Sécurité Sociale des Yvelines Revoir

J'habite dans un autre département depuis 2016, j'ai notifié mon changement d'adresse plusieurs fois sur votre site carton mais rien ne fonctionne; J'ai appelé 5 fois, 5 fois on m'a dit que j'allais être rattaché à ma nouvelle CPAM, résultat: je suis toujours affilié à 78.
A ce niveau je ne sais pas quoi dire ... si vous n'arrivez pas à gérer une requête aussi basique je me demande à quoi cela ressemble avec un vrai problème.

Dois-je vous envoyer une mise en demeure pour que vous puissiez faire votre travail?

Voilà pour vous de mentionner les horaires sur votre site mais en aucun cas vous ne précisez que les heures de l'après-midi sont destinées uniquement aux rendez-vous bien sûr c'est stipulé sur la porte d'accès du centre mais vous devez déplacer ce qui n'est pas toujours évident et tout cela à réprimer puisque vous n'avez pas de rendez-vous.
De plus votre site ameli ne donne pas toutes les informations utiles sur certaines démarches notamment en cas d'arrêt de travail d'un chômeur indemnisé par pôle emploi (mon cas) ne résultant pas des indemnités journalières .....

Nouvel accueil plus bas que tout, avant de prendre un billet et d'attendre sagement notre tour assis avec un délai raisonnable.
Maintenant on se tient debout au milieu de la place dans le froid, les femmes enceintes n'ont pas la priorité, la réceptionniste lui a demandé une carte prioritaire !!! et un autre hurle que nous pouvons entendre les informations personnelles des gens jusqu'à l'entrée.
Moi pour un simple accord qui auparavant était fait en 5 minutes il faut attendre qu'ils me rappellent et quand je demande pourquoi cela a changé j'ai le droit à un magnifique parce que.
Pour information j'ai essayé juste avant dans une CPAM de 92 et ils allaient me le donner sans attendre mais ils n'ont pas pu car je suis de 78,

4 mois pour recevoir une lettre "dossier incomplet" sans explication quelle documentation manque, comment relancer le dossier, qui contacter ... Quatre mois d'attente pour une carte de sécurité et je dois repartir du début car votre personnel ne l'a pas fait pas correctement indiqué les papiers nécessaires. bien fait

Il est 15h35, fermé sans aucune explication ni message. 31 mai 2019

Après 4 mois d'attente et plusieurs visites chez eux (avec le fameux "Il est trop tôt, monsieur") pour une demande d'inscription, tout ce que j'ai à la fin est un "on n'a pas de demande à votre sujet". Sachant que je devais retarder les soins en fonction de leur rythme de service. Je la trouve SCANDALE !!!!!!!!!

Ils font de leur mieux dans la mesure de leurs moyens et des formalités administratives auxquelles ils doivent faire face. Nous sommes en France, patrie de la paperasse et des certificats en tout genre! J'ai connu bien pire en tant qu'administration: oui, ça existe, je recommande la Préfecture, ils ne sont pas mal .....

Les rendez-vous très satisfaisants avec le dentiste, grâce à eux, ne sont pas dans l'esprit du profit, comme beaucoup, ils aident vraiment les gens autant que possible.

service médiocre, traitement très lent des demandes (besoin de plus d'un an pour obtenir la carte vitale) .... etc.

Zéro absolu, 2 mois d'attente pour m'entendre dire que mon dossier est perdu et que je dois tout recommencer

Très loin pour les citoyens qui vivent dans le chenay

Ambiance conviviale, l'opératrice m'a répondu doucement d'une voix pleine de douceur. Cependant je n'aime pas la musique utilisée pour le répondeur, je suggérerais plutôt un bon KAARIS ou un Lorenzo.

Très bon dentiste dans l'ensemble. Ils ne sont pas douloureux ... l'ambiance est agréable. ..un des cabinets dentaires les moins chers de la région ...
Tiers obligés ... car ils ont beaucoup de clients. . "si vous n'êtes pas sérieux ou si vous manquez deux rendez-vous sans les prévenir.". qu'est-ce qui est normal?!. cherchez-vous un autre dentiste. .1er rendez-vous à prendre sur le Net Doctolib .. attente assez longue ... recommandé pour votre portefeuille !!!!!.

Des gens incompétents! Plus d'un mois que mon dossier est en cours, aucune modification apportée sur Ameli! Vous ne pouvez pas modifier les dates de congé de maternité, cela prend plus d'un mois! Enceinte de 8 mois, j'ai rédigé 20 mails, 30 factures d'appels 6cts / min et 3 voyages à la CPAM DES YVELINES! J'ai crié pour me faire comprendre mes droits, mais rien à faire !!! C'est scandaleux ! J'attends encore !!!
Vous êtes pathétique et incapable !!

