agents de vente extrêmement trompeurs. J'ai rendu ...
agents de vente extrêmement trompeurs. J'ai rendu le téléphone il y a plus d'un mois et le contrat n'a toujours pas été résilié malgré de nombreux appels. MTN ne peut pas non plus vous aider.
TraduitTrès déçu par eux. On m'a dit que mon contrat actu...
Très déçu par eux. On m'a dit que mon contrat actuel avec vodacom ne changerait pas et que je recevrais des données chaque mois, ils m'ont informé que je serais malade pour obtenir mon contrat dans deux jours. Cela fait deux jours, mais à ma grande surprise, j'ai reçu 2 cartes SIM de mtn sans copie du contrat ni quoi faire. Iv a essayé à plusieurs reprises d'appeler et mtn eux-mêmes ne peuvent pas m'aider car je dois contacter rewardsco. Arnaquer les gens n'est pas une entreprise, c'est un crime ...
TraduitGrande entreprise #Vuka
TraduitSon design et ses caractéristiques respectueux de ...
Son design et ses caractéristiques respectueux de l'environnement
TraduitPouvez-vous arrêter de m'appeler, je ne suis pas i...
Pouvez-vous arrêter de m'appeler, je ne suis pas intéressé par vos produits, c'est ennuyeux
TraduitCentre d'appels haut de gamme
TraduitLe pire personnel à qui parler à des incompétents ...
Le pire personnel à qui parler à des incompétents non seulement un mais la plupart d'entre eux ne font pas leur travail, les conseillers commerciaux mentent pour faire des ventes vous envoient le produit incorrect et vous facturent après que vous le renvoyez et retournez le produit dans la période de réflexion. et je suis toujours facturé si vous ne fermez pas le contrat à mon nom dans une semaine, je vais faire intervenir un avocat Je vous promets que vous n'aurez pas ma clémence cette fois
TraduitJ'adore les changements de duel
Traduitquatre mois plus tard et je me bats toujours avec ...
quatre mois plus tard et je me bats toujours avec cette société RewardsCo et Telkom, l'un blâme l'autre. J'ai envoyé de nombreux courriels à Telkom et RewardsCo et tout ce qu'ils disent, c'est qu'ils vont faire remonter la requête et vous répondre. Personne ne vous rappelle jamais. Ceci est un avertissement ... NE TRAITEZ PAS AVEC REWARDSCO / MONDO.
TraduitExcellente compagnie
TraduitService très médiocre. Ils ne méritent même pas un...
Service très médiocre. Ils ne méritent même pas une étoile
Ces personnes vous appellent pour vous offrir la possibilité de «vous faire économiser de l'argent», uniquement pour vous inscrire avec un contrat qui n'est pas celui que vous avez convenu. Une fois que vous vous connectez à une plainte, il leur faut du temps pour enquêter, ils ne vous rappellent pas.
Lorsque vous les appelez, vous attendez plus de 30 minutes pour essayer de parler aux consultants. NE PAS, je le répète, NE PAS engager. Leur service est pauvre pauvre pauvre. Je vous mets au défi de les appeler une fois et de voir s'ils répondront ... pathétique
Ces gens spam appellent constamment. Ne les souten...
Ces gens spam appellent constamment. Ne les soutenez pas.
TraduitARRÊTEZ!!! Si cette entreprise vous téléphone, pos...
ARRÊTEZ!!! Si cette entreprise vous téléphone, posez le téléphone immédiatement. Ce sont des escrocs qui trompent les gens en leur faisant croire qu'ils sont des entreprises de téléphonie cellulaire ... service pathétique de toute façon, vendant des contrats bien plus chers qu'ils ne le sont en réalité. Reste loin.
TraduitAppliqué pour les contrats de voix MTN (Upgrade pa...
Appliqué pour les contrats de voix MTN (Upgrade pay as you go sim) et de données. Data sim n'a jamais fonctionné. On a dit que le téléphone serait double sim mais reçu un téléphone SIM unique. J'ai tout annulé (toujours en train d'essayer) et j'ai essayé de reconvertir la voix pour payer au fur et à mesure, mais pas de chance. L'entreprise ne répond pas au téléphone aujourd'hui même. Tout a commencé en septembre 2019. Plus jamais
OK alors je vous ai envoyé un e-mail maintenant quoi? Toujours pas de réponse
service terrible
TraduitLa communication est terrible. Ils devraient ferme...
La communication est terrible. Ils devraient fermer ir
TraduitParc de bureaux chic, étoile verte classée par le ...
Parc de bureaux chic, étoile verte classée par le GBCSA
TraduitJ'ai essayé de faire une mise à niveau en ligne il...
J'ai essayé de faire une mise à niveau en ligne il y a des semaines sur l'application mtn. Le site Web de Mtn propose également le même contrat, donc je n'ai rien vu de douteux à ce sujet. Ces personnes m'ont demandé de la documentation, etc. et m'ont envoyé des sms mixtes concernant ma candidature. En appelant mtn, on m'a dit qu'ils n'avaient aucune trace de mon numéro de commande. Après avoir eu une course autour, on m'a dit qu'il avait été approuvé, le prochain c'est à DSV (sans aucune confirmation ni acceptation de mon côté), je devrais les appeler. Et puis on m'a dit que c'était une documentation en attente (qui a déjà été envoyée)
J'étais déjà très préoccupé par cela car il semble que je sois victime d'une arnaque. Cela dure depuis 2 semaines maintenant. Après avoir lu les critiques, j'espère pouvoir trouver un moyen de m'en sortir !!
Épargnez-vous le stress et NE traitez jamais avec ces personnes.
Rien de nouveau
Traduitmauvais ... le personnel n'est pas utile pour trou...
mauvais ... le personnel n'est pas utile pour trouver le département où je devais aller. je ne me vois plus y retourner
TraduitLes pires barrages à gérer
Les pires barrages à gérer
J'avais pris mon contrat mtn et vous avez tout gâché.
Essayer de vous rattraper, c'est un gaspillage effrayant de mon putain de temps, je vais vous prendre les gars.
FRAUDULENT COMPANY, l'entreprise ne mérite même pa...
FRAUDULENT COMPANY, l'entreprise ne mérite même pas 1 étoile!
J'éclate ma question à l'ombudsman parce que WOW.
"Superviseurs" incompétents, service client horrible et arnaques !!!!
C'est l'une de ces entreprises appelant robot. 0 é...
C'est l'une de ces entreprises appelant robot. 0 étoiles pour un "appelant silencieux" constant. La publicité ne crie dans vos oreilles qu'après avoir dit bonjour
TraduitRewards Co m'a énervé. Ils m'ont proposé un marché...
Rewards Co m'a énervé. Ils m'ont proposé un marché. J'ai accepté. Ils ont traité la mauvaise commande et le mauvais produit m'a été livré. J'ai dû passer des appels pour leur demander de changer le routeur WiFi. Ils m'ont dit que je devais annuler la commande. Attendez 2 semaines pour qu'elle soit annulée et ensuite je dois commander à nouveau. J'ai fait ce qu'on me demandait d'être une bonne personne. J'ai attendu. Quand j'ai appelé aujourd'hui pour passer une autre commande. On m'a dit que je ne pouvais plus obtenir l'accord que je souhaitais parce que le spécial était terminé et qu'ils ne pouvaient rien y faire. C'était leur faute s'ils ont traité la mauvaise commande et maintenant je perds à cause de leur incompétence !!!
Le service client de Rewards Co est nul ... leur service est nul. Impossible de traiter une commande simple !! c'est une honte!
Ne traitez pas avec eux. Vous serez laissé dans l'embarras !!!
Très discipliné
TraduitJ'ai reçu un excellent service d'Amanda Lubbe conc...
J'ai reçu un excellent service d'Amanda Lubbe concernant mon différend de contrat de téléphone portable. Son service était amical, rapide et les options pour le différend ont été résolues en quelques minutes. Excellent travail!
TraduitJ'ai eu un service épouvantable de Rewardsco, prom...
J'ai eu un service épouvantable de Rewardsco, promet de rappeler et ne le fait jamais, payant pour un appareil que je n'ai pas, on m'a dit d'annuler le contrat car ils ne peuvent pas faire de garantie pour un nouvel appareil ... c'était il y a 9 jours! ! appelé aujourd'hui, l'appel a été coupé, rappelé et on m'a dit d'être patient car l'annulation prendra 4 semaines, comment est-ce possible, et en attendant, je suis débité pour un appareil que je n'ai pas !!!! très peu professionnel ....
TraduitLa pire entreprise à traiter. Ils m'ont proposé un...
La pire entreprise à traiter. Ils m'ont proposé un contrat (MTN) et j'ai accepté. Ils m'ont mis sur le mauvais paquet. En attente d'un mois pour avoir des nouvelles de cette entreprise où ils l'ont rectifié. Avait un accord initial élaboré qui a été traité par le représentant des ventes. J'ai appelé la société à plusieurs reprises, je n'ai jamais pu contacter la première personne avec qui je traitais. Il ne retournerait jamais mes appels ou ne répondrait jamais à mes mails.
Quand je l'ai finalement mis la main sur (environ un mois plus tard) pour suivre le processus de mon contrat (qui devait être livré à ma porte) ainsi qu'une autre partie de l'accord, il m'a informé que le contrat avait été annulé en raison aux courriers qui n'ont pas pu me joindre, ceci, après avoir téléphoné à plusieurs reprises au cours du mois pour suivre l'avancement du contrat.
Après une grande bagarre, on m'a dit qu'un représentant des ventes m'appellerait pour retravailler la transaction. Cela faisait un mois et je n'ai toujours reçu aucun appel de leur part, je n'ai pu communiquer avec aucune des personnes à qui j'ai parlé et aucune réponse sur les courriels.
Il est honteux qu'une entreprise traite les clients payants comme ils le font.
Je ne recommanderai jamais à quiconque d'utiliser RewardsCo.
Mon endroit de travail
TraduitExcellent service avant-vente et après-vente. Mon ...
Excellent service avant-vente et après-vente. Mon contrat Telkom est arrivé dans la semaine et a été activé 1 jour après avoir reçu le colis :)
TraduitPassé le meilleur moment
TraduitJ'y travaille dans les installations de rewardsco
J'y travaille dans les installations de rewardsco
C'est un très bon travail et parler friemd.
J'aime mon temps de devoir
J'ai été contacté le 17 septembre pour une mise à ...
J'ai été contacté le 17 septembre pour une mise à niveau cela fait un mois et je n'ai reçu aucun retour de REwardsco.Je suis très très déçu car jusqu'à ce que je n'ai toujours pas la moindre idée de ce qui se passe concernant ma commande, on m'a dit de contacter MTN et ils se sont référés à rewardsco, toujours pas de réponse de votre part, ce qui, à mon avis, est un service pathétique !!! Il faut déjà une éternité pour parler à un consultant et chacun a une version différente, donc ive a été de haut en bas depuis un mois, je n'ai toujours pas reçu mon appareil, une réponse à mon mail ou l'appel de la direction que j'ai demandé.FAILURE AIDER VOS CLIENTS EST VRAIMENT MAUVAIS.Si quelqu'un reçoit un appel de ce REFUSER ET BLOQUER IMMÉDIATEMENT
TraduitAchat d'immeubles chics Je suis venu pour suivre l...
Achat d'immeubles chics Je suis venu pour suivre les clients qui ne paient pas
TraduitIls me paient
TraduitBel environnement de bureau
TraduitLe plus gros lot de pourriture que vous ayez trait...
Le plus gros lot de pourriture que vous ayez traité. Méfiez-vous d'être escroqué dans un contrat.
Et des frais supplémentaires.
Agents de vente trompeurs et service médiocre. Trè...
Agents de vente trompeurs et service médiocre. Très déçu. Ici, ils vous trompent dans un contrat et vous donnent tous les mauvais montants. Débit plus qu'ils ne l'avaient promis. Ils disent que les appels sont enregistrés, mais mentent et trompent les clients.
TraduitService pathétique J'attends la fermeture depuis l...
