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À propos de Reviewbuzz

Reviewbuzz : dynamisez votre entreprise avec un logiciel de génération d'avis

À l'ère numérique d'aujourd'hui, les avis en ligne sont devenus un aspect crucial de toute entreprise. Ils peuvent faire ou défaire la réputation d'une entreprise et influencer les décisions d'achat des clients potentiels. Les avis positifs peuvent attirer de nouveaux clients, tandis que les avis négatifs peuvent les faire fuir. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'un logiciel de génération d'avis fiable qui permette à vos employés de collecter et de gérer efficacement les commentaires des clients.

Entrez Reviewbuzz - le logiciel leader de génération d'avis qui aide les entreprises de toutes tailles à améliorer leur réputation en ligne et à fidéliser leurs clients. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités puissantes, Reviewbuzz permet à votre équipe de demander, collecter et présenter facilement les avis des clients sur plusieurs plateformes.

Mais qu'est-ce qui distingue Reviewbuzz des autres outils de gestion des avis ? Examinons de plus près ses principales caractéristiques :

1. Demandes de commentaires automatisées

Avec Reviewbuzz, vous n'avez pas à demander manuellement les commentaires de chaque client qui franchit votre porte ou visite votre site Web. Le logiciel automatise le processus en envoyant des demandes de commentaires personnalisées par e-mail ou SMS après chaque transaction ou interaction avec votre entreprise.

2. Modèles personnalisables

Reviewbuzz propose des modèles personnalisables pour les demandes de commentaires qui correspondent à l'identité de votre marque et au ton de votre voix. Vous pouvez choisir parmi différents modèles et ajouter des champs personnalisés tels que le nom, l'emplacement, le service fourni, etc., pour personnaliser davantage chaque demande.

3. Intégration de plusieurs plates-formes

Reviewbuzz s'intègre à plusieurs plates-formes telles que Google My Business (GMB), Yelp!, Facebook Reviews & Recommendations, TripAdvisor®, etc., vous permettant de présenter tous vos avis positifs en un seul endroit.

4. Tableau de bord de gestion de la réputation

Le logiciel fournit un tableau de bord intuitif où vous pouvez surveiller tous les avis entrants sur différentes plates-formes en temps réel. Vous pouvez répondre directement à chaque avis au sein de la plate-forme elle-même sans avoir à basculer entre différents sites Web.

5. Rapports et analyses

Reviewbuzz génère des rapports détaillés sur diverses mesures telles que le nombre total d'avis reçus par mois/année ; score d'évaluation moyen ; analyse des sentiments (positif/négatif/neutre) ; taux de réponse; etc., vous donnant des informations précieuses sur les performances de votre entreprise en termes de satisfaction client.

6. Programme de fidélité client

Une caractéristique unique de Reviewbuzz est son programme de fidélisation intégré qui récompense les clients fidèles pour avoir laissé des avis positifs sur plusieurs plateformes en leur offrant des remises exclusives ou des cadeaux sur leur prochain achat/service.

7. Équipe d'assistance dédiée

Enfin, ReviewBuzz dispose d'une équipe d'assistance dédiée disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone/email/chat qui est toujours prête à vous aider pour toute question ou problème lié au logiciel.

En conclusion,

Si vous cherchez un moyen efficace d'améliorer votre réputation en ligne et de fidéliser vos clients grâce à des avis positifs, ne cherchez pas plus loin que ReviewBuzz ! Ses fonctionnalités puissantes permettent aux entreprises de toutes tailles de collecter et de gérer efficacement les commentaires tout en fournissant des informations précieuses sur leurs performances en termes de satisfaction client.
Alors pourquoi attendre ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit !