Retro Active Arcade Revoir

Jouets, jouets et plus de jouets ... Facile à gérer, même si ce n'est que 5 $. Ils vous traitent comme un client du début à la fin. Cet endroit est vraiment rétro, des produits au service client.

Ces gars font un travail incroyable! Ma famille m'a offert une arcade Monster pour une occasion spéciale et je ne pourrais pas être plus heureuse. Ils se sont assurés que j'étais au courant pendant le processus de conception et de construction et ont fait un effort supplémentaire pour s'assurer que mes décalcomanies personnalisées étaient parfaites. Hautement recommandé.

Un très grand merci au personnel de Retro Active Arcade pour le service personnalisé et l'attention aux détails avec ma commande. J'ai été très impressionné par la compétence et la volonté d'aider le personnel pour répondre à toutes mes questions techniques. C'est aussi un bonus qu'ils soient Canadiens et qu'ils mettent en avant ce passe-temps incroyable. Suivez les vidéos YouTube très instructives !!

Excellent à gérer et très bien informé sur le monde du jeu. Dans l'attente de mon prochain projet avec eux.

J'ai adoré la retrocade que j'ai eue d'eux! Le meilleur bâton de combat que j'ai utilisé depuis un moment, et rien de tel que de battre un super garçon de viande avec un bâton d'arcade. J'ai adoré. J'ai hâte de récupérer du matériel sur le site!

Mise à jour: Je ne pouvais pas répondre directement à la réponse de Casey, alors j'ai fait un autre examen pour résoudre ce problème afin de permettre aux gens de comprendre clairement ce qui s'est passé. Je mets ma réponse à ses commentaires entre crochets ci-dessous.

Mise à jour 2: Ma deuxième critique a été supprimée, ce qui détaillait davantage les actes répréhensibles de cette société. Casey a maintenant déclaré que je ne répondrai pas à mes appels, car il a appelé deux fois dans un délai de deux minutes un dimanche. Un e-mail ferait bien pour expliquer comment résoudre le problème au lieu de le présenter sous un jour mal interprété. De plus, mon autre avis a été supprimé, ce qui

Réponse de Casey à mon avis:
Malheureusement, vous avez refusé de faire tout dépannage et vous vous attendiez à un appel de service personnalisé, ce que j'ai clairement indiqué que nous ne fournissons pas. (Ceci est une déclaration extrêmement fausse. Nous étions tous les deux au téléphone ensemble et résolvions le problème. J'ai débranché et rebranché le cordon sur lequel se trouvait la boule de commande et je me souviens que vous m'aviez demandé d'essayer certains emplacements USB et expliqué la différence entre Nous avons également testé le joystick car j'étais sur Street Fighter II et vous avons dit que je ne pouvais pas changer de personnage sur l'écran de chargement ou bloquer lorsque j'étais en jeu. Mais comme il s'agissait d'une conversation téléphonique sans preuve, voici un e- courrier que j'ai enregistré.

Salut Casey,

Merci pour l'appel téléphonique. En ce qui concerne le problème du joystick lorsque j'ai résolu le problème, il semble que le fil reliant le joystick à la carte PCB soit défectueux. Lorsque je passe un autre fil à l'interrupteur gauche, il recommence à fonctionner avec l'effet inverse sur l'autre interrupteur.Je ou un ami peut être à la maison mercredi en milieu d'après-midi Halloween si vous me donnez un peu de temps. Je l'apprécierais, juste pour que je connaisse un expert comme vous le fera réparer et travailler. Quoi qu'il en soit, si vous pensez avoir une solution, je peux également essayer par e-mail.

Merci encore
Je ne m'attendais pas une seule fois à un appel de service, je confirmais avec Joe si vous veniez puisque vous m'aviez dit que vous confirmeriez mais ne l'avez jamais fait. Évidemment, cet e-mail montre que j'ai résolu le problème, j'en ai bien d'autres concernant tous mes points)

Votre problème avec le trackball était dû à un problème avec le disque dur ou le port sur lequel vous l'aviez branché après l'avoir démonté pour le déplacer. (J'ai pris des photos pour m'assurer que j'ai branché le cordon sur la bonne clé USB, ce que j'ai confirmé avec vous pendant le dépannage) J'étais prêt à vous envoyer un nouveau HD ce jour-là, mais vous saviez que nous sortirions bientôt avec la nouvelle liste de jeux, vous avez donc insisté pour attendre cette version à la place. (un nouveau HD ce jour-là? Un autre mensonge. Si c'était vrai, alors pourquoi l'entreprise a-t-elle fait un gros accord pour que je renvoie mon HD actuel avant d'en envoyer un nouveau? Vous alliez l'envoyer de bonne volonté sans recevoir mon Vraiment improbable, puisque vous m'avez obligé à vous envoyer mon ancien lecteur avant de m'envoyer un autre et même de vous faire envoyer le numéro de suivi) L'option était la vôtre et vous avez choisi d'attendre. (J'ai choisi d'attendre? Encore une fausse déclaration. J'ai de nombreux e-mails qui me demandaient une résolution rapide car je voulais vraiment que ma machine soit pleinement fonctionnelle)

Je serai toujours heureux de parler avec vous de toutes les préoccupations que vous pourriez avoir comme vous le savez bien, c'est donc un peu une surprise 6 mois après votre achat. (Comme je l'ai dit, j'ai laissé disparaître tous les actes répréhensibles contre moi car c'était Noël et je savais que vous aviez beaucoup de bonnes critiques, mais après cette dernière expérience que vous ne m'avez toujours pas donné de conseils pour réparer, je ne pouvais plus rester assis)

En bref, vous ne pouviez pas utiliser votre trackball pendant plus d'un mois par choix et nous sommes les gens horribles qui vous ont fait subir cela (C'est un commentaire insultant et immature. Je n'ai jamais rendu cela personnel et dire que vous étiez des gens horribles, J'énonce simplement le service horrible que j'ai vécu, je n'apprécie pas votre sarcasme). Je soutiens ce que j'ai dit ci-dessus et vous êtes invités à nous contacter à tout moment. Même un dimanche ...... (Je pense que c'est idiot que vous ayez insinué que vous êtes toujours disponible pour le contact même un dimanche alors que j'attends une réponse pour cet incident récent depuis plus de 4 jours ouvrables.)

