Rotorua District Council Revoir

Auparavant, j'avais évalué RLC avec 5 étoiles. J'ai réduit cela maintenant parce que ces derniers temps, les courriels n'ont pas du tout reçu de réponse ou des informations non demandées. Certaines des personnes qui répondent sont fantastiques

Mais il y a des arrêts. les plaintes sont ignorées. Le service n'a rien à voir avec ce qu'il était lorsque j'ai écrit la critique précédente.

mon précédent post ci-dessous: J'ai trouvé le Conseil de Rotorua exemplaire dans toutes mes relations avec eux. Le personnel qui répond aux appels est serviable et poli, et divers départements (à l'exception des personnes qui gèrent les demandes de collecte des ordures) ont été de première classe. Bien sur vous le conseil RL.

Tarifs annuels ridiculement chers pour les propriétés rurales qui ne reçoivent que les services les plus élémentaires du conseil. Service inutile à gérer car beaucoup trop de bureaucratie .. Ne prenez pas la peine d'essayer de parler au service client, ils sont impolis et mal informés en donnant des informations incorrectes et des informations dont ils n'ont pas la connaissance appropriée de conduire à d'autres problèmes.
Le pire conseil auquel j'ai à faire face de loin! Honteux

Anne Hunter,

Nous achetons nos plantes auprès du magasin de jardinage Rotorua Lakes Councils.
Le personnel est extrêmement serviable et poli, il donne des conseils exceptionnels sur toutes les différentes plantes,
Les prix par plante pourraient être un peu moins élevés compte tenu du montant que nous payons en tarifs.
Les citadins de l'extérieur devraient payer le plein tarif, s'ils ne sont pas payeurs,
Les contribuables de Rotorua devraient bénéficier d'une réduction.

Triste, vous devez maintenant payer pour marcher Hamurana Springs et ne pouvez plus emmener votre chien faire une belle promenade dans la nature .. Bien sur vous Rotorua. Merci d'avoir mis à jour les registres de votre conseil à ce sujet également, car nous sommes venus de Tauranga pour profiter de la journée à Rotorua pour constater que cela ne peut plus être apprécié comme avant, et les conseils n'ont PAS mis à jour leurs informations, car ils le conseillent toujours. bel endroit convivial pour promener le chien .. Rotorua est devenu un touriste gourmand. Décevant cependant, nous voyagerons dans d'autres belles régions amicales de la Nouvelle-Zélande, où les chiens sont les bienvenus.

Si seulement ce conseil se souciait autant de ses habitants que de ses touristes.

Avoir une maison des années 70 qui a continuellement eu une cheminée depuis sa création. En raison des changements initiés par le conseil, le foyer doit être commuté avant la vente (à mes frais bien sûr) et maintenant le conseil essaie de dire que le feu n'est pas autorisé malgré le fait qu'il y a eu un feu depuis la construction de la maison cela était évidemment permis avec le reste de la maison (et ils ne peuvent fournir aucune preuve démontrant que le permis a été révoqué). Complètement illogique à gérer.
Si vous voulez un conseil qui n'écoutera pas la raison ou ne fournira pas de preuves de justification, mais qui vous facturera tout ce qu'il peut, c'est ici qu'il faut être, sinon déménagez ailleurs.

Edit: Pour réitérer que cela relève du contrôle du conseil (et montrer à quel point la réponse ci-dessous est blasée), j'ajoute les points suivants:

Le règlement sur la qualité de l'air est établi par le conseil régional de Bay of Plenty, mais pour les résidents de Rotorua, il est administré par le conseil des lacs de Rotorua. Le règlement stipule que les foyers existants doivent être titulaires de droits acquis et que le Conseil des lacs de Rotorua est responsable du maintien des permis pour ces foyers existants. Il s'agit d'une cheminée existante, donc cette excuse n'a aucune justification.

Si le Conseil régional de Bay of Plenty ou le Conseil des lacs de Rotorua se souciait vraiment de la qualité de l'air, l'objectif serait de rendre les options plus respectueuses de l'environnement rentables et réalisables, et non en refusant incorrectement les permis.

J'ai adoré l'espace ouvert et les sculptures et marcher en ville