Rockin' Cupcake Cafe Revoir

Je n'ai jamais rien acheté de cet endroit. Ma critique est strictement basée sur la lecture des réponses du propriétaire à d'autres critiques. Les réponses qui apparaissent ne concernent que les avis négatifs. Pas un pour remercier un critique positif. Toutes les critiques négatives ont une réponse sarcastique ou condescendante. Je ne fréquenterais pas cette entreprise simplement à cause de l'attitude du propriétaire (ou de la personne qui répond à ces critiques).

Je sais que tout le monde a droit à ses opinions, mais je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec cet endroit. Je n'ai eu que des cupcakes ici et ils ont été incroyables. Mon mari qui n'est pas un mangeur de bonbons les aime même. Leur tout à fait unique avec leurs saveurs et leurs créations. Une autre chose positive est qu'ils changent toujours de saveur. Si je devais dire une chose négative, c'est leur prix élevé. Donnez une chance à cet endroit.

Jamais un cupcake végétalien au goût aussi fantastique! J'adore en avoir une douzaine avant qu'une famille se réunisse pour ceux de ma famille qui sont végétaliens. Ne vous comparez vraiment pas à la concurrence.

Ces cupcakes ROCK !! Pardonnez la blague. Le personnel est également très sympathique. Je cherchais quelque chose de spécial pour l'anniversaire de ma femme, je suis fatigué des boulangeries à chaînes produites en masse qui utilisent des ingrédients bon marché et j'ai trouvé des cupcakes Rockin. J'ai été immédiatement accueilli avec un sourire et un visage amical et comme c'était ma première visite, ils ont pris le temps de décrire chaque cupcake. Je les ai ramenés à la maison à ma femme et nous avons eu notre première bouchée et sommes instantanément tombés amoureux. Notre préféré était le Lexington que ma femme a proclamé le meilleur petit gâteau que j'aie jamais mangé. Donc, si vous recherchez un cupcake de qualité plutôt que de quantité, c'est l'endroit qu'il vous faut.

J'aime les mini cup cake! Surtout la pâte à biscuits.

Il faut avoir de la chance pour vivre une bonne expérience ici, alors ... bonne chance.

J'y suis allé parce qu'ils étaient à environ un mile de mes beaux-parents et que nous dînions là-bas alors j'ai pensé "Essayons-les." Je vais généralement à Just Baked in Troy pour un dessert à la volée. J'étais tellement déçu de manière monumentale! J'ai payé près de 18 $ pour 6 petits gâteaux. SIX!! Quand je suis arrivé, les cupcakes étaient petits pour le prix. L'autre endroit où je vais, je peux obtenir la même quantité de petits gâteaux plus gros pour 3 $ de moins! La qualité était correcte mais je m'en tiendrai à Just Baked à partir de maintenant.

Un collègue a apporté certains de ces petits gâteaux au travail, ils étaient assez phénoménaux. J'envisagerai certainement de sortir la prochaine fois que j'aurai une dent sucrée.

Rockin 'Cupcakes est fantastique, mon préféré est le Yellow Submarine & The King! Ces gars méritent 5 étoiles!

J'ai acheté 3 petits gâteaux pour mon mari et ma fille. Nous avons tous été un peu déçus. Les gâteaux sont lourds, denses et manquent de saveur. Le glaçage est épais et m'a rappelé du magasin acheté. Nous avons eu du citron avec une garniture au citron et un double cupcake au chocolat avec glaçage au chocolat. Ce ne sont pas les pires cupcakes mais ce ne sont pas non plus les meilleurs cupcakes.

Wow - des petits gâteaux à prix élevé qui ne sont pas aussi bons que Kroger s - le propriétaire pourrait également utiliser une formation sérieuse en service à la clientèle. Beurk,

Rockin 'Cupcakes est mon endroit préféré pour obtenir un cupcake parfait. Ils sont tous si moelleux et délicieux. Chacun d'entre eux a été mon préféré à un moment ou à un autre. Il est difficile d'en choisir un seul!

Ils ont également fait mon mariage en juillet et les cupcakes ont vraiment rendu la nuit si spéciale. Je n'ai jamais vu de gens aussi enthousiasmés par un gâteau de mariage!

Mary et Jim sont des gens formidables et sont fiers de leur boulangerie. Cela transparaît clairement dans leurs cupcakes. Je vous recommande vivement d'essayer Rockin 'Cupcakes - vous ne serez pas déçu.

J'adore cet endroit! Vous pouvez dire que le glaçage à la crème au beurre est fait maison. Je vais ici tout le temps et je n'ai pas encore trouvé de meilleur cupcake. Ça vaut vraiment le coup. L'idée de la boutique est vraiment cool aussi. Chaque cupcake porte le nom d'un groupe ou d'une chanson et il y a un cupcake du mois. Essayez-le et vous ne serez pas déçu!

Jusqu'à présent, je n'ai essayé que le cupcake "Rolling Stone" mais c'était délicieux. Il avait beaucoup de saveur, mais n'était pas écrasant ou écrasant comme beaucoup de cupcakes le sont de nos jours. J'aurais pu facilement en manger une douzaine d'affilée, ce qui en dit long car j'en ai généralement marre des cupcakes après en avoir terminé un. La conception de celui-ci était également excellente, créant une combinaison très attrayante de saveurs et de texture.

J'adore ces cupcakes. J'ai besoin d'un anniversaire tous les jours pour avoir une raison d'en avoir un tous les jours. Merci Jim et Mary.

J'en ai acheté deux à ramener à la maison pour ma fille et moi quand j'étais dans la région. (Pas de place pour les petits gâteaux dans notre cou hors des bois) Le pire petit gâteau que nous ayons jamais eu! Le glaçage est terrible. Son gras, granuleux (sucre) et sa douceur écoeurante, sans parler de beaucoup de glaçage pour un petit gâteau aussi minuscule et trop cher pour ce que c'est! Très décevant!

L'attitude des propriétaires est une raison suffisante pour ne pas y aller. ÉVITEZ À TOUT PRIX!

Je suis tellement déçu par cette entreprise. J'ai commandé 35 petits gâteaux pour mon mariage par e-mail (l'une des deux façons de leur commander des cupcakes, comme suggéré par leur site Web). Le propriétaire m'a envoyé un e-mail tout de suite, et j'ai pensé que c'était un bon signe qu'ils étaient au top. Je pense que c'est génial que vous puissiez commander n'importe quel nombre de n'importe quelle combinaison de saveurs. Cependant, ce sont mes seuls points positifs.

Je suis venu chercher les cupcakes la veille de mon mariage (nous nous sommes mis d'accord là-dessus dans nos communications). Le monsieur qui travaillait ce matin-là était très gentil, mais m'a informé qu'il n'avait aucune commande à récupérer ce jour-là. Il est allé à l'arrière et a sorti le billet sur lequel ma commande était inscrite, qui portait la date du 10 septembre (le jour du mariage). J'ai dit que tout allait bien parce que le mariage avait lieu le lendemain, alors je revenais le matin pour les récupérer. Il s'est excusé et a dit qu'ils seraient définitivement prêts.

J'ai appelé avant de quitter ma maison le jour de mon mariage car je n'avais visiblement pas de temps à perdre à chasser des cupcakes qui avaient déjà un jour de retard. Le propriétaire a répondu au téléphone et était incroyablement impertinent quand j'ai demandé si la commande était prête à être récupérée. Tout au long de notre échange, elle n'arrêtait pas de dire que ma commande était "Par e-mail, non?" et "Nos cupcakes sont faits frais tous les jours. Ils ne sont pas congelés. Vous ne voudriez vraiment pas les avoir la veille de votre événement. Vous voudriez qu'ils soient frais." Elle était si impolie que j'ai finalement dit: "Eh bien, elles n'étaient pas fraîches hier, alors qu'elles étaient censées être ramassées."

