Ridout Plastics Revoir

J'ai commandé des chaînes de taille incorrecte. J'ai envoyé un e-mail pour demander un remède et je n'ai pas reçu de réponse. Par conséquent, je suis à 84 $ et je ne ferai plus affaire avec les plastiques électroniques.

Ils ont commencé convenablement pour mon entreprise, mais ma dernière expérience a été plutôt médiocre. Parlé avec "Ed", j'ai dû chasser un peu car ils n'avaient pas ce dont j'avais besoin en stock sur un article précédemment commandé. Il a dit qu'ils pourraient l'obtenir plus tard. A laissé 2 messages sur 2 jours différents, pas de rappel. J'ai finalement décidé qu'Ed ne nous prenait pas au sérieux, alors j'ai parlé avec Daniel. Il a dit qu'il vérifierait et verrait quel serait le temps d'attente pour la commande. À son crédit, il est revenu rapidement et a dit qu'ils ne le porteraient plus. À leur détriment, j'ai maintenant deux histoires différentes sur la question de savoir s'ils pouvaient ou voulaient le porter. On dirait que "Quand les autres ne peuvent pas, nous pouvons" a besoin d'un addendum. "Mais nous ne le ferons pas". Puisque nous faisons des contrats avec le gouvernement, j'ai besoin d'un fournisseur fiable.

Ils ont coupé toutes mes pièces 1/8 "plus petites que les dimensions que j'avais demandées et n'étaient pas disposées à rectifier leur erreur. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux et je conseillerais à tout le monde de faire de même.

Cette entreprise est terrible. Leur représentant m'a indiqué le # produit dont j'avais besoin et m'a dit que je devais aller en ligne pour passer la commande. Il s'est avéré être le mauvais article, je ne pouvais pas l'utiliser. Les frais d'expédition étaient supérieurs à 20 $. J'ai contacté la société, on m'a dit que je devrais payer les frais d'expédition pour retourner un article que je ne pouvais pas utiliser ET que je devrais payer les frais d'expédition pour un autre article que j'ai commandé. C'est une arnaque! s'il vous plaît soyez Ware !!!!

le service très médiocre a ordonné qu'ils aient pris mon argent puis ont dit qu'ils portaient en rupture de stock et qu'ils devaient attendre toujours pas expédiés et cela fait 7 jours que je ne les traite plus

James et Kayla ont été formidables en m'aidant à commander exactement ce dont j'avais besoin pour ce travail personnalisé.
Un espace de 30 pieds de long et non une taille de feuille d'éclairage standard, James a aidé à exécuter les figurines et a donné un prix incroyable correspondant à la quantité de feuille d'éclairage acrylique dont j'avais besoin pour 60 pieds linéaires. Kayla a aidé à prendre une décision de dernière minute et à la faire adopter et terminer le jour même.
Les deux employés ont rendu ce travail personnalisé simple, bon marché et beau maintenant que c'est fait.

Très médiocre, à la fois qualité et service à la clientèle. Nous avons commandé du plexiglas, et c'était très différent des dimensions mentionnées. L'épaisseur du matériau était de 10% inférieure à ce qu'ils nous ont facturé. Les autres dimensions étaient presque un pouce plus courtes. Nous avons contacté le service client, et ils n'ont tout simplement pas pris la responsabilité. J'attends toujours de les entendre

Cet endroit est génial Daniel m'a aidé à obtenir mon Plexi givré au téléphone. Super facile à travailler et à un prix avantageux. Nous utilisons le plexi sur un mur de douche dans un camping-car et nous avons fière allure. Ces gars ont mon vote. Adam des douanes de Camplife

A fait une étagère de panneau marin personnalisé (LDPE) pour un support d'aquarium et il est sorti super et a été terminé un jour plus tôt que prévu initialement. Lors d'une autre visite, j'ai acheté un tube acrylique de 1/4 "OD qui fonctionne très bien pour les connexions à emboîtement 1/4" sur mon aquarium. J'étais inquiet après les autres critiques négatives mais je n'ai rencontré aucune friction.

Des gens formidables, des produits formidables! Ils ont très bien pris soin de mes besoins.

