'est ce que nous facturons cette année et que vous n'avez pas d'autre choix que de le payer, oh et nous n'allons pas maintenir votre bâtiment et votre zone aux normes appropriées.
Arnaquez les marchands
Le plus tôt le gouvernement fera quelque chose à propos de tout cela, mieux ce sera parce que c est un vol de jour.

ils ne méritent même pas une étoile, pire jamais société de gestion résidentielle, arnaquant ses résidents en facturant un permis de stationnement qui n'est pas valable dans sa zone de gestion!

Ils sont inutiles dans la gestion de notre immeuble (150+) appartements. Bataille constante avec eux, ils ne travaillent pas pour vous, ils travaillent pour le profit, et cela signifie discuter de tout ce qui implique un coût. Et que d'augmenter les frais de service. Dans notre bâtiment, les ascenseurs ont été un problème constant pendant plus d'un an et demi. Les résidents ont dû s'organiser et pousser RMG à enquêter! Et ce n'était toujours pas complètement réglé. Pourquoi les payons-nous?! De plus, les personnes représentatives peuvent être arrogantes. Inutile.

Leur service est dégoûtant, ils sont très impolis et très arrogants, ils prennent notre argent pour envoyer quelqu'un passer l'aspirateur sur le tapis c'est tout. 99% des personnes qui travaillent pour cette entreprise sont des ignorants bruts sans instruction. Les quelques 5 premières critiques que vous voyez ont été effectuées par des travailleurs de RMG.

La pire entreprise avec laquelle je suis entré en contact. Nous avons eu problème après problème lorsque nous vivions à Varsity Drive. Nous avons vendu le 16 décembre et l'avocat et moi-même avons informé RMG. Ils ont ensuite contacté à nouveau mon avocat, qui leur a donné de nouveaux détails sur l'acheteur et des détails sur le conseiller juridique des acheteurs. Ils ont montré tous les documents d'achèvement. RMG nous délivre un avis de recouvrement. Nous n'avons pas reçu de factures par e-mail ou par courrier. J'ai demandé l'année dernière que cela soit fait par e-mail - RIEN envoyé. Aussi après que mon avocat et les avocats des acheteurs se soient penchés sur la question, RMG n'a pas émis de certificat indiquant que l'acheteur a besoin de finaliser son registre foncier, donc c'est en fait la faute de RMG. L'année dernière, nous n'avons reçu aucune facture par e-mail ou par courrier et je les ai poursuivis en leur demandant où elles se trouvaient - ils nous ont encore une fois mis des agents de recouvrement. Leur travail dans la région était de mauvaise qualité et bon marché - ce qu'ils allaient faire changeait constamment et finissait par être une couche de peinture. J'ai dit que nous devrions avoir des aires de recyclage, et ils ont dit que cela coûterait trop cher! J'ai offert de payer la peinture pour peindre deux des unités de déchets - ils n'ont jamais répondu. Notre porte d'entrée était illégale pendant des mois, vous deviez avoir une clé pour l'ouvrir, donc dans un incendie, nous aurions été piégés si vous aviez laissé vos clés à l'étage par accident - cela a pris 4 à 6 mois pour changer malgré mes plusieurs e-mails. La liste est longue, mais envoyer des agents de recouvrement après moi quand je ne suis pas propriétaire de la propriété et qu'ils en sont conscients, et tout le monde attend que RMG se retire est fou. Je suis à la recherche d'un avis juridique en ce moment car je ne pense pas que cette entreprise, qui est en moyenne de 1/5 étoiles sur tous les sites d'avis et toutes les critiques semblent très décevantes, devrait être autorisée à se comporter de cette manière et à en tirer profit. Il y a 10 personnes dans l'université que je connais avec les mêmes problèmes. Conduite professionnelle dégoûtante.

