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J'ai utilisé cette entreprise pendant les trois ans et demi que je travaillais dans une maison de retraite et une résidence-services et je suis tellement insatisfait du service client. J'attends depuis un mois un devis de remplacement de serveur et ce même serveur est mort deux fois au cours des deux dernières années. La durée de vie de certains de leurs équipements est horrible, passé 5k sur des écrans à aperçu rapide et ils n'ont pas duré 3 ans. Certains des techniciens sont très mauvais, malheureusement, l'expérience globale avec l'entreprise a été médiocre. Mon sentiment est que mon compte est si petit que je ne suis pas important. (Je mets à jour cet avis parce que je me rends compte que nous avons tous des lacunes, mais cette entreprise doit travailler sur sa communication interne. J'ai eu ce problème plus d'une fois, ce qui m'a rendu très insatisfait)
TraduitPlan de maintenance du casque C1060.
J'ai passé beaucoup trop de temps, d'argent et de frustration, et je suis reparti avec des produits qui fonctionnaient moins bien qu'à mes débuts.
L'installation était inefficace et le service après-vente a mis des mois à répondre à un problème de sécurité des personnes dans une communauté de vie assistée. De plus, plus de 1 500 $ de pendentifs d'urgence n'ont jamais fonctionné à partir de boîtes neuves. La réponse des représentants était que la garantie avait expiré. J'ai moi-même appelé les fabricants pour découvrir qu'il y avait un problème connu et comment remplacer l'équipement. Il suffit de contourner cette entreprise et de travailler avec les fabricants si possible.
TraduitNotre expérience avec RF Technologies a été très positive, du début à la fin. Nous avons choisi leur solution Safe Place car elle fournit la gamme de fonctionnalités dont nous avions besoin dans un système de sécurité et de sécurité. L'installation s'est déroulée sans problème, et la formation du personnel et l'assistance système ont été exceptionnelles. Nous ne pourrions pas être plus heureux.
Traduit
rft.com
