4 il y a des années
Ne vaut pas son prix, même pas proche! Je connaiss...
Ne vaut pas son prix, même pas proche! Je connaissais cet hôtel grâce à une promotion qu'ils ont faite sur leur site Web, un prix spécial qu'ils ont dit. J'ai donc réservé cet hôtel pour 2 nuits et 2 chambres pour 4 personnes. J'ai trouvé que cet hôtel devait être génial, la meilleure critique était très bonne, et c'est un hôtel 5 étoiles, à quel point peut-il être mauvais? Il s'avère que c'est l'un des pires hôtels où j'aie séjourné, surtout à Bali. Les installations semblaient n'avoir jamais été entretenues, la première piscine à l'intérieur de l'hôtel est immense, je dois l'admettre, mais c'était super sale, l'eau n'est pas claire du tout, le sol de la piscine est très sale, ils ne prennent jamais le feuille tombée dans la piscine. La deuxième piscine est jolie, belle et propre. Le seul problème est le sol, le sol est en pierre naturelle sombre et il y a un escalier dans la piscine, mais vous ne pouvez pas voir lequel se trouve dans l'escalier et les escaliers ont un bord tranchant qui peut vous couper la peau si vous ne faites pas attention. Quand je suis sur le point de prendre une douche, ma famille et moi réalisons que l'eau chaude n'est pas chaude! Il est presque seulement tiède. C'est bien pour une douche mais pas pour se baigner dans un bain. Je me suis plaint 3 fois et ils ont envoyé un technicien dans notre chambre deux fois! Le premier ils sont venus et ne sont pas entrés dans notre chambre parce que mon frère prenait une douche, il m'a donc dit qu'il allait le réparer de l'extérieur en premier, ce que je n'ai aucune idée de ce que cela signifie mais je le crois juste. La deuxième fois, il est venu dans ma chambre et a dit de le réparer de l'extérieur et sonnerait ma chambre s'il voulait vérifier l'état de l'eau. Il était environ 19 heures, jusqu'à maintenant 22 heures, il n'a pas encore sonné dans ma chambre, je ne sais pas s'il est toujours dehors pour vérifier l'installation ou non. La réceptionniste a dit que les degrés maximum de l'eau étaient de 38 degrés Celsius, mais je ne pense pas que 38 degrés soient tièdes. De plus, je ne sais pas comment diable un hôtel 5 étoiles ne pouvait pas fournir une eau chaude qui est en fait chaude, je veux dire au-dessus de 40 degrés. C'est ma première nuit ici, je ne sais pas ce qui va se passer demain mais cela a été une expérience horrible ici. Pour mémoire, j'ai déjà séjourné dans des hôtels 5 étoiles comme InterContinental Bali, Rimba jimbaran by Ayana, Nikko Hote Bali, Legian Beach Hotel, Pullman Bali Legian Beach et bien d'autres, et j'ai également séjourné dans des hôtels 3 étoiles voire 2 étoiles auparavant, et cet hôtel est à un prix 5 étoiles mais avec une qualité de 2 ou même pas d'hôtel étoiles !!!! Ridiculement MAUVAIS !!
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