Santa Barbara Auto Group Revoir

Je cherchais une `` voiture '' spécifique, une Jaguar XF SportBrake (Wagon) 2018 dans tout le pays car elles sont devenues assez rares, il n'y a vraiment pas de 2019 dans le pays et Santa Barbara avait exactement celle que je voulais, toutes les options disponibles. Ils avaient le seul 2 que j'ai vu avec toutes les options disponibles. J'ai décidé d'opter pour le CPO car il avait la garantie prolongée certifiée, en plus de la garantie d'usine bien sûr, et ne disposait que de 375 miles. Ils m'ont même permis de prolonger la garantie CPO de 1 an, donc maintenant je suis couvert pendant 6,5 ans.
Le prix était déjà tellement bon, beaucoup plus bas que tous les autres que j'ai trouvés et celui-ci avait plus d'options, je n'ai même pas essayé de négocier et j'aime généralement essayer de négocier sur tout. Traiter avec Don Lowry a été un tel plaisir, je suis à Denver et j'ai donc dû l'acheter sans le voir en personne, il m'a envoyé de nombreuses photos et vidéos en plus des nombreuses photos en ligne que je pouvais déjà voir dans l'annonce. Il restait constamment en contact par téléphone ou par SMS, même pendant ses jours de congé en semaine. sans que je le demande, il s'est assuré que le transporteur de voitures était chargé avec soin lors de leur arrivée un samedi, son jour le plus chargé de la semaine, tout en s'assurant que le mien était pris en charge.
J'ai pu conclure l'accord rapidement une fois que j'ai décidé d'acheter et le processus a été très facile. C'était seulement environ une semaine et demie du moment où j'ai décidé d'acheter jusqu'à ce que le Jag soit dans mon garage.

Absolument ravi de mon expérience avec le groupe SB Auto - en particulier Tony mon représentant commercial qui m'a aidé à prendre cela du début à la fin. J'avais peur d'acheter une voiture hors de l'état, mais celle que j'ai vue en ligne avait presque toutes les fonctionnalités que je recherchais. Tony était là depuis le premier jour, m'aidant à travers chaque étape du processus pour acquérir, financer, expédier et livrer ma voiture avec un service de gants blancs. merci Tony et tout le groupe SB Auto pour cette merveilleuse expérience - je suis arrivé aujourd'hui et est encore mieux que les photos!

Shane Koblis est une joie de travailler avec et nous avons hâte de prendre livraison de notre nouvelle Porsche 911 après l'expérience la plus agréable que nous ayons eue avec notre récent achat d'un Cayenne S. Il s'agit de notre troisième achat chez SBAG et nous l'avons toujours été. satisfait de notre expérience.

J'ai fait réviser ma Mercedes et mon Range Rover pendant plusieurs années. La dernière fois que j'ai pris ma Mercedes pour le service était décevante. Pendant l'entretien courant, mon toit ouvrant a été vérifié - le technicien de service l'a ouvert et fermé et le tissu s'est déchiré. Je l'ouvre rarement et il n'a jamais mal fonctionné. On m'a dit que parce que la voiture était à peine hors garantie, le groupe SB Auto serait généreux et paierait la réparation, ce qui était assez coûteux. Je suppose que si cela avait été un certain temps hors garantie quand ILS l'ont cassé, je serais facturé pour la réparation. J'ai trouvé cette attitude rebutante, pour ne pas dire plus. Je préfère traiter avec des gens qui assument la responsabilité de ce qu'ils font.

Impressionnant! Les équipes des ventes, des finances, de l'information et de la direction étaient de première classe. De vrais professionnels qui ont fourni une grande expérience. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Je suis allé a été rencontré par Jimmy Trieste. C'était un homme mûr à l'air amical qui m'a accueilli avec un accueil chaleureux et un sourire sincère et doux. Je me suis senti très bien accueilli. Il a travaillé avec moi comme si j'étais de la famille.

Je ne peux pas parler assez bien de lui. Il est un atout formidable à avoir là-bas chez Santa Barbara Auto Group. Je me suis senti mal pour lui car je n'ai pas fini par acheter la voiture. Sur une note latérale Santa Barbara Auto Group, veuillez vous procurer une nouvelle machine à café / expresso.

Faites la promotion de ce Jimmy.

Grand concessionnaire et nous leur avons acheté de nombreuses voitures au fil des ans. Récemment acheté une nouvelle 911 2020 et l'électronique était intimidante. Jonathan du support technique est à ma disposition 24h / 24 et 7j / 7 pour répondre à toutes les questions et même passer à la maison pour me montrer en personne. C'est un vrai service client!

Jason est le meilleur!
Toujours un excellent service!

J'ai acheté plusieurs voitures de SBAG et chaque expérience et interaction avec elles a été un plaisir. La dernière voiture que j'ai achetée chez eux, je suis entré et sorti en moins de 2 heures. J'avais recherché les prix en ligne, fait mon offre par téléphone et ils avaient tout prêt pour moi quand je suis entré. Les vendeurs sont de haut calibre et le service après-vente est attentif. J'adore ce concessionnaire et j'achèterai toujours de futurs véhicules chez eux. Ils ont récemment généreusement fait don de leur salle d'exposition et de leur aire de service pour l'événement annuel de l'école Waldorf de Santa Barbara et ont été extrêmement gentils tout au long du processus. L'événement a été le plus réussi et tout le monde a été étonné que nous puissions dîner dans la baie de service car elle est si vierge! Merci Santa Barbara Auto Group pour tout ce que vous faites pour notre communauté et pour avoir facilité l'achat d'une voiture.

Nous venons d'acheter une Mercedes Benz
2019 E450 de Sant Barbera Motor Group de David Z.
Notre expérience a été absolument le meilleur achat de voiture
L'expérience que l'on pourrait imaginer. A notre arrivée, nous avons été accueillis par le vendeur qui a prévu un rendez-vous avec le même matin.
David nous a rencontrés à notre arrivée dans le lot et
Nous a accueillis avec un sourire amical et nous a accueillis à l'intérieur pour nous rafraîchir et commencer à regarder le E450.
David nous présente Johnathan et il nous a montré la voiture. Et Johnathan était le meilleur gars de voiture avec qui j'ai jamais été dans une nouvelle voiture. Il connaissait toutes les réponses à toutes mes questions et m'a montré la voiture.
C'était un tutoriel fluide et professionnel
De la voiture et c'était aussi professionnel que possible.
Nous sommes vendus sur notre voiture. Ils se sont assurés que c'était parfait pour nous avant d'accepter et d'acheter
La voiture. La livraison de la voiture était professionnelle et accompagnée d'un grand sourire.
La signature du document s'est bien déroulée. Ils étaient concis et efficaces. Les deux Dames connaissaient bien le processus et je pense que cela ne nous a pris qu'un peu plus d'une heure et nous étions en route.
Nous reviendrons vers ces gars-là pour tout ce qui concerne notre E 450 2019.
J'ai jeté un œil à la baie de service ... wow! Boutique très propre et super pro. Personne ne se tenait autour, tout le monde était professionnel et propre, sympathique et arrangeant. Donc, ont été vendus. Et nous reviendrons!

J'ai eu une merveilleuse expérience chez SB AUTO en achetant mon véhicule. Sean, Sydney et Nick étaient super de travailler avec eux. Une personne en particulier qui a rendu l'expérience exagérée et qui a fait tant d'efforts pour m'assurer que je suis partie heureuse était Shannon Peru, la responsable des finances. Elle est TRES bonne dans son travail. Il est difficile de trouver des gens comme elle dans les concessions ces jours-ci. MERCI À TOUS POUR LE MEILLEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​!!!

Bel endroit! Leur service client ne pouvait pas être meilleur. J'ai toujours évité les concessionnaires pour un entretien régulier. Mais même si cela peut être un peu plus cher, le fait qu'ils vous traitent si bien en vaut la peine! Vous pouvez programmer votre voiture en ligne. J'ai toujours obtenu un prêt ... quand ils n'ont pas une de leurs propres voitures, ils en louent une pour vous sans frais auprès d'Enterprise. Ils nettoient et lavent votre voiture avant de la rendre. Le prêt et le lavage valent eux-mêmes facilement 75 $ à chaque visite! Ils inspectent toujours le véhicule, peu importe ce qu'ils font d'autre. Les gestionnaires de service sont compétents, sympathiques, reconnaissent leurs clients réguliers et nous traitent très bien ... parfois simplement en vous laissant passer pour un problème immédiat ... ce qui est un énorme avantage. Et je par régulier, je ne veux pas dire tous les mois mais tous les 6 mois. Je rencontre même et connais le mécanicien qui travaille régulièrement sur ma voiture. Il me connaît par mon prénom et me reconnaît dans la concession. Cela me semble rare! Je recommande vivement cette concession à tout le monde!

Tony était incroyablement gentil, très professionnel et arrangeant. Ils nous ont donné à la fois un prix équitable pour la voiture (Toyota 4Runner TRD Pro) ainsi que la valeur de reprise de notre voiture (Subaru Crosstrek). Nous sommes incroyablement satisfaits de notre nouvelle voiture. Nous vivons dans le comté d'Orange Sud, mais en raison de la forte demande pour ce modèle particulier, nous avons fini par nous rendre à Santa Barbara pour découvrir le 4Runner disponible chez leur concessionnaire. Nous n'avons eu aucun regret et nous le referions si nécessaire (malgré la distance, le retour le long de la 101 avec une vue dégagée sur les îles anglo-normandes fait une belle expérience). Hautement recommandé.