Ayez l'armoire Beast 4 joueurs depuis 2015 et adorez-la! Construction super solide de premier ordre et service client fantastique!

C'était mon premier achat sur Retro Active Arcade. J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement et à un prix avantageux! La commande a été expédiée sous un jour et est arrivée un jour plus tôt que prévu, en parfait état. Je ne pourrais pas être plus impressionné.

Sélection décente de pièces Sanwa. Expédition rapide.

J'ai acheté un Bartop à 2 joueurs à ces gars-là et la qualité de construction est superbe. Fonctionne très bien et vaut chaque centime! L'image ne lui rend pas justice.

J'ai effectué plusieurs achats chez Retro et je n'ai que de bonnes choses à dire. L'expérience entière a été excellente. Cela inclut le processus de commande facile, la rapidité de l'expédition et le service client. Casey et Jordan ont été très utiles pour répondre à toutes mes questions (même les plus stupides).

J'ai acheté une planche 2019 en 1 chez eux et nous l'adorons. Jaclyne a été très utile pour configurer ma carte, envoyez-lui simplement un e-mail ou appelez. Ce n'est vraiment pas si compliqué, beaucoup plus facile que je ne le pensais ... il suffit de regarder les vidéos du tutoriel sur leur site Web et c'est assez facile à faire. Il y a aussi beaucoup de vidéos utiles sur YouTube.

J'ai acheté le piédestal à 4 joueurs et il est 10 fois meilleur que ce que vous voyez en ligne. L'artisanat est de premier ordre, des armoires à la dernière vis de métier à tisser. Ils m'ont même aidé à trouver des graphismes correspondant à ce que je recherchais. Service excellent. Très poli et professionnel tout au long du processus. Le meilleur de tous est que cette arcade est un jeu solide avec des titres éprouvés. Achetez ici et gagnez du temps en regardant ces machines promettant 20000 jeux qui sont des hacks et de mauvaise qualité.

Nous avons eu une unité Monster Arcade à 4 joueurs de Retro Active Arcade pour notre bureau de Toronto et cela a été incroyable! Je recommande fortement de travailler avec eux!

Moi-même, j'ai vu des machines à sous dans de nombreux endroits mais pas de cette qualité.

Je viens de recevoir le mien !!!!! Excellent service et livraison rapide. La meilleure qualité et des centaines de plaisir parmi une grande sélection de titres. Avec cette unité, je prévois de me pencher davantage sur les armoires d'arcade à l'avenir. Legit construit pour durer.

Le personnel est très compétent et très réactif avec toutes les questions que j'avais. Casey m'a contacté par téléphone plusieurs fois pour m'aider à résoudre les problèmes de configuration du système et mon système fonctionne très bien! C'était mon premier système d'arcade domestique, et ce fut un succès grâce aux vidéos youtube de RetroActive et aux connaissances et à l'aide du personnel.

Meilleures informations sur le net pour créer des jeux d'arcade

Mon aller au magasin d'arcade. Aidez toujours à avoir des questions. Bonne sélection de pièces d'arcade.

Quel super petit magasin pour les amateurs de jeux. Casey est super gentil et compétent, et son travail personnalisé est incroyable. Recommande fortement!

Des gars géniaux, vous faites du bon travail!
Merci.

J'ai fait un voyage spécial pour aller voir cet endroit. C'était à peu près vide, à l'exception de quelques boutons, joysticks et autres pièces. Pas du tout à quoi ça ressemble sur leur site. J'ai été très déçu. Peut-être que je suis juste allé à un mauvais moment, mais un magasin vide ne m'inspire pas vraiment pour y retourner. J'ai été assez déçu.

Excellent produit et service client. Arcade fonctionne à merveille!

J'ai récemment acheté quelques armoires d'arcade personnalisées et le savoir-faire est fantastique! Le service client était génial et leurs temps de réponse étaient excellents, ces gars semblent vraiment passionnés par ce qu'ils font. Je vais certainement les utiliser à nouveau pour de futurs projets. J'ai utilisé divers autres sites Web en ligne qui proposent des produits similaires et je n'ai jamais eu une expérience aussi positive que celle-ci.

J'adore cet endroit, ils ont obtenu les pièces dont j'avais besoin rapidement. Le personnel était très serviable et sympathique. Je reviendrai certainement pour tous mes futurs besoins d'arcade!

Boutons commandés, cartes de contrôleur et un spinner samedi. Reçu le
Mercredi. Service rapide. Tous les matériaux sont arrivés en bon état et ont fonctionné comme annoncé.

Service client exceptionnel, expédition rapide et produits de qualité. Des vidéos d'aide utilisateur impressionnantes également. Si vous ne les avez pas vérifiés, vous devriez. Casey est une mine de connaissances et il n'est pas prudent de le partager. Vous pouvez dire qu'il se soucie vraiment de son entreprise et de ce qu'il fait.

Super magasin avec un personnel serviable. Rob est génial.

J'ai acheté le convertisseur Brook PS3 / PS4 et au départ, je ne fonctionnais pas avec le volant. J'ai contacté RetroActive et Joe m'a répondu si rapidement. Il a recherché le correctif pour moi et m'a envoyé les informations. Tout fonctionne parfaitement maintenant. Je suis très content de leur service client.

Personnel extrêmement compétent et accueillant avec un état de l'art incroyable dans les constructions d'arcade et tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour vos propres constructions et mods personnels. Soutenez local !!!!!!!!

J'ai trouvé ces gars pour la première fois à l'expo d'Edmonton. J'ai commandé une unité chez eux et je l'adore. Mes amis viennent tous et nous revivons notre jeunesse. Everythjng est une qualité d'arcade légitime. Cela prend un certain temps pour la réception car tout est construit sur commande, mais cela me convient.

Étonnante! J'ai dû me précipiter là-bas après le travail et ils ont pris soin de moi sans me précipiter à la porte! Je suis ravi de magasiner et de soutenir les locaux!

Super entreprise! Le rendez-vous pour tous mes besoins d'arcade. Excellent service et produits de qualité.

Des gens formidables avec qui traiter, honnêtes et vous obtenez ce qu'ils disent de votre achat.

Réponses rapides du service client et expédition très rapide. Si vous commandez en ligne mais ramassez localement, c'est seulement 2,50 $ pour l'expédition!

Il y a 2 ans, Casey et l'équipe m'ont construit une machine d'arcade debout à 4 joueurs et je l'aime depuis. Récemment, j'ai eu un petit problème avec ma machine et Casey est allé au-delà de la réparer en quelques jours. Traiter avec Casey a été génial - vous pouvez vraiment voir sa passion pour ce qu'il fait. Si vous aimez les machines d'arcade et que vous envisagez d'en obtenir une, je recommanderais Retro Active jusqu'au bout (obtenez le lecteur 4 personnalisé!)

J'ai commandé des pièces pour une vieille armoire que j'ai plusieurs fois. Ils ont été très sympathiques et instructifs lorsque j'ai eu des questions sur la façon de brancher les pièces que j'avais commandées. Super endroit pour obtenir les pièces dont j'avais besoin pour faire fonctionner mon ancienne machine. Recommande fortement

Mise à jour: J'ai répondu à la fausse réfutation de Casey sur une autre critique car j'ai dépassé le nombre de personnages.

Mes excuses pour la longue critique. J'avais dépassé le montant du personnage, j'ai donc posté le reste via des photos jointes / des critiques séparées.

D'abord et avant tout, j'allais écrire cette critique en décembre 2018, après le service client déplorable que j'avais expérimenté avec Retro Active Arcade mais que j'avais décidé de ne pas le faire car c'était Noël et j'avais lu de nombreuses autres expériences de clients avec l'entreprise et il me semblait J'étais le seul à avoir eu une mauvaise expérience; alors j'ai stupidement décidé de donner un laissez-passer gratuit à l'entreprise. Honnêtement, je ne voulais pas recevoir de réaction en leur donnant une mauvaise critique car ils étaient une entreprise très bien notée.

Cependant, après une autre mauvaise expérience récente, j'ai décidé que cette société devait être responsable de ses actions afin que de nombreux autres clients ne partagent pas le même sort que moi. Avant d'entrer dans les détails, je voudrais dire que j'ai des enregistrements de tous les courriels qui ont été envoyés dans les deux sens et que je les ai vérifiés pour m'assurer que j'avais tous les faits.

Expérience # 1
Après avoir payé mon arcade le 25 août 2018 pour un total d'un peu plus de 4K (y compris l'expédition en bordure de rue), j'ai reçu un e-mail indiquant que tout allait bien et qu'il serait expédié chez moi lorsque l'arcade serait construite.

Aller au 4 octobre, j'ai reçu un e-mail de Joe, le responsable du service à la clientèle, indiquant que Casey m'avait mentionné que vous aviez passé votre commande pour le ramassage, mais que vous êtes maintenant intéressé à vous la faire expédier. Casey m’envoie un e-mail, c est une bonne chose que l expédition soit un tarif fixe de 225 $ en Alberta. Désolé, mais je ne veux pas payer deux fois la livraison. Pour faire court, je devais trouver la preuve que j'avais déjà payé les frais d'expédition (puisque j'habite à Calgary), alors quand j'ai envoyé une photo de mes transactions bancaires du prix total, je reçois un e-mail de Casey disant que Ya nous avons pensé que dehors déjà merci, que diriez-vous d'un désolé?

Il s'est excusé dans un autre e-mail et j'ai dit pas de soucis et je suis parti de là. Rien ne m'indiquait qu'il y aurait plus de problèmes et que les gens commettraient des erreurs. Pas trop gros, je pensais que depuis que Casey a mentionné qu'ils construisaient plus de 20 arcades pour une entreprise à Calgary, ils étaient donc débordés de travail. Cependant, est-il juste que je souffre de problèmes de communication parce que vous êtes occupé? Je leur donne un laissez-passer.

Expérience # 2
Je reçois l'arcade le vendredi 12 octobre et j'ai été assez impressionné. Tout avait l'air bien jusqu'à ce que je commence à jouer avec mes amis ce soir-là pour le tester car j'avais prévu d'organiser une énorme fête d'Halloween le 31 octobre et je voulais que cela fonctionne. Malheureusement, le joystick du joueur deux ne fonctionnait pas avec le trackball et les autres jeux d'armes à feu.

