Rydell Chevrolet Revoir

Craig Croaker était excellent. Il a trouvé la voiture parfaite pour moi. Je vais lui acheter mes 3 prochaines voitures.

Nous travaillons avec Bob Kvasager depuis 16 ans chaque fois que nous avons besoin d'un véhicule neuf / d'occasion. Il s'efforce d'établir un lien personnel avec nous et de comprendre ce avec quoi nous sommes à l'aise lors de l'achat d'un véhicule. Nous ne nous sentons jamais obligés d'acheter et apprécions son temps et son assistance pour choisir les véhicules.

Merci
Taunya Schleicher

Arden Loven était super! Il n'essayait pas de me vendre un camion mais plutôt il m'a aidé à trouver un camion. Je recommanderais vivement et j'achèterais certainement à nouveau.

Grande expérience et ils prennent très bien soin de vous

Jimmy était génial et super patient. Faites-lui confiance et j'y retournerais! Très très heureux et enthousiasmé par ma nouvelle voiture

Des gens sympathiques, pas trop insistants, un service rapide, essayez de rendre votre achat et votre journée parfaits

J'ai travaillé avec Brett Hanson, comme toujours c'était une excellente expérience.

Conner était un excellent représentant pour Rydell et le service exceptionnel que j'ai toujours obtenu de l'équipe de service de Rydell. Conner a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je pouvais faire réparer mon Enclave. Je vous remercie. Tu es le meilleur.

Après avoir eu beaucoup de problèmes de voiture avec mes véhicules précédents, j'étais à la recherche d'un véhicule d'occasion certifié plus récent. Jesse, Jared et Josh de Rydell ont rendu l'expérience fantastique. Super équipe, excellent service, cela m'a permis de rouler dans une super voiture. Finalement satisfait! Merci les gars!

Mon mari et moi avons récemment échangé notre bien-aimée Impala pour louer une nouvelle Chevy Cruze. Nous n'avions jamais loué auparavant et nous avions beaucoup de questions. Tyler était très compréhensif et a pris le temps de passer en revue tous les détails avec nous plus d'une fois et de répondre à toutes nos questions. Tous ceux à qui nous avons parlé étaient très accueillants et serviables. Nous recommanderions certainement Rydell et Tyler à tous ceux qui en ont fait la demande.

Je viens juste d'acheter une Chevy Silverado 1500 Z71 2011 de Craig Croaker ... nous avons commencé à vouloir utiliser quelque chose mais Craig nous a expliqué toutes nos options et obtenir quelque chose de nouveau sonnait beaucoup mieux. Il a pris le temps de nous emmener dans la zone des accessoires pour nous aider à choisir quelques extras puis il nous a montré comment tous les gadgets fonctionnent dans notre nouveau camion, il s'est également assuré que notre camion était impeccable avant de quitter le terrain. C'était une expérience incroyable! Nous adorons notre nouveau camion!

Très satisfait des détails extérieurs! Merveilleux travail Paul! Entendre qu'il a pris le temps de faire le traitement de la barre d'argile une deuxième fois montre sa propre fierté dans son travail! J'ai hâte de finir l'intérieur!

Excellent! Entré pour un changement d'huile et parlé avec Cory en service au sujet de certaines questions de garantie. Il était très gentil et serviable et a pu réparer ma banlieue tout de suite.

La semaine dernière, j'ai acheté un véhicule d'occasion de Rydell / Grand Forks. Le vendeur Steve Atkinson a fait de son mieux pour que ce soit une bonne expérience. Il a été très utile avec mes questions et patient pendant que je prenais mes décisions. J'ai demandé que quelques problèmes soient réglés avant d'acheter le véhicule, et ils ont été aimablement pris en charge. Merci pour une bonne expérience.

Nate Dockendorf était un vendeur de voitures génial et m'a trouvé une voiture géniale que je voulais en moins de deux jours. Je suis très content de la vente et du service client ...

Excellente communication facile à travailler avec très professionnel.

Nick est génial! Le service était sympathique, rapide et précis. Aime Rydells

Sam Foster était un vendeur incroyable. Je me sentais comme un client entendu très apprécié. Mes questions et préoccupations sont traitées immédiatement. Il m'a entendu et m'a tout de suite trouvé des véhicules à regarder avec les détails et dans la fourchette de prix qui me convenaient. Je n'ai jamais eu une expérience aussi détendue lors de l'achat d'un véhicule. Je me suis senti confiant dans l'achat que j'ai effectué et rassuré de revenir ou d'appeler pour toute question pouvant survenir. Merveilleuse expérience! .. Je recommanderais Rydell à mes amis. Tout s'est déroulé sans stress et de manière opportune et bien informée. l'amour . merci Sam

Nous avons vraiment apprécié la location de notre nouveau pick-up Chevrolet 2018 de Frank Decouteau! Il était génial !! Il est allé au-delà de nous aider! Frank était tellement agréable et agréable de travailler avec! Il est définitivement un atout pour Rydells !! On reviendra certainement!

