RuggedCom Inc. Revoir

L'une des meilleures entreprises pour lesquelles j'ai travaillé.

C'est mon honneur de faire partie d'une telle entreprise de haute technologie professionnelle et pionnière. Excellente opportunité pour quiconque aime grandir et apprendre.

Quelle horrible façon de traiter les clients. Nous avons acheté 5 commutateurs robustes pour un total de 16 000,00 $. Quelqu'un a fait une erreur dans le processus d'achat et nous nous sommes retrouvés avec des commutateurs mal configurés. Les interrupteurs n'étaient pas retournables. Afin que les commutateurs soient reconfigurés sur la bonne option, Robustcom a besoin de 6 000,00 $ pour échanger une pièce du commutateur. Il s'agit d'une prise en partie qui prend moins de 10 minutes à remplacer. La partie échangée pourrait aller dans le prochain commutateur en option de quelqu'un d'autre. Je suis vraiment déçu par cette entreprise. Je comprends qu'un montant raisonnable facturé pour reconfigurer est acceptable, mais facturer plus d'un tiers du prix d'achat d'origine pour remplacer une prise en partie est un vol sur la route. RÉPUGNANT