Les courriels semblaient fonctionner, alors j'ai envoyé un message à Joe et Casey ce vendredi. Casey a appelé et il était heureux d'essayer de résoudre le problème (USB vérifié, remis en place les fils, testé avec le multimètre). Je n'avais aucune expérience des arcades alors je lui ai assuré que j'avais besoin de plus d'aide. Il m'a dit que bien qu'il n'ait pas fait d'appels de service, il était un gars sympa et passerait le 3 novembre pour le réparer puisqu'il serait en ville pour s'occuper de cette énorme entreprise de 20 machines d'arcade qui la mettait en place pour cette entreprise. Après l'appel téléphonique, j'ai envoyé un e-mail à Joe pour confirmer et il a déclaré que Casey ne ferait plus l'appel de service et qu'il y aurait une mise à jour pour la liste des jeux. Cela résoudrait tous les problèmes et je cite que le nouveau lecteur sera prêt dans les 2-3 prochaines semaines pour que nous puissions l'envoyer. Parfait! Donc, cela nous amène au plus près de Halloween, pensai-je. La continuation de l'expérience 2 et de l'expérience 3 est publiée dans le prochain avis

Je viens d'acheter une machine d'arcade et c'est incroyable. Grand processus fluide et achat digne de confiance. Aimer

Casey fait un excellent travail et fait exactement ce que vous voulez et plus encore!

Acheté une armoire Brute personnalisée. Ils l'ont assommé dans le parc. Toutes les questions que j'avais au cours du processus ont reçu une réponse. Je ne pourrais pas être plus heureux avec le cabinet et l'expérience d'achat de ma première machine d'arcade. Si vous recherchez une armoire d'arcade, appelez Retro Active. Vous ne le regretterez pas.

Expérience incroyable! J'ai commandé un moulage en T et on m'a donné un temps d'expédition estimé à environ une semaine. Commandé le lundi, traité le mardi et reçu le vendredi, bien que la livraison soit prévue le mardi suivant.

Produit rapide, efficace et excellent!

J'ai récemment reçu ma machine d'arcade à quatre joueurs bête personnalisée. C'est génial, j'en suis tellement content. Un grand MERCI à toute l'équipe d'arcade rétro active. La qualité de fabrication est exceptionnelle et le service client était excellent! J'ai vraiment apprécié faire partie du processus de conception des graphiques personnalisés. Casey a été très utile pendant tout le processus et a toujours été très rapide pour répondre à tous mes e-mails. Cette machine d'arcade est définitivement le chef-d'œuvre de notre salle de jeux.

Merci encore,
Steph

Si vous cherchez un flipper flambant neuf à Edmonton, en Alberta, c'est l'endroit où aller. Titres de flipper Stern, flipper Jersey Jack, flipper américain et flipper Spooky. Facile à financer. C'est également le meilleur endroit pour faire construire votre machine d'arcade. Arrêtez-vous ou appelez-les.

J'ai commandé un modèle jamma de Pandoras Box et je suis tellement content de l'avoir fait plutôt que d'en acheter un à des vendeurs chinois aléatoires sur eBay vendant des clones / fausses boîtes Pandora. J'ai payé un peu plus ici mais cela valait bien les tracas et l'argent pour le vrai produit de haute qualité avec une expédition internationale ultra rapide du Canada aux États-Unis. J'adore le fait que j'en ai vraiment pour mon argent! Je recommande à tous mes amis et à ma famille de vous acheter de bonnes gens du Nord! J'achèterai plus de choses de vous dans le futur! Vous avez fait de ma fille de 10 ans une jeune femme très heureuse! (son père aussi!) Merci beaucoup!

J'ai commandé une carte 60 en 1 Icade Jamma, un harnais, une alimentation d'arcade à découpage, des boutons et des joysticks et j'ai remis à neuf mon cocktail Pac man 1980 de Retro Active Arcade et c'est devenu ma machine d'arcade la plus fiable à la maison. C'est le préféré de tout le monde. La grande chose à propos de Retro Active Arcade est que lorsque vous achetez des pièces chez eux, vous avez la garantie que les pièces fonctionnent en raison de leur contrôle de qualité strict. Vous n'obtenez pas ce service de fournisseurs chinois.

Excellent service client. Explications utiles et faciles à comprendre. Je reviendrai certainement pour toutes les autres demandes.

J'en ai acheté quelques pièces maintenant et j'ai trouvé que les connaissances et les conseils francs donnés étaient fantastiques, Casey n'essaye pas de vendre si ce n'est pas nécessaire, de vrais conseils de quelqu'un qui veut juste que vous profitiez de votre machine.

Je tiens à remercier Casey et Jaclyne pour toute leur aide dans la construction de la machine de mes rêves - Le Raptor. Les deux ont été très utiles pendant tout le processus. Excellent service client.

Le travail que Casey met dans ses machines est évident. Pièces de qualité et grand savoir-faire. La machine a l'air et joue incroyablement bien. Cela me ramène à ma journée d'enfant en branchant ses quartiers dans mes jeux d'arcade préférés. Mon seul problème maintenant est de savoir lequel des 5000 jeux je veux jouer en premier !!

Si vous ne savez pas si Retro Active Arcades est l'endroit où vous devriez acheter votre machine, laissez-moi vous dire que l'argent et l'attente en valent la peine.

Vous en avez pour votre argent et dans les machines Casey, elles valent chaque centime.

Pour ceux qui sont sur le point d'acheter, soyez patient avec le processus de construction. Ma machine a pris environ 2 mois et demi. Casey ne gifle pas ces choses ensemble pour simplement obtenir une vente. Il existe des produits sur le marché pour lesquels vous pourriez certainement payer moins cher, mais encore une fois, regardez leur qualité.