Cory était génial, je n'ai jamais été déçu par l'excellent service et les soins du centre de service Rydell. J'essaierai de faire tous mes services pour la vie de mon véhicule ici. s'il vous plaît garder un excellent service client.

Merci

Je viens d'acheter un nouveau 16 silverado de Bob kvasager. J'ai été très satisfait de son professionnalisme. Il était très compétent et pouvait répondre à toutes mes questions. J'ai acheté quelques véhicules à présent chez rydells et j'ai été satisfait à la fois du service des ventes et du service. Kevin Hanson en service est l'homme à qui s'adresser. Si vous avez des problèmes, parlez-lui. Il fera de son mieux pour vous aider de toute façon.

Ma voiture avait un ranch dans l'un des porte-gobelets, du chocolat chaud renversé à l'intérieur des portes et suffisamment de nourriture pour nourrir un petit pays dans les rails du siège lorsque je l'ai amené. Je suis convaincu qu'ils viennent de jeter ma voiture quelque part et l'a remplacé par une voiture neuve car elle est impeccable !!! Je suis incroyablement impressionné!

Mon mari Shawn et moi avons acheté un camion de John Olderbak le samedi 8 octobre 2016. L'expérience a été très agréable. Après l'essai routier, John a passé beaucoup de temps à nous montrer comment toutes les fonctionnalités fonctionnaient et il ne nous a pas fait nous sentir pressés ou pressés. C'était aussi bien que nous ayons traité avec John pour tout le processus, y compris le financement. Nous avons l'impression d'avoir fait une bonne affaire et nous adorons le nouveau camion. Merci pour une super expérience!

Changement d'huile et permutation des pneus en moins de 20 minutes. Pas d'attente. J'y suis allé à un bon moment.

J'ai récemment travaillé dans l'atelier de service avec l'aide d'Andy Neumann, de Rod Troftgruben et d'un mécanicien / magicien dont je ne me souviens plus du nom mais je me sens très chanceux d'avoir un personnel de confiance dans cette ville mon véhicule pour le faire réparer correctement, ils sont tous allés au-delà de ce que mes attentes pourraient être. Rydells a un excellent personnel

Cory S a été très utile et a tout expliqué en détail sur mon véhicule. Très bon service!

J'ai acheté un Silverado 2010 chez rydells et j'ai découvert que la pression d'huile était trop basse et qu'ils ne feraient rien à ce sujet! Maintenant, je le possède depuis un mois et il semble que mes roulements à cames s'éteignent. L'inspection pré-vente est extrêmement pathétique! N'allez pas ici si vous achetez un véhicule d'occasion.

Craig C. est le vendeur que nous allons toujours voir lorsque nous regardons et achetons une nouvelle voiture. Il est compétent et serviable. Nous travaillons avec Craig depuis ses jours de concession Dodge.

J'ai visité le centre de collision pour voir si c'était un endroit où je voulais faire réparer mon véhicule. Le bâtiment a l'air très professionnel et à la pointe de la technologie. Je ne peux malheureusement pas dire les mêmes belles choses pour la façon dont j'ai été traité. La dame avec qui j'ai travaillé m'a dit de ne pas regarder autour de moi et de simplement faire le travail (différents magasins ont des équipements différents et traitent votre véhicule différemment). Elle était extrêmement insistante et a même pris rendez-vous pour mon véhicule sans que je dise que j'en voulais un ou que je sache vraiment qu'elle avait pris rendez-vous. Quand je suis parti, elle m'a dit de simplement déposer mon véhicule à tout moment la semaine prochaine si je voulais que mon véhicule soit réparé. J'ai visité d'autres endroits et j'ai décidé d'aller avec la carrosserie ABRA et j'ai eu une expérience extrêmement merveilleuse en travaillant avec eux. Alors que ma voiture était dans le magasin d'ABRA (deux semaines après mon départ à Rydell), j'ai reçu un appel téléphonique de Rydell me demandant pourquoi je ne leur avais pas apporté mon véhicule et qu'ils attendaient les pièces depuis un certain temps. Je leur ai dit que je n'avais pas pris de rendez-vous et que je ne savais pas qu'un rendez-vous avait été pris. La dame au téléphone (qui ressemblait à celle avec laquelle je me suis retrouvé quand je suis allé à Rydell) s'est fâchée contre moi en disant cela et a de nouveau essayé avec beaucoup de force de me faire amener mon véhicule à l'intérieur pour que je travaille. Je leur ai dit que j'avais choisi d'emprunter un itinéraire différent pour les réparations de mon véhicule, et j'ai demandé si j'avais pris rendez-vous pourquoi personne ne m'avait appelé pour me dire d'amener mon véhicule en réparation. La dame à l'autre bout s'est fâchée, n'a pas répondu à ma question et a rapidement raccroché avec moi. Je ne recommanderais pas du tout Rydell pour les réparations de carrosserie. J'ai l'impression que, comme ce sont les grands garçons de la ville avec tout l'argent, les clients les choisiront quel que soit leur service client. Il semblait presque qu'ils essayaient de me précipiter pour prendre une décision afin que je ne puisse pas faire mes recherches et trouver un endroit différent. Je vous suggère fortement de magasiner et de rechercher un endroit beaucoup plus convivial et orienté client.

