Rush Truck Center, Austin Revoir

Je suis allé ici chercher mon père. Il y avait garé son camion. C'était un établissement assez propre. C'était aussi assez facile à trouver.

Dommage longtemps d'attente et ils n'ont pas de solution pour mi camion

Bon service. J'avais les pièces dont j'avais besoin.

Bel endroit. Toujours une expérience agréable. Brittney a été formidable de m'aider.

Attendu plus de 3 heures pour l'inspection DOT. Assurez-vous que votre téléphone est chargé pour le temps d'attente

Phillip Haake est l'homme à qui parler pour les pièces grâce à Rush Peterbult

Je fais l'entretien de la pelouse et il n'y a qu'un peu d'herbe.

Pas bien trop d'expérience juste pour faire une inspection DOT et réparer une lumière

Est-ce que ça s'appelle Rush parce que vous coupez les gens dans la circulation? Gah putain de réparer les camions et d'utiliser un clignotant. N'essayez pas de les écraser.

M'a fait entrer et sortir rapidement pour l'inspection DOT. Personnel amical.

Aujourd'hui samedi Ah
29 août Je suis venu chercher mes pièces à la hâte Je qui m'aide jamais n'a aucune compétence client Je n'ai pas eu son nom car aucune étiquette de nom n'utilise le corps, mais c'est le plus lourd des 3 gars que la direction devrait enseigner cela mec quelques manières

J'ai travaillé avec Rush Truck Center dans le passé (autres endroits) et j'ai eu une bonne expérience, alors je n'ai pas hésité à envoyer mon chauffeur pour remplacer une conduite d'air de 2,5 pieds sur ma remorque. Avant d'envoyer mon chauffeur, j'ai appelé pour demander les tarifs et je me suis assuré qu'ils avaient une facturation par incréments de 0,5 heure (min 0,5 heure).

Maintenant, si vous venez de mon secteur d'activité, combien de temps faut-il pour remplacer un tuyau d'air de 2,5 pi sous la remorque? 20 minutes? eh bien, le mécanicien affecté à mon camion pesait bien plus de 300 lb et se déplaçait plus lentement qu'un ours se réveillant d'un sommeil hivernal (pas de copain d'offense, mais je paie pour cette fois). Il a dû monter la remorque car sa masse corporelle le gênait. et traînez simplement ses pieds tout au long du travail. J'ai été facturé 1,5 heure.

Se disputant avec le responsable du service, il m'a dit que facturer moins ne serait pas juste pour le mécanicien, et que j'essaie de les voler, et il ne peut pas croire que je fais une si grosse affaire pour un si petit travail. La dernière fois que j'ai vérifié, je n'étais pas une organisation caritative. il suffit que je paie les tarifs des concessionnaires. mais ça??? ils me volaient ...

Et c'est ainsi qu'un travail à 80 $, chez un concessionnaire, passant par un processus d'inflation pour finir par 230 $. Très frustrant et injuste. Je ne recommanderais cet endroit à personne.

Si je pouvais donner à ces trous une note inférieure, je le ferais. Ils ont pris un camion pour dpf et ils ont réussi à aggraver la situation. En plus de cela, le mécanicien a cassé l'ennemi du pavillon l'un des filtres qui n'avaient rien à voir avec dpf, évitez à tout prix cette blague d'un atelier de réparation.
Oh et ce n'était pas la première fois que j'étais ici et ça a mal tourné mais j'ai pensé que je dirais quelque chose cette fois

Le service des pièces ne répond jamais à son téléphone et ne rappelle jamais après avoir laissé un message. Vous recherchez une nouvelle boutique Pete pour ouvrir un nouveau compte. Je dois les appeler tous les jours et mon temps d'attente moyen est de plus de 10 minutes ... quand vous êtes un magasin, vous n'avez pas le choix d'attendre des pièces mais notre $$$$ par mois est sur le point d'aller à quelqu'un d'autre

Une inspection trimestrielle sur le tracteur et la remorque (comme une année sans autocollants), 250 $! Les mêmes inspections dans la rue coûtent 80 $.

Le service des pièces doit s'améliorer, ils sont très gentils, mais il faut toujours trouver une pièce et cela devient pire si vous la commandez par téléphone

Les gens sont gentils et serviables. Le personnel veut vraiment prendre soin de vous du début au service continu.

Le service ici est plutôt bon. Ils vous rappelleront en fait.

Appelé Reuben en service à environ 30 miles, apparente coup de feu de l'alternateur. Ils ont vérifié qu'il y en avait un. Ils avaient tous les rouleaux, 1 tendeur, des courroies pour mon C15 Cat et j'étais sorti en 1 1/2 heures. J'apprécie beaucoup qu'ils le fassent pour que je ne manque pas ma charge à San Antonio!

Je ne recommanderais cet endroit à personne, c'est la plus grosse blague de la ville, ne gaspillez pas votre argent là-bas parce que c'est ce que vous allez finir de faire si vous prenez un camion avec ces gars!

Je suis resté ici toute la journée après avoir été invité à être ici à 9 heures du matin.

Super endroit pour obtenir un camion, si vous êtes sur le marché.

Personnel fantastique !!! Ronnie, Kelly et Debbie. Je suis venu de New York pour acheter un nouveau Pete. Expérience très agréable.

Je viens de récupérer mon camion aujourd'hui. Je l'ai pris parce que le turbo faisait un sifflement étrange. Ils ont trouvé que le joint de montage du turbo était cassé et l'ont remplacé avec quelques boulons manquants. Génial! Cependant, ils ont également corrigé environ 5 autres choses que je n'ai pas demandées! Ils ne m'ont jamais appelé pour me parler de ce qu'ils recommandaient ou de ce qu'il fallait faire. Donc, mon joint à 11 $ + 15 $ d'expédition + main-d'œuvre = plus de 2k $! Je ne me donnerais pas les clés à moins que je paie. Ne jamais revenir en arrière.

Travailler ici cette semaine 4 maintenant de bonnes personnes

Les rédacteurs de services ont de mauvaises attitudes

12 jours dans un hôtel en attente d'un correctif DEF et 14 codes. Je n'avais pas beaucoup de choix où j'ai amené mon Pete pour qu'il soit réparé depuis que mon camion est entré en régularisation. Ils n'ont jamais pu me dire quand le camion allait être terminé, alors j'attendais toujours, alors je dois dire que la communication était nul! Quand ils ont finalement résolu tous les problèmes, c'était un travail décent.

Service excellent. Globalement
J'aimerais pouvoir dire ça à propos des pièces vendues ici

Service client horrible et grossier au département des pièces. Le reste est excellent

Pratique pour mon emplacement particulier où je vis mais assez cher à mon avis. Je suis un client régulier ici depuis environ 5 ans et je n'ai jamais vu de bonnes promotions sur quoi que ce soit ici. Cet endroit est propre et les toilettes sont généralement très propres, sauf à l'occasion, je peux être un peu méchant mais pas très souvent. Les employés ici changent constamment et ça craint parce que beaucoup d'entre eux sont cool et puis vous ne les voyez pas pendant un moment et lorsque vous leur posez des questions à leur sujet, vous entendez généralement qu'ils démissionnent, donc vous ne verrez pas toujours les mêmes visages. si souvent. Beaucoup d'entre eux se plaindront souvent du propriétaire aux clients ici ou vous les entendez simplement discuter ouvertement de cela derrière le comptoir entre eux sur la façon de cocher qu'ils sont à propos de ceci ou cela et pour moi, c'est très peu professionnel et impoli aussi. Aussi juste pour que vous sachiez qu'ils n'acceptent pas les avantages de Lonestar (SNAP) ici et qu'il n'y a qu'un seul autre endroit dans la ville de Kyle que je sais qui ne les exclut pas non plus et c'est un Valero sur la route principale un pâté de maisons avant Green Pastures St Mais tous les autres dépanneurs et épiceries les acceptent ici à Kyle. Si vous venez tôt le matin ou à n'importe quel moment après tôt le matin, attendez-vous à de longues files d'attente et à un escargot lent comme une ligne en mouvement. Aussi, si vous payez avec la monnaie, soyez prêt à rester là pendant 3 à 5 minutes pour qu'ils puissent le compter encore et encore.

Service horrible, techniciens et personnel paresseux. Ils ne peuvent pas diagnostiquer un problème dans un laps de temps décent. N'y allez pas. Frank, Ashley Jésus tous incompétents.

Demandez toujours Mike ou Chris en partie. Ces gars-là veilleront à ce que vous soyez pris en charge.

NE PRENEZ PAS VOTRE CAMION ICI! TU VAS LE REGRETTER!! LA PIRE EXPÉRIENCE QUE J'AI JAMAIS EU À UN DÉPARTEMENT DE SERVICE. Ils vous voleront à l'aveugle et prendront leur temps pour le faire!

Excellent service client et très utile! J'avais besoin d'une pièce et ils se sont mis en quatre pour m'aider. Il y avait aussi une ligne de liquide de refroidissement Cat spéciale et ils ont appelé SA Cat pour la faire tenir jusqu'à mon arrivée.

Arrivé un jeudi matin avec des problèmes de déficience, m'a dit vendredi qu'ils mettaient le filtre dans le four pour le cuire, le remettre ensemble le lundi matin est arrivé lundi, ils disent que c'était une mauvaise communication et qu'ils n'ont même pas commencé sur mon camion, cet endroit est le la plus grosse blague en ce qui concerne un revendeur peterbilt

Rush truck était une blague. 7 jours pour entrer dans la boutique. L'appel routier a duré un jour et demi pour un roulement de balançoire. les mécaniciens ne commencent qu'à 8 h 30 et personne n'est de garde.

prendre mon camion 2 ti.es pour le même problème, ils facturent environ 1000 $ et le camion est toujours le même 4 jours à chaque fois que le camion a toujours le même problème. Vous ne m'appelez jamais et quelqu'un là-bas m'a dit qu'il m'a parlé et que j'apprécie le travail, le pire endroit pour prendre votre camion, j'espère qu'ils ont une photo de moi parce qu'ils ne me reverront plus.

Nous avons facturé 385 $ pour un simple diagnostic de camion qui a pris près de 3 heures à quelqu'un pour le vérifier. Tout ce qu'ils ont vraiment fait, c'est lire le code des voyants du moteur de vérification. Vous avez facturé 300 $ de main-d'œuvre, 45 $ de frais de fournitures d'atelier et 45 $ de frais de machine? Vraiment exagéré. Ne perdez pas votre temps et votre argent avec ces gars-là. Regardez ailleurs.

Mauvais service, et ils mentent. Ils disent que c'est réparé quand ce n'est pas le cas!

C'est de loin la meilleure course que je connaisse ... les applis ici étaient très arrangeantes et sympathiques ... m'a tenu au courant de ce qui se passait ... le mécanicien était excellent ... je ne peux pas en dire assez rush peterbilt .. le salon des chauffeurs était confortable et propre aussi

Le superviseur du service et l'équipe de service m'ont fourni un excellent service

Mauvais service client. la direction devrait lui apprendre les bonnes manières !!!!!! Dommage