Quand je suis arrivé à la boulangerie, ils finissaient juste de décorer les derniers. Ils avaient l'air fantastique et j'étais tellement excité et soulagé. Malheureusement, la fille qui travaillait au comptoir ne pouvait pas faire sonner les cupcakes au prix indiqué sur le billet, qui était également le prix qui m'était indiqué dans les e-mails. Elle a appelé le propriétaire, qui était visiblement sidéré d'avoir fait une erreur de prix et m'a informé que je devrais payer DEUX FOIS le montant qui m'avait été proposé. L'expression sur mon visage était clairement de la pure agacement et de la colère, et elle le remarqua. Elle a proposé de me donner 6 petits gâteaux gratuitement, puis a demandé: "Est-ce que ça va? Dites-moi maintenant si ce n'est pas le cas. Est-ce que ça va?" J'ai dit: "Je suppose, peu importe. Je n'ai vraiment pas le temps de m'en occuper pour le moment. Ils étaient censés être prêts hier, puis quand j'ai appelé ce matin pour vérifier si c'était fait, la personne avec qui j'ai parlé était très impoli. "

Elle a admis que c'était elle au téléphone. Je lui ai dit qu'elle était impertinente et lui ai rappelé l'inconvénient de devoir revenir le lendemain du jour où ils auraient dû être faits, à quel point son service client était horrible et la différence de prix était scandaleuse. Si elle ne pensait pas que ses cupcakes étaient bons le lendemain, elle aurait dû le dire dès le début et suggérer le service de livraison qu'ils offrent (pour 14 $). Elle a de nouveau dit que les cupcakes étaient préparés frais, pas congelés et a évoqué le courrier électronique. Honnêtement, je suis content d'avoir les e-mails. Il n'y a pas de mauvaise communication, contrairement au fait de parler au téléphone ou en personne. Toutes les informations sont là pour lire.

Je comprends que posséder une boulangerie n'est pas facile. Je comprends qu'il y a de longues heures, mais pour le bien de votre entreprise et pour conserver tous les clients qui pourraient vouloir vous rendre visite (pas nous), OBTENEZ UN MANAGER. Le propriétaire ne doit pas avoir affaire au service client. Elle, seule, nous a chassés. Les cupcakes eux-mêmes sont denses et secs, bien que les profils de saveur, les décorations et le thème de nommage merveilleux soient géniaux. Il ressort clairement des critiques que beaucoup de gens les apprécient. J'aurais payé le montant supplémentaire pour les petits gâteaux si une acceptation de faire des erreurs ou des excuses avait été faite. Au lieu de cela, le blâme était imposé sur moi et c'était complètement déplacé. Rude, louche et incroyable.

J'étais en retard et j'essayais de le faire avant la fermeture, alors je les ai appelés et sans leur demander, ils ont proposé de m'attendre. Les cupcakes étaient délicieux aussi!

Je viens ici depuis des années et les cupcakes et le personnel sont toujours incroyables! Je ne crois pas aux critiques négatives ... en particulier la personne de passage. Pourquoi se déplaceraient-ils à cet endroit et ne s'attendraient pas à ce que cela se produise!?

Si je pouvais donner à Rockin Cupcakes moins d'une étoile, je le ferais. J'ai adoré la décoration du magasin et le personnel était très sympathique, mais les cupcakes étaient horribles. Ils étaient denses, avaient une texture horrible et le glaçage était bien trop sucré. Je voudrais cependant essayer à nouveau pour voir s'ils s'améliorent.

Papa a traversé l'océan,
Laissant juste un souvenir
Un instantané dans l'album de famille
Papa, qu'est-ce que tu m'as laissé d'autre?
Papa, qu'est-ce que tu m'as laissé?
Dans l'ensemble c'était juste un petit gâteau miam miam
Tout ça, c'était juste des cupcakes miam miam

Nous avons fait un arrêt rapide pour quelque chose de sucré en marchant dans le centre commercial et je suis ravi de l'avoir fait! Service client super sympa et les cupcakes étaient délicieux! Nous leur avons ordonné de partir, mais ils n'ont même pas réussi à sortir

NE PAS ALLER ICI. Ma grand-mère a acheté un gâteau végétalien de 8 pouces pour l'anniversaire de mon fils. Il est sans lactose. C'est le pire gâteau végétalien que j'aie jamais goûté.
Le glaçage était la consistance du saindoux et il n'avait absolument AUCUNE saveur. Et elle a payé 63 dollars pour un gâteau rond de 8 pouces !!!! Le prix et le goût n'en valaient absolument pas la peine !!

Ma poubelle peut manger plus que mes enfants. Ils ont refusé de manger le gâteau en l'appelant dégueulasse.

les petits gâteaux étaient petits, secs et trop chers. J'aurais dû aller juste au four.

De délicieux cupcakes avec des saveurs amusantes et des propriétaires super sympathiques. J'ai hâte de revenir.

Cet endroit devrait obtenir une note NÉGATIVE, mais malheureusement, ce n'est pas possible sur Google.

Nous avons commandé un gâteau d'anniversaire pour notre fille et on nous a montré une photo sur leur site Web (voir PIC n ° 1 dans la critique). Le gâteau en ligne a l'air professionnel et vaut certainement le prix de 70 $. Cependant, ce qui a été livré ressemble à quelque chose d'un enfant de 8 ans cuit dans un four jouet.

Le propriétaire a une variété d'excuses ridicules allant de "Le matériau utilisé dans le gâteau en ligne était différent" à "Le gâteau en ligne est plus gros que celui que nous avons préparé pour vous". Pas une seule fois on ne nous a offert des excuses ou une explication crédible. FAUSSE PUB? Absolument? Service client pathétique? Pour sûr!

Nous aurions dû lire les avis en ligne d'autres anciens clients ayant des expériences similaires avant de passer commande.

Ne faites pas la même erreur que nous, RESTEZ LOIN DE CET ENDROIT !!!

Cupcakes très savoureux. Arrivez tôt comme je l'ai fait. J'ai acheté toutes mes saveurs préférées et cela signifiait que quiconque venait plus tard manquer. Ne laissez pas cela vous arriver. :)

Les cupcakes étaient de véritables roches, honnêtement, je suis sûr qu'à un moment donné, ils étaient frais, mais avant de les acheter, ils ont décidé de les cacher derrière la poubelle pendant 6 mois, le glaçage était en quelque sorte incohérent dans un cupcake parfois si sucré que mes petits-enfants attraperait le diabète ou il était si doux et gras que je pouvais y faire frire le petit gâteau. Ne viens pas ici, les anciens propriétaires étaient la tête et les épaules au-dessus de ces gens

Rockin Cupcakes a un nouveau propriétaire et le nouveau propriétaire a une attitude terrible !!!! Qu'est-il arrivé au service client. Je ne reviendrai jamais!

Les meilleurs cupcakes dans la région de Rochester / Shelby / Oakland !!! VRAIE crème au beurre, pas ces faux trucs. Saveur incroyable - prix plus élevé mais ça vaut vraiment le coup

Cet endroit est une blague!!! Nous venons de passer 65,00 sur un gâteau de troll pour la fête d'anniversaire de nos filles et le gâteau était immangeable personne à la fête n'a fini un morceau !! Nous avons donc décidé de reprendre le reste du gâteau !! Et ils ont dit qu'ils étaient désolés que cela ait dû être la matrice dans le glaçage !!!!! Mais ils n'ont jamais offert de remboursement ou de le remplacer par quelque chose que vous pourriez réellement manger !!! Des pratiques commerciales terribles ne reviendront jamais CET ENDROIT SUCE !!!!!

Cet endroit "Rocks !!!!" et sans jeu de mots !!! Les cupcakes sont incroyables mais le gâteau qu'ils ont fait pour mon anniversaire était tout simplement INCROYABLE !!!! Le propriétaire, Ken, est l'un des plus gentils que vous ayez jamais rencontrés. Deux pouces vers le haut avec du glaçage au chocolat dessus !!!

Ne travaillez jamais pour cette "femme" elle pas cher comme l'enfer et vous traînera jusqu'à ce qu'elle ait les couilles pour vous laisser partir. Continuez à vous dire que vous allez commencer la semaine suivante et rien et paie pas cher. Je préfère travailler à nettoyer les crottes de vache que de travailler pour cette "femelle", dit légèrement

Notre famille ADORE les cupcakes Rockin '. Ils ont toujours les meilleurs cupcakes au goût et nous adorons le thème du rock n roll. Nous leur commandons des cupcakes pour toutes nos occasions spéciales et ils ne déçoivent jamais. Allez-y dès que vous le pouvez ... et pendant que vous y êtes, vous devez essayer le Lexington, qui est un caramel salé. Sensationnel.

