The Rheumatology Associates of Southern Westchester provided exceptional care for my condition. The doctors were knowledgeable and attentive to my needs. They made me feel comfortable and I had a positive experience throughout my treatment. I highly recommend this clinic.
The Rheumatology Associates of Southern Westchester is a very reliable and professional company. I had a great experience with them. The doctors were knowledgeable and took the time to explain my condition to me. The staff was friendly and helpful. I highly recommend their services.
I cannot express how grateful I am to the Rheumatology Associates of Southern Westchester for their exceptional care. The doctors and staff were compassionate and understanding. 🙏 This clinic has made a significant improvement in my quality of life. ❤️
I had the pleasure of visiting a rheumatology clinic recently. The doctors at the clinic were very knowledgeable and diligent in their approach. They took the time to thoroughly assess my condition and provided me with an accurate diagnosis. I would highly recommend their services.
I am grateful for the care I received at the Rheumatology Associates of Southern Westchester. The doctors were understanding and empathetic, and the staff was friendly and accommodating. 😊 The clinic provided a welcoming and comfortable environment. 👍
I visited a rheumatology clinic recently and was impressed by the level of care provided by the doctors. They were knowledgeable and attentive to my concerns. The staff was also friendly and accommodating. Overall, I had a positive experience at this clinic.
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I had a positive experience at the Rheumatology Associates of Southern Westchester. The doctors were knowledgeable and caring, and the staff was friendly and professional. I am thankful for the care I received at this clinic.
The Rheumatology Associates of Southern Westchester is an exceptional clinic that provides excellent care. The doctors are knowledgeable and compassionate, and the staff is friendly and accommodating. I am grateful for the positive experience I had at this clinic.
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I received excellent care at a rheumatology clinic in Southern Westchester. The doctors were thorough and attentive, and the staff was friendly and professional. I appreciate the exceptional service I received at this clinic.
Mon spécialiste des reins situé dans le même bâtiment m'a référé pour voir le Dr Ash. J'ai attendu 5 semaines pour le premier rendez-vous disponible que je devais prendre en personne lorsque j'ai tenté de prendre rendez-vous par téléphone, la réceptionniste a refusé de prendre rendez-vous et a insisté pour ne pas prendre mon assurance (aetna ppo), ce qu'elle fait faire. Je suis donc allé en personne pour prendre rendez-vous, le personnel de la réception était tellement désagréable et impoli, elle m'a donné une carte de rendez-vous pour 11/1 à 14 heures. Je suis arrivé au bâtiment bradhurst 11/1 à 1h45 mais je n'ai pas trouvé de parking pendant 15 minutes. Je suis arrivé au bureau à 2h03 sur le point. Après avoir terminé ma paperasse et attendu 10 minutes, la réceptionniste est venue me dire que DR. Ash a déclaré que depuis que j'étais en retard de 20 minutes, je devais attendre jusqu'à ce qu'elle voie d'abord le reste de ses patients et que ce serait vers 16 heures ou je pourrais reprogrammer. Attention, j'avais 3 minutes de retard. Ensuite, la réceptionniste m'a dit que mon rendez-vous dans son système était pour 13h45 et non 14h et n'a jamais informé le DR. que ma carte de rendez-vous que j'avais avec moi indiquait 14 heures dessus. Je ne pouvais pas attendre un mois de plus pour un rendez-vous alors j'ai attendu (j'étais censé être un déjeuner de travail prolongé et je ne suis jamais retourné au travail). Le Dr Ash ne m'a vu qu'après 17 heures! Quand j'ai expliqué la situation au DR. elle semblait incrédule. Pendant ce temps, pendant que j'attendais là-bas, plusieurs patients qui semblaient tous choqués par l'horrible service de la réception. Un couple plus âgé a attendu dans la salle d'attente pendant une heure avant que les 2 femmes de la réception ne commencent à se chamailler pour savoir qui les avait enregistrés et depuis combien de temps elles étaient là. Le Dr Ash a fourni un examen de qualité et a été agréable. Elle m'a référé voir un neurologue et a précisé à son talentueux personnel de la réception qu'elle voulait qu'ils me donnent un rendez-vous avec le neurologue dans les 2 semaines. Le bureau du Dr Lee (neurologue) n'avait pas la disponibilité, donc la réception a été chargée de contacter DR. Lee directement pour me faire entrer. La réceptionniste m'a dit qu'elle m'appellerait le lendemain quand elle aurait entendu parler de DR. Lee Je lui ai demandé son nom pour que je puisse suivre parce que j'avais un fort sentiment que la tâche n'allait pas être terminée. Elle ne m'a jamais donné son nom. Voici, c'est 2 jours plus tard et je n'ai pas entendu parler d'eux. Quand j'ai appelé pour parler à la réception, ils m'ont demandé d'appeler moi-même le bureau du Dr Lee, sachant que je ne pourrais pas obtenir le rendez-vous. J'ai demandé le directeur du bureau et on m'a dit qu'elle était partie pour la journée à 11 heures. Puis j'ai demandé le Dr ash, "elle n'est pas ici non plus". Ensuite, j'appelle le bureau de l'administration pour déposer une plainte et que savez-vous, je reçois un rappel. Malheureusement, j'ai abandonné l'appel en raison d'un service médiocre. Environ une minute plus tard, je reçois un message vocal de la superviseure de bureau Denise (qui était censée être partie pour la journée) et la première chose qu'elle dit sur un ton hostile sur la messagerie vocale est que je l'ai raccroché et de la rappeler. Je rappelle depuis un poste fixe et à ma grande surprise "elle n'est pas disponible et je peux laisser un message". VOUS NE POUVEZ PAS CRÉER CE PERSONNES. JE NE PEUX PAS croire que ce sont les gens avec qui vous devez faire face quand il s'agit de votre santé! Je suis plus que dérangé et à ce stade, je vais juste trouver une autre pratique. Grave perte de temps lorsque j'ai de graves problèmes de santé et que je me sens mal pour tous les autres patients qui en souffrent!
Traduit
westchestermedicalcenter.org
