Rowleys Revoir

Je fais affaire avec Rowley Company depuis 1989. Ils ont continué à répondre et à dépasser mes attentes dans les produits que j'utilise pour mon entreprise, leur service à la clientèle est sympathique et compétent, et leur délai de livraison est excellent. Ils continuent d'ajouter de nouveaux produits qui suivent les tendances. Pour moi, ils ne représentent qu'un guichet unique.

BON APRÈS-MIDI J'AI BESOIN D'UN TÉLÉPHONE DIRECT POUR DEMANDER DES INFORMATIONS SUR VOS PRODUITS ET QUE DANS CEUX QUI ONT SUR LEUR PAGE JE NE PARVENE PAS À COMMUNIQUER.
JE SUIS DE TORREON COAHUILA, MEXIQUE

Cet endroit est une blague totale. Ils gardent les employés plus de 2 et 3 heures pour exécuter les commandes car ils sont en pénurie et n'embaucheront pas. Ils permettent le racisme sur le lieu de travail ainsi que l'intimidation. Le salaire est très bas. Ils vous menacent avec votre travail si personne ne se présente et ils veulent que vous restiez et que vous tiriez le jeu. Si vous donnez votre argent à une entreprise comme celle-ci, vous soutenez une entreprise raciste et intimidante et vous l'aidez à réussir.

Faites attention à acheter des produits de cette société

Ils n'ont pas utilisé les informations d'adresse correctes et ont ignoré la quantité que j'ai commandée. La seule option disponible est un pack de 10 articles. Les deux premières fois qu'ils ont expédié l'article, ils ont envoyé une quantité de 1, et non de 10. La première boîte s'est perdue et ils en ont envoyé une seconde sur la maison. Les deux commandes étaient incorrectes lorsque je les ai finalement reçues des semaines plus tard. Il m'a fallu parcourir mon complexe commercial pour enfin trouver où les boîtes étaient déposées. Le service d'expédition n'a jamais mis mon numéro de suite sur le colis. Cela ne s'est pas produit une seule fois. Cela s'est produit plusieurs fois et a provoqué à chaque fois un retard important dans l'obtention de leurs rideaux. Le service client me lirait l'adresse correcte, mais le colis n'inclurait pas le numéro de suite. J'ai des photos de deux boîtes arrivant le même jour mais avec des adresses différentes. Puisque les deux premières commandes étaient fausses, j'ai commencé une nouvelle commande et devinez quoi? Le service des expéditions n'a pas remis le numéro de suite. FedEx a fini par livrer 2 autres boîtes. Un avec numéro de suite et un sans. Personne de l'entreprise n'a pu me dire ce qui s'était passé. Je suppose que parce que je n'ai reçu aucun e-mail ou appel de retour lorsque je me suis plaint. Ils ont expédié les deux premières boîtes avec la quantité incorrecte (il n'y a pas d'option sur le site Web pour n'en envoyer qu'une, donc un travailleur a dû préparer cette commande et quelqu'un de Rowley lui a dit qu'il avait fait du bon travail) Pendant que mon client est en colère plus d'un mois s'écoule là où le travail n'était pas terminé. Ce n'est pas une bonne expérience et il y a trop d'autres options. Je n'achèterai plus jamais chez eux car je ne sais pas si j'obtiendrai la bonne quantité et aucune garantie que leur service d'expédition mettra la bonne adresse

Je peux toujours compter sur Rowley Co pour traiter et expédier ma commande rapidement. Merci!

Service client grossier. Vous ne saurez jamais s'ils expédieront vos articles à la bonne adresse. Il m'a été plus facile de contacter fedex pour le faire corriger.

Le directeur Teresa est une personne horrible. N'achetez rien de cette entreprise. United Supply Company est tellement mieux. J'ai perdu plus de 700 dollars de bénéfices à cause de leurs erreurs. J'ai passé deux commandes et les deux fois, ils les ont ratées. Mon client allait payer l'expédition du matériel que j'avais acheté, car c'était du jour au lendemain. Je leur ai donné à mes clients le numéro de compte Fed Ex à plusieurs reprises, par écrit et verbalement. Je me suis répété au moins 3 fois. J'ai toujours été facturé pour l'expédition les deux fois. Ils n'étaient pas disposés à m'aider avec cela, même si c'était leur erreur à chaque fois.

J'ai commandé de magnifiques embouts en bois de leur marque Finestra et de magnifiques embouts métalliques de leur marque Aria pour mes clients et les ai tellement aimés que je les ai juste commandés pour mon salon et ma cuisine! Ils ont été utiles pour toutes mes questions et expédiés rapidement. Je ne saurais trop les recommander!

Excellent service et sélection. On ne pouvait pas être plus heureux. J'achèterai tous mes articles de draperie et de quincaillerie ici!

Expédition rapide et excellent service client! Client heureux!