Le Raptor est un tank. Ma famille et moi-même en profiterons pendant des années.

Encore merci Casey et Jaclyne.

Un grand choix de pièces, un excellent service et des prix

Toujours amusant de jouer à de vieux jeux vidéo que vous ne voyez plus. Cette entreprise dispose également d'un personnel très agréable lorsque vous franchissez la porte, vous êtes accueillis avec le sourire.

Meilleur endroit où aller pour les armoires d'arcade personnalisées!

Il y a très peu de magasins de fournitures d'arcade basés au Canada, et heureusement, j'ai découvert RetroActiveArcade! J'ai passé ma commande le matin et elle est déjà expédiée avec un numéro de suivi fourni - l'expédition le jour même ouvrable est toujours un bonus! Quel service incroyable en effet, et reçu des notifications par e-mail rapides tout au long du processus de commande. Je leur souhaite un succès continu et j'espère qu'ils continueront à offrir de nouvelles pièces / accessoires pour nous tous qui sommes dans la construction d'arcade rétro. Je les recommande vivement et j'achèterais d'eux à nouveau sans hésitation.

La photo publiée avec cette critique a été achetée à un concurrent.

J'avais acheté une planche jamma chez eux il y a quelques années et j'étais satisfait de leur service. Quand je les ai appelés pour une aide technique, ils ont été très utiles et ont résolu mon problème en quelques minutes. C'est pourquoi le reste de mon avis est encore plus décevant.

En juin, je voulais acheter une machine d'arcade, et à cause de mes précédentes relations avec eux, ils étaient définitivement sur ma liste restreinte. J'ai conduit 8 heures pour aller les voir ainsi que 2 autres vendeurs d'arcade à proximité. Quand je suis entré dans leur bureau, Casey était à son bureau. Je lui ai dit que je cherchais à acheter et que j'ai parcouru une bonne distance pour visiter son magasin. Je lui ai dit que je n'avais pas besoin d'unité ce jour-là et que je voulais vérifier la qualité de ses machines avant de passer ma commande. S'il avait une unité disponible que j'aimais, j'étais également disposée à acheter ce jour-là.

Casey quittait à peine son ordinateur et était définitivement plus intéressé par ce qu'il y avait sur son écran. C'était vraiment comme si je le dérangeais. Ses réponses étaient très courtes et il semblait vraiment désintéressé de tout ce que je lui demandais. Je lui ai demandé si je pouvais voir à l'intérieur d'une machine. Il a demandé pourquoi. J'ai dit que si je dépense quelques milliers de dollars sur une machine, j'aimerais voir ce que j'achète. Il a dit non et que pendant toutes ses années dans cette entreprise, j'étais la seule personne à avoir jamais posé cette question. J'ai été assez choqué par sa réponse et je n'y crois toujours pas.

Je pouvais voir que sa qualité était de premier ordre et j'ai été impressionné par les machines qu'il avait exposées. Son arrogance m'a vraiment découragée. Imaginez acheter une voiture et que le vendeur soit offensé que vous oseriez voir sous le capot. Fou. Peut-être pensait-il que j'étais un botteur de pneus ou peut-être pensait-il que j'essayais de lui voler ses secrets commerciaux. Quelle que soit sa raison, toute bonne volonté que j'avais de mes relations précédentes avec lui s'est évaporée. J'avais de l'argent dans ma poche et je voulais le lui donner.

J'avais ma fille avec moi et en quittant le magasin, nous nous sommes tous les deux regardés et nous nous sommes dit "que vient de se passer"? Nous étions tous les deux très confus.

Nous sommes allés dans la rue chez un autre vendeur et le vendeur était extrêmement serviable. Nous étions là-bas environ une heure et ils nous ont montré l'intérieur de leurs machines et nous ont fait une excellente visite. J'ai acheté un flipper virtuel chez eux pour plus de 5000 $. Casey chez Retro Active Arcade avait exactement le même flipper dans son showroom pour exactement le même prix. Ils ont chargé la machine sur ma camionnette et m'ont envoyé sur mon chemin.

Le mois dernier, j'ai acheté une armoire d'arcade et je l'ai expédiée chez moi.

La photo affichée est mon flipper virtuel et ma machine d'arcade achetés ailleurs. Je suis extrêmement heureux de ne pas avoir donné mon argent à Casey et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat.

L'arrogance et l'attitude combative de Casey lui ont fait perdre un client ce jour-là et dans le futur.

Vraiment une expérience horrible.

RÉPONSE: Vous aurez peut-être du mal à croire que je voulais acheter un système d'arcade si j'en voyais un qui me plaisait, mais la preuve en est que je suis rentré chez moi le lendemain avec un flipper virtuel d'une valeur de 6999 $. Quelques mois plus tard, j'ai acheté une machine d'arcade d'une valeur de plus de 3000 $. Votre arrogance vous a coûté plus de 10 000 $ et votre réponse ne fait que réaffirmer mon expérience.

Si vous achetez à partir d'ici, vous pouvez très bien obtenir une machine de qualité, mais si quelque chose ne va pas, le premier instinct de Casey semble être une confrontation et devenir très impoli.

Toujours content de mon flipper et arcade achetés ailleurs!

Cet endroit est tellement génial! Super personnel, grand choix de pièces d'arcade.

Super expérience avec Retroactive! Vous pouvez certainement dire à ces gars ce qu'ils font dès que vous franchissez la porte d'entrée. Casey et Jordan font un travail vraiment incroyable. J'ai acheté quelques décalcomanies chez eux et j'ai été très satisfait du travail. Hautement recommandé.

