Romtelecom Revoir

Am incercatat sa gasc in numer de de telefon pentru o persona a fizica care locuieste in Sibiu.Am pierdut o jumatate de zi cu niciun resultat.Acum catva ani a exist un in side care se noumea Paginialbe.ro care a fost foarte bun si efficient .Acum vad ca sidul nu mai existenta.Am incercat total si nu suis avut noroc.Nu inteleg cum dati sau nu dati information telefonice. Nu aveti carte de telefoane fizice sau on line?ce fel de sociétés santeti.Nimic sérieux,aveti mai multi reviewuri négatif decat positif.V-am dat o stea dar nu meritati nici una.Stiti sa lustily bani dela clients dar nu le oferiti ce le-ti promis.Cred ca ar fi timpul sa va puneti afacerile in or-dine si sa tratati abonati cu sezioritate.

Je voulais un poste téléphonique en raison du décès du titulaire. Je n'avais pas le droit de remettre l'équipement auxiliaire seulement après un mois, donc j'ai dû payer l'abonnement même si je n'utilisais pas la ligne téléphonique.

Personnel qui a de la patience avec la voiture ....

First Telekom a retiré toutes les chaînes hongroises qui étaient incluses dans le paquet standard lorsque nous avons signé le contrat et maintenant ils ont retiré BBC Earth et BBC World News. Ces chaînes diffusaient les meilleurs documentaires et les actualités les plus professionnelles.
Lentement mais sûrement, il ne nous reste que des chaînes de mauvaise qualité bien que nous ayons le «paquet L».
Je suis très déçu de Telekom!

Le seul mot qui vous caractérise est NESIMTIREA !!!!!!!!

Le plus triste du marché. Les 7 000 niveaux de RDS les dépassent. Après 7 mois de promesse d'installation, nous avons été appelés pour la programmation. Ils n'ont pas suivi le programme. Ne les utilisez pour rien.

Il fait partie des rares sièges sociaux de Telekom où vous pouvez clarifier (comprendre) les messages reçus en ligne concernant des changements inattendus dans vos abonnements. Si vous n'êtes pas patient, vous parlez à un opérateur au 1234. Ou vous n'êtes pas sûr des réponses reçues.

Nous avions suspendu l'abonnement pour non-paiement. J'ai payé le 10 août. Aujourd'hui (30 août) je vois que tout suspendu pour non-paiement est après 20 jours. Si vous appelez des relations clients, il est presque impossible de donner un opérateur car vous avez une fourche robotique qui demande des données différentes et appuie sur différents boutons. Si quelque chose ne va pas, vous allez avec le robot. Au cas où vous auriez réussi à traverser le robot, vous avez 10 à 15 minutes pour répondre à un opérateur avec qui vous ne résoudrez pas le problème de toute façon. NE LISEZ PAS À TÉLÉKOM. LE MEILLEUR RETEAH !!!

Services peu fiables et de mauvaise qualité (en particulier Internet). Niveau de service client: queue de vache
Je ne recommande pas !!!

Je vous recommande d'éduquer vos employés pour qu'ils sachent qu'il existe des régimes entre H + et 4G. Merci et faites le travail!

Je suis resté sans Internet et sans téléphone pendant 4 jours. En attendant Noël est arrivé, alors ne vous inquiétez pas, ces jours sont en vacances. Merci de nous laisser sans aucune forme de communication avec vos proches maintenant et de vous donner tout le temps du monde pour résoudre un problème. Extrêmement frustrant et décevant.

Emplacement central mais difficile à atteindre en voiture. Les places de parking sont occupées en permanence, en particulier par les employés travaillant dans la zone. L'accès aux fauteuils roulants est difficile en raison des escaliers à l'entrée. Même une personne ayant peu de difficulté à se déplacer aurait du mal à entrer dans les locaux. Ceci étant donné que la plupart des clients sont des personnes ayant dépassé leur deuxième jeunesse.
L'interaction avec les employés est négative, leur frustration de travailler pour une entreprise en difficulté affecte les clients.

Désorganisé, vous ne savez pas à qui parler lorsque vous entrez, et personne ne vous demande "que faites-vous ici" Attitude du "Post dans le communisme" - vous avez besoin de moi, pas de nous.

Je ne suis pas encore arrivé, mais je sais que je vais devenir fou

Personne ne répond au numéro affiché, quelle que soit l'heure à laquelle vous appelez. Veuillez répondre au téléphone ...

services de la plus basse qualité, non-sérieux, mécontentement, indifférence, mensonge, indolence

Repassez le béton que vous voulez autant que vous le souhaitez et quand vous le souhaitez.

Après avoir dit que je voulais abandonner les services de l'entreprise, la dame du «bureau» a dit qu'elle ne pouvait pas recevoir les appareils de l'entreprise, c'est-à-dire le décodeur et le récepteur, seulement après avoir rempli une demande, après m'avoir appelé du centre , et d'attendre encore 30 jours et de recevoir deux factures de plus… La publicité télévisée dit que 70% des porteurs Telecom sont plus satisfaits ... Je ne sais pas ce qui les attend.

Éloignez-vous de Telekom. Le personnel à la fois le magasin et celui de 1234 .... Laissez-le à désirer. Les abonnés de Telekom ne se tiennent pas les mains tendues vers leurs services. Je paie beaucoup d'argent pour ce qu'ils proposent. Dommage qu'il ait mis la main dans les poches des Romains et n'oublie pas que nous sommes tous citoyens européens, et respectons le droit européen. Tant pis pour eux.

Très involontaire! L'examen se réfère à l'entreprise elle-même, pas nécessairement au siège social de Telekom, rue O. Petrovici 2, Cluj. J'ai donc signé un contrat de 24 mois d'une valeur de 12 euros / mois, TVA incluse + 50% de réduction dans les 6 premiers mois pour me réveiller après 2 mois que je contracte pour 15,50 euros / mois, sans la réduction initiale, me motivant j'ai demandé à changer le contrat téléphonique! Hallucinant! Ils ont même modifié ma grille de programmes pour justifier leur ignorance. J'avais une grande confiance en eux. Je donnerais zéro étoile si je le pouvais!

Cher, menteur, frivole, insensible ... et la liste est longue

La pire entreprise, je ne recommande pas du tout, je leur ai acheté une carte de pas de 2 jours, ce soir j'ai vu que la carte était bloquée sans rien faire, je leur ai appelé des opérateurs très impolis ont violé les termes et conditions et quels termes ?? Je n'ai pas de contrat avec eux je viens d'acheter une simple carte, cela ne veut pas dire pourquoi ils l'ont fait et personne ne sait si cela la déverrouille ou non, donc le résultat est des voleurs avec Acts, la pire entreprise, c'est la première fois que cela se produit pour moi de toutes les entreprises que j'ai utilisées ...

Après un message posté sur le Facebook de Telekom, dans lequel j'ai exprimé mon mécontentement, j'ai été contacté, je devais enquêter / remédier au problème et .... il a été corrigé opérationnellement et professionnellement.

Ce n'est pas à quoi ressemble Telekom. Romanismes, services kko pour beaucoup d'argent. J'augmente le tarif et je coupe les services.

DISPARU! Je ne recommande à personne de faire affaire avec Telekom!
Ne laissez pas vos imbéciles de publicités, je suis sous TOUT CRITIQUE!

Internet ne fonctionne pas actuellement. Le signal n'est pas excellent et tombe fréquemment. Coûteux.

Comme toute l'entreprise, ils sont insouciants et arrogants. Leur seul but est de vous forcer d'une manière ou d'une autre à leur acheter un service ou à rester dans leur système. Ils essaient de vous effrayer avec des informations erronées en essayant de vous tromper de toutes les manières possibles. Si vous êtes plus âgé, ils n'ont aucune patience et en profitent par des méthodes de vente agressives. Il n'y a pas d'offres personnalisées et leurs services, offres et prix sont bien inférieurs à ceux de la concurrence. Une fois que vous avez signé un contrat avec eux, il est presque impossible de l'annuler, même s'il est expiré.Essayez de ne pas avoir de contact avec eux, vous économisez de l'énergie, du temps et de l'argent!

J'ai installé dans 2 endroits TV et internet.
Le peu qu'il pleuvrait est interrompu lorsque vous appelez leurs numéros, le robot prend 20 à 30 minutes et je perds patience. Perte de temps inutile.
Je suis passé à un emplacement avec Digi (RCS & RDS) et cela fonctionne parfaitement quelle que soit la météo.

l'expérience désagréable totale ..... vous allez déposer un avis de localisation, la première fois que vous y allez, vous prenez la facture proforma, vous la payez et vous revenez avec une preuve de paiement .... vous y allez encore pour avoir l'avis ... (3 routes) et qu'après leur réorganisation ... la facture fiscale n'est pas reçue lorsque vous soumettez le dosaru car l'imprimante ne fonctionne pas, ne supprime pas la facture, elle quitte le programme ... restez dans le faites la queue pendant plus de 15 minutes et écoutez tous les domaines comment pleurez-vous ... et vous avez juste besoin d'une facture ...... et vous pensez aussi qu'ils n'ont pas écrit pour les personnes morales ....

Au départ, je pensais que vous étiez une entreprise qui s'adresse à ses clients et fonctionne de manière rentable, mais je me suis trompé. Telekom m'a déçu. En bref: le contrat expire, j'ai donc appelé et j'ai dit que nous ne voulions pas nécessairement abandonner mais que nous aimerions retirer un service du package. Dit et fait! L'opératrice m'a indiqué les démarches à effectuer et m'a dit que je recevrai également une ligne fixe (matériel à louer). J'ai pris toutes les mesures, toute la bureaucratie mais il semble que Telekom n'a pas enregistré la demande dans le système à temps. Et puis quand j'ai appelé plusieurs fois et que je me suis excusé de ne pas avoir envoyé la demande à temps, ils m'ont dit que je ne recevrais pas ce téléphone à louer. L'un me dit quelque chose, un autre quelque chose ... Incompétence et manque de respect envers les clients. Je ne recommande pas! PS: les appels sont enregistrés pour pouvoir être facilement vérifiés, ce que je dis ici :)

Vous avez fermé un tas de magasins, il n'y a pas de monde où aller et résoudre leurs problèmes d'abonnements et toutes sortes de ... plus bas, des offres internet illimitées et des milliers de minutes lorsque vous ne fournissez pas de services si vous regardez Orange et Vodafone qui ont des magasins et des achats au coin de la rue .... # dust

L'abonnement à Internet et à la télévision est prolongé, sans qu'on leur demande, ils peuvent faire ce qu'ils veulent!

Les services proposés sont interrompus lorsque vous vous y attendez le moins.
Une assistance 24h / 24 et 7j / 7 se fait via le robot, vous ne pouvez donc pas résoudre un problème si vous travaillez après le déjeuner.
Internet haute vitesse (de temps en temps).
Un abonnement à la téléphonie mobile a été réalisé sans présenter certains aspects (pour les personnes âgées), comme la fermeture du signal téléphonique jusqu'à ce que le numéro soit attribué au réseau Telekom. Après l'annulation de l'abonnement de téléphonie mobile préparée avec des soucis mineurs, la facture a continué à arriver et le mois suivant pour lequel j'ai été obligé de me rendre à leur siège pour la véritable annulation de l'abonnement et le remboursement de l'argent (fermeture des autres services si le paiement de l'abonnement ci-dessus ne se réalise pas).
Tous les aspects ci-dessus font du réseau Telekom un fournisseur de services téléphoniques, Internet et de télévision auxquels vous ne pouvez pas faire confiance.