Je leur donnerais des étoiles négatives si je le pouvais. L'été dernier, j'ai emmené ma voiture dans cet endroit désagréable pour faire recharger son climatiseur. Le mécanicien qui travaillait avec moi s'appelait Nick.
Il est essentiel de mentionner que je suis ingénieur en mécanique et que j'ai des connaissances en entretien et en pièces automobiles. J'effectue moi-même tout type de maintenance, sauf si j'ai besoin des outils que je n'ai pas. Dans l'après-midi, quand je suis allé chercher ma voiture, ils ont dit que mon véhicule avait beaucoup de problèmes majeurs et qu'il était totalement dangereux de conduire sur l'autoroute. Apparemment, ma voiture a besoin de nouvelles jambes de force, de nouveaux amortisseurs pneumatiques, de nouveaux pignons et crémaillères, de nouveaux tirants et de nouveaux essieux CV. En plus, ma transmission fuit et je perds aussi de l'huile de direction assistée. S'ils le pouvaient, ils mettraient même le changement de moteur et de sièges sur la liste. En retour, ils demandaient 2800 dollars. Il est intéressant de mentionner qu'ils demandaient 1350 juste pour remplacer les jambes de force avant. Considérant que les meilleures jambes de force pour ma voiture coûteraient 140 dollars chacune. D'ailleurs, mon CV Pass était sur le point de casser selon leurs commentaires. J'ai refusé de payer cet argent et j'ai conduit ma voiture pendant encore 10000 miles depuis lors et pas une seule chose ne s'est produite.
Mon huile de transmission a toujours été pleine, tout comme ma direction. Pas de bruit des essieux CV et de problème de tirant. J'ai changé mes jambes il y a environ un mois moi-même avec mon ami, qui est ingénieur aérospatial. J'ai acheté les meilleures jambes d'Amazon pour 288 dollars. N'allez pas dans cet endroit à moins que vous ne vouliez vous faire arnaquer.

Justin Bjarnason était mon vendeur et il a rendu mon expérience incroyable! Je le recommande vivement. Il m'a vraiment mis à l'aise et s'est assuré que je me sentais bien dans ma décision de voiture. Aucune pression n'a été mise sur moi et j'ai vraiment apprécié ça! Si vous cherchez un vendeur qui se soucie de votre expérience Rydell, il est votre gars!

J'ai eu une super expérience à Rydells! Frank est le meilleur! Il m'a si bien supporté que j'ai été impressionné. Mec très serviable et drôle! Merci pour la belle expérience frank you Rock!

Le juge Bauer a fait de mon dernier voyage au lubrifiant express une expérience formidable. J'aime la nouvelle option express dont Justice nous a fait part.

Corey était un vendeur formidable avec qui travailler. Il a été utile de la minute où je suis entré dans le parking jusqu'à ce que je rentre chez moi en camion. Il était même là pour prendre personnellement le camion pour le prendre en charge. Merci!

J'ai récemment acheté un nouveau véhicule pour ma femme. De l'échange à la réception du nouveau véhicule était un jeu d'enfant. Craig Croaker (vendeur) a fait de cet achat un plaisir. Je le retournerai et je ferai des recommandations positives à quiconque pour acheter avec lui et le centre Rydell Auto.