Une sélection incroyable, un personnel compétent, des prix compétitifs et une brise absolue pour commander et obtenir de l'aide avec les détails et la fonctionnalité des articles qu'ils stockent. Composants de qualité et juste prix = 120% de VALEUR. 10/10 recommanderais à tout le monde.

Je n'ai pas encore reçu mon piédestal 4 joueurs. Il est expédié maintenant, mais je voulais donner un avis sur mon expérience avec la société et je le mettrai à jour une fois que j'aurai mon système.

Je voulais un 4 joueurs pour ma salle de jeux et j'ai trouvé Retro Active Arcade. Au début, je craignais d'être au Canada, mais après avoir lu des critiques et ne pas avoir trouvé de meilleures options ici aux États-Unis, je suis allé de l'avant et j'ai commandé ceci. En fait, nous avons attendu un an après avoir contacté Casey avant que ma femme me laisse le commander lol.

Parlé avec Casey pendant la majeure partie du début, que Joe a repris une fois qu'il était presque terminé. Les deux ont été très utiles et Casey n'essayait pas de me vendre des trucs supplémentaires. Il a expliqué ce que chaque article apporterait et si cela en valait la peine de mon côté. J'ai fini par le commander, avec les boutons LED, les boutons de fusion et l'autocollant Mario pour aller avec mon flipper Super Mario Bros.

La seule chose qui était frustrante était le courtier (rien à voir avec Retroactive). Comme je n'ai jamais commandé quelque chose en dehors des États qui coûte plus de 800 dollars, je ne savais pas que j'en avais besoin. Après en avoir appelé quelques-uns pour lesquels Casey m'a donné le numéro, j'ai fini par aller avec un copain de frontière. D'autres que j'ai appelés ont fini par ne pas me rappeler ou m'ont donné le numéro d'une autre partie de leur entreprise. Je me sentais juste comme une course. Amanda, chez borderbuddy (qui sont super), a travaillé avec moi et elle a rendu les choses super faciles avec Joe au rétro. J'y retournerais si jamais j'en avais besoin aussi.

Je suppose que l'essentiel était que je devais attendre que l'article soit prêt à être expédié avant de remplir mes informations. Amanda était bien cependant et Joe a parlé avec elle pour lancer le bal une fois qu'il a été expédié.

Dans l'ensemble, c'était une excellente commande chez Retro et je le dirais aussi aux autres. J'attends juste que ma machine entre et je terminerai cette revue.

Mettre à jour:

J'ai donc mon système de jeu depuis environ un mois, et je dois dire que nous en profitons énormément. Ma femme, ma sœur et mes frères jouent tout le temps. Il est venu dans une grande caisse et il l'a vraiment bien protégé. Vous devez vous procurer une caisse (enfin vous n'en avez pas trop) si vous expédiez aux États-Unis. Je pense juste que cela restera plus sûr de cette façon.

Ma femme, ma sœur, et moi l'avons porté à l'étage. Ils avaient un côté, j'en avais un autre. C'était dur comme l'enfer hahaha. Si l'un de mes frères était là, nous aurions pu le faire facilement, mais ma femme était impatiente de jouer, alors nous l'avons fait. C'est lourd, alors assurez-vous d'avoir 2 personnes fortes là-bas, ou une femme déterminée lol.

Les jeux se déroulent très bien. Nous aimons beaucoup la série Metal Slug. Jusqu'au numéro 4 maintenant. Il y a beaucoup de jeux du monde entier, ce qui est cool. Des jeux dont je n'ai même jamais entendu parler, mais qui sont amusants à jouer. Nous aimons vraiment les jeux à 4 joueurs, donc nous jouons tous les jeux à 4 joueurs. Oh ma femme aime aime aime le temps de super burger. Nous souhaitons qu'ils aient prolongé ce jeu, mais c'est en fait 2 joueurs en même temps !!! Plutôt cool.

La qualité est excellente. J'ai l'impression que cela durera des années et des années. Et comme ils ont fait la machine, si vos manettes ou boutons s'usent au fil des ans, ils seront faciles à remplacer. Alors n'ayez pas peur de vous inquiéter de ce qui se passe après 10 ans de jeu. Vous pouvez le remplacer facilement vous-même.

Dans l'ensemble, je garde la critique 5 étoiles sur eux. C'est un excellent produit qui en vaut la peine. Vous devez cependant avoir 4 joueurs. Cela vaut l'argent supplémentaire. Beaucoup plus de plaisir à crier et à passer un bon moment avec 4 personnes.

Edit: mis à jour les chaises :). Impossible de trouver une chaise jaune dans ce style, donc je devais aller avec l'orange.

Excellentes options pour les machines d'arcade personnalisées à bon prix. J'ai eu un problème de service après l'achat d'une arcade, mais le propriétaire a été très utile et m'a expliqué la solution par téléphone. Je ai été impressionné.

Ils ont de nombreuses vidéos sur Youtube éducatif / tutoriel et sont joignables par téléphone. Le gars connaît ses affaires et a été utile dans mes questions quand vient le temps d'acheter mon équipement, je vais l'acquérir à travers eux. Merci!

De vrais gens d'arcade, des gens formidables, des produits sympas, envoyez-moi la machine merci

Nous avons eu une arcade sur mesure et Retro Active était fabuleux! Jaclyne m'a guidé tout au long du processus, m'a tenu au courant de la construction et a fait un suivi juste après la livraison. Félicitations à Casey et à toute l'équipe de RetroActive Arcade.

