4 il y a des années
Aujourd'hui, nous avons eu la pire expérience avec...
Aujourd'hui, nous avons eu la pire expérience avec Rocky Point Kayak. C'était la première fois que nous allions faire du kayak et nous étions très heureux car cela avait été recommandé par un ami. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que ma femme ait du mal à pédaler car le vent soufflait si fort. Bien sûr, aucun avertissement de la part du personnel même si nous leur avons dit que c'était la première fois que nous allions. Ma femme et ma fille (4 ans) se sont échoués sur la plage et j'essayais d'aider mais j'avais mon fils avec moi, alors je suis retourné demander de l'aide. L'un des membres du personnel se préparait en fait à aider ma femme, mais il a dit que le propriétaire n'était pas d'accord avec cela. On m'a dit qu'il y aurait un "CHARGE" pour "AIDER QUELQU'UN". Oui!! une CHARGE pour aider quelqu'un en difficulté !!!. Ce type a dit qu'il était en congé et s'est porté volontaire pour aider ma femme. Cependant, la réception voulait toujours me facturer car quelqu'un avait été envoyé là-bas et je pourrais être facturé pour des dommages sur le kayak à cause de ma femme échouée sur la plage. Je ne pouvais pas y croire. J'ai demandé à la réception ce qui s'était passé dans le passé lorsque quelqu'un s'était retrouvé coincé et tout ce qu'il a dit, cela ne s'était jamais produit auparavant. Difficile à croire!!! D'après mon expérience, si vous luttez depuis le début, autant arrêter. En dehors d'une entreprise, je comprends, mais du point de vue de l'être humain. Ils n'ont même pas demandé et demandé si ma femme et ma fille allaient bien. Je tiens à remercier le gars qui m'a aidé.
Mise à jour: bonne chose que le propriétaire m'a appelé le lendemain et s'est excusé. Je n'ai pas été facturé donc c'est une bonne chose. Il semble qu'il y ait une certaine déconnexion entre le propriétaire et les employés. Dommage. Si vous êtes un débutant, essayez-le d'abord.
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