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Longues files d'attente à l'extérieur et à l'intér...

Longues files d'attente à l'extérieur et à l'intérieur du centre de service client. Une personne fait la queue deux heures et plus avant d'être prise en charge par le service d'assistance.
Le téléphone du Centre de service à la clientèle reste sans réponse 80 % du temps.
Aucune information initiale pour les clients sans rendez-vous - seulement pour être informé au service d'assistance de la documentation manquante. Site Web pas convivial à cet égard.
L'intérieur du centre de service à la clientèle est petit et présente un risque élevé de contracter COVID-19.

Veuillez vous améliorer car ce qui précède a été observé pendant de nombreuses années et ne s'améliore pas.

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À propos de SANLAM Namibia

Sanlam Namibia est l'un des principaux fournisseurs de services financiers en Namibie, offrant une large gamme de produits et services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Avec plus de 100 ans d'expérience dans l'industrie, Sanlam s'est imposé comme un partenaire de confiance pour ses clients.

Sanlam Namibie propose une suite complète de solutions financières qui répondent aux divers besoins de ses clients. Il s'agit notamment de l'assurance-vie, de la gestion des investissements, de la planification de la retraite, de la gestion du patrimoine et des avantages sociaux. L'équipe de professionnels expérimentés de l'entreprise travaille en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins uniques et développer des solutions personnalisées qui répondent à leurs objectifs.

L'une des principales forces de Sanlam Namibie est son engagement envers l'innovation. L'entreprise explore constamment de nouvelles façons d'améliorer ses produits et services grâce à la technologie et à la recherche. Cela lui a permis de garder une longueur d'avance dans un environnement de marché en constante évolution.

Un autre aspect important du modèle commercial de Sanlam Namibia est l'accent mis sur la durabilité. La société reconnaît l'importance de l'investissement responsable et a intégré des considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans son processus d'investissement. Cette approche contribue non seulement à protéger la planète, mais assure également la création de valeur à long terme pour les investisseurs.

Sanlam Namibie accorde également une grande importance à l'éducation et à l'autonomisation. Grâce à diverses initiatives telles que des programmes de littératie financière et des ateliers de développement des compétences, l'entreprise vise à doter les individus des connaissances dont ils ont besoin pour prendre des décisions financières éclairées.

En plus de ces valeurs fondamentales, Sanlam Namibie est fière de ses solides pratiques de gouvernance d'entreprise. L'entreprise opère avec transparence et responsabilité à tous les niveaux tout en maintenant des normes éthiques élevées.

Dans l'ensemble, Sanlam Namibia se distingue comme un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers en Namibie en raison de son engagement envers l'innovation, la durabilité, l'éducation et l'autonomisation tout en maintenant des normes éthiques élevées et des pratiques de gouvernance d'entreprise, ce qui en fait un partenaire idéal pour tous ceux qui recherchent des services fiables et des solutions financières fiables conçues spécifiquement pour eux ou leurs besoins commerciaux.


En conclusion,
Si vous recherchez un partenaire fiable qui peut vous aider à atteindre vos objectifs financiers tout en respectant des normes éthiques élevées et des pratiques de gouvernance d'entreprise, ne cherchez pas plus loin que SANLAM NAMIBIA - Un nom de confiance dans l'industrie des services financiers !

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