Retro Active Arcade stocke presque tout ce dont vous avez besoin pour construire ou réparer des machines d'arcade.

Ils répondent rapidement aux e-mails et Jaclyne était extrêmement compétente et utile pour m'assurer que j'achetais les câbles de la bonne taille pour les boutons que j'ai sélectionnés.

Si vous construisez une machine MAME, ce magasin aura la plupart sinon toutes les pièces dont vous avez besoin. Heureux de soutenir une autre grande entreprise locale. 5/5

Casey, je crois, est propriétaire et exploitant de cette entreprise. Vraiment passionné par son travail et son entreprise. Contient des tonnes de vidéos YouTube sur les pièces et le système d'arcade dont vous pouvez apprendre beaucoup.
Commandez une petite commande de silencieux pour mes bas Sanwa, Casey était un gars très facile à commander, j'aurais seulement aimé avoir son magasin à Toronto. Vous devriez obtenir vos parties d'arcade de ce gars, connaît ses affaires et est en fait passionné par les choses liées à l'arcade.

Je viens de récupérer ma machine d'arcade personnalisée Monster Series à 4 joueurs. L'ensemble du cabinet s'est avéré parfait! L'expérience avec Retro Active s'est déroulée sans stress et sans heurts. Jaclyne a toutes les informations dont vous avez besoin pour passer la commande et une fois mon thème confirmé pour la personnalisation, Casey a fait ce que Casey fait de mieux et a donné vie à cette machine! Travail incroyable avec les graphismes et la qualité du cabinet de premier ordre!
Merci encore
Andrew

Je fais affaire avec ces gars depuis probablement 6 à 8 mois pendant que je construisais lentement mon arcade et ils ont été formidables à gérer. Casey et Rob sont faciles à vivre. Ils ont généralement les pièces dont j'ai besoin et s'ils ne le font pas, ils font toujours de leur mieux pour les faire entrer, même s'ils sont en rupture de stock, ils font toujours de leur mieux. Toujours bon de répondre à quelques questions aussi si un gars est coincé et que les vidéos you tube qu'il publie sont assez informatives. J'espère qu'ils feront plus de vidéos sur différents sujets dans un proche avenir, nous les attendons avec impatience.

Récemment, j'ai commencé à me familiariser avec le matériel Arcade et à apprendre à créer mes propres mods. Dès le moment où je suis entré dans Retro Active Arcade, j'ai été accueilli et j'ai été informé avec enthousiasme de toutes les questions que j'avais. De leur inventaire massif à leurs prix super bas et à leur savoir-faire incroyable mis dans leurs armoires d'arcade à la pointe de la technologie, c'est HANDS DOWN le spot n ° 1 pour TOUT arcade.

Je viens de recevoir mon système de monstres d'arcade personnalisé de Retro Active Arcade. C'est incroyable! Tout est de haute qualité! J'ai de bons souvenirs de jouer à des jeux d'arcade et maintenant je peux revivre ma jeunesse dans le confort de ma propre maison!

Merci Casey !!!

Des gars très serviables et compétents ... super à traiter

J'ai visité ici en juillet lors d'un voyage à Edmonton. Je voulais acheter un kit de bricolage pour mon mari pour Noël et je n'avais aucune idée de ce dont j'avais besoin. Rob était génial. Il a parlé de tout ce dont j'avais besoin. J'ai terminé ma commande et l'ai reçue chez moi moins d'un mois plus tard. Il resta dans sa boîte jusqu'au jour de Noël, mais mon mari était ravi. Il traverse actuellement le processus de construction et, espérons-le, pourra bientôt profiter de ce jeu. Merci pour tout votre aide!

Je viens de récupérer mon bâton de combat Retrocade Victory aujourd'hui sur Retroactive Arcade. Produit de premier ordre. Casey and Co. a fait un travail impeccable, créant pour moi un bâton unique en son genre, avec les meilleures pièces de qualité sur le marché. Casey a vraiment fait des pieds et des mains pour en faire un bâton spécial. C'est certainement le meilleur bâton que j'ai possédé. Entre le travail de Casey et Rob qui a traité avec moi, ce fut une expérience douce et très positive. Rob est très pratique avec toutes les différentes options et choix que vous pourriez souhaiter, plein d'informations utiles, et était toujours disponible si j'avais des questions en cours de route. Ils tiennent également le client toujours informé pendant le processus.

La meilleure partie de cette Retrocade Victory, c'est que le personnel de Retroactive Arcade ne fournit pas seulement les services, mais aussi très actif dans la scène Arcade. Ils m'auront certainement comme client pendant très longtemps, en personne ou sur leur site Web, vous ne pouvez pas obtenir un meilleur groupe pour vos besoins en pièces d'armoires / bâtons d'arcade!

Je viens juste de ramener ma machine à la maison. Super heureux. Préchargé avec 1300 jeux. Ce sera une excellente pièce dans la salle de jeux pour les années à venir. Merci

Je tiens à remercier les arcades rétro actives de m'avoir construit une machine d'arcade aussi irréelle. ma machine en place. Merci beaucoup c'était la dernière pièce du puzzle pour ma caverne d'homme.

J'adore ma PandoraBox DX. Les jeux 3D sont incroyables! Merci Retro Active Arcade

Nous allons construire une arcade dans le futur et j'ai contacté cette société pour obtenir des informations sur les manettes de jeu. Ils ont été rapides à répondre et très utiles. Jaclyne était sympathique et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin pour mes futurs achats. Aussi, je cède plutôt mon entreprise à cette entreprise qu'à Amazon. Excellent service client!

Grand stock de pièces de machines d'arcade, ainsi que d'unités complètes.

Des gars formidables avec qui discuter, de bons prix et beaucoup d'expérience avec le jeu. Besoin de pièces ou de constructions personnalisées, voyez ces gars-là!

Je suis en train de construire une armoire d'arcade personnalisée et je n'ai aucune idée de la façon dont cela fonctionne / quoi acheter, etc. J'ai trouvé Retroactive grâce à une recherche Google et j'ai envoyé un e-mail pour voir s'ils pourraient m'aider avec certaines recommandations de pièces.
Casey m'a envoyé un e-mail en peu de temps et m'a aidé à traverser les mauvaises herbes et a recommandé des boutons / bâtons et un trackball qui serait parfait pour mon projet.
J'ai commandé environ 350,00 $ de choses de lui, en fonction de ses recommandations et c'est vraiment de grande qualité, un produit génial.
Casey était plus que serviable, je suis sûr que j'étais un peu ennuyeux avec toutes mes questions et mes courriels.
J'ai hâte de mettre tout ça dans mon armoire !!
Merci encore Casey et Retroactive Arcade !!
Vous êtes maintenant mon guichet unique pour tous mes besoins d'arcade !!!

Commande facile, personnel serviable, produit exceptionnel! Tellement amusant! C'est tout, je dois aller jouer!

Meilleur conseil sur tout ce qui concerne l'arcade! Les gens de Retro Active Arcade étaient plus qu'heureux de m'aider avec mes questions, étaient très rapides, professionnels et honnêtes. Je le recommande vivement comme premier port d'escale pour tout ce qui concerne l'arcade

Casey (propriétaire) est génial et plein de connaissances. Mieux encore, ils ont toutes les pièces dont vous avez besoin pour réparer une machine!

Excellente entreprise à traiter. J'avais de nombreuses questions sur la façon de commencer et Rob et Casey m'ont expliqué tous les aspects de ce dont j'avais besoin et de ce qui me conviendrait le mieux. Je recommanderais fortement à quiconque d'acheter ses pièces d'arcade et / ou son unité complète de Retro Active. Je prépare déjà ma prochaine construction. Merci à tous ceux qui m'ont aidé à mettre en place les jeux de ma jeunesse.

Quelle entreprise géniale. Nous avons fait le tour de toute la boutique. L'atelier des coulisses et même la salle à manger du personnel. Ils fabriquent des jeux d'arcade sur mesure pour l'Amérique du Nord.

Wow! Quel système ces gars ont fait. Service client absolument de première classe et génial. J'ai parfois eu l'impression qu'ils étaient plus enthousiasmés par la conception de ma machine que moi. J'ai déjà passé un moment formidable avec ma machine et je suis devenu l'envie de tous mes amis. J'adore mon système et l'expérience était incomparable. Merci les gars! #kurtrussellforever

Ces gars sont rock! J'ai appelé et Joe a passé du temps à m'aider pour chaque question que j'avais, c'était une attitude géniale et géniale. Si vous dépensez de l'argent, ne le dépensez pas sur Amazon et appelez pour plus d'informations, dépensez-le ici, ces gars-là vous apprendront tout ce que vous devez savoir. Bon travail. Je possède une entreprise de lutte antiparasitaire et je suis tout au sujet du service à la clientèle. Joe a dépassé mes attentes et j'aurais aimé que mes employés soient aussi bons que lui!

Casey et Jackie étaient de premier ordre en termes de service lors de l'achat de ma salle de jeux personnalisée avec les logos Iron Maiden. Mon nouveau jouet fonctionne à merveille et ils ont honoré leur engagement en termes de livraison et de service. Dans l'attente d'heures de divertissement dans le passé en jouant à Galaga et PacMan. Gamil "Up the Irons" Fayed

Des prix intéressants, des prix très justes sur les expéditions nationales et un super service! J'achèterai volontiers des pièces de nouveau.

Je suis Retro Active Arcade en ligne et à divers salons professionnels depuis des années. Casey et son personnel étaient toujours courtois et informatifs chaque fois que j'avais des questions. J'ai récemment appuyé sur la gâchette d'un Bartop avec support et mon seul regret est d'avoir attendu si longtemps pour enfin le faire. Je reviendrai certainement pour une armoire pleine grandeur plus tard et je recommanderai pleinement l'entreprise à d'autres. Si vous avez des hésitations à acheter une armoire, assurez-vous de les vérifier lors d'un salon professionnel ou passez à leur salle d'exposition lorsque COVID-19 explose. Ils ont également une tonne de photos postées sur leur instagram, facebook et site Web de projets passés.

Nous avons apporté un flipper des années 1970 qui ne fonctionnait pas, leur communication avec les clients et le service qui nous était fourni étaient excellents. La machine a été réparée en temps opportun et fonctionne très bien, je les recommanderais à tout le monde.

Ils ont fourni à notre site pétrolier une machine à piédestal. C'est une unité vraiment bien construite qui s'utilise beaucoup sur place! Nous avions une matrice d'entraînement et ils ont pu le réparer très rapidement.

J'ai commandé un stand Bartop et mes attentes ont été époustouflées! La qualité de fabrication de mon produit est incroyable! Will, sans hésitation, refera affaire avec ces gens!

Ces gars sont super. Un service client incroyable et je vais faire mes achats pour tout ce qui concerne l'arcade.

J'ai acheté un mélangeur 2 en 1. Quand je ne pouvais pas le faire fonctionner au début, ils m'ont guidé et maintenant tout fonctionne très bien. Expédition rapide et excellent service!