Un accueil pire que tout. Je suis tombé sur une femme imbuvable avec des critiques faciles et gratuites. Dommage de payer de telles personnes avec l'impôt sur les travailleurs.
Heureusement, j'ai eu un jeune homme, lors d'une deuxième visite, qui était très professionnel.

Ils perdent des documents que vous leur remettez en personne. Et puis il vous suffit de recommencer. Très pratique lorsque les soins ont été effectués en partie à l'étranger.

Service médiocre, j'ai l'impression d'avoir dérangé ...

Pas de siège ni de billet. La femme enceinte ou non toute priorité doit attendre dans la file d'attente. Surtout avec la vague de chaleur insupportable.
C'est vraiment dommage ...
Se sentir le personnel saoul en allant chercher des informations. VRAI quoi que ce soit cette assurance maladie !!!!!!

Bonjour, je viens de devenir accro au nez sans avoir de réponse à mes questions.

Médiocre, plein de personnes incompétentes qui vous font monter et descendre comme des objets sans cerveau. Il est inacceptable d'avoir un service aussi important dans notre vie de tous les jours, géré d'une manière aussi honteuse. Ils n'essaient pas de comprendre votre problème et vous en créez de nouveaux pour noyer la stigmatisation de leur ignorance.

Il y a quand même une jeune fille adorable pleine d'empathie à l'accueil, mais n'occupe malheureusement pas toujours la même position. Elle est respectable et mérite mon respect. Les autres sont incompétents, arrogants et incroyablement cyniques car ils savent évidemment lire mais absolument pas penser et résoudre les problèmes.

CPAM Versailles = 0 car je ne peux pas mettre en dessous du système d'évaluation existant.

Je n'ai jamais vu un service géré par des personnes en retard et méchantes presque uniquement. C'est rare

J'ai une procuration auprès de mon oncle mais je ne peux pas obtenir d'informations sur le dossier.

Point zéro pour le cpam de Versailles. Presque 2 mois pour un remboursement et toujours en cours de grande mascarade surtout. On dit que la France est bonne pour ça tout dépend de quel point de vue. Dommage surtout. !!!!!

POURQUOI N'Y A-T-IL PAS DE SIÈGES OU DE BILLETS OU D'ANNUAIRE PRIORITAIRE ??? Ma femme enceinte de 8 mois et demi a dû faire 40 minutes de queue debout !!! Idem pour les personnes âgées, handicapées et malades. Toutes nos félicitations!!

2 ème mauvaise réception le lendemain. Salle des visiteurs spacieuse mais pas de siège pour faire attendre les personnes âgées handicapées ... Pas besoin d'attendre si vous faites partie des relations internationales, vous serez traité comme un migrant (comme nous l'avons traité ce matin ... alors que je suis Border) et nous vous demanderons de déposer votre dossier dans la boîte aux lettres sans vouloir vous écouter !! quel manque de professionnalisme !!!

Mon dossier est introuvable après 5 mois de traitement. C'est incroyable.

Je cherche juste l'adresse pour envoyer la fiche maladie à la CPAM Versailles (ne pas y aller) Pas sur le site !!!!

J'ai besoin d'un chèque ASC pour obtenir une mutuelle. Ils me disent d'attendre depuis des mois et cela bloque mon adhésion à une mutuelle. Que se passerait-il si un accident m'arrivait? Le directeur de la CPAM Versailles paierait-il sur son salaire?

Plus d'un mois pour soigner une fiche de soins bientôt 2 mois à 3 jours près une honte on arrive des hauts de seine rien à voir

En accident du travail depuis fin juillet, je n'ai toujours pas reçu mon IJ en août.
Chaque fois que j'appelle, on me dit qu'il manque quelque chose dans mon dossier.
Ce ne serait pas plus facile de tout me dire à la fois.
Je me retrouve avec (loyer) impayé merci beaucoup.
Nous sommes mi-octobre et toujours rien.

Très très très mauvais ils ne sont pas du tout compétents ils ne veulent pas s'occuper de toi, et de mon bilan. Je ne pourrais pas donner zéro mais si je pouvais je donnerais.

Le prix d'excellence pour manque de professionnalisme, de considération et d'empathie, tant par courriel que par téléphone. Pire encore sur place.
2 mois que mon dossier d'installation en tant que professionnel de santé est en attente !! Déprimant...

Environnement: calme avec parking
Accueil: bof
Service: bon
Avis général: bon

Je viens de recevoir une deuxième lettre "bizarre". Le premier m'a demandé un certificat de résident français ???? !! Je suis né il y a 61 ans en France dans le 95 !! et la semaine dernière (cas suivi par MME SCHMITT) problème d'affiliation? alors que depuis l'arrêt d'activité il y a 6 ans, je suis, bien sûr, sur le numéro de mon mari, marié depuis 1990, et carte d'état civil à jour, je ne comprends pas du tout ces lettres? erreur homonyme?

