4 il y a des années
Méfiez-vous des personnes allergiques. Nous venons...
Méfiez-vous des personnes allergiques. Nous venons au pain plat Rocky Mountain depuis de nombreuses années. Nous avons présenté beaucoup de nos amis à notre pizzeria précédemment préférée. Malheureusement, au cours de l'année dernière, nous avons remarqué que la qualité du service à la clientèle avait diminué. Plus récemment, nous avons eu un incident avec notre enfant, qui a une allergie aux œufs. Nous commandons généralement le macaroni au fromage pour notre enfant, sans problème. Notre enfant est tombé malade cette fois. J'ai demandé au responsable de me rappeler pour discuter, afin que je puisse partager notre expérience dans l'espoir qu'ils puissent examiner leurs procédures pour voir comment cela pourrait être évité à l'avenir pour d'autres personnes allergiques. Au lieu de cela, j'ai reçu un message vocal du propriétaire. Sans avoir eu la chance d'entendre mon expérience, elle a laissé un message disant qu'ils nous remboursent notre repas, et qu'il n'y a aucun moyen que notre enfant soit malade de leur nourriture et que cela doit provenir d'autre chose. Cette attitude est très décevante. Et comme il n'y a aucune volonté d'entendre notre version de ce qui s'est passé, au minimum, nous ne reviendrons certainement pas ici. La réaction de notre enfant a été une rencontre classique avec des œufs, et nous n'avons rien mangé avant ou après cela risquait de contenir des œufs.
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