Très cher et frauduleux. J'ai attendu le changement d'huile. Recommandé des réparations très coûteuses ou la voiture peut tomber en panne en quelques jours. J'ai conduit 16 mois après cet incident.

Nous avons acheté notre banlieue il y a un mois, le vendeur était fantastique. Après environ trois semaines, nous avons remarqué que la climatisation ne fonctionnait pas à l'avant de la banlieue. J'ai prévu une heure pour eux de le regarder - 10h30 était le rendez-vous. J'arrive, et ils m'informent que le type avec qui j'ai pris rendez-vous n'est arrivé qu'après midi ce jour-là. Pourquoi devrais-je prendre rendez-vous pour 10 h 30 s'il n'était pas là avant midi? J'attends ensuite autour de Grand Forks pendant plus de 4 heures (je vis à une heure de route) et je n'avais toujours pas entendu ce qui ne va pas avec mon véhicule. J'ai appelé vers 245 et le technicien n'était pas à son bureau. J'ai dit que je rappellerais. Rappelé 15 minutes plus tard, je n’y étais toujours pas, alors j’ai laissé un message. Il est maintenant 345 et je ne suis pas content, alors je décide d’entrer et de voir ce qui se passe. Il m'informe que le condenseur est mauvais et qu'il est de 1200 $ à remplacer et qu'il attendait les soldes pour voir ce qu'ils voulaient faire puisque nous l'avons acheté seulement un mois auparavant. Je ne sais pas pourquoi j'ai dû attendre plus de 4 heures et que je dois y aller moi-même pour qu'ils me fassent savoir ce qui n'allait pas, car ils attendaient une réponse sur ce qu'il fallait faire.

Ma fille Sierra et moi avons été très impressionnées par notre vendeur Josh Barker. Il a été très serviable et a fait ce qu'il fallait pour rendre notre achat aussi simple que possible. Nous recommandons Josh et Rydell à tous ceux qui recherchent un véhicule.

Je viens d'acheter une voiture d'occasion de Kevin Hanson à Rydells. Il est très professionnel et a aidé avec tous les détails. Ce fut une excellente expérience d'achat de voiture. Je vous remercie!

J'ai obtenu une réparation sous garantie, c'était rapide et efficace.

Il y a trois ans, j'ai acheté ma Dodge 2500 2010 chez Rydell. Au cours des trois dernières années, tous mes entretiens / changements d'huile ont été effectués par Rydell. Hier, j'ai allumé le voyant de mon moteur de contrôle, alors je l'ai amené pour le faire vérifier. Ils ont scanné le camion et il a montré un mauvais capteur de pression d'huile. Je les ai fait remplacer mais cela montrait toujours qu'il avait un mauvais capteur. Il s'avère qu'ils ont installé un filtre à huile générique qui était trop petit pour limiter le débit d'huile, ce qui a provoqué l'allumage du témoin de contrôle du moteur. Ils ont donc remplacé un capteur qui n'était pas mauvais et ont essayé de me facturer 370 $. J'ai parlé au directeur et il a fini par ne rien me facturer. Le problème que j'ai, c'est que mon moteur est maintenant endommagé par le débit d'huile limité. Mon conseil est que si vous n'avez pas de véhicule GMC, faites vidanger votre huile ailleurs.

Service excellent! Les membres de l'équipe du service après-vente sont sympathiques et expliquent tout en termes clairs (pas en jargon). Mon véhicule était terminé 1/2 heure avant que je ne m'y attendais! Bon travail!

tout était génial, c'était une expérience tellement étrange de savoir que tout était couvert par la garantie et que le travail était fait exactement comme il aurait dû l'être. Merci Rydells et merci Travis

Pire expérience client. Pour de nombreux vendeurs et finances confondus. Impossible d'obtenir une réponse claire sur quoi que ce soit. Jamais reçu de rappel. J'ai eu le sentiment que s'ils ne peuvent pas gagner de l'argent, ils ne vous rappelleront même pas pour vous dire ce qu'ils feront ou ne feront pas pour vous.Ils ont géré notre crédit plusieurs fois sans consentement.Mon expérience d'achat d'une voiture ici a été la pire. J'ai même attendu quelques jours pour écrire ceci juste pour voir s'ils feraient les choses correctement ..... le mieux qu'ils font est de vous ignorer. C'était notre expérience.

J'ai changé mon huile un samedi matin. Aucune ligne, un service rapide a bien pris soin de mon véhicule.

