3 il y a des années
Service client épouvantable. Téléphone âgé de seul...
Service client épouvantable. Téléphone âgé de seulement quelques semaines avec un défaut majeur. Constamment déçu et menti et le responsable a refusé de répondre à mes e-mails. J'ai toujours été un grand fan de Samsung et je possède de nombreux produits, mais ce service client épouvantable m'a rebuté. Laissés sans téléphone pendant quelques jours en raison de leur incompétence car ils ne pouvaient même pas organiser un coursier. Téléphone promis le même jour, a dû appeler plusieurs fois et 2 jours plus tard, re-réserver. Vraiment déçu par Samsung.
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