Des escrocs absolus, facturent des trucs qui n'ont jamais été faits. Si une lumière ne fonctionnait pas depuis 2 ans, ils n'arrêtaient pas de dire qu'ils avaient envoyé quelqu'un mais ne pouvaient pas trouver le problème. La lumière avait été arrachée afin de pouvoir voir clairement le problème qu'ils avaient juste Plus

Cette société est un escroc, je transmets tous les commentaires bons et mauvais à mes collègues de recherche BBC Watchdog .Si tous les rapports négatifs sont vrais, ils doivent être étudiés et rendus publics à la télévision nationale

Je viens d'utiliser leur chat en direct, vraiment utile, j'ai obtenu la réponse immédiatement, rien à redire!

Puis-je donner 0 étoiles? Ou moins les nombres?

Depuis son déménagement en septembre 2018 ...
- le magasin de poubelle a été cambriolé et laissé avec des dommages qui ont été signalés mais rien n'a été fait
- les buzzers de l'interphone à l'extérieur ne sont pas tous éclairés ce qui a été signalé mais rien n'a été fait
- la porte d'entrée ne se ferme pas ou ne se verrouille pas correctement et le buzzer principal est cassé - cela a été signalé depuis le 14 avril, c'est maintenant le 20 mai et rien n'a été fait. Ils affirment qu'il n'y a pas de dommages et que la porte est en parfait état de fonctionnement, et des entrepreneurs se sont rendus sur le site pour vérifier ...
- l'ampoule externe était cassée mais a été remplacée - merci beaucoup!

Je donnerais zéro étoile à RMG. Leur service est de mauvaise qualité et leur personnel n'est pas professionnel. Ils ne répondent pas aux questions, prennent beaucoup de temps à faire les réparations - serrures de porte cassées, manque d'eau chaude courante. Tactiques de retard constant sur les réparations plus importantes, elles continuent d'augmenter les frais de service mais ne font rien. Leur personnel est incroyablement impoli et dédaigneux. L'entreprise la plus épouvantable - veulent juste de l'argent et le concept de service client leur est perdu. Épouvantable.

La plus grande entreprise d'escroquerie - Restez loin !!!!
J'ai loué une propriété pendant un certain temps et dès le premier jour, j'ai eu une infestation d'écureuils et de rats. C'était la responsabilité de RMG de réparer le toit et de sceller les trous où ils venaient, mais malheureusement, c'était trop demander. Les rongeurs ont détruit le grenier, les poutres de support et le câblage électrique dans le grenier et RMG ne semblait pas sourciller. Malgré qu'ils nous rassurent (et le pauvre propriétaire pour qui je ne pouvais pas m'empêcher de me sentir très désolé) qu'ils allaient régler cela dans quelques «gros travaux» qui ne se sont jamais produits à aucun moment. RMG m'a laissé un grenier dégoûtant et a rendu ma vie inconfortable. Je suis dévasté de savoir qu'une entreprise comme celle-ci existe et je conseillerais RESTER BIEN LOIN.

Je ne peux malheureusement pas noter zéro. Ils ne font tout simplement pas leur travail. Problèmes soulevés avec le gestionnaire immobilier et rien ne s'est passé pendant plus de 60 jours. Seulement des excuses et des excuses sur le retard. Que payons-nous les locataires ...?

Rude et incompétent sont les seuls mots pour RMG. Impossible de résoudre une situation d'urgence où le réservoir d'eau de l'appartement a fait éclater de l'eau partout et les résidents ont dû faire face à la situation et à la stupidité de RMG. Cela prend généralement environ 2 mois pour résoudre quoi que ce soit. Les tapis ont été trempés dans l'eau pendant des semaines et les résidents ont dû nettoyer et arrêter la fuite après que RMG ait refusé de résoudre le problème dans un délai approprié.

D'après mon expérience, le centre d'appels est également inutile. Le personnel est incapable de répondre à des questions simples et après s'être plaint à plusieurs reprises et je n'ai jamais reçu les détails appropriés lorsqu'on lui a demandé d'aller plus loin.

Cela a été un problème après un problème avec RMG et un grand nombre de résidents ressentent la même chose sur la façon dont RMG gère les situations et leur compétence pour gérer les propriétés et assurer la sécurité de leurs résidents.

Arnaque entreprise
2016 a dû payer le double du montant dû à leur société de recouvrement de créances car ils ont déclaré avoir envoyé les factures et ne pas payer
Les factures ont été envoyées correctement mais 2 lignes ont été omises, comme l'envoi d'une facture aux blogs de Joe
Adresse Londres Angleterre
J'ai payé toutes mes factures jusqu'en novembre 2017
Maintenant, j'ai reçu à nouveau une lettre de recouvrement de créances 1535 pour l'entretien et le service des ascenseurs
Recouvrement de créances 636 Ceci concerne les factures de mars 2018 jamais reçues
Encore une fois, c'est la première lettre que j'ai reçue Je suppose qu'ils sont à la hauteur de leurs vieux trucs en laissant de côté l'adresse pour que vous ne puissiez pas obtenir la facture Ensuite, ils disent qu'ils peuvent facturer le recouvrement de créances Cela semble être une arnaque surtout si, comme suggéré dans ce forum, le société de recouvrement de créances est liée à rmg
Cette propriété est Ice House Nottingham

RMG est une société mal gérée, ce qui entraîne des factures déficitaires aux clients. Les faits sont:

Sur le document TP1, les termes et conditions ne protègent que les droits RMG / Places for People, mais nous ne sommes pas défendus en tant que clients.

Je pense que la manageuse RMG (Michelle Ivemy) n'est pas capable de planifier les dépenses RMG, de gérer les dépenses et de planifier correctement le budget. En conséquence, nous, clients, avons reçu des factures déficitaires déraisonnables. De telles factures me prouvent seulement que la société RMG se réserve à l'avenir le droit de continuer à dépenser de l'argent sans aucune responsabilité, sachant que cela sera couvert par les clients qui leur émettent des FACTURES DE DÉFICIT. Pour tous les habitants de Brooklands, cette situation est très désagréable car on ne sait pas à quoi s'attendre l'année prochaine.
TOUTES LEURS RÉPONSES SONT - VOUS DEVEZ PAYER, C'EST LA LOI.

Très médiocre et trop cher éviterait toute propriété gérée par eux qu'ils facturent mais ne réparent jamais

Nous avons mal géré notre bâtiment pendant des décennies au point où nous payons maintenant d'énormes frais de service que personne ne peut se permettre. Inutile, inepte et inefficace. La seule chose sur laquelle ils ne lésinent pas, ce sont leurs frais juridiques pour se protéger.

A acheté un nouvel appartement Barrertts il y a plus d'un an, géré par RMG. Jusqu'à présent, des tas de factures, rien de réglé lorsque des problèmes ont été signalés et la dernière insulte est de me facturer des paiements en retard sur une charge que je n'ai jamais reçue. Il est difficile de dire à quel point cette entreprise est mauvaise, elle prétend que les choses sont corrigées et vous devez leur envoyer des photos montrant qu'en fait rien n'a été fait et devinez ce qui ne se passe pas en dehors d'un autre projet de loi impossible à comprendre. porte quelques semaines plus tard

Je suis désolé RMG mais votre service est épouvantable et vous donnez à chaque société de gestion une mauvaise réputation, ce qui est injuste car d'autres font réellement le travail pour lequel elles sont payées

A tous ceux qui envisagent d'acheter une propriété gérée par RMG, ne

Steve

J'ai vendu mon appartement en octobre, et un peu après avoir reçu une lettre de RMG m'informant d'un futur paiement requis. J'ai téléphoné et j'ai dit que je ne possédais plus la propriété.

