Riviera health resort Revoir

C'est absolument le meilleur centre de rééducation du comté de Dade. Un membre de la famille est venu ici deux fois en un an et avec les soins professionnels fournis, ils se sont complètement rétablis.

Ma grand-mère a été soignée ici pendant environ deux mois. Je pense que la qualité de l'endroit et de leurs soins est très bonne. J'ai retiré une étoile car c'était une mission de pouvoir voir ma grand-mère au début car vous devez d'abord signer un document qu'ils ne peuvent vous donner qu'à deux plages horaires spécifiques chaque jour sans exception si vous êtes en retard de plus de 10 minutes alors qu'il venait littéralement de signer et c'est tout. Sinon, je pense que c'est une excellente installation.

Ma mère est restée dans cet établissement non professionnel et négligent pendant deux semaines. Elle a perdu 15 livres et a attrapé une pneumonie pendant son séjour à cause du manque de soins et n'a jamais été vue par un médecin là-bas. Sa pneumonie a été diagnostiquée par son propre chirurgien orthopédiste privé qui a demandé une radiographie avant l'opération prévue. Sinon, ma mère n'aurait jamais été diagnostiquée et soignée là-bas. La communication avec l'administration, les médecins et le personnel infirmier est pratiquement inexistante. Ils ne répondent pas aux courriels, aux appels ou les infirmières me repoussent lorsque j'ai des questions ou des demandes concernant les soins de ma mère.
Les patients âgés qui sont là pour la réadaptation sont maintenus assis dans des fauteuils roulants des heures interminables du matin au soir. Le déjeuner et le dîner sont servis sur de petites tables au-dessus de leurs fauteuils roulants. Ils doivent manger dans les couloirs. Ma mère avait un bras cassé et ne pouvait pas se nourrir, alors personne ne l'a aidée à manger. Leurs demandes d'eau ou de repos dans leur lit sont toujours ignorées. J'ai des photos et des vidéos de leur situation désespérée. Ils sont tous assis les uns à côté des autres dans les couloirs, à côté des postes d'infirmières qui s'occupent plus de naviguer sur leurs ordinateurs que des patients qui se plaignent, supplient et parfois pleurent. Ils sont vraiment un groupe terrible d'individus sans cœur. Ils parlent fort en espagnol et se rassemblent en ignorant les patients.

Mon père a été un résident de longue durée ici. Le personnel est super et très patient ! Les infirmières sont tellement compréhensives et patientes, surtout au 3e étage. Marlene, Maria Sabala et Clara ont pris grand soin de mon père, et ce n'est PAS le patient le plus facile ! Michael Brown et Evelyn Rodriguez sont doués pour la communication et la résolution de tous les problèmes. Maria, assistante sociale, est très au fait des choses et Aileen Rodriguez en comptabilité est également très utile. Je suis très heureux d'avoir mon père dans un endroit où il est vraiment aimé et pris en charge. Ils ont également fait un excellent travail avec la pandémie et tous les protocoles du CDC. Je recommande vivement Riviera Health Resort.

Ma mère était l'établissement pendant environ 3 semaines. Elle est venue parce qu'elle est tombée à la maison et est venue à Riviera pour une cure de désintoxication. Je tiens à remercier le personnel pour avoir fait un travail aussi incroyable avec ma mère. Je tiens à remercier spécialement les CNA du deuxième étage Aurora et Machine pour avoir été si attentionnés avec ma mère. Ma mère était très heureuse là-bas et avec les réglementations COVID, elle se sentait en sécurité tout le temps. La dame Yenis, la dame de l'écran à l'extérieur, est très attentionnée et très polie. Après tout ce qu'elle traverse tous les jours à l'extérieur, elle continue toujours avec un grand sourire et très enjoué. J'ai eu une communication continue avec Enrique le directeur et il a fait en sorte que ma famille et moi nous sentions en sécurité tout le temps. Je recommanderais cet endroit à tout le monde pour leurs proches.

L'endroit est en fait magnifique et très propre mais la thérapie a beaucoup à désirer. Elizabeth, la directrice de la physiothérapie ne semble pas comprendre les besoins des patients. Oui, elle sera certainement d'accord pour dire que ma mère avait besoin de plus de thérapie mais cela ne s'est jamais produit. Il n'y a aucune communication Elizabeth et son personnel. Il y a un membre du personnel qui s'appelle Daniel et qui serait un bien meilleur directeur de physiothérapie qu'Elizabeth. Je n'amènerai plus jamais ma mère à cet endroit !!! Si vous aimez votre bien-aimé, NE L'EMPORTEZ PAS AU NOUVEAU STATION DE SANTÉ DE RIVERA !! Vous serez désolé.

Identifiant

je

Le service a été très bon
Physiothérapie et ergothérapie
Excellent

Mon père séjourne actuellement dans cet établissement. Je suis très satisfait du médecin, des infirmières, des thérapeutes et du personnel qui ont pris soin de mon père. Ils ont été très instructifs et utiles tout au long de cette période difficile pour ma famille. Je recommande vivement cet établissement à toute personne ayant besoin d'une thérapie physique ou professionnelle pour ses proches.

Mon père a la maladie d'Alzheimer et est au Rivera Health Resort depuis mars 2020. Avant de l'avoir ici, j'ai eu une très mauvaise expérience avec lui et ses soins. Depuis le premier jour à Rivera, les AIIC et les infirmières ont traité mon père avec amour et compassion. Chaque fois que je vais lui rendre visite, il est propre et bien soigné. Il rit toujours avec eux et eux avec lui. Je tiens à remercier tous les membres de l'AIIC et les infirmières du Rivera Heath Resort d'avoir tant aimé mon père !

Mon beau-père était là depuis plus d'un mois. Ils ont vraiment bâclé sa sortie et nous ont dit que l'assurance allait cesser de payer, nous devions lui trouver un autre endroit. Nous avons demandé à plusieurs reprises s'il y avait un ordre de sortie et de quels logements il avait besoin dans le nouvel endroit et ils ne nous ont pas répondu mais ont plutôt cessé de fournir des services de réadaptation. Il a obtenu son ordre de sortie près de deux semaines après qu'on nous ait demandé de lui trouver un nouveau logement, malgré nos tentatives répétées d'information et sa fragilité médicale à l'époque. Ils n'ont également fourni aucune indication sur la sortie, y compris l'équipement médical comme un fauteuil roulant ou une marchette. Il a quitté la réadaptation pour une résidence-services et a passé un autre mois à l'hôpital et à l'extérieur, il n'était donc clairement pas prêt à abandonner ses soins. Après un autre séjour à l'hôpital, il est allé se régaler au Palace Kendall et son expérience a été incroyable avec une réelle prise de force. Après avoir fait l'expérience des services de réadaptation au Palace, il est clair que Riveria a fait un travail épouvantable. Je ne recommanderais absolument pas.