Rush Enterprises, Inc dba Chicago Idealease Revoir

Pièces hors de prix, compresseur d'air 1700 $, au fretliner 1500 $.

Pas très précis lors du diagnostic sur les camions.

Ola si bien que tu trouves qu'il a fallu ce que tu veux

GR8 place 4 pièces de camion de fret et réparation de remorques de suivi et de truks de cargaison si vous n'avez pas de pièce, vous aidera à la trouver ailleurs

Probablement la pire expérience que notre organisation ait eue avec un fournisseur de services de quelque type que ce soit. Entreprise absolument horriblement gérée.

Nous avons apporté notre camion à leur atelier avec le numéro de pièce qui devait être réparé (notre atelier normal ne fonctionne pas avec notre société de garantie de camion). Ils ont dit qu'il devrait être prêt dans deux jours ouvrables et que leur électricien ferait un autre diagnostic. Deux mauvais diagnostic, trois pièces mal commandées et 30 jours plus tard (dû louer 8 jours de location), je récupère enfin mon camion. La meilleure partie est que la partie initiale je leur ai dit que c'était finalement la partie qui était nécessaire (module interne pour les lumières).

Deux fois, ils m'ont dit que mon camion était prêt et qu'il devait se présenter à leur magasin le lendemain matin. Je me suis présenté deux fois et le camion n'était pas prêt (il a fait 45 minutes de route). Le personnel ne m'a jamais appelé ou mis à jour au sujet de mon camion. Je suis passé de 160 $ ​​du tarif de l'heure (déjà ridiculement élevé) à 125 $ de l'heure même si mon camion était dans le magasin pendant un mois et que j'avais besoin de huit locations.

Enfin, quand le camion était finalement prêt. J'ai dû attendre deux heures pour parler avec un responsable du service horrible qui m'a juste haussé les épaules et est parti. Le directeur n'a même pas mis par écrit que j'avais une garantie si cette pièce se cassait à nouveau.

Ils devraient être signalés au BBB et sinon pour leur nom de marque, ils seraient en faillite. Pour donner un contexte supplémentaire, le camion était destiné à une organisation à but non lucratif qui fournit des logements aux familles qui quittent le sans-abrisme.

Les gars là-bas vous aident avec un conseil ou deux (si vous leur demandez gentiment) - c'est pourquoi parfois il faut plus de temps pour obtenir le service. (visité pour les pièces uniquement - pas de réparations)

Cet endroit est horrible. Éloignez-vous d'eux. Découvrez la différence entre des réparations lâches, des prêts défectueux et plus de temps d'arrêt !!!

Cet endroit est une blague à laquelle vous ne pouvez jamais obtenir de réponse claire du service après-vente.On m'a dit de déposer mon camion à 8 heures du matin et il serait regardé dans l'après-midi, devinez ce que 3 jours plus tard, en arrivant au camion, je ne traiterai jamais avec précipitation à nouveau pour le service et je ne recommanderai à personne d'utiliser leur service horrible

Les prix sont un peu élevés, le service est superbe! Ils peuvent toujours obtenir les pièces dont vous avez besoin.

Première fois ici, mais c'est un bon concessionnaire / centre de service

Cet endroit doit avoir les employés les plus paresseux de tous les temps, en particulier dans le département des pièces. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand ils sont enfin fatigués de l'entendre sonner, ils y répondent avec une attitude comme si vous les dérangiez. De plus, ce sont des escrocs et des menteurs et ils essaieront de vous baiser dans le service après-vente. Jamais eu une bonne expérience avec eux. Ils sont impolis et odieux! Reste loin!!!!!!!!

Les gens sont formidables en essayant toujours d'aider le client dans les pièces ou le service

Le pire endroit pour le service!
Tous les menteurs! Leurs mécaniciens (et non les techniciens) devraient travailler sur des tondeuses à poussée! Ne venez jamais ici pour le service!

Les gars des pièces sont géniaux !!

Le pire département de service à Chicago (Central Ave), Foreman m'a facturé 3 heures de travail pour 1 heure de travail, Mark du service est un escroc.