Jusqu'à maintenant, et mes coordonnées ont été transmises à une agence de recouvrement de créances qui menaçait de prendre des mesures contre moi. JE NE POSSÈDE PLUS LA PROPRIÉTÉ. J'ai de nouveau appelé RMG et apparemment, j'ai besoin de contacter les avocats de l'acheteur pour leur faire envoyer les documents de finalisation. Quelle blague!

service terrible impossible de communiquer avec une étoile est une étoile de trop

RMG est la société de gestion la plus décevante que j'ai rencontrée - à l'occasion, esquive activement de faire quoi que ce soit. Ils n'ont rien fait alors que notre propriété a été constamment volée, des gens ont été attaqués et l'entretien général est inférieur à la moyenne. Si vous avez le choix, ne les utilisez jamais ... ils semblent vraiment apprécier de ne pas faire leur travail. Cela fera bouillir votre sang.

NE JAMAIS LES UTILISER.

Pourquoi votre adresse e-mail rebondit-elle? J'essaye de te contacter. Je ne suis pas du tout content. J'ai WhatsApp d vous l'e-mail. J'attends une réponse. Cette société de gestion est une pagaille. Rien n'est tout fait et tout autour du domaine est trop développé et cassé; chaque fois que vous interrogez un problème, ils déclarent que cela n'a rien à voir avec eux. Qu'est-ce que je paie !!

Un non-service. Bon pour poster des factures pour non-service. Dodgy pour dire le moins. Après tant de promesses, rien ne s'est passé.

C'est la pire société de gestion et je ne recommanderais à personne de les utiliser. Ils surchargent, fournissent un service médiocre et notre responsable de site est agressif et impoli. ÉVITE-LES

Disgrâce d'une entreprise. Dictature complète.

N'écoute pas les besoins des résidents. Modifie l'ordre du jour de l'AGA de dernière minute afin de faire taire les résidents. Gagner de l'argent grâce aux sociétés de stationnement. Rendre la vie des résidents est aussi difficile que possible.

Incompétence totale et manque de respect pour les résidents. Peu professionnel.

NE FAIS PAS CONFIANCE!

Affreux au-delà de toute croyance. Agi à titre d'agents de gestion pour notre société de gestion de résidents. N'a pas assuré le bâtiment (nous a dit qu'ils l'avaient fait), n'a pas souscrit d'assurance responsabilité civile pour les administrateurs de la société de gestion des résidents (mais nous a dit qu'ils l'avaient fait), n'a pas soulevé les défauts de garantie auprès du constructeur, a accepté la succession du constructeur sans apparemment soulever des défauts connus, n'a pas soumis de comptes précis, a pris 18 mois pour faire des rapports de sécurité incendie et de santé et de sécurité, n'a pas organisé une AGM comme l'exige le droit des sociétés (nous l'avons fait nous-mêmes à la fin). Lorsque nous avons donné un avis, ils ont rappelé les entrepreneurs d'entretien régulier le premier jour de la période de préavis. Donc, si vous voulez être poursuivi pour avoir enfreint le droit des sociétés (c'est une infraction sommaire pour que vous ne vous retiriez pas) et être laissé avec une responsabilité personnelle non assurée si vos appartements brûlent, allez-y et utilisez ces gars-là. Sinon, pas tellement. Si vous envisagez d'acheter une propriété qui sera gérée par eux, trouvez-en une autre.

A signalé une fenêtre cassée en mai 2019 ... ici en août 2019, j'attends toujours un correctif.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais.

Si vous achetez un endroit où RMG est les gestionnaires immobiliers, ne perdez pas votre temps à moins que vous n'aimiez être facturé trois fois par an en déclarant que vous êtes en déficit parce que des travaux sont nécessaires et pourtant 8 mois dans l'année, rien n'a été fait. 4 mois ont quitté RMG, bonne chance pour résoudre tous les problèmes soulevés il y a presque 2 ans qui ont été confirmés par e-mail et par courrier que des travaux auraient lieu cette année.

Ce sont des entreprises qui accaparent de l'argent, qui aiment se faire blâmer. Personne dans cette entreprise n'a de compétences en service à la clientèle et vous coupe le téléphone. Les gestionnaires immobiliers sont des menteurs polémiques, sans cœur et pathologiques, tout comme le personnel du service client qui évite de vous faire subir et invente des excuses comme "ils sont en vacances" pour se faire dire que ce n'est pas le cas, c'était juste pour éviter un conversation. Même lorsque vous avez des choses par écrit, il y a toujours une excuse ou une menace pour vous poursuivre en justice.

