Rodeo Spur (Spur Steak Ranches Franchise)

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Agréable

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3 il y a des années

Tous mes plus beaux souvenirs d'enfance de Spur so...

Tous mes plus beaux souvenirs d'enfance de Spur sont entachés. La nourriture était trop chère et trop cuite. J'avais des côtes et des ailes de poulet, à la fois sèches et la sauce était fade. Je me suis senti volé quand je suis parti.

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3 il y a des années

La nourriture était agréable et le membre du perso...

La nourriture était agréable et le membre du personnel était sympathique et serviable. Que puis-je dire de plus mais c'est le service normal de Spur, rien de spécial qui se démarque qui a rendu ma visite exceptionnelle.

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3 il y a des années

Cet aiguillon a été mon aiguillon de prédilection ...

Cet aiguillon a été mon aiguillon de prédilection pendant des années ... Cependant, ce soir, je suis extrêmement déçu de leur manque de considération envers leurs clients, en particulier envers leurs clients musulmans qui partent pour rompre leur jeûne.

Quand nous sommes arrivés à Rodeo Spur, les portes étaient verrouillées, mais il y avait des clients à l'intérieur. Ce n'était pas si complet non plus. Nous avons donc attendu patiemment ... la caissière nous avait clairement vus, alors qu'elle souriait maladroitement, se tournait vers un autre membre du personnel et riait. Nous avons donc continué à attendre alors que de plus en plus de gens remplissaient le foyer. Finalement, il était maintenant 10 minutes avant que nous devions rompre notre jeûne et personne ne prenait la peine de nous aider. Nous avons donc frappé à la porte. Un autre client à l'intérieur de l'éperon est passé et nous lui avons fait signe d'appeler quelqu'un. Alors il a dit à la dame de la réception qui nous a d'abord haussés les épaules.
Enfin, un responsable a ouvert la porte pour expliquer qu'ils ne laissaient pas entrer les clients car ils manquaient de personnel en raison des protestations de gugs et de la plupart de leur personnel venant de là-bas. C'était compréhensible. MAIS ce qui n'était PAS acceptable, c'est que
1) nous sommes restés là pendant environ 10 à 15 minutes en attendant d'être reconnus (par le personnel et les clients qui nous ont clairement vus)
2) il n'y avait aucun signe expliquant quoi que ce soit
3) Lorsqu'ils s'adressent à nous, ils ont renvoyé les personnes qui n'avaient pas de famille / d'amis à l'intérieur et ont permis à ceux qui l'avaient ...
Et enfin 4) nous avions alors moins de 7min pour trouver un autre endroit pour rompre rapidement notre jeûne ...

Un tel comportement décevant et horrible de la part du personnel de Spur !!! Ils auraient au moins pu être assez décents pour nous informer de la situation avec suffisamment de temps pour trouver un endroit plus accommodant !! En plus de cela, pourquoi autoriser certains clients à entrer et d'autres non? Répugnant!!

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N
3 il y a des années

Le service est excellent! Juste lors de certaines ...

Le service est excellent! Juste lors de certaines visites quand il y a beaucoup de monde, l'attente est d'environ une heure pour votre nourriture! Mais les serveurs sont sympathiques et gentils.

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B
3 il y a des années

Le service était super horrible. Resté devant pend...

Le service était super horrible. Resté devant pendant un moment avant d'être reconnu. Nous avons commandé notre nourriture et n'avons reçu nos boissons qu'après avoir fini de manger. Plus précisément, il a demandé au serveur de mettre plus de crème sur la gaufre que de glace. Quand notre gaufre est arrivée, il y avait plus de glace que de crème.

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3 il y a des années

Pour être honnête, je me suis bien amusé là-bas au...

Pour être honnête, je me suis bien amusé là-bas auparavant, mais lors de ma dernière visite, j'étais très insatisfait de la nourriture, j'ai emmené mes parents et j'ai eu l'impression de les laisser tomber, leurs steaks n'étaient pas bien préparés comme demandé et c'était difficile aussi comme le steak de ma femme, mon beau-père a dû renvoyer sa nourriture, c'était juste dommage, il est revenu mieux mais pas génial, à ce moment-là, il a perdu l'appétit, nous avons mangé la nourriture mais ne l'avons pas apprécié, j'ai commandé un chai latte et ça avait plus le goût d'un café, et ce n'est pas bon marché. Je ne reviendrai pas de sitôt

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M
3 il y a des années

Nous avons eu une très mauvaise expérience.

Nous avons eu une très mauvaise expérience.
J'ai emmené ma famille pour le déjeuner du dimanche.
Le serveur n'était pas professionnel.
Les steaks étaient durs et sans goût.
Nous adorons éperonner, mais nous avons été très déçus de cette visite.