Cet endroit n'est qu'un vol d'autoroute que j'ai pris lors de mon international de 2012 pour le service et ils ont pris 2 semaines juste pour regarder et me donner des excuses pour dire qu'ils ont beaucoup de camions devant moi, puis après 2 semaines, ils voient ce qui n'allait pas. dites-moi que j'ai besoin de tout ce qui est nouveau, de l'échappement au collecteur, tout ce que vous pouvez penser. 6600 $ juste pour faire le travail. 2 semaines plus tard, les mêmes symptômes se produisent, ramenez-le au concessionnaire pour voir pourquoi cela m'arrive à nouveau, ils ne peuvent pas trouver le problème et ont même perdu mon véhicule pendant 1 jour, ils n'ont pas pu trouver le problème mais vous le savez, il y a des frais de service juste pour me dire qu'ils ne trouvent rien alors que j'ai encore des problèmes 2 heures de stupidité 350 $$$. Si vous appréciez votre temps et votre argent, n'allez pas ici. Et si jamais cela arrive à la personne qui se soucie réellement ou au propriétaire ..... s'il vous plaît embaucher de nouvelles personnes, je pense que c'était mieux quand c'était juste un concessionnaire international pas un centre de camions pressé. Je ne retournerais jamais à cet endroit, même pas pour des pièces, je préfère l'emmener chez un mécanicien de coin que cet endroit. Au moins, ils prendront mon argent en plus petits montants.

Les bons compteurs de pièces, juste vraiment cher pour les pièces, beaucoup trop cher à mon avis.

S'il y avait un moyen de donner à cet endroit des étoiles négatives, je le ferais !!! Le pire endroit à traiter !!! Ils garderont votre camion pour toujours. À moins que vous ne les appeliez toutes les heures à l'heure où ils vous baiseront

Le service après-vente est horrible. Les rédacteurs du service ont menti qu'ils travaillaient sur mon camion même si le GPS dit que le camion n'avait pas été déplacé depuis sept jours. Nous sommes mardi et je les ai juste appelés pour vérifier l'état de mon camion et on m'a dit qu'il venait de sortir du magasin il y a quelques minutes, mais le GPS montre qu'il n'a pas bougé depuis vendredi soir. J'ai maintenant deux jours de perte de profit parce qu'ils n'ont pas eu assez de courtoisie pour appeler et me faire savoir que mon camion a été fait pendant plus de deux jours ouvrables.

Ils sont le pire concessionnaire de tous les temps, ils me facturent 2000 $ et mon camion a toujours le même problème que je veux le lendemain et ils veulent me facturer pour un contrôle

le département des pièces ne répond jamais aux appels et ne retourne jamais les appels, et quand ils répondent, ils ne parlent pas, ils ont raccroché au nez, le web dit ouvert jusqu'à 14 heures appelle depuis 10 heures et maintenant 15 minutes passe midi toujours pas de réponse, je rappellerai lundi et demandez à la crèche ce n'est pas juste. mauvais mauvais service

Si vous êtes dans la région de Chicago et que vous êtes pressé par le temps, ne venez pas ici pour TOUT SERVICE DE CAMION, cela prend 4-6 jours pour remplacer un 2 turbos dans mon camion international Je suis arrivé ici le lundi 05/2/16 à 7 heures du matin avant ils ont ouvert.

A été laissé en attente à partir d'aujourd'hui pendant près de 35 minutes pour vérifier l'état des réparations sur mon camion. Je suis hors de la poche de près de 400,00 $ + pour les hôtels en plus des réparations sur mon camion.

Ils ne vous donnent aucune information réelle sur l'état des réparations si vous parlez à 4 personnes du même camion, ils vous donneront 4 histoires différentes sur les réparations et ne vérifieront rien.

Vraiment mauvaise expérience Je ne parlerais en aucun cas de cet emplacement à un autre chauffeur de camion en ce qui concerne les réparations majeures à effectuer sur les semi-remorques.

Affichage convivial, rapide et agréable des articles de camion. Mais manque de prix bas pour les OO qui ne fonctionnent pas autant. Mais essayant toujours de nourrir leurs familles.

Extrêmement insatisfait 5 heures pour une courroie de ventilateur installée sur un chat mécanique.