Bienvenue dans le monde du papier qui ne sert à rien et où votre dossier n'est suivi par personne ...
Ils doivent vraiment évoluer vers le tout numérique. Il y a encore beaucoup à faire.

Il y a des moments où vous devez vous déplacer pour certaines formalités qui ne peuvent être effectuées en ligne, voici ce que je peux dire de mes deux récentes visites à la CPAM.
Les points négatifs sont: le temps d'attente qui est d'environ 30 à 60 minutes, le fait qu'il faut attendre debout dans l'entrée ou même sous le chauffage avec la porte ouverte derrière vous, l'impossibilité de s'asseoir même pour les personnes qui ont du mal à se tenir debout.
Le bon: personnel sympathique, demande traitée rapidement une fois que c'est leur tour.
Conclusion: L'installation de bancs ou de sièges pour patienter serait vraiment un plus (d'autant plus pour les personnes qui ne peuvent pas rester longtemps debout) et l'ajout d'un système de ticket pour l'ordre de passage éviterait qu'il y ait régulièrement des gens qui essaient de le faire " frauder "de passer devant tout le monde (ce qui agace énormément ceux qui attendent depuis longtemps).

Dossier envoyé il y a 6 mois. Je les ai relancés plusieurs fois et ils m'ont simplement dit d'attendre.
Hier, j'ai reçu une lettre envoyée par la CPAM il y a 5 mois mais à la mauvaise adresse et à la mauvaise personne.
Je téléphone pour leur parler de leur erreur et tout ce qu'ils me disent, c'est qu'ils "s'en moquent" et que je dois encore attendre le temps qui est maintenant de 50 jours pour que mon dossier soit traité.

La demande a été faite à Trappes: après 12 mois d'attente et plusieurs visites chez eux pour une demande d'inscription, tout ce que j'ai à la fin est un "nous n'avons pas de demande pour vous". J'ai refait le dossier, je n'avais pas de nouvelles, j'ai envoyé par mail, j'ai reçu un courrier avec une demande d'acte de mariage, j'ai envoyé, pas de retour, j'ai envoyé par mail, j'ai reçu un mail avec une demande d'acte de naissance que j'ai envoyé 2 fois, j'ai envoyé ce document pour la 3ème fois, 30 jours après l'envoi par mail sans retour après mon dernier mail envoyé il y a 40 jours. J'ai passé l'après-midi, ils n'ont pas accès à la basse de données pour voir l'état du fichier. J'ai commencé à travailler en juin 2016, j'avais le n ° provisoire le 24 mars, mais pour le compte d'une autre personne, avec la mauvaise adresse. J'ai soulevé, après 30 jours, j'avais mon numéro provisoire avec la bonne adresse.
Le numéro définitif est toujours en attente ... 13 mois après la demande et 16 mois après que j'ai commencé à payer.

A retenir et ne plus faire de même: j'ai remis les documents en agence ou au BAL, désormais c'est lettre recommandée avec accusé de réception .......

Je vous laisse juger leurs performances.

Contact téléphonique bruyant désagréable, la personne en communication avec moi pour écourter l'entretien alors que j'avais encore des questions.

1 mois de traitement pour une simple fiche de soins.
Nous marchons sur la tête.

Je n'ai jamais pensé jouer au ping-pong avec les cartes de soins de la pharmacie.
+ les pertes de mes deux visites chez le médecin envoyé avec mes congés de maladie c'est bizarre, n'est-ce pas? Les arrêts ont été pris en compte mais pas ces consultations.
Il est dans mon intérêt que mes nombreuses fiches de soins issues de mes consultations HORS PRIX à l'ORL + IRM soient prises en compte. Sinon j'essaierai de saisir cette CPAM
.

attention il est fermé malgré les informations du site

Ce serait bien d'avertir les gens de leurs droits notamment pour leurs indemnités journalières !!! enceinte de mon troisième enfant je n'en ai qu'un car autiste et placée en institution c'est scandaleux !!!!

Accueil téléphonique désastreux, traitement des fiches de soins comptant 1 mois, et traitement des cartes vitales en cours depuis 6 mois.

Un scandale, 4 mois pour une procédure censée durer 2 semaines, sur place persnne sait et donc on vous dit d'appeler, quand vous appelez personne ne sait et on vous met en attente jusqu'à ce que ça coupe. Les responsables cpam accessibles au public sont totalement non formés et donc totalement incompétents, ceux qui connaissent vaguement le fonctionnement de la procédure sont inaccessibles ... Une catastrophe

Son abus il n'y a pas de numéro pour les appeler gratuitement pendant presque deux mois que j'attends mais une indemnité journalière étant en congé de maladie. peux-tu me dire comment j'arrive à manger si je n'ai pas d'argent sur mon compte c'est honteux