Kevin Guess est absolument délicieux! Il aide toute ma famille avec tous leurs véhicules et c'est toujours un plaisir de parler et de travailler avec. Kevin rend chaque voyage à Santa Barbara amusant. Tony a aidé toute ma famille à obtenir les voitures de leurs rêves, il était excellent et professionnel! Merci au groupe automobile Santa Barbara !!!

Mon expérience chez Santa Barbara Auto Group a été de première classe. Il était facile de travailler avec Shane Koblis et a rendu mon expérience formidable. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service client de premier ordre et une expérience d'achat de voiture sans douleur!

J'ai eu une expérience fantastique en achetant mon Range Rover 2020 de Santa Barbara Auto Group. Michael Lepere et Tim Tokhi sont tous les deux incroyables.
MEILLEURE EXPÉRIENCE D'ACHAT !!! Je recommande vivement ce concessionnaire.

Absolument dégoûté par cette entreprise. Nous sommes allés chez Acura et avons travaillé avec Dave Andre et son manager Mike Hultberg. Mon mari est mécanicien (et a été vendeur de voitures pendant 5 ans), nous avons donc fait de notre mieux pour nous assurer que nous obtenions une bonne voiture au bon prix. Lorsque nous sommes allés voir la Honda Odyssey 2006, ils venaient juste de la faire entrer et elle n'avait pas encore été inspectée. Nous l'avons testé et mon mari a souligné les problèmes évidents (l'alignement était hors des routeurs étaient déformés ect.) L'accord était alors qu'ils prendraient la voiture pour une inspection complète et nous feraient savoir TOUT / TOUT ce qui n'allait pas avec elle et à partir de là, nous réduirions le prix en fonction du fait que mon mari effectuait le travail lui-même ou que le concessionnaire le ferait. Ils sont revenus et nous ont dit ce qui devait être remplacé (rien de grave et rien que nous ne savions déjà) alors nous avons décidé de confier le travail au concessionnaire. Quand nous sommes allés chercher la voiture, nous sommes restés sur le parking pendant une heure pour inspecter la voiture au mieux de nos capacités. Mon mari a demandé s'il pouvait faire sa propre inspection complète de la voiture mais a été refusé (c'est à ce moment-là que nous aurions dû courir) Dave nous a assuré qu'il avait payé les mécaniciens "1300 $" pour l'inspection et qu'ils n'auraient aucune raison de ne pas réparer ou reconnaissez tout problème avec le véhicule. Étant donné que nous avons toujours pensé à SB Acura comme une entreprise réputée et que depuis près de 10 ans, mon mari travaille comme mécanicien / vendeur, il n'a jamais pensé envoyer un client dans une voiture à moitié fonctionnelle sans ses connaissances, nous n'avions donc aucune raison de croire qu'ils feraient cela. Cependant, lorsque notre voyant de contrôle du moteur s'est allumé quelques jours plus tard, nous ne nous attendions pas à ce que ce soit quelque chose de grave. Cependant, lorsque mon mari a effectué des tests / fait une inspection, nous avons constaté que les 6 bougies d'allumage devaient être remplacées avec tout le système de courroie de distribution / pompe à eau !!! Ce n'est pas une solution bon marché, même pour un mécanicien qui peut faire le travail lui-même. Après avoir confronté Dave, nous n'avons reçu que de l'attitude, et il refuse d'admettre que ce sont des choses qui auraient dû être vérifiées lors de cette «inspection à 1 300 $» que les mécaniciens d'Acura auraient effectuée. Si cette courroie de distribution s'était cassée pendant que je conduisais, j'aurais pu créer encore plus de problèmes pour notre voiture et nous coûter plus cher qu'elle ne l'est déjà. Je suis époustouflé qu’un concessionnaire aussi connu puisse offrir un service aussi horrible. Nous ne reviendrons plus jamais pour affaires et je vous assure que notre expérience sera partagée avec beaucoup de gens qui, j'en suis sûr, ressentiront la même chose.

Santa Barbara Auto Group a fait de l'achat de notre nouvelle voiture une expérience facile et transparente. Tony a été un plaisir de travailler avec et a été très franc, honnête et a contribué à faire de cette expérience d'achat une expérience agréable. Nous travaillerons certainement à nouveau avec Tony et le groupe SB Auto à l'avenir.