Service pathétique J'attends la fermeture depuis le 06/2018, on m'a demandé après 2 mois de rendre l'appareil à MTN Gateway ce que j'ai fait, depuis 08/2018 j'attends l'annulation et le remboursement mais je suis débité chaque mois DEPUIS 06/2018 , Ne prenez jamais de contrat avec les centres d'appels, Vous obtenez le service des magasins et non des centres d'appels, Aucun sens de l'orientation ou du service à la clientèle, Du personnel junior à la direction, tous ont besoin de formation, Le service client est pire, disent-ils, délai d'exécution de 24 heures J'attends mois, j'ai peut-être mal compris qu'ils voulaient dire 6 heures par mois. PATHÉTIQUE - EST - UN - UNDERSTATEMENT ??????????????
TraduitC'est un bon endroit pour être
TraduitMauvais service client
TraduitImpressionnant
TraduitSolutions marketing tout-en-un
TraduitRestez loin de cette entreprise. En tant que parte...
Restez loin de cette entreprise. En tant que partenaires tiers pour MTN, ils m'ont téléphoné en tant que client «estimé» en octobre pour «mettre à niveau» mon téléphone. Ne me rendant pas compte que ce n'est pas MTN eux-mêmes (je n'ai jamais eu de problème avec MTN dans les vingt ans que j'ai traités avec eux), je suis allé de l'avant. Quand j'ai demandé quel téléphone était connecté à la mise à niveau, l'agent est devenu plutôt insaisissable et tout ce que j'ai pu entendre était J. .. quelque chose. Comme j'ai un Samsung depuis des années, je pensais que c'était une série Samsung J. Imaginez ma consternation quand j'ai eu le téléphone et que c'était un HI SENSE J22, l'un des pires téléphones, si les critiques sont quelque chose à dire. Je l'ai ramené à East Rand Mall MTN et vous l'avez deviné ... maintenant, tout à coup, personne ne le sait. C'est un problème que j'examinerai séparément car le service que j'ai reçu de MTN au cours des 5 derniers MOIS a été tout aussi dégoûtant. En bout de ligne, je n'ai toujours pas d'appareil et personne ne semble vouloir assumer la responsabilité et régler le problème. J'allais poser la question de savoir pourquoi MTN s'associe même à une entreprise comme Rewardsco, mais en termes de manque de connaissances, de professionnalisme et de service client choquant, ils sont un match fait au paradis.
TraduitCe sont les pires qui soient.
TraduitLes gens les plus peu fiables, impolis et pourris ...
Les gens les plus peu fiables, impolis et pourris avec lesquels j'ai eu affaire. Le personnel est mal formé sur l'étiqute et les produits. Ils déclarent que les appels sont enregistrés pour la qualité, mais c'est quelque chose qui leur manque énormément. Ne leur faites pas confiance pour vous donner un contrat. Ils sont trompeurs et profiteront de vous.
TraduitLa pire entreprise de tous les temps, ils vous ven...
La pire entreprise de tous les temps, ils vous vendent des contrats Vodacom, font des erreurs et vous ne pourrez jamais les mettre la main dessus pour corriger le désordre !!!! Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi Vodacom permettrait même à cette société d'agir en leur nom. Service client absolument pathétique
TraduitUne entreprise qui est fière de son intégrité et d...
Une entreprise qui est fière de son intégrité et de son traitement équitable
TraduitLes gérants donnent du fil à retordre aux agents e...
Les gérants donnent du fil à retordre aux agents en menaçant les agents mais ils ne réalisent pas d'où ils viennent
TraduitMauvais service toujours en attente d'annulation, ...
Mauvais service toujours en attente d'annulation, devrait être fermé, vous tenez le plus longtemps. mauvais service médiocre.
TraduitCECI EST UNE ENTREPRISE FRAUDULEUSE qui s'attaque ...
CECI EST UNE ENTREPRISE FRAUDULEUSE qui s'attaque aux clients en ligne de Mtn grâce aux conseils de ceux qui travaillent chez Mtn. La vue sur la rue n'est PAS Rewardsco, c'est un hôtel dans lequel j'ai séjourné et je reconnais le parking !! Même le PDG et les photos de la direction sont faux. Il n'y aura aucune livraison, aucun produit et aucun appel de leur soi-disant service client.
