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P
3 il y a des années

2020

2020
Sur le site Web, lorsque les clients cliquent sur l'icône de courrier électronique, cela ne fonctionne pas. Le lien de chat indique que vous êtes le premier client à attendre et que vous devez attendre 27 minutes. Cette société à haut profit a rendu plus difficile pour les clients de recevoir un service pendant cette période Covid où les clients devraient avoir plus d'options.
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2019
Avec tous les bénéfices tirés des investissements des clients, comment une grande entreprise comme Sagicor peut-elle ne pas fournir des services d'assurance-vie aux résidents de Portmore ?? !! Vos clients de Portmore ne devraient jamais avoir à se rendre à New Kingston ou à Spanish Town lorsqu'ils ont des problèmes de police d'assurance qui ne peuvent être résolus par téléphone. Si je pouvais donner une étoile à 0, je le ferais pour le manque d'efforts pour rejoindre d'autres grandes entreprises pour répondre aux besoins d'assurance des clients à Portmore.

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V
3 il y a des années

Peut-être que quelques changements peuvent réduire...

Peut-être que quelques changements peuvent réduire les temps d'attente. Comme répondre rapidement aux surtensions en déployant du personnel supplémentaire dans des stations sans personnel.

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C
3 il y a des années

Ce sont des gens à qui vous pouvez parler, car tou...

Ce sont des gens à qui vous pouvez parler, car tout le monde a des problèmes de temps en temps. Pas dans ton dos. Lorsque vous êtes déjà contre le monde et que vous avez envie de vous suicider. Comme les tribunaux, dem vous poussera. Sagicor, pensez raisonnable, pensez à économiser, pensez à l'avenir. # Smileyface #

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F
3 il y a des années

Ça craint

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S
3 il y a des années

3 étoiles

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R
3 il y a des années

Ma visite a été agréable, accueillie à la porte pa...

Ma visite a été agréable, accueillie à la porte par la personne de sécurité qui m'a dirigée vers le poste d'assainissement et m'a offert une place après avoir pris un numéro pour me faire servir.
J'ai eu une brève attente puis j'ai été servi par un jeune homme efficace qui m'a fait sortir du bureau en un rien de temps avec tous les documents copiés et tamponnés.
Petit bureau qui semble desservir principalement les seniors et les retraités. Bon service client.

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T
3 il y a des années

J'ai récemment été ajouté à une police d'assurance...

J'ai récemment été ajouté à une police d'assurance par l'un de nos agents, la police a été résiliée et le remboursement devait m'être renvoyé après avoir signé des papiers que l'agent a proposé de me prendre et qui datent de l'année dernière ....
Je continue d'appeler l'agent pour savoir ce qui se passe et elle ne répond pas à mes appels à la place, elle m'envoie un message après que son téléphone cesse de sonner pour me dire que je dois venir chez Sagicor à New Kingston et que je vis presque à Bogwalk et c'est chez moi que elle est venue pour commencer la police d'assurance ...
Elle veut que je vienne à New Kingston où je ne suis jamais allé à New Kingston, alors je lui ai dit que je ne connaissais pas ce côté-là pour que nous puissions nous rencontrer à Sagicor dans la ville espagnole ....
Même jusqu'à ce jour, cela ne peut pas arriver parce qu'elle n'emmène pas les papiers dans la ville espagnole .......
Je suis très frustré par cela parce que je suis allé chez Sagicor pour signer les papiers et qu'il n'y en avait pas pour moi là-bas à signer ..... Mon nom d'agent est Shanieka Fearon et j'adorerais si vous pouviez la rejoindre et faire cela transaction possible .....
J'ai tenu bon depuis l'année dernière et si je ne suis pas en colère et que je l'appelle, je ne l'entends pas et c'est stressant ......
J'AI BESOIN DE MON ARGENT ......
Veuillez réparer ça pour moi
Merci

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R
3 il y a des années

Cette banque est évidemment l'une des banques les ...

Cette banque est évidemment l'une des banques les plus respectées et les mieux gérées de toute la Caraïbe. Il dispose du personnel le plus professionnel et le plus courtois de toutes les banques que j'ai visitées.

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3 il y a des années

Sagicor Corporate Group of Companies change des vi...

Sagicor Corporate Group of Companies change des vies - fait une différence. Chaque année, en tant que nation, nous attendons avec impatience la tenue de l'événement annuel de course / marche Sagicor Sigma Corporate 5 km. Cette entreprise prestigieuse du Groupe est confirmée comme étant la plus grande des Caraïbes et l'événement d'aujourd'hui a été diffusé en continu pour que le monde entier puisse apercevoir la nation en train de courir, de marcher et de se terminer au parc de l'émancipation. Nous avons commencé le long de la route du boulevard Knutsford, et Oh! c'était en effet un spectacle impressionnant à voir de la part des bébés, jeunes et jeunes de cœur - des centaines et des milliers en mission dans un but précis - et oui! nous avons fait le travail. Merci Sagicor. Merci à nos participants, sponsors et aimables donateurs. Ensemble, nous le referons!

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L
3 il y a des années

Ce n'était pas bon. Je me suis renseigné au nom de...