Dans l'information, une dame qui n'est pas très douée pour ce qu'elle doit faire

Je n'aimais pas du tout un vendeur
Je suis désolé je n'ai pas de nom

Après seulement deux ans, nous avons annulé le contrat pour des raisons objectives.

Il faut beaucoup de temps pour être repris par un opérateur

Le pire fournisseur d'accès Internet en Roumanie. Au lieu d'investir dans ces publicités stupides et inutiles, ils feraient mieux d'investir dans leur infrastructure et leurs services de centre d'appels. Le premier est vieux et affecte la vitesse d'Internet et le second, tout simplement terrible. Les employés de leur centre d'appels sont probablement les pires agents avec qui j'ai parlé de toute ma vie. Impoli, ignorant et parfois ils élèvent même le ton de leur voix. Absolument horrible, je ne recommanderais jamais ce service à personne à moins que je déteste leurs tripes.

Telekom Romania, l'un des opérateurs les plus sérieux de services téléphoniques en Roumanie.
Il est basé sur un certain nombre d'abonnés de la zone rurale qui trichent et jigman comme leurs muscles le veulent.
Mes grands-parents de 80 ans, ont prolongé leur abonnement d'office pour 24 mois ... un abonnement qui ne lui rapporte pas la danse, avec ce qu'ils voulaient leurs muscles, sans aucun contrat, aucune forme juridique.
Ils ont en fait battu la pauvre femme.
Telekom qui prétend être une entreprise "allemande", avec des services de qualité.
TOTAL JE NE RECOMMANDE PAS!

Service client horrible et horrible. Après avoir échoué à installer Internet comme promis sans aucune explication, je n'ai même pas pu joindre personne sur leur ligne de service client. Les options pseudo-anglaises se rejoignent à l'infini, et il est purement impossible d'atteindre un opérateur.

Personnellement formé!
Bon emplacement, le seul problème est la place de parking!

Services exagérables, manque de communication avec le client, faux dans les documents, couverture des voleurs, impossibilité de faire de la publicité après la fermeture des services, résolu uniquement par OPC

Connaissez-vous tous les récepteurs, téléphones ou même routeurs de 5 à 6 ans que Telekom propose en «cadeau» pour prolonger les contrats? Connaissez-vous toute la bonne volonté avec laquelle vous êtes traité lorsque vous êtes un client avec un abonnement relativement important? Tous disparaissent lorsque vous souhaitez mettre fin au contrat. Ouais Al cela me semble assez merdique, On dirait que BT n'est pas pour moi non plus. Je les rends au magasin ou je les paie (avec un ton menaçant) ... y compris un ancien récepteur qui n'avait ni réception HDMI ni HD. Eh bien, si je gardais le reste dont je pourrais avoir besoin, ils ont pris le récepteur quand ils ont monté le nouveau et par erreur je n'ai rien signé pour sa livraison ... Je serai facturé 35-40 euros pour le "cadeau" respectif. Bravo Telekom! Ni moi ni mon personnel ne vous marchez jamais dans le magasin et je promets de dire à tout le monde à quel point vous êtes gentil et gentil jusqu'à la fin du contrat, après quoi vous vous comportez dans le magasin et dans le centre d'appels comme des récupérateurs avisés. De plus, 1 mois et demi après avoir soumis la demande de résiliation (le délai légal pour entrer en vigueur est de 30 jours), j'ai reçu une facture complète, y compris pendant deux semaines après la clôture du contrat. Je vais m'adresser à l'OPC.

Non sérieux, passifs et voleurs! Ils facturent des services inexistants, ils ne viennent pas remédier aux problèmes ... on s'en débarrasse comme du rire ... Une star est d'office mais ils sont en dessous du niveau de la mer! (0!)

Chacun avec ses problèmes. Pire quand vous venez et que cela ne fonctionne pas pour vous.

Comme qualité de service, aucun commentaire. J'ai abandonné définitivement. En tant qu'emplacement, il est accessible si vous venez en transports en commun, le stationnement est extrêmement difficile pendant la journée. Ce qui, à la vitesse à laquelle il se déplace ... est assez important.