J'avais besoin d'un support de feu arrière en métal et ils en avaient un en stock et ils (les employés étaient gentils et serviables, j'espère qu'ils peuvent dire que j'étais un bon client, c'est facile à trouver et j'ai passé plusieurs fois en voiture et aujourd'hui j'avais besoin d'une pièce et je l'ai eu et est allé sans faute

Cet endroit est une blague! Ne prenez pas de location d'ici

Le département des pièces est très bon. Des gens gentils qui vous aident toujours.

Je suggère fortement d'éviter le service tho. Tous ces gars n'ont aucune idée de ce qu'ils font. J'ai une grande flotte de camions ici, j'étais à cet endroit beaucoup de temps et je n'ai jamais été satisfait.

Le centre d'appels des pièces ne peut pas modifier la pièce disponible. Carol Stream l'a montré, ne l'avait pas. Central en a montré un, s'est rendu sur place. D'accord, ils l'ont montré en stock, mais ne l'ont pas. Pièces Mgr MIA. GM n'est pas là. L'appel est inutile. Le héros est le contre-gars. Je l'ai commandé et j'espère l'avoir le lendemain. Espérons que l'entrepôt l'a vraiment. Restez à l'écoute.

Très bon endroit pour ramasser des pièces de camion

Felicia était merveilleuse et nous avons eu une bonne conversation et nous avons été d'une grande aide et m'a aidé à trouver un super parking. Et sentez-vous en sécurité et à l'aise grâce au stockage public pour une excellente gestion

cet endroit est bon mais a besoin d'un personnel de service un peu meilleur

Je travaille comme mécanicien pour idot. Nous renvoyons parfois nos camions à l'international pour des travaux sous garantie et ces gars-là sont super! Excellent service très compétent et les mécaniciens sont géniaux!

L'endroit est une blague. Surtout si vous obtenez l'idiot Benny en partie. M'a dit que je pouvais payer par téléphone puis m'a menti. J'enregistre toutes les conversations, donc quand je lui ai dit d'écouter, vous pouvez entendre ce que vous m'avez dit, alors il a fait grimper mon prix défensif et m'a raccroché. Donc, si vous avez besoin de pièces, ne vous occupez pas de la poule mouillée du lycée nommée Benny.

L'attente est trop longue et le service est de bonne qualité

Très mauvaise expérience et ne reviendra pas. J'avais rendez-vous à 10h pour le changement d'huile. Il est 11h45 et mon camion attend toujours d'être réparé. Interrogé sur le deley, on m'a dit que les rendez-vous ne garantissaient pas le temps de service. Je comprends le deley mais par presque 2 heures et en comptant toujours ???? De plus, accompagnateur très désagréable. Je ne me suis même pas excusé pour le deley.

Bon centre de service rapide dans et hors. Pas de retards.

Absolument le pire service après-vente. J'avais mon camion pendant une semaine et 1700 $ pour 2 batteries et un câble. Je suis littéralement debout à la réception en attendant qu'un type fasse ma facture et il socialise avec un autre gars. Je ne reviendrai jamais et je dirais à tout le monde de rester à l'écart. Le seul point brillant était Allie, elle était gentille et semblait généralement inquiète. Le reste du service après-vente est un cauchemar.
J'ai l'impression d'être punk, un homme plus âgé passant plus de temps à préparer ma facture que le camion ne l'était dans le magasin.

Seulement parce que je ne peux pas descendre. Cet endroit ne mérite même pas une étoile. J'ai gardé mon bus pendant des jours, heureusement je vis dans la région et j'y suis allé à 18h30 après qu'on m'ait dit qu'il serait prêt à 18h00 après de nombreux appels pour trouver mon bus garé dans leur parking pas même prêt, a attendu encore 4 heures pour être réparé (qui sait) et a été facturé 2000 $. Es-tu sérieux? Le perçage de quatre boulons et le soudage d'un petit panneau nécessitent 11 heures de travail. Ohh désolé Mark m'a même donné une réduction, il était 16.75hr sur le reçu.
Merci,
NE JAMAIS Y ALLER ...