Je n'ai jamais connu un service aussi complet, combiné à des interactions aussi agréables et perspicaces avec les employés avec aucun autre service automobile. Mes questions ont reçu une réponse gratuite, grâce à des employés tels que Connor Gothberg, et mon processus de paiement n'a été accéléré et satisfaisant que grâce aux efforts d'un certain Justin Rodriguez. Ces deux employés sont hautement qualifiés, hautement professionnels et ne méritent rien si ce n'est la plus haute forme d'éloge honnête disponible. Mon temps à Rydell a été court, mais je me suis retrouvé avec un sentiment de satisfaction et de sécurité que je n'ai jamais connu ailleurs. Merci beaucoup à Connor et Justin, vous êtes tous les deux de merveilleux employés et vous avez vraiment rendu ma visite spectaculaire.

Nous avons pris notre nouveau pick-up pour un rappel, une vidange d'huile et une rotation des pneus. Justin Rodriguez dans le département de service était excellent. Il nous a prêté un pick-up à utiliser pendant que le nôtre était réparé et même lavé le nôtre avant de le récupérer. Nous sommes très satisfaits de ses services et le recommanderons certainement à nos amis et à notre famille qui ont besoin de services chez Rydell.

Nous avons acheté notre Honda Accord Sport 2014 «nouvelle pour nous» de Steve Atkinson au parc de voitures d'occasion de Rydell. J'ai acheté une demi-douzaine de voitures neuves à des concessionnaires de Californie, de Washington et de Guam, et c'était de loin la transaction la plus simple et la plus rapide de toutes. Le prix bas indiqué sur le pare-brise fait / fait pour une expérience sans tracas. Steve s'est assuré que nous avions la voiture que nous voulions et que tous les problèmes que nous avions étaient résolus rapidement. PAS DE TRACAS, PAS DE STRESS, LA VOIE DEVRAIT ÊTRE ACHAT DE VOITURES !!!

J'ai acheté mon camion Chevy à Jim Warmack et j'ai tellement apprécié l'expérience que j'ai recommandé ma mère lorsqu'elle avait besoin d'une nouvelle voiture. Elle a également acheté sa voiture à Jim Warmack. Il était très agréable et très facile à travailler. J'y retournerais et le référer quand jamais nécessaire. Merci JIm!

Dites toujours que votre véhicule va bien après plusieurs tentatives de réparation, les mécaniciens pensent qu'ils savent tout et se trompent complètement. M'a vendu 2 citrons et ne fera rien à ce sujet. Amenez votre entreprise chez un concessionnaire qui vous aidera en cas de problème.

Ma famille et moi faisons des affaires ici depuis des années et je ne vois aucune raison d'aller ailleurs. C'est là que j'achète la majorité de mes voitures et le seul endroit où je veux qu'elles soient réparées. Comme toujours, Ken Carlson in Service est d'une grande aide, merci encore une fois. Continuez votre bon travail les gars, c'est apprécié.
Modifier pour une nouvelle visite: Rydell est mon lieu de prédilection pour tous les services. Travail très sympathique et de qualité, je n'ai aucune envie d'aller ailleurs. Si vous cherchez à acheter, neuf ou d'occasion, ou simplement besoin d'un service, ils devraient être sur votre liste restreinte. Ma dernière visite a été gérée par Kevin Hanson en service et je n'ai rien à redire. Comme toujours, bon travail les gars et continuez votre bon travail

J'ai amené notre véhicule pour une inspection diagnostique et pour faire réparer la jauge à essence. Nick Maro était mon rédacteur de service et a pris soin des choses en temps opportun. Nous faisons confiance à Nick car il veille à ce que le travail soit fait efficacement et de la bonne manière. Il est très agréable et sympathique de travailler avec lui! Nous sommes des clients satisfaits et continuerons à utiliser Rydell pour entretenir nos véhicules!

Jared Homstad a été fantastique en tant que conseiller aux ventes. Il s'est assuré que j'avais le bon véhicule et a trouvé des rabais supplémentaires non annoncés sur l'autocollant Rydell. Ils ne le paient pas assez pour ce qu'il fait.

J'étais très content du service que j'ai reçu d'AJ et de tout le monde chez Rydell. Je les recommanderais certainement à mes amis. Super endroit pour acheter un nouveau véhicule.

Je suis allé pour une vidange d'huile - excellent service et résultats. Pendant le changement d'huile, j'ai demandé quels étaient les coûts de remplacement de mes phares car ils étaient très mauvais pour la clarté. Visité avec des pièces et il m'a suggéré d'aller à la boutique de détail pour voir s'ils pouvaient polir les lentilles. En bref, ils les ont polis, ont fait un excellent travail et les verres sont comme neufs. Cela m'a fait économiser beaucoup d'argent et m'a réaffirmé de rester client pour l'avenir.

J'étais en service pour faire réparer une ampoule de clignotant. J'ai parlé avec Cory qui a dit qu'il le ferait tout de suite. Effectivement, j'étais hors de là en 20 minutes! Merci pour l'excellent service.

Belle sélection de véhicules
Bonne atmosphère

Joe Johnson a été formidable de m'aider à acheter ma voiture d'occasion. Il m'a aidé à répondre à toutes mes questions et s'est mis en quatre pour poser une question au directeur de la voiture d'occasion. Si et quand j'ai besoin d'une nouvelle voiture, je voudrais passer par Joe.

Jimmy était super de travailler avec. Je pense que nous avons tous les deux obtenu ce que nous voulions (moi; un bon prix sur la voiture et l'échange et lui; une vente agréable).

Le service client que j'ai reçu chez Rydell a été de premier ordre et sans égal. Je recommanderais Rydell à tout le monde.

J'ai déposé la voiture avec Travis Bursinger mercredi après-midi vers 16 heures avec des problèmes de freins. Je leur ai dit que la pédale de frein irait jusqu'au sol sans tension avant de s'engager. J'étais appelé thur. vers 15 heures et a dit que la voiture était réparée et pouvait être récupérée. Je suis allé chercher la voiture vers 17h30. Ils avaient remplacé le patin avant et les rotors. J'ai payé la note et suis allé conduire la voiture à la maison, seulement pour constater immédiatement que la pédale est toujours allée au sol sans tension et que le voyant de panne sur le tableau de bord était toujours allumé. J'ai immédiatement rendu la clé et leur ai dit que les freins ne fonctionnaient toujours pas. J'ai ensuite reçu un appel vers 15 heures vendredi me disant que les cylindres arrière avaient été abattus et devaient être remplacés, ce serait encore 450 $. J'ai parlé avec un responsable du service, Al Berry, qui a exprimé ses excuses pour le problème et a accepté de ne me facturer aucun travail sur la deuxième réparation, laissant un total d'environ 230 $ pour les pièces. J'étais très content de cet accord. Puis, quand je n'ai rien entendu d'autre de leur part, je m'arrête à 19 heures pour voir si la voiture est en cours. On me dit qu'ils ont toutes les pièces, mais ils n'y arriveront probablement que lundi. Je reçois un appel vers 13 h 30 lundi pour me dire que la voiture est prête. Quand je récupère la voiture, je demande à Al pourquoi elle n'était pas prête vendredi. Il me dit qu'il n'a donné aucune garantie quant au moment où cela serait fait et que c'était là où cela se situait dans la lignée des clients. Il m'a ensuite assuré qu'il était désolé pour la gêne occasionnée et que c'était la raison pour laquelle je n'étais pas accusé de travail. Maintenant, je vous donne 3 étoiles parce que vendredi je crois vraiment qu'Al a essayé de faire les choses correctement ... mais je suis terriblement déçu que ma voiture ne soit pas prête vendredi! souvenez-vous ... On m'a dit pour la première fois que la voiture était prête jeudi! J'ai estimé que l'allocation du vendredi pour le travail était adéquate pour les problèmes rencontrés jusqu'à ce point. Suite à mes plaintes lundi, quand j'ai récupéré ma voiture, on m'a offert un plein d'essence gratuit. Certes, je ne pense pas que quoi que ce soit m'aurait rendu heureux à ce stade. J'ai l'impression que vous, les représentants, avez essayé de m'apaiser, mais je n'ai pas l'impression qu'ils ont vraiment compris à quel point c'était un gâchis de mon point de vue. Se voir remettre les clés d'une voiture où les freins ne fonctionnent pas correctement alors que vous venez de dépenser près de 300 $ pour les faire réparer est une trouvaille choquante !!! La voiture aurait été dangereuse à conduire. J'ai senti que je devais travailler très dur pour leur faire comprendre à quel point j'étais désemparé, puis j'ai eu le sentiment que j'aurais dû pousser encore plus fort pour qu'il y ait eu plus d'urgence dans la résolution du problème. Je travaille dans le service à la clientèle - 15 ans dans l'hôtellerie - je comprends les difficultés à traiter avec des clients mécontents - j'ai juste envie de quelque chose qui était si manifestement une erreur de votre part, je n'aurais pas dû travailler alors difficile de s'en occuper.

Notre famille avait besoin de remplacer un véhicule pendant le week-end de vacances. Craig Croaker a répondu à notre appel, a préparé la voiture que nous avons vue en ligne pour un essai routier lundi matin et a facilité une période difficile avec un service fabuleux. Nous avons trouvé toute l'équipe compétente et efficace. Merci Rydell Chevrolet!

Service et personnel exceptionnels
Jay Turner est un puits d'information

Ils ont des biscuits et des boissons pendant que vous faites vidanger votre huile et faire des services de voiture.

Ayez la Buick Enclave de ma femme dans le centre de service Rydell PDQ ce matin! Quel travail de premier ordre du début à la fin. Dayton Marek, le nouveau directeur PDQ, m'a accueilli et m'a remercié d'avoir utilisé leurs services. Ma conseillère PDQ, Tasha Lindemann, a fait un travail remarquable, me rendant le véhicule et m'expliquant tout ce qu'ils avaient fait. Excellent service, gens formidables, profitez toujours du centre de service Rydell PDQ! Je vous remercie!

J'étais à la recherche d'un nouveau camion et Rydells a battu tous les autres concessionnaires de la ville. Jared Homstad est allé au-delà des attentes pour faire de cette transition une transition en douceur. Ils donnent vraiment à leurs clients le traitement du tapis rouge.

Nous recevons toujours un service amical de la part d'un personnel compétent. Merveilleuse hospitalité et service fiable.

Ned Euliss et le service client étaient géniaux. Lui / Rydell s'est penché en arrière pour me ramener mon camion réparé. Je vous remercie!!

C'était une expérience géniale. Frank était génial de travailler avec et je le recommanderais lui et Rydell à n'importe qui !!!

Nous avons eu une excellente expérience chez Rydell et en fait, nous continuerons à venir à Rydell pour nos besoins en véhicules. Nous avons même demandé à notre représentant des ventes (qui était génial) de garder un œil sur certains véhicules pour nous! Rydell était propre, sympathique et nous avons adoré le salon, les boissons / collations et le WIFI. Nous devons mentionner notre représentant des ventes Tanner Trosen car il a rendu notre séjour chez Rydell formidable. Il était sympathique, n'avait pas peur de dire qu'il ne savait pas quelque chose, mais savait où trouver les informations dont nous avions besoin, et tout simplement très amusant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour avec lui et toute notre expérience à Rydell a été une si agréable surprise que nous avons décidé de continuer à faire des affaires avec Rydell plutôt que de rester local (et nous avons conduit 2,5 heures pour y arriver!). Merci Rydell pour cette excellente expérience d'achat de véhicule et pour avoir fait de tout quelque chose que nous avons apprécié!

Ils ont fait un excellent travail et dans un délai plus court que prévu

Gary Ramberg était mon conseiller et je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Merci à Gary et à tout le service après-vente pour tout!

Le travail a été fait tôt et bien fait. Le camion a fière allure!

Scot était incroyable et patient avec moi alors que je regardais mes options pour une nouvelle voiture. Recommande fortement!

Meilleur endroit pour faire des affaires, ils sont toujours très serviables, je les recommanderais à tout le monde !!!

Excellent service honnête et amical. A répondu à toutes nos questions, nous a fait un suivi et fait un effort supplémentaire.

Ma femme et moi aimerions remercier Toni Ryan pour son souci du détail et pour toujours avoir un sourire accueillant accompagné d'une attitude optimiste. Quelque chose qui manque cruellement aux autres associés de lavage de voiture. Lorsque vous vous approchez de Toni à l'entrée, il vous fait vous sentir accueilli et votre patronage apprécié. Si Rydell a besoin d'un visage et d'une personnalité pour annoncer votre lave-auto ou quoi que ce soit pour votre entreprise, c'est le type que vous devez mettre devant votre public! Je suis sûr qu'avec un employé comme celui-ci, vous avez eu de nombreux commentaires sympathiques d'autres clients à son sujet. Nous ne l'avons pas vu dans la baie lorsque nous y sommes entrés le vendredi 25 août 2017, mais après avoir été à côté du bâtiment. Ma belle-sœur était tellement amoureuse de son personnage qu'elle m'a tendu la main pour la prendre en photo! Nous avons partagé quelques plaisanteries et lui avons dit que nous devions faire un examen de ses excellentes compétences en service à la clientèle et de la façon dont elles font défaut à bon nombre de ses collègues. Veuillez encourager vos autres employés de baie à au moins sourire et cesser d'agir comme des robots ... le système est déjà mécanique ..... vous n'avez pas besoin de vos autres employés pour fonctionner de cette manière aussi. Merci d'avoir embauché Toni. Nous attendons avec impatience ses gestes invitants et son sourire éclatant !!!

J'ai acheté ma Buick Regal en avril de cette année et j'ai toujours eu une expérience exceptionnelle avec le service chez Rydells. À cette occasion particulière, ils ont réparé le coussin gonflable côté passager (sous garantie) et installé un démarrage automatique qui était en spécial (100 $ de rabais). Rod, le représentant du service qui avait rédigé ma commande à l'origine n'était pas ce jour-là, mais Stacey a pris grand soin de moi. Un département de service amical avec un personnel formidable et compétent!

C'était super de travailler avec Logan. Connaissant les voitures et bien préparés pour ce que nous voulions regarder. Processus fluide et facile.

Plus d'un homme d'esquive moi-même ... mais à chacun le sien.

Je suis récemment allé à Rydell à la recherche d'un nouveau véhicule. Rencontré Frank Decouteau et lui ai parlé de ce que je cherchais. La prochaine chose que je savais qu'il avait choisi un nouveau Silverado 2018 pour moi et c'était mieux que je ne pouvais l'imaginer. Il était formidable de travailler avec lui et de parler avec un gars sympathique. Je suis très satisfait de son service et satisfait de mon achat. Ce sera certainement le premier gars à qui je vais la prochaine fois que je suis sur le marché pour un nouveau véhicule!

Je voulais juste vous faire savoir qu'une fois que ma garantie est terminée et que mon forfait «soins agréables» est terminé, je ne reviendrai plus jamais chez Rydell pour quoi que ce soit.

J'ai acheté une garantie prolongée sur ma voiture d'occasion parce que l'agent financier m'a dit que cela me donnerait la tranquillité d'esprit de ne pas avoir à m'inquiéter des réparations imprévues. Eh bien… inutile de dire que chaque fois que quelque chose ne va pas avec ma voiture, la garantie ne couvre rien.

Pour couronner le tout, mon joli pack de voitures n'a été qu'une blague. Chaque fois que mes ampoules s'éteignent, que les freins grincent ou que la batterie doit être remplacée, votre entreprise trouve un moyen de me recharger à chaque fois.

Votre site Web indique clairement que "si les ampoules, les courroies, les tuyaux, la batterie, les pneus, les bougies d'allumage ou les essuie-glaces doivent être remplacés, nous les remplacerons GRATUITEMENT."

Lorsque ma batterie est tombée en panne, j'ai dû payer pour faire un diagnostic pour simplement VOIR s'il s'agissait de ma batterie. Quand mon ampoule s'est éteinte, j'ai dû payer pour la remplacer parce qu'ils ont dit: «Eh bien non, elle n'a pas grillé, elle a fondu». et quand mes freins ont mal tourné, m'a-t-on dit, nous remplacerons les freins mais vous devez payer le travail.,

J'ai dû appeler deux semaines à l'avance pour prendre rendez-vous, et j'ai déposé ma voiture à 9 heures du matin et on m'a dit qu'ils essaieraient de la faire examiner avant de fermer à 22 heures. Pourquoi ai-je pris un rendez-vous et perdu ma voiture pendant deux jours sans même l'avoir regardée?

Je suis directeur général d'un important détaillant de Grand Forks et si j'attaque et change mes clients comme vous le faites, je serais en faillite.

Je peux vous assurer que je ne retournerai jamais dans votre magasin et j'encouragerai les autres à faire de même. Vous nickel et dime vos clients à mort et vous ne donnez jamais suite à votre fin de l'affaire.

J'espère vraiment que votre propriétaire est fier de la façon dont votre service après-vente fait son travail.

La réparation a été effectuée en temps opportun et la voiture a même été lavée et aspirée avant qu'elle ne me soit rendue.

Jimmy Weber nous a été d'une grande aide. Nous venions de parler de l'amélioration de notre Impala, mais nous n'étions pas sûrs d'être prêts à le faire. Nous avions des besoins très spécifiques qui nous intéressaient et nous ne nous attendions vraiment pas à trouver ce que nous recherchions aussi rapidement. Il en a proposé trois pour nous de choisir sur le terrain. Quelle belle sélection. Ensuite, nous avons juste dû lui donner quelques informations et il a fait tout le travail. Nous apprécions beaucoup notre Impala 2011 neuve / d'occasion. merci Jimmy pour toute votre aide ... vous avez rendu tout si facile!
Diane

J'ai toujours une belle expérience chez Rydell. C'était super de travailler avec Nick.