Ce n'était pas bon. Je me suis renseigné au nom de mon mari et ils m'ont dit qu'il devait personnellement appeler pour faire l'enquête. Je n'ai pas de problème avec ça, mais quand il a appelé un agent lui a dit qu'il lui aurait envoyé les détails par e-mail. Jusqu'à maintenant! Il ne s'est rien passé. Ils lui ont simplement envoyé un lien, et le lien ne fonctionne même pas, donc nos affaires sont gâchées. Ce qui s'est passé, c'est qu'il n'a pas été payé pour le mois de juin, mais quand il a été payé en juillet, nous avons vu sur les talons que le ministère a doublé et souscrit deux mois de paiement pour l'assurance pour juin et juillet - et plus. jusqu'à présent, Sagicor ne peut pas nous dire si oui ou non ils ont activé l'assurance, ou s'ils n'ont pas encore vu l'argent, ou quoi que ce soit. C'est tellement injuste que vous devez payer trois mois à l'avance avant de pouvoir utiliser l'assurance, mais ils annulent la politique dans un délai d'un mois s'ils ne reçoivent pas le paiement de la déduction sur salaire. Nous voulons la justice !!!!

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Y
3 il y a des années

Bêtises

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A
4 il y a des années

Votre service client est très médiocre. Je viens d...

Votre service client est très médiocre. Je viens d'appeler une Shaneka et elle m'a mis en attente pendant environ 15 minutes, puis quand elle est finalement venue, j'ai demandé un rappel et elle parlait très vite en disant qu'elle était incapable de le faire! Ce n'est pas ma première expérience bouleversante avec votre service client

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W
4 il y a des années

Structure de bâtiment très impressionnante. Quelqu...

Structure de bâtiment très impressionnante. Quelques entreprises importantes, y compris des banques, font partie de ce complexe. Attire beaucoup de monde et, par conséquent, le stationnement peut parfois être un défi.

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s
4 il y a des années

Trop de temps perdu pour voir un représentant du s...

Trop de temps perdu pour voir un représentant du service client ou pour payer des factures. Pas de salle de bain au premier étage. Trop peu de représentants du service à la clientèle et trop peu de caissiers pour le nombre de personnes et pas assez de chaises pour la foule.

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K
4 il y a des années

Génial

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J
4 il y a des années

Bon

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Z
4 il y a des années

J'ai visité le site de New Kingston et j'ai demand...

J'ai visité le site de New Kingston et j'ai demandé à un garde de sécurité qui était assis à un bureau d'information pour savoir comment se rendre au siège social. J'étais dans le bâtiment de la Sagicor Bank. Il m'a traité comme si je le dérangeais et son intérêt était avec son téléphone portable. Sagicor a besoin de parler aux agents de sécurité qui travaillent ou leur ont confié qu'ils devraient mieux traiter les clients que cela, car la plupart du temps, ce sont eux que vous voyez en premier lorsque vous entrez dans un établissement jamaïcain.

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À propos de Sagicor Group, Jamaica

Groupe Sagicor, Jamaïque : Célébration de 175 ans de réflexion financière avisée pour la vie

Sagicor Group, Jamaïque est un fournisseur de services financiers de premier plan qui dessert la région des Caraïbes depuis plus de 175 ans. La société a été fondée en 1840 sous le nom de Barbados Mutual Life Assurance Society et est depuis devenue l'un des noms les plus fiables et les plus respectés de l'industrie.

Au fil des ans, Sagicor a élargi ses activités pour inclure une large gamme de produits et services financiers, notamment l'assurance-vie, l'assurance maladie, les pensions, les rentes, les investissements et les services bancaires. L'engagement de l'entreprise à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants de ses clients l'a aidée à maintenir sa position de leader du marché.

Chez Sagicor Group Jamaica, nous pensons qu'une réflexion financière avisée est essentielle à la vie. Nous comprenons que nos clients ont des besoins et des objectifs uniques en matière de finances. C'est pourquoi nous proposons des solutions personnalisées conçues pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Notre équipe de professionnels expérimentés se consacre à fournir un service et une assistance exceptionnels à chaque étape du parcours de nos clients avec nous. Que vous recherchiez des conseils sur la planification de votre retraite ou que vous ayez besoin d'aide pour choisir un produit de placement qui répond à vos besoins, nous sommes là pour vous aider.

Une chose qui distingue Sagicor des autres fournisseurs de services financiers est notre engagement envers l'innovation. Nous explorons constamment de nouvelles façons d'améliorer nos produits et services afin de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients.

Par exemple, nous avons récemment lancé SagiMoney, une solution de portefeuille mobile conçue spécifiquement pour les Jamaïcains qui recherchent un moyen pratique de gérer leurs finances en déplacement. Avec SagiMoney, vous pouvez payer des factures, transférer des fonds entre comptes ou envoyer de l'argent directement depuis votre téléphone, le tout sans avoir à vous rendre dans une agence bancaire.

Un autre domaine dans lequel Sagicor excelle est la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Nous croyons qu'il est important de redonner aux communautés où nous opérons en soutenant des initiatives axées sur l'éducation, les soins de santé et la durabilité environnementale.

Grâce à nos divers programmes de RSE tels que l'initiative "Adopt-A-School" qui fournit des ressources telles que des livres, des ordinateurs, etc., "SAGICOR SIGMA Corporate Run" qui collecte des fonds pour les établissements de santé à travers la Jamaïque ; "Green Initiative" qui met l'accent sur la durabilité environnementale à travers des exercices de plantation d'arbres, entre autres ; nous apportons des contributions significatives à la construction de communautés plus fortes à travers la Jamaïque

En conclusion, le groupe Sagicor, Jamaïque reste engagé à fournir des solutions innovantes adaptées aux besoins uniques des clients tout en maintenant des normes élevées de responsabilité sociale des entreprises. Nous restons reconnaissants envers tous ceux qui nous ont confié leur bien-être financier au cours de ces 175 dernières années, et nous nous réjouissons de poursuivre cet héritage dans les générations futures

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Sagicor Group, Jamaica

Sagicor Group, Jamaica

3.6