Si vous recherchez un concessionnaire haut de gamme qui se soucie de ses clients. Regardez. Pas plus loin

J'ai acheté hier une Jaguar XFS 2016 de Ken. Ken était très professionnel et n'était pas votre vendeur de voitures typique. L'une des choses que je n'aime pas le plus dans la vie, c'est d'acheter de nouvelles voitures à cause des déplacements habituels des vendeurs qui essaient de toucher une commission. Cet endroit n'est pas comme ça et j'ai apprécié l'aide de Ken tout au long du processus. Sans entrer dans les détails, je dirai également qu'une erreur a été commise lorsqu'ils m'ont indiqué un prix net la veille. C'était une erreur honnête de la part d'un directeur (pas de Ken) et quand je suis descendu pour acheter la voiture, ils ont réalisé que c'était une erreur de 4 000 $. Au lieu d'essayer de me le faire payer, ils l'ont «mangé» et l'ont enlevé du prix de la voiture sans même hésiter. C'est comme ça que je dirige ma propre entreprise et c'est très rafraîchissant de voir quelqu'un d'autre admettre des erreurs honnêtes et ne pas faire payer ses clients pour elles. Excellent travail les gars, et nous adorons notre Jaguar!

Lors de nombreuses recherches en ligne, j'ai trouvé une voiture d'occasion très particulière que j'avais recherchée chez ce concessionnaire. J'ai été contacté immédiatement par Tony Clumeck. S'ils l'avaient encore, je conduirais tout le chemin d'Orange à Santa Barbara pour le vérifier et je ne voulais pas conduire tout ce chemin pour constater que la voiture avait été épuisée sous moi. Tony est resté en contact permanent pour m'assurer que la voiture serait là et prête à partir à l'heure du rendez-vous. Comme promis, la voiture était là et en très bon état. Après un essai routier et une promenade, les négociations se sont déroulées sans heurts et agréables. J'ai même eu la chance de rencontrer le directeur des ventes avec qui il était également agréable de travailler. C'est ainsi que devrait être l'achat d'une voiture d'occasion. Pas de tracas, pas de surprises, promesses tenues, respectueuses et amusantes. Merci, Tony.

"Tony Clumeck, Nic Azzolina et Nick Price ont tous été patients, serviables, minutieux et équitables. La transaction s'est déroulée sans heurts et Tony a veillé à ce que tous nos besoins soient pris en charge à chaque étape du processus. Tony nous a régulièrement tenus informés de manière proactive. le travail a été fait pendant 2 semaines pour préparer notre véhicule CPO LR4. Ma femme et moi recommandons vivement de travailler avec eux tous! "

-Charlie

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Expérience horrible avec Tom Siegel à Santa Barbara MBZ. Hope Management assurera un meilleur service client.

Le cœur d'un concessionnaire est son département de service, et le département de service à Santa Barbara BMW est incomparable. J'ai récemment eu un problème inattendu avec ma voiture alors que ma famille et moi traversions la ville de Long Beach à More

Après 10 (!!!!!) visites de concessionnaires et 15 essais routiers, j'ai finalement eu une Mini !!!! Hao était super! Au départ, j'étais intéressé par une autre voiture, et quand j'ai posé des questions sur la voiture que j'ai fini par obtenir, je l'ai testée et je me suis assise pour parler des chiffres très rapidement! Pas de tactiques de haute pression, pas d'ombre, pas de discours rapides de vendeur de voitures. C'était vraiment agréable et je n'avais pas de mauvais pressentiment comme dans la plupart des concessions que j'avais visitées auparavant. Il m'a juste demandé ce que je voulais et nous avons travaillé à partir de là. J'avais un million de questions et Hao et Steven en finance étaient vraiment gentils et ont répondu à toutes mes questions honnêtement. Et apparemment, ils viendront chercher ma voiture pour le service et me laisseront un prêt - incroyable! J'espère ne plus jamais acheter de voiture, mais si je le fais, je reviendrai ici. J'aurais seulement aimé m'arrêter plus tôt, mais bon, la dixième fois est un charme!

C'est le concessionnaire de la voiture que nous avons, et ce sont des gens sympas.

Super personnel, facile d'acheter une voiture là-bas

Je ne sais même pas par où commencer, le service que ma femme et moi avons reçu de Santa Barbara Auto Group, était trop difficile à expliquer, de nous choisir de l'aéroport au bureau pour voir la voiture, c'était incroyable comment un bon vendeur sait comment traiter un client, Jimmy vous êtes un homme formidable, je suis tellement béni de rencontrer quelqu'un comme Jimmy, pas seulement un vendeur mais un bon ami, nous adorons notre nouvelle Mercedes Benz GL550.

Au cours des 6 à 7 dernières années, j'ai amené ma voiture à Kirk Richards. Il a toujours pris soin de moi et a toujours répondu à toutes les questions en temps opportun. Je recommande vivement de travailler avec cet établissement. J'ai récemment travaillé avec Tom Fox et j'ai également eu une expérience agréable.

C'est un concessionnaire automobile - pas mal, mais vous n'obtