Ryan Community Health Network (RCHN) - New York, New York Revoir

Service horrible, j'attends déjà une heure et demie pour l'échographie, trop de sécurité et des trucs qui se parlent tout le temps

Je dois dire que j'ai eu une assez bonne expérience au Ryan Center, un personnel sympathique et serviable, je n'ai pas à me plaindre.

L'attente et le service sont horribles, il y a un nouveau médecin tous les six mois (lorsque vous demandez le dernier médecin que vous avez vu, ils sont partis) les 2 dernières visites, mon fils est tombé malade pacifiquement après que nous soyons venus des médecins dont ils avaient besoin pour mieux désinfecter l'endroit, le centre d'appels qu'ils utilisent est horrible et peut être très peu contraignant, mon fils et moi allons ici depuis 5 ans et demi, je remarque vraiment les différences au cours des deux dernières années

Attente angoissante pour voir des médecins. Je viens ici depuis quelques années. Aucune amélioration sur les temps d'attente. Habituellement environ 3 heures. Ils ne répondent jamais à leurs téléphones. Il faut toujours venir en personne pour prendre des rendez-vous. Triste triste triste.

Service horrible et terribe. Tout le monde est impoli quand on lui demande de l'aide. L'attente en folie; appels et rendez-vous réel. Prendre rendez-vous par téléphone prend 2 heures ou ils raccrochent simplement.

Le service est horrible ... Ils ne répondent jamais au téléphone ... Le temps d'attente pour être vu par le médecin est une longue attente ... C'est comme ça depuis des années ... Ils ont vraiment besoin de faire quelques changements.

J'étais dans une file d'attente pour un rappel tout en regardant toutes ces étoiles célibataires ressentir cette sensation de lourdeur quand quelqu'un m'a rappelé, m'a expliqué des choses, m'a dirigé vers un autre qui a pris le téléphone, a pris deux rendez-vous dans un délai raisonnable (pas urgent ) ... quelle surprise rafraîchissante! jusqu'ici tout va bien!

Le pire endroit !!! Jamais revenir!!! Ils vous font attendre environ deux heures. Si votre rendez-vous est à 17 h 15, vous devez attendre jusqu'à 19 h pour voir le médecin, puis ils vous font sortir en 5 minutes. Cet endroit n'était pas comme ça, ça a tellement changé. Service client horrible.

Service clinique communautaire.
Bonne attention et pas cher. Je le recommande fortement.

Je suis tellement reconnaissant pour le personnel ici, en particulier Mme Ashely! Elle est le meilleur. Cet emplacement est le meilleur et le personnel a jusqu'à présent offert un service exceptionnel et pour cela, je suis éternellement reconnaissant. Le niveau de service est comparé à aucun, je recommanderais Ryan Health 97th Street à tout le monde.

Le pire service que j'ai jamais reçu Je suis actuellement au téléphone en attente pendant environ 10 minutes juste pour confirmer mon rendez-vous .... c'est juste triste que c'est la pire et la plus ennuyeuse expérience que j'aie jamais vécue .... Je le serai à la recherche d'un nouvel endroit! Les dames des réceptionnistes sont si grossières!

Le meilleur médecin de tous les temps. Merci pour tout

Le pire hôpital de tous les temps. J'ai attendu un mois pour un rendez-vous et puis ils l'ont annulé sur moi ... le même jour! ... quelques heures à l'avance. Ensuite, ils ont été impolis avec moi. Ils vous traitent très mal ici. Nous méritons mieux. Trouvez un meilleur endroit que celui-ci si vous le pouvez.

Etant dans le domaine des services à la personne depuis 14 ans, je travaille depuis longtemps avec de nombreux prestataires. Je peux vraiment dire que la visite de cet endroit a changé par rapport à l'emplacement de la 10e avenue. C'est rapide, lumineux et énorme. J'adore leur palette de couleurs. C'est tellement invitant. Le personnel est professionnel et très gentil. Ryan Chelsea sur la 10e Avenue est si brusque, peu professionnel et répond à peine au téléphone. Donc, je suis reconnaissant que l'emplacement de la 97e rue ait été une bouffée d'air frais. :)

Service horrible! Ils ne vous font pas sentir comme un nouveau patient bienvenu !! Ils ne comprennent pas non plus vos besoins. Moins de personnel !!

C'est une bonne clinique. Auparavant, il y avait beaucoup de méchants

Le pire cabinet médical que je connaisse. Tout d'abord, vous aurez de la chance que quelqu'un réponde au téléphone sans attendre 30 minutes et s'ils répondent, ils ne sont pas très utiles. Je n'ai jamais eu autant de problèmes en essayant simplement de recharger ma perscription dans ma vie comme je l'ai fait ici. Je n'ai presque plus de médicaments et j'ai attendu une semaine sans rappel et ma pharmacie m'a même contacté pour me dire que le médecin ne les avait toujours pas contactés pour approuver le médicament. (c'est la deuxième fois que cela se produit et je prends ce médicament depuis 10 ans). La dernière fois qu'ils n'ont pas appelé mon assurance pour l'approuver, ils m'ont juste donné autre chose à la place ... vous ne pouvez pas simplement désactiver les médicaments comme ça. Restez loin de cet endroit, c est horrible.

La pratique médicale la moins professionnelle dans laquelle j'aie jamais eu la malchance de m'impliquer.
Après avoir suivi mon médecin de son poste précédent, j'ai pris rendez-vous. La réception / service de réponse était extrêmement désagréable quand j'ai essayé de reporter mon rendez-vous qui avait été annulé par mon médecin. Parce que je pense beaucoup à mon médecin, j'ai persévéré et laissé un message à mon médecin - ce que, franchement, je n'étais même pas sûr qu'elle obtiendrait, à cause de l'hostilité que j'avais reçue!
Mon médecin est finalement revenu vers moi après 2 jours et a personnellement programmé un nouveau rendez-vous 2 semaines plus tard. Elle s'est également excusée auprès de moi pour le traitement grossier que j'ai reçu du service de réponse / réception.
On m'a conseillé de venir 30 minutes plus tôt le jour de mon rendez-vous car je devais remplir divers formulaires. Mon rendez-vous était fixé à 8h30 et je suis arrivé au Centre à 8h00, après avoir conduit à New York (1 heure et 15 minutes). Lorsque je suis entré dans le bâtiment, l'agent de sécurité m'a dit qu'il pensait que mon médecin avait appelé malade. Je suis monté au bureau et j'ai reçu des formulaires à remplir. J'ai ensuite demandé à la femme de la réception si elle savait si mon médecin venait et elle a dit qu'elle était attendue. J'ai informé la femme à la réception de ce que le gardien de sécurité m'avait dit, et après avoir passé un coup de fil, elle a confirmé que mon médecin ne venait pas. Je ne sais pas à quel stade on m'aurait dit cela ... ... ne l'avais-je pas mentionné?
Je suis un professionnel des affaires et je considère que c'est un comportement inacceptable dans tous les sens du terme. Pourquoi n'ai-je pas été informé par SMS, e-mail ou téléphone que mon rendez-vous avait été annulé? Au lieu de cela, j'ai perdu mon temps, mes efforts et mon argent à lutter contre le trafic de banlieue de New York. J'ai encouru des péages et des frais de stationnement, sans parler du coût de l'essence! Ni le Centre ni mon médecin n'ont eu la courtoisie de me contacter à l'avance.
Personne ne devrait avoir à perdre autant de temps et d'efforts sans la courtoisie d'une communication préalable. C'est l'ère numérique pour l'amour de Dieu! Nous avons tous des téléphones portables.
J'accepte de tout cœur que nous tombons tous malades ... mais s'il vous plaît, ayez la courtoisie et le professionnalisme pour nous appeler et nous informer à l'avance.
À quel point cette expérience a été décevante et je plains quiconque doit traverser une situation similaire.
Je suis profondément dégoûté de la pratique en général et de mon médecin, de ne pas avoir la courtoisie commune d'appeler, quand ils ont su que j'arrivais à distance pour ce rendez-vous! HONTE À TOI!!!!

Évitez la clinique psychiatrique ici. Ils sont impolis. Ils ne vous voient que s'ils vous aiment. Vous ne pouvez pas échouer à leur «test d'attitude» ou ils ne vous acceptent pas en tant que patient ... et ils utilisent l'argent fédéral. Honte à eux! Ce n'est pas légal.

Service horrible une heure d'attente pour que quelqu'un décroche le téléphone et personne ne l'a jamais décroché. Après avoir attendu tout ce temps, ils ont dû quitter l'hôpital et se rendre au centre et chercher une référence alors qu'ils auraient pu simplement envoyer un fax à l'hôpital. Quand je suis arrivé, tous assis à leur bureau et aucun patient au comptoir. Ma mère a presque 81 ans et ils devraient faire plus attention à donner des rendez-vous et ne pas s'assurer qu'ils ont tous les papiers nécessaires avant de partir. C'est ce pour quoi ils sont payés et ils ne sont pas assis avec un air mesquin derrière leur bureau. Le service client est nul. Aucune personne âgée ne devrait courir à cause de sa négligence. Vous devez demander à une personne en direct de répondre à vos téléphones, pas à une machine qui vous fait attendre des heures et que vous n'obtenez jamais une personne en direct. L'argent liquide ou l'argent du gouvernement ne devrait pas être une raison pour un service aussi horrible.

Ma petite-fille va chez le dentiste ici Dr Chan est gentil super avec les petits Un peu terne mais le personnel est gentil et c'est propre

Attendre est trop long. Ma mère est arrivée plus tôt que sa visite programmée et a attendu une heure pour se faire vacciner. Inutile de dire qu'elle n'a pas été appelée et a dû reporter. Perte de temps.

J'ai eu la meilleure expérience là-bas dans la clinique ophtalmologique. Je suis tombé sur un problème avec mon assurance et ils étaient professionnels et m'ont aidé à le gérer. Le service des yeux et le service des dossiers des patients étaient géniaux. RECOMMANDE FORTEMENT !! 1