TraduitIls téléphonent à une personne avec environ 10 sec...
Ils téléphonent à une personne avec environ 10 secondes de silence, puis raccrochent.
Les seules 5 étoiles semblent être des employés
Ces gens sont des fraudeurs, je regrette le jour o...
Ces gens sont des fraudeurs, je regrette le jour où j'ai croisé la route avec cette entreprise. Il n'y a aucun moyen qu'ils continueront à déduire mon argent pendant que j'ai retourné leur produit dont le four ne fonctionnait pas. Je veux qu'on me rende mon argent.
TraduitPOURQUOI VOUS LES GARÇONS ROB AGENTS LEUR COMMISSI...
POURQUOI VOUS LES GARÇONS ROB AGENTS LEUR COMMISSION ?????
TraduitPassez + -30 minutes sur mon téléphone à effectuer...
Passez + -30 minutes sur mon téléphone à effectuer une mise à niveau sur 2 de mes contrats. J'étais supposé recevoir 2 nouveaux téléphones, un seul téléphone a été livré et ils ont mis à jour le mauvais numéro avec le mauvais paquet. J'ai essayé de rappeler environ 4 fois maintenant et après avoir attendu 10 minutes à chaque fois que personne ne décroche le téléphone. Service très médiocre
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À propos de Rewardsco
Rewardsco : fournir des solutions commerciales externalisées exceptionnelles aux entreprises sud-africaines de premier ordre
Rewardsco est l'un des principaux fournisseurs de solutions commerciales externalisées pour les entreprises sud-africaines Blue Chip. L'entreprise est en activité depuis 1996 et s'est imposée comme un partenaire de confiance pour certains des plus grands noms de l'industrie. Rewardsco Sales se consacre à fournir des services exceptionnels qui aident les entreprises à atteindre leurs buts et objectifs.
Le succès de l'entreprise peut être attribué à son engagement envers l'excellence, l'innovation et la satisfaction de la clientèle. Rewardsco Sales comprend que chaque entreprise est unique, c'est pourquoi elle propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Qu'il s'agisse de ventes, de marketing, de service à la clientèle ou de tout autre aspect des opérations commerciales, Rewardsco Sales possède l'expertise et l'expérience nécessaires pour obtenir des résultats.
L'une des principales forces de Rewardsco Sales est son équipe de professionnels hautement qualifiés et passionnés par ce qu'ils font. L'entreprise investit massivement dans des programmes de formation et de développement qui garantissent que ses employés sont au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques de l'industrie. Cela leur permet de fournir à leurs clients des solutions de pointe qui stimulent la croissance et la rentabilité.
Rewardsco Sales accorde également une grande importance aux solutions technologiques qui rationalisent les processus et améliorent l'efficacité. L'entreprise s'appuie sur des outils d'analyse avancés, des logiciels d'automatisation, des systèmes CRM et d'autres technologies pour fournir des résultats mesurables à ses clients.
Un autre facteur qui distingue Rewardsco Sales de ses concurrents est sa concentration sur l'établissement de relations à long terme avec les clients. L'entreprise adopte une approche collaborative où elle travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs défis uniques et développer des stratégies qui les traitent efficacement.
En plus de fournir des solutions commerciales externalisées, Rewardsco Sales propose également des services de conseil visant à aider les entreprises à optimiser davantage leurs opérations. Son équipe d'experts fournit des informations précieuses sur les tendances du marché, les modèles de comportement des consommateurs ainsi que les technologies émergentes qui peuvent aider les entreprises à garder une longueur d'avance.
Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire expérimenté qui peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs tout en réduisant considérablement les coûts, ne cherchez pas plus loin que Rewardsco Sales ! Avec plus de deux décennies d'expérience dans la fourniture de solutions commerciales externalisées exceptionnelles pour les entreprises sud-africaines Blue Chip - cette entreprise a tout ce dont vous avez besoin sous un même toit !
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