Service horrible! Nous avons donné à cette entreprise des dimensions pour les tubes en plastique ronds et ils nous ont envoyé un tas d'ordures ovales coupées de manière inégale. Nous avons expliqué que le produit ne correspondait pas aux dimensions que nous avions demandées, et ils nous ont dit qu'ils devraient facturer un montant supplémentaire (un autre 1000,00 $) afin de rendre le produit conforme à nos spécifications. Étrange comment ils n'ont pas mentionné qu'ils ne pouvaient pas fabriquer le produit correctement en premier lieu. Nous sommes donc tout simplement hors de 1700,00 $ en raison du fait qu'il s'agissait d'un "article personnalisé" et qu'il est considéré comme non remboursable. En plus de tout le reste, le représentant du service client, Travis était impoli et complètement inutile. Je ne commanderai jamais un autre produit à ce vendeur malhonnête. Je recommande de les éviter à tout prix. Je suggère d'aller avec Regal ou Port Plastics pour un service de loin supérieur et des prix comparables sinon meilleurs.

J'ai fait une erreur de sélection d'expédition (le site de commerce électronique n'est pas bien fait) lors de la commande et j'ai immédiatement appelé et parlé à un représentant du service client pour rectifier. Elle m'a dit que si je répondais à l'e-mail de confirmation acceptant les frais d'expédition supplémentaires, ils traiteraient la commande. C'était il y a 6 jours, et quand j'ai appelé pour vérifier l'état aujourd'hui, ils m'ont informé que la commande était en attente en raison du problème que j'avais appelé la semaine dernière et que c'était de ma faute. Merci les gars, je sais que c'était de ma faute ... c'est pourquoi j'ai appelé et envoyé un courriel la semaine dernière. Mauvais service client, ne recommande pas.

Leur poubelle à l'avant est toujours un incontournable pour moi. Je marque toujours quelque chose que je peux utiliser et qui coûterait normalement très cher. Je les ai utilisés pour quelques projets personnalisés et ils étaient vraiment faciles à travailler.

Nulle part sur leur boutique en ligne il n'est dit que les produits sont en rupture de stock. J'ai commandé une quantité importante de delrin le 31 juin et c'est maintenant le 9 août. Le produit n'a pas encore été expédié. En les appelant pour savoir que la date du navire est maintenant le 13. De plus, leurs frais d'expédition sont astronomiques. Je suis dans la région de Los Angeles et il leur en coûtera 80 dollars pour m'envoyer mes affaires au sol et en retard. Plus jamais. Reste loin.

Très reconnaissant pour EPlastics. James W. était mon point de contact et il est allé au-delà quand il s'agissait de m'aider; et à la dernière minute aussi. Je suis donc très reconnaissant pour leur service client, leur communication rapide et leur capacité à faire aboutir mon installation! Merci beaucoup James. Tout mon mieux!

@SheanStrong

La pire expérience que j'aie jamais eue avec la commande en ligne. Mon envoi a été endommagé et a également été court-circuité. Appels téléphoniques et e-mails Serval et absolument aucune correction apportée. Le service client était impoli et me parlait. Vraiment bizarre et inacceptable.

Appelé et obtenu un devis d'ePlastics, je vais normalement à l'endroit à Chula Vista mais ils ont été sauvegardés avec des commandes. Le vendeur a été très serviable et m'a obtenu un devis en 24 heures. Ils étaient prêts à aborder mes coupes étranges en plastique 1/4.

J'ai eu une bonne expérience ici aujourd'hui, même si lorsque j'ai appelé pour la première fois, j'ai raccroché ou elle a abandonné mon appel par accident en essayant de me transférer. Après avoir rappelé, le représentant à qui j'ai parlé était très compétent et serviable. Arrêté aujourd'hui, un autre représentant a pu répondre à mes questions sur divers produits et il m'a aidé à trouver un produit moins coûteux qui m'a permis d'économiser environ 80 $. J'ai reçu ma commande et elle était prête en 15 minutes! Tout le monde était serviable et sympathique.

Étagères de 3/4 pouces commandées par courrier Services de support INCROYABLES soigneusement vérifiés confirmés expliqués me tenaient à la main par la commande
Le matériel est arrivé rapidement
Matériel incroyablement bien emballé
et
Les étagères étaient une œuvre d'art, parfaite à tous points de vue.
Je leur commanderai plus, beaucoup plus.

ATTENTION!!! RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE. ILS VOLONT VOTRE ARGENT!
J'ai acheté trois (3) feuilles de bord de mer noir. Leur commis d'entrepôt m'a convaincu qu'il devait être livré. Le lendemain, il n'a pas été livré. Je suis allé dans leur magasin pour obtenir un remboursement. Ils m'ont donné un reçu disant qu'il avait été livré. Ils ont dit que «leur ordinateur comptable était en panne» et qu'ils traiteraient le remboursement plus tard. J'ai attendu une semaine. Aucun crédit appliqué à mon compte. Une semaine plus tard, j'ai appelé. Demandé de parler au directeur. Il a refusé. La «secrétaire» a dit qu'elle m'enverrait un bulletin de crédit par courriel. Deux jours plus tard, j'ai reçu un e-mail pour une «note de crédit» pour une seule des trois pièces que j'ai achetées, plus ils ont déduit pour «expédition». J'ai payé près de 400 $ et ils ont crédité 90 $. Le produit n'a jamais quitté leur magasin. De plus, le «crédit» de 90 $ n'est toujours pas reflété sur ma carte de crédit. Pire expérience jamais vécue avec une entreprise. Quel est le problème avec ces gens? Reste loin!!! Achetez-en un autre.

ATTENTION et éloignez-vous de cette entreprise !!! Au cours des nombreuses années de travail dans l'industrie de la fabrication, je n'ai jamais rencontré une entreprise qui montre un tel manque de service à la clientèle et des prix très très trompeurs.

Je les ai contactés avant d'acheter avec plusieurs références et illustrations avec dimensions - leur ai demandé de revoir ma commande pour m'assurer de ne rien manquer. Chris Shane, la réponse du représentant dont tout ce dont j'avais besoin est d'acheter la feuille d'acrylique et d'ajouter le coût de coupe indiqué ci-dessous. Ce que j'ai accidentellement fait gâcher et sélectionné le coût de réduction des dépenses le plus élevé de 50+ coupes (50 $) par rapport aux frais de cercle de plus de 25 coupes (10 $).

Je soumets donc ma proposition à mon client qui a été acceptée et a passé ma commande. Venez le découvrir le lendemain après avoir soumis ma commande, une Stephanie Hernandez a informé qu'ils devaient ajouter un supplément de 450 $ pour le coût du CNC et 10 à 15 jours de rotation. Certainement des informations qui, selon vous, me seraient importantes, en particulier dans l'industrie de la fabrication. Sans oublier, que signifie 25+ pour 10 $? Pour moi, cela signifie que si j'achète une feuille d'acrylique et que je veux 30 disques, cela devrait coûter 10 $ ou est-ce que je me trompe ici?

Inutile de dire que j'ai envoyé une réponse à Mme Hernandez exprimant mon mécontentement face à la situation et cela affectera mon offre. Aucune réponse après un jour ouvrable entier et lorsque j'ai informé mon client du retard de la date de livraison, il a emmené son entreprise ailleurs.

Qu'il s'agisse d'essayer de faire des bénéfices ou de perdre des affaires, cela ne semble pas du tout important pour cette entreprise.

Si vous achetez chez eux, bonne chance et méfiez-vous de leurs pratiques ou de leur manque.

Je suis allé faire beaucoup de travail et Michael était très serviable et très compétent!

Aucune plainte ici. D'après notre expérience, c'était une entreprise assez simple, le site Web est facile à comprendre et à utiliser. Lorsque nous avons eu des questions plus spécifiques, le service client et l'équipe technique ont été parfaitement utiles et agréables à travailler.

Appelé pour poser des questions sur un projet sur lequel je travaille et reçu un excellent service de Daniel (je pense que c'était son nom). A répondu à toutes mes questions, très agréable et extrêmement utile. Merci beaucoup

Je n'ai pas encore reçu ma commande de leur part, mais une enquête sur l'état de la commande a donné lieu à une réponse grossière de la personne qui répondait au téléphone. J'ai récemment reçu l'approbation pour aller de l'avant avec un projet de 22 600,00 et je suis en train de commander des échantillons pour tester la couleur sur place. 85% du budget devait être consacré à la feuille acrylique 1/8 à installer dans notre bâtiment. Mise à jour, j'ai reçu la commande et elle était en excellent état. L'emballage était propre et bien fait. J'ai mis à niveau la critique car le produit est venu comme décrit.