Je ne le recommande à personne! Les pires services! Je ne vais pas sur Internet que je paie mensuellement pendant plus de deux mois. Lorsque vous allez déposer une plainte au siège, je fais une connexion téléphonique avec ceux à Bucarest qui vous laissent attendre en ligne pendant des dizaines de minutes et ne résolvent pas votre problème, je vous demande de refaire le même processus depuis chez vous. Alors je ne réponds plus au téléphone. Et la facture que je vous renvoie sans vergogne chez vous. Je le répète .. Services de la pire qualité !!

Quelques misères. Prolongez votre abomination, car vous avez quelques chaînes qui vous intéressent, et après quelques mois, venez changer de réseau et vous facturer si vous voulez toujours les chaînes pour lesquelles vous les avez choisies. J'ai perdu plus d'une heure jusqu'à ce que je réussisse à vous voir avec un opérateur arrogant, je me suis endormi seul jusqu'à ce qu'ils répondent au téléphone.

Oh, Dieu vous interdit d'avoir un problème. Une fois que vous avez traversé la jungle robotique, vous écoutez la musique longue et imbécile pendant quelques minutes, après quoi le lien est rompu. De la fin ... Des heures entières. Si vous tombez malade et allez dans leur agence et dites-leur d'envoyer quelqu'un vérifier leur serveur, ils ont un problème Je vous dis de rentrer sereinement chez vous et de vous plaindre au téléphone, ils ne s'en occupent pas. Lorsque vous leur donnez un avis de résiliation du contrat, ils s'en occupent, vous bombardent de téléphones questionnaires, d'offres spéciales, ils veulent vous rendre visite ... Vraiment?!
Et enfin, lorsque vous remettez le matériel, le détenteur est légitime, vous complétez la réclamation, mais vous ne recevez pas l'argent même s'il y a un caissier. Je les envoie par mandat postal ... dans un mois.
Indolence, incompétence, insolence.
«Vivez ensemble» comme le dit leur slogan. Oui, des expériences désagréables.

Mise à jour: ils ont augmenté les prix 2 fois en 6 mois, et ont changé mes forfaits unilatéralement. MaxPack et HBO Go ont également disparu. La vitesse Internet est une blague (théoriquement 1000 Mbit / s, pratiquement 1). Le service technique n'est ni utile ni arrogant. J'annule définitivement mon contrat.


Ils viennent de sortir les 2 principales chaînes sportives du forfait de base, qui étaient incluses au moment de la signature du contrat. Les 2 seules chaînes qui m'intéressaient ... Quand j'ai demandé ce que je pouvais faire, la réponse était que je pouvais soit les poursuivre en justice, payer un supplément pour les chaînes, soit conserver le contrat sans les chaînes.
Je n'arrive toujours pas à croire qu'ils peuvent juste faire quelque chose comme ça

Organisé, pas trop à attendre. La salle d'attente un peu trop petite et pas de sièges

Les pires réseaux mobiles et Internet. Si vous appelez constamment les relations clients en leur demandant ce qui se passe, faites une affaire!

Très faible. Je ne sais pas comment répondre à des questions simples, je dis qu'ils reviennent avec un téléphone et évidemment ne reviennent pas. Je ne pense pas connaître le monde dans lequel je vis. Poussière ... Changement!

Agents impayés, factures injustifiées. Nous avons résolu le problème avec eux avec la protection des consommateurs. Je ne recommande pas

Un bâtiment emblématique de Cluj, œuvre de l'architecte Vasile Mitrea, construit dans les années 1970. Bien qu'il soit dans un triste état, en raison d'une mauvaise administration, le bâtiment est une déclaration d'architecture et de savoir-faire.

Certaines entreprises qui font des prix en euros mais n'acceptent pas les paiements en euros .. cet abonnement d'entreprise de 13 euros coûte 78,5lei ... tout simplement dégoûtés de savoir comment l'accepter

Personnellement sympathique mais l'entreprise est horrible.