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3 il y a des années

Vraiment déçu de mon expérience avec Roeing jusqu'...

Vraiment déçu de mon expérience avec Roeing jusqu'à présent. Nous sommes une petite entreprise à la recherche d'aide avec un produit matériel. Avait très peu à montrer pour les 1750 $ payés pour l'essai "gratuit" de 30 jours. Après l'essai, nous avons été laissés à nous-mêmes pour nous installer sans assistance client de la part du consultant avec lequel nous travaillions. Où est le composant de support client de l'achat d'un produit Microsoft ? Chaque question que nous avions pour Roeing nécessitait une nouvelle facture pour y répondre. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement à notre consultant, il a simplement continué à répéter que nous devions payer pour obtenir plus d'aide.

Mon conseil est de ne jamais demander de service à cette entreprise.

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3 il y a des années

La pire société de tous les temps. Les gens ici ne...

La pire société de tous les temps. Les gens ici ne savent pas quoi faire. Ils ont perdu toutes mes informations client sans s'excuser. Ils sont impolis, tergiversés et ont essayé de renvoyer toute leur responsabilité aux clients.

Fondamentalement, c'est une perte de temps totale si vous voulez obtenir un bon service ici.

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C
3 il y a des années

Le "superviseur" avec un tatouage sur son bras gau...

Le "superviseur" avec un tatouage sur son bras gauche à Roeing a essayé de me menacer. Nous avons essayé de demander un service de réparation pour mon produit Lenovo. Cependant, Roeing ne se souciait pas du tout de leur client. Quand ils ont merdé, ils ont utilisé un langage abusif contre les clients. La pire expérience client de tous les temps.

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