Toutes sortes de plastiques de différentes épaisseurs et tailles

Je commande des feuilles de plexiglas à ePlastics depuis environ 3 ans. Les commandes arrivent toujours à temps et lorsque j'ai des questions concernant un produit, quelqu'un prend toujours le téléphone chez ePlastics. Ils proposent également une gamme plus large de produits en plexiglas, en particulier l'épaisseur du plexi, difficile à trouver ailleurs. Je suis sur la côte Est, et l'emballage / l'expédition est un problème avec les commandes de plexiglas. ePlastics emballe très bien le verre et je n'ai jamais eu une pièce livrée avec une fissure ou même une égratignure. Je recommande vivement ePlastics et je pense qu'ils font un excellent travail!

Ils ont essayé d'ajouter 20 dollars après ma commande, alors j'ai annulé. J'ai prétendu que je serais remboursé, je ne l'ai toujours pas fait. Puis, plusieurs jours plus tard, 18 dollars de plus ont été retirés de ma carte de crédit sans ma permission. J'ai des captures d'écran et une déclaration de ma société de cartes a maintenant été remise à mon avocat. Méfiez-vous des gens

bon choix, le service est bien meilleur qu'avant. Je ne sais pas s'ils ont une nouvelle direction, mais les emplois fabuleux se font désormais en un jour au lieu de deux semaines. J'espère qu'ils maintiendront le nouveau niveau de service. Encore un classique de San Diego.

J'avais besoin de petits blocs d'étiquettes en acrylique pour ma collection minérale. Il y a beaucoup de blocs là-bas, mais tous sont plus adaptés aux présentoirs commerciaux de détail et donc beaucoup trop grands, maladroits ou chers. J'ai trouvé ePlastics sur le Web et j'ai pensé qu'une partie de leur tige acrylique de 0,5 "ferait l'affaire si elle était coupée en petits morceaux. J'avais peur que le travail soit trop petit et fastidieux pour eux et je me suis interrogé sur la qualité, mais j'ai pris une chance. Non problème, mes blocs ont été expédiés un peu plus d'une semaine plus tard et la qualité est excellente. Ils ont même ajusté le prix que j'ai estimé dans le processus de commande car moins de coupes ont été nécessaires à la fin. Enfin, j'ai apprécié de pouvoir commander depuis le Canada sans aucun problème ni surcoût.Grande qualité et service.

Les gens de service sont géniaux! M'a aidé à trouver ce dont j'avais besoin pour enlever le gommeux d'une feuille d'acrylique.

Service grossier et inefficace. Je ne leur achèterai rien. Je me demande comment ils sont toujours en affaires

Le service client est inexistant. Quiconque répond au téléphone est impoli et vous êtes acheminé d'avant en arrière et n'a aucune intention d'aider les clients. J'ai été étonnamment surpris que les employés d'une entreprise de produits puissent être aussi peu professionnels et impolis. Je n'achèterai jamais chez eux.

Visite amateur pour des chutes de feuilles d'acrylique et des fournitures. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.

Je suis un client Ridout réticent de temps en temps depuis les années 60. Parfois, ils ont ce que je veux à un prix trop élevé, mais que je suis prêt à payer parce que je le veux maintenant. Mais dès le premier jour, leur attitude envers les clients, en particulier ceux qui n'ont pas l'air de dépenser beaucoup d'argent, est uniformément abusive. L'attitude générale est "hé mon pote, ce n'est pas une entreprise de bois, c'est du PLASTIQUE". La qualité de fabrication est généralement bonne, mais l'attitude envers les clients et la façon dont ils dirigent le magasin sont mauvaises. Éviter de.

J'étais juste à la recherche d'un rémanent peu coûteux pour mon projet. Un jeune homme m'a demandé ce dont j'avais besoin et il a creusé et regardé et est venu un morceau qui était parfait.