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I
3 il y a des années

J'ai commandé des côtes pour moi et ma femme, mais...

J'ai commandé des côtes pour moi et ma femme, mais les côtes étaient soit osseuses, soit avec de gros morceaux de graisse. Probablement plus de la moitié était gaspillée parce que nous ne mangeons pas de gras

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3 il y a des années

Incroyable, le steak le plus parfait que j'aie jam...

Incroyable, le steak le plus parfait que j'aie jamais mangé dans n'importe quel restaurant. Magazi était le gril et Vianey le serveur. Excellent service dans un éperon très occupé.

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F
3 il y a des années

Nachos

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Z
3 il y a des années

J'ai fêté l'anniversaire de mon fils à cet éperon ...

J'ai fêté l'anniversaire de mon fils à cet éperon le week-end dernier alors qu'il a reçu un bon Hyperli en cadeau. Le directeur était sympathique et a aidé son serveur qui tournait.

Ce qui était mauvais - lors de la réservation, on m'a dit qu'il n'y avait de disponibilité qu'en octobre pendant plus d'un week-end. Je me suis vraiment énervé et ennuyé après avoir parlé aux managers - comment fêter l'anniversaire de mon fils 3 mois après sa date de naissance, mais jamais moins - je me suis exprimé à un de mes proches qui est directeur général dans l'un des meilleurs dans les hôtels de la ville, elle a réussi à les appeler avec un accent artificiel et pour nous de fêter l'anniversaire de mon fils au moins le mois de son anniversaire. Pointu! - Nous avons eu un créneau pour le dimanche dernier.

Pourquoi ne pourriez-vous pas juste me frayer un chemin comme vous l'avez fait pour elle quand j'ai appelé? Pourquoi avons-nous dû faire semblant et lancer un titre juste pour avoir un rendez-vous plus proche?

Je n'aimais pas ça et je pensais que je n'y retournerai pas car il semble que vous deviez être d'une sorte de classe pour obtenir les réservations préférées disponibles, j'ai été fondamentalement obligé d'utiliser le bon là-bas car c'était un cadeau après tout .

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M
3 il y a des années

C'était une expérience tellement agréable, le pers...

C'était une expérience tellement agréable, le personnel était super sympa, surtout notre serveur, je pense que son nom est Richard. Les salles de bain étaient propres. Le seul critique que j'ai est l'espacement entre les repas, nous étions là pour le repas spécial 3 plats et aurions aimé plus de temps entre chaque repas mais au moins nous avons dû prendre un doggy bag

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J
3 il y a des années

17 dollars pour une salade qui servait à peine 2 p...

17 dollars pour une salade qui servait à peine 2 personnes. 37 dollars pour un steak qui était dur et il fallait payer 2,50 de plus pour avoir de la sauce. Nourriture de pub merdique avec un prix stupidement élevé. Absolument épouvantable.

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Y
3 il y a des années

Très déçu. Présentation du service et qualité de l...

Très déçu. Présentation du service et qualité de la nourriture.ribbs juste de la graisse et des portions petites.Aussi après avoir appelé avant et demandé s'ils le font, sauf la carte RCS qu'ils disent faire et se faire dire qu'ils ne le font pas.
Certainement pas me ramener là-bas.

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S
3 il y a des années

Je suis allé à cet éperon hier soir après quelques...

Je suis allé à cet éperon hier soir après quelques années. Et l'endroit n'est plus le même, ce n'était plus l'un des meilleurs éperons. Nous avons commandé des steaks de cheddermelt, le fromage avait l'air tellement vieux et avait le goût du plastique, nous avons dû enlever le fromage parce qu'il avait si mauvais goût. J'appelle la direction et elle est au courant de cet horrible fromage mais elle l'a quand même servi à des clients payants. Wil ne reviendra jamais ici. Reali déçu

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M
3 il y a des années

Excellent service, chapeau au serveur qui était ex...

Excellent service, chapeau au serveur qui était extrêmement sympathique et patient. La nourriture est arrivée dans les 20 minutes, n'a pas eu à attendre longtemps. Un 5 étoiles bien mérité!

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3 il y a des années

Où dois-je commencer ... Attendu 2 heures et 10 mi...

Où dois-je commencer ... Attendu 2 heures et 10 minutes pour notre nourriture et cela exclut les 30 minutes que nous avons attendues pour que notre serveur vienne prendre notre commande et aussi 40 minutes supplémentaires pour que nos nachos en entrée arrivent. Aucun de ces temps n'est inclus dans le plat principal que nous avons commandé après l'entrée. Nos boissons sont arrivées après que nous ayons fini la moitié de notre nourriture. Nos commandes étaient fausses deux fois pour nous quatre. Mon mari n'avait pas de couverts et ses côtes étaient à 90% de matières grasses. La seule bonne chose est que mon steak a été préparé comme je l'ai demandé. Éperons, si vous ne pouvez pas offrir un service décent, ne remplissez pas vos places. Vos serveurs et gestionnaires ne peuvent tout simplement pas gérer une maison pleine de monde.

Mise à jour: changer mon avis à 5 étoiles le 30 décembre car j'ai été contacté par Nadia Paulse des opérations qui s'est excusée et a fourni un bon pour les problèmes rencontrés. Notez que je ne le change que parce qu'elle est si gentille et compréhensive et qu'elle prend ma critique à cœur afin d'améliorer le magasin.

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C
3 il y a des années

Le service est extrêmement lent.

Le service est extrêmement lent.
S'il y a une fête, plus de watrons doivent être en service pour assurer l'efficacité

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3 il y a des années

J'adore leur steak. Cependant, ils devraient emplo...

J'adore leur steak. Cependant, ils devraient employer plus de personnel le week-end, car l'attente pour votre nourriture est toujours longue et la plupart du temps elle est froide. Dans les moments calmes, c'est toujours excellent.

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S
3 il y a des années

Thee only Spur qui offre un excellent service clie...

Thee only Spur qui offre un excellent service client et les managers en service ce matin, je vous remercie pour vos excellents services et pour vous enregistrer régulièrement avec nous. Grande équipe de Rodeo Spur et sans oublier la nourriture. Ils ne déçoivent jamais

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

C'est l'un de nos restaurants Spur préférés à visi...

C'est l'un de nos restaurants Spur préférés à visiter. La nourriture est excellente surtout les côtes. Le personnel est sympathique et l'endroit est propre. Restaurant très populaire et vous devrez peut-être attendre une table les nuits chargées. Je suggère d'appeler à l'avance le week-end et autour de Payday car il y a beaucoup de monde le soir.

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K
3 il y a des années

La nourriture n'a pas pris longtemps et ils ont se...

La nourriture n'a pas pris longtemps et ils ont servi les enfants en premier. Les serveurs ont tellement d'énergie, sympathique, serviable, etc. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Bonne nourriture, excellent service! Certainement un éperon que je reviendrais.

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À propos de Rodeo Spur (Spur Steak Ranches Franchise)

Rodeo Spur (franchise Spur Steak Ranches) - Une chaîne de restaurants familiale

Rodeo Spur est une chaîne de restaurants familiaux populaire qui propose de délicieux hamburgers et steaks pour toute la famille. La chaîne de restaurants fait partie de la franchise Spur Steak Ranches, qui dessert l'Afrique du Sud depuis 1967. Avec plus de 500 restaurants dans 17 pays, Rodeo Spur est devenu un nom familier pour les familles à la recherche d'une expérience culinaire amusante et agréable.

Le menu Rodeo Spur propose une vaste gamme de plats qui répondent à tous les goûts et préférences. Des hamburgers juteux aux steaks succulents, il y en a pour tous les goûts au Rodeo Spur. Le restaurant propose également des plats végétariens, des salades et des accompagnements pour accompagner votre repas.

L'une des caractéristiques uniques de Rodeo Spur est son engagement à fournir un environnement sûr et agréable pour les enfants. Le restaurant dispose d'aires de jeux dédiées où les enfants peuvent s'amuser pendant que les parents se détendent et savourent leurs repas. Les aires de jeux sont équipées de divers jeux et activités qui divertiront les enfants tout au long de leur visite.

Outre ses délicieuses offres alimentaires, Rodeo Spur est également fier de son excellent service client. Les membres du personnel sont amicaux, attentifs et toujours prêts à aider les clients pour toute question ou préoccupation qu'ils pourraient avoir.

Le succès de Rodeo Spur peut être attribué à sa forte identité de marque et à ses stratégies de marketing. La société a investi massivement dans des campagnes publicitaires qui ciblent les familles avec de jeunes enfants à travers divers canaux médiatiques tels que les publicités télévisées, les panneaux d'affichage, les plateformes de médias sociaux comme les publicités Facebook et Instagram, etc., ce qui en fait l'une des marques les plus reconnaissables en Afrique du Sud.

En plus d'offrir une expérience culinaire exceptionnelle aux familles à travers l'Afrique du Sud et d'autres pays où il opère; Rodeo Spur redonne également à la société par le biais de diverses initiatives de responsabilité sociale d'entreprise, telles que le soutien d'organisations caritatives locales et de projets de développement communautaire.

En conclusion; Si vous recherchez une chaîne de restaurants familiale qui sert une cuisine délicieuse dans un environnement sûr tout en offrant un excellent service client, ne cherchez pas plus loin que Rodeo Spur !

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Rodeo Spur (Spur Steak Ranches Franchise)

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