Absolument incroyable! Je ne sais pas vraiment de quoi parlent les autres critiques, mais je peux vous dire que ces cupcakes sont les meilleurs que j'aie jamais mangés. Je recommande vivement pour les grosses commandes, ou si vous êtes juste dans le quartier et que vous voulez une gâterie sucrée :) Continuez votre excellent travail!

Cette critique n'est pas pour les cupcakes, qui avaient l'air plutôt bien - hélas je ne les essayerai jamais car j'ai eu une interaction avec le personnel ici qui m'a stupéfié et je n'y retournerai certainement jamais. Cet emplacement a une entrée dans l'épicerie Papa Joe's et une porte qui mène du magasin à la rue. Je faisais du shopping chez Papa Joes et suis passé par le hall de Rockin Cupcakes pour aller à ma voiture - car c'était pratique. Alors que je me frayais un chemin - une femme a proclamé à haute voix "PUIS-JE VOUS AIDER?" J'ai répondu "JUSTE PASSER À TRAVERS, MERCI", ce à quoi elle a répliqué grossièrement / odieusement / quelque peu irrémédiablement "LA SORTIE DE PAPA JOE EST PAR LÀ". Maintenant, je ne suis normalement pas en désaccord avec les gens impolis, mais cette femme semblait faire un jeu de gronder quiconque sort par la boutique de petits gâteaux. Peut-être que cette femme passait une mauvaise journée, je ne sais pas - mais elle a empiré ma journée. Si j'étais propriétaire de ce magasin, j'utiliserais mon emplacement dans l'épicerie populaire à mon avantage - saluer le passant, etc. Discourtois et de mauvais goût.

Nous allons ici depuis des années et après aujourd'hui, je ne reviendrai plus jamais. Je ne me suis jamais senti moins comme un «client apprécié» de ma vie, et je n'ai pas été traité avec si peu de respect dans un lieu d'affaires. Vous avez perdu une famille de clients fidèles aujourd'hui.

Les meilleurs cupcakes que j'ai eu, professionnels ou faits maison. La sélection est diversifiée et unique. La qualité de la saveur est tellement en avance sur les autres magasins de petits gâteaux où je suis allé. Et leur cupcake du mois me fait revenir. J'essaie de donner une chance à d'autres magasins de cupcakes, mais je commence à voir un modèle. Cet endroit est en avance sur tous ceux que j'ai essayés jusqu'à présent.

Mise à jour: pas aussi bien que les anciens propriétaires. Les cupcakes sont descendus. Le nouveau propriétaire a conduit ma femme à démissionner là-bas. Ma femme et moi sommes responsables de 11 critiques cinq étoiles ici, donc cette note est basée sur les coattails des anciens propriétaires.

Mise à jour: les cupcakes sont toujours très bons. Pas aussi bon qu'avant, mais meilleur que le magasin de petits gâteaux moyen. Le propriétaire est toujours impoli. Je suis entré et j'ai acheté 2 douzaines de cupcakes et elle m'a interrompu, m'a dit que je ne pouvais obtenir que ce qu'il y avait dans l'étui (ce que j'étais) et m'a ensuite dit que je devrais passer une commande parce que de cette façon je ne viderai pas sa caisse. Lol. Dieu vous interdit de vider votre valise.

Nous cherchions à essayer des cupcakes avant de passer une commande pour une douche de mariage. Cet endroit était fortement recommandé. L'emplacement de Rochester Hills n'est ouvert que du jeudi au samedi pendant l'hiver, ce qui n'est pas bien communiqué avec le public à moins que vous n'appeliez. Nous sommes entrés un jeudi, le service client était sympathique et aimable, et les cupcakes étaient joliment décorés. Cependant, les commander prenait un peu de temps car tous les cupcakes sont étiquetés avec de jolis noms de rock & roll sans description de saveur, donc j'ai continué à devoir poser des questions sur chaque cupcake individuel et j'aurais du mal à m'en souvenir si je voulais passer une commande plus tard . Les cupcakes étaient un peu secs et manquaient des combinaisons de saveurs uniques auxquelles nous nous attendions (uniquement du bacon décoratif dans le cupcake au bacon et aux pommes de chameau par exemple) et ont fini par aller dans une boulangerie différente pour passer notre commande.

Le petit gâteau au citron était une agréable surprise. C'était un jour, mais encore moelleux et savoureux. Venez tôt dans la journée pour la sélection complète. J'ai aussi essayé le caramel au chocolat salé. C'était une bouchée d'amour doux. Ils sont chers, mais valent chaque centime.

Triste de dire qu'après avoir commandé plus de 70 cupcakes pour ma douche, j'ai été très déçu par le service client global que j'ai reçu. On pourrait penser qu'avec une commande assez grande, ils seraient plutôt accommodants, absolument PAS !!! En ce qui concerne les derniers détails, nous avons été traités de manière si grossière, presque comme si nous les sortions. Depuis le moment où nous voulions les ramasser jusqu'à la façon dont nous voulions décorer le grand "cupcake personnalisé" de 30 $. Irréel! Enfin, quand nous sommes allés les chercher car nous partions avec de nombreux remerciements (même si arriver à ce point n'était pas agréable) tout ce que nous avons eu en retour était l'attitude !!! J'essaie de soutenir toutes les petites entreprises locales avec cela dit, je pense aussi que le client et sa satisfaction devraient être la priorité numéro un ... Ils m'ont rassuré qu'ils arrivaient tôt ce matin-là pour cuisiner pour nous. Si tel était le cas, je dois dire que je ne pense pas que certaines des saveurs auraient été si sèches,
Quant aux autres, ils avaient un bon goût.

Pour couronner mon expérience, nous faisions une révélation de bébé à la douche et le milieu du grand petit gâteau était censé être bleu pour que tout le monde sache que nous avons un garçon à venir. Eh bien à notre grande surprise quand il a été coupé dans la garniture était VERTE !!! Quand j'ai appelé pour exprimer mon choc à ce sujet, ils ont insisté pour qu'ils y mettent du bleu (nous avons les photos pour prouver le contraire) ont fait une remarque sarcastique puis m'ont raccroché. Irréel!!! Inutile de dire que je ne recommanderais jamais un cupcake rock pour un événement spécial dans votre avenir !!

Coût trop cher et les gâteaux au chocolat sont secs

Sans conteste les meilleurs cupcakes que j'ai jamais eu. Vous devez essayer la crème au beurre au chocolat-WOW est tout ce que je peux dire. Si délicieusement humide et vaut chaque centime. Om Nom Nom!!

Les cupcakes avaient un goût de bicarbonate de soude, les cake pops avaient un goût non cuit et les cookies étaient tout simplement mauvais, à ne pas recommander.Nous avons gaspillé 14 dollars au total

Arrêté lors de la traversée des Grands Lacs, j'ai adoré le thème et les saveurs de petits gâteaux. Le travailleur était super sympa et les cupcakes étaient délicieux! Vous devez essayer l'American Pie!

Les meilleurs cupcakes sur terre. Il a un petit gâteau signature (demandez-lui-le) et c'est divin.

Toute notre famille a vraiment apprécié les petits gâteaux ici. Les cupcakes étaient très frais, cool et savoureux. Le magasin propose également des glaces d'une ferme laitière locale pour un bonus supplémentaire.

J'ai apporté un petit gâteau à la maison pour ma femme et mes filles et toutes les trois étaient au paradis. C'était le Lexington: un petit gâteau au chocolat avec du caramel salé à l'intérieur et un glaçage léger et aérien à la crème au beurre salée au chocolat. Même après être resté assis toute la journée au travail, le cupcake était encore humide et délicieux quand je l'ai ramené à la maison. Combinaisons de saveurs très créatives et belle présentation.
A +, je mangerais à nouveau.

Si vous vivez à Rochester et que vous débattez entre Rockin 'Cupcakes et The Cupcake Station, laissez-moi vous éviter les ennuis ... restez avec The Cupcake Station. J'ai décidé d'essayer les cupcakes Rockin 'pour l'anniversaire de mes collègues, et le consensus de presque tout le monde était que le gâteau lui-même était sec et dense, presque comme une peur sèche. Les cupcakes étaient bien trop chers pour leur qualité.