A répondu à toutes mes questions et suggéré une option moins chère ... une grande poubelle. Ils ont un minimum prohibitif de 250 $ pour la fabrication CNC, mais leur outillage traditionnel est à un prix raisonnable.

Personnel génial très bien informé sur ce qu'ils vendent et surtout sur des prix intéressants sur tous vos nerds en plastique

Toujours un bon service rapidement fait.
cher mais ça vaut le coup! - Capitaine Kirk

Le service était rapide et facile, ils avaient exactement ce dont j'avais besoin.

Je voulais vraiment aimer cette entreprise, en raison de sa large gamme de produits, mais son service client laisse beaucoup à désirer. Il m'a fallu environ trois appels téléphoniques et quatre e-mails avant d'obtenir enfin les informations de base que je recherchais sur l'un de leurs produits.

Mon autre mauvaise expérience avec eux a été lorsque j'ai acheté 24 feuilles de panneaux de glace fissurée en acrylique de 50 x 100 po. À la livraison, on m'a donné une palette entière avec le produit emballé dans du carton et attaché. Quand je suis revenu à mon magasin et l'ai déchargé, J'ai trouvé que les deux feuilles du bas étaient endommagées et qu'il manquait des morceaux. En tout, une feuille et demie était inutilisable. J'ai demandé un crédit de magasin sur les feuilles de 1,5, mais on m'a dit que j'avais signé pour celles-ci en bon état lorsque [j'ai] choisi eux vers le haut ".

Je suis désolé, mais je ne continuerai pas à faire affaire avec une entreprise qui insère sournoisement des produits endommagés dans une commande et ne remédie pas à la situation lorsqu'elle est appelée.

Travail fabuleux très rapide, de P.O. à ma porte dans 4 jours.

Mauvais service, se promener dans la salle d'exposition ignorée. Ils étaient occupés puis ils sont devenus disponibles, j'étais toujours ignoré. Ils s'assurent de ne pas établir de contact visuel. Enfin je suis allé au comptoir pour demander un prix. Bonne sélection de plastiques mais prix élevés.

Ces gars-là ont fait un petit travail personnalisé et c'était prêt en une heure. C'était parfait et leur poubelle nous a fait économiser de l'argent. Ils acceptent aussi les chiens. Merci!

Excellent service - à la fois par e-mail avant que je décide d'utiliser des plastiques pour faire quelques fenêtres pour mon bateau, et une fois que je suis arrivé à la salle d'exposition. Je ne m'attendais pas à un service le jour même, mais je suis sorti avec d'excellents matériaux et un savoir-faire de qualité sur le travail que j'avais fait. Je recommande fortement eplastics et je les utiliserai à nouveau en cas de besoin.

Merci!

Si vous avez besoin de fournitures en plastique, c'est l'endroit où aller

Décidément, après avoir lu certaines de ces critiques sur le service client, j'étais terrifié d'appeler ces gars-là, surtout ne sachant rien de ce que j'allais demander. Mais je l'ai fait. Et ils n'auraient pas pu être plus gentils et plus arrangeants! J'ai parlé à deux personnes et elles ont toutes les deux passé beaucoup de temps avec moi à explorer de nombreuses options différentes.

J'ai commandé à cette société et j'ai eu un article endommagé à l'arrivée. Le coin était ébréché et j'ai envoyé des photos à leur service client. Mon mari avait déjà sorti le recyclage donc je n'avais pas le paquet dans lequel il était entré. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider puisque je n'avais pas gardé la boîte dans laquelle il était venu. Attention, ne commandez pas à cette société !!!

vraiment!! vous devez acheter une grande feuille de plastique, puis les payer pour la main-d'œuvre pour couper un cercle, pour une petite table basse. J'en trouverai un dans une friperie !! et ils étaient impolis, ils n'avaient pas le temps pour vous !!

Enfin un espace en plastique avec un show room / centre commercial. Nous avons eu un excellent service et toutes mes questions sur le plastique diffusant la lumière ont été répondues. Grands prix et alternative à Home Depot et Lowe's.

Entreprise boiteuse, ils ont un petit problème à m'entendre, alors ils ont raccroché, ils allaient passer une grosse commande mais pas maintenant