J'ai emmené mon camion chez ce concessionnaire le 12 décembre parce que le contrôle de la cruse démarre ... le concessionnaire de North Little Rock m'a dit que les nacelles de contrôle de la cruse étaient défectueuses.Rélevé mon camion le 6 janvier et j'ai toujours le même problème. la seule chose qui a été faite au camion a été de changer l'interrupteur de la pédale de frein et ils disent que c'est réparé, puis ils veulent me facturer plus d'argent pour résoudre le problème qu'ils auraient dû résoudre en premier lieu ... je ne prendrai jamais mon camion là encore magasin sans valeur.

Bonjour à tous. J'ai acheté 8 batteries il y a 7 mois avec une garantie de 18 mois, une batterie sur 8 était morte, quand je suis revenu au magasin pour remplacer une batterie, les gars étaient si impolis, mécontents et peu professionnels. Je ne comprends pas les gars, pourquoi ce n'est pas ma faute si j'ai acheté à un produit de mauvaise qualité, et maintenant j'ai mal à la tête, j'ai passé beaucoup de temps et d'énergie, j'ai dû revenir deux fois juste pour prouver que cette batterie ne fonctionnait pas. Je suis très déçu, vous devriez travailler sur votre service client et j'espère que la prochaine fois, vous serez plus amical avec vos clients. Merci

Scott at parts est très serviable, sympathique et poli!

J'ai dû attendre une semaine juste pour faire tester le camion, deux et demi au total avec des réparations.On a eu un nouveau dpf, après quelques jours, l'alarme pour dpf est à nouveau activée ...

Idéal pour tuer le temps. Je suis chauffeur toutes les heures. Terrible pour faire les choses comme promis.

Le département des pièces est très bon !!! Le service après-vente ne l'est pas!

ne venez pas le week-end pour les parties 1 gars est toujours le seul à aider, puis il y en a un autre qui est juste assis sur son ordinateur pour entrer des informations.
Si vous avez des clients qui attendent depuis 15 minutes, arrêtez ce que vous faites, puis revenez-y plus tard. il a un service TERRIBLE comme s'il ne voulait pas travailler.

Menteurs ... ce ne sont pas des revendeurs ... ils sont f ... Des menteurs ... ne faites jamais affaire avec eux !!!!!

La caissière la plus chaude que j'aie jamais vue :)

Je dois admettre que je me suis endormi dans l'un des confortables fauteuils inclinables qu'ils ont dans la salle d'attente du conducteur, devant le téléviseur grand écran.L'installation d'ELD n'a pris qu'une heure. Des gens sympathiques, un excellent service.

Évitez, trou de rats, prix plus élevés, trucs grossiers

Super endroit pour les pièces International Harvester et Navistar. Ils sont également un revendeur Cummins certifié. Prix ​​étonnamment bas sur les freins et les feux L E D. Ils ont également un atelier de mécanique à service complet et ils sont ouverts le samedi.

J'ai récupéré mon entraîneur VanHool '99 sur la route

Pire expérience navistar que pouvez-vous attendre d'eux

Le pire endroit où vous pouvez prendre votre camion pour obtenir du service. Veuillez ne pas prendre votre camion ici ou vous le regretterez. Mon camion était dans le magasin mardi et on m'a dit qu'il serait prêt jeudi, eh bien jeudi est venu mon camion n'était toujours pas réparé, alors on m'a dit qu'il serait prêt vendredi matin, vendredi est venu, ils n'avaient toujours pas réparé mon camion. J'ai sorti mon camion samedi matin, j'ai perdu une semaine entière à m'occuper d'eux avec mon camion. Le département de service n'a aucun type de compétences en service à la clientèle, il agit comme si j'étais invisible, ne me demandait pas si j'avais besoin d'aide ou quoi que ce soit. La dernière goutte a été quand j'ai eu mon camion, je suis allé me ​​connecter à ma remorque et quelqu'un de ce magasin en a pris et m'a cassé la main dans la clairière sur ma remorque.J'aimerais pouvoir télécharger la photo ici. Je ne reviendrai jamais de ma vie dans cette boutique.

Les camions internationaux sont corrects mais le service est horrible, le personnel de service qui semble juste deviner et deviner, à votre guise.