Donc, si cela ne vous dérange pas, allez-y et perdez votre temps et surtout votre argent.

Payez-leur des centaines de mon argent durement gagné pour rien en retour. Personne ne peut rien faire contre ces escrocs en raison de la législation du gouvernement sur les vers. Arnaquez encore une fois la Grande-Bretagne.

Service client dégoûtant. J'ai eu 2 conseillers m'appeler au cours des 2 dernières semaines après avoir ignoré mes courriels au cours des 18 derniers mois au sujet d'un problème de sécurité incendie.

Les conseillers disent qu'ils m'enverront les informations alors qu'ils ne le font pas.

Comportement dégoûtant de leur part - je crois qu'ils ont réalisé qu'ils n'ont pas rempli leur part du marché.

A éviter à tout prix

Cette société ignore continuellement toutes les demandes. Les communications de RMG à notre conseil local contiennent de nombreux mensonges. Pas d'AGA sur notre site pendant près de 3 ans ...... si vous parvenez à éviter toute transaction avec cette société! Je n'ai jamais travaillé avec un groupe de menteurs aussi peu professionnel!

Inutile, trop cher et j'ai l'impression que les agents à l'autre bout du téléphone ne se soucient pas vraiment de ce que vous pensez.

Rip Off Merchants, Terrible et impossible à gérer. Je ne peux rien dire de plus que ça.

J'ai vendu une propriété gérée par ces gars en avril, nous sommes maintenant en août et ils ne me retireront pas du système en tant que propriétaire et ne remplaceront pas mes coordonnées par les personnes qui m'ont acheté la propriété. Nous avons envoyé des documents du registre foncier pour le prouver, mais ils veulent toujours me facturer. Ils viennent également d'annoncer qu'il y avait un déficit par rapport à l'entretien de l'année dernière (jusqu'en avril 2016). Mauvaise entreprise, mauvais service client. Quand je possédais la propriété, ils ne feraient jamais d'entretien, ils prennent littéralement votre argent et courent!

En fait, je n'ai eu aucun problème avec RMG. Chaque fois que j'ai eu une question, on m'a répondu très rapidement pour résoudre les problèmes. Bien mieux que les autres sociétés de gestion avec lesquelles j'ai eu de l'expérience

Entreprise inutile. Ils ne font rien à part nous envoyer des factures de temps en temps. Je n'achèterai plus jamais une nouvelle maison, où une société de gestion est impliquée. Ils ont juste une licence pour vous retirer de l'argent et vous ne pouvez pas y faire grand-chose. Le pire, c'est quand on vient vendre. Ils croient qu'ils peuvent vous facturer de déménager. Ce qu'ils ont à voir avec une maison que vous possédez, je ne sais pas. J'aurais aimé qu'ils fassent faillite, mais cela ne se produira jamais lorsqu'ils pourront facturer ce qu'ils veulent.

Mettre à jour. Ils sont inutiles. J'ai déménagé et ils me dérangent toujours. M'envoyant des factures pour de l'argent que je ne dois pas et en menaçant de me charger des agents de recouvrement. J'aurais aimé qu'ils me laissent tranquille.

Nous avons vécu dans notre propriété un peu plus de 4 ans. Les frais de service ont constamment augmenté. Les jardiniers sont une perte de temps totale. Ils quittent la zone avec un bon désordre. Les boiseries doivent être repeintes, comme les porches des portes. J'en ai plus

Confortablement la pire société de gestion avec laquelle j'ai jamais traité - ou n'importe quelle entreprise d'ailleurs. Je les éviterais comme la peste.

Merci pour le chat Web vraiment utile. Je ne m'attendais pas à obtenir un tel service après 20 heures.