Rydges Hotels & Resorts Perth Revoir

Bel hôtel ancien. Clean pourrait faire avec une mise à jour. Le petit déjeuner était charmant

Nous avons séjourné à l'Esplanade le samedi soir, l'hôtel était comme toujours un plaisir de séjourner comme les 3 dernières fois cette année, nous avons séjourné ici car c'est notre hôtel de choix pour passer une nuit. Le service de l'hôtel et le petit déjeuner étaient fantastiques, mais nous avons passé la soirée au Marine Lounge Bar (dans l'hôtel) et avons rencontré un membre du personnel qui, je crois, était le superviseur (Michael) qui était très désagréable et mal élevé envers un certain nombre de personnes .
Même après avoir découvert que nous étions des clients de l'hôtel et que nous ne nous promenions pas, son attitude était très inhospitalière et la rendait assez inconfortable.

Honnêtement, c'est le pire hôtel où j'aie séjourné. Des toiles d'araignées sur la moquette dans le couloir, des interrupteurs sales, les spas étaient fermés mais annoncés sur le site Web, la piscine n'était pas chauffée (annoncée sur le site Web), les lits étaient faits de manière non hygiénique (il n'y avait pas de couverture sur le doonah juste un drap de chaque côté) et bien plus. Nous avons dû partir et rentrer à la maison.

Le seul point positif était que le responsable de nuit (Zachary) était très poli, nous a remboursés et nous a encouragés à déposer notre plainte auprès du responsable de l'hôtel et à lui envoyer les photos également. Il n'a pas été impressionné quand nous lui avons montré les photos et on pouvait dire qu'il était honnêtement contrarié que nous devions partir au milieu de la nuit.

Très bien situé, personnel vraiment arrangeant. Les chambres sont vraiment confortables et spacieuses avec un aspect amoureux donnant sur la piscine. J'y retournerais sans hésiter.

Bien que je ne sois pas resté ici, j'ai organisé un événement complexe de deux jours pour accueillir chez moi un grand groupe d'expéditions antarctiques. Nous avons mangé ici, bu ici, organisé une réception et hébergé plus de 50 personnes.
Je ne peux rien reprocher à la qualité du service que nous avons obtenu à tous les niveaux. Les chambres étaient bien préparées, le logement a été bien accueilli et la bière était froide et disponible.
L'organisation de la fonction était formidable et la nourriture (en particulier les pizzas) était excellente. Le personnel était attentionné et flexible.
L'hôtel est proche du port et de tous les excellents restaurants et cafés de Fremantle et les transports en taxi et Uber étaient faciles d'accès.

Nous avons réservé une chambre King avec vue sur la piscine et baignoire spa. Nous sommes arrivés tôt mais n'avons pu récupérer la carte-clé que plus tard car la chambre n'était pas prête. Lors de la collecte de la carte-clé, on m'a dit le numéro de la chambre, ce que j'ai interrogé car ce n'était pas une chambre avec vue sur la piscine. On m'a dit que je ne pouvais pas avoir cette chambre maintenant et que j'avais reçu un crédit de 100 $ à dépenser à l'hôtel.
Je suis allé dans la chambre déçu car notre vue était sur un toit.
Le matin, je suis allé courir le bain à remous et pas d'eau chaude.
Le buffet du petit déjeuner était froid et pas vraiment agréable.
La piscine était sale, vous ne voudriez pas y nager. Il y a même un fil suspendu à l'une des lumières de la piscine.
Le bar ferme à 21h30 même si les clients profitent d'une conversation et d'un verre.
Pas d'eau complémentaire dans la chambre

Sur une note positive - les chambres étaient propres et le lit confortable.
Lorsqu'il s'est plaint de l'eau chaude, etc., la personne à la caisse a enlevé notre parking et notre mini-bar.

L'hôtel est très bien situé

Bel emplacement, excellente cuisine de service.
Le spa était génial.
J'ai adoré marcher sur la route menant à la jetée de Fremantle.
Conseillé.

J'y ai passé une nuit pour l'anniversaire de mon partenaire. L'hôtel est situé juste à côté du centre-ville, très pratique à distance de marche. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était sous forme de buffet avec beaucoup de choix. Si vous voulez avoir un bon café, vous devrez payer pour cela, sinon vous pouvez avoir le café noir à l'américaine dans un bocal en verre.

Belle chambre, bonne ambiance dans les espaces publics et personnel super sympa et serviable

La chambre était super, propre, joliment décorée, lit confortable. La seule chose qui manque, c'est que le bar ferme tôt, car nous avons racheté des amis après le dîner pour prendre un verre! De plus, ils n'avaient pas beaucoup de boissons que nous avions demandées. Bing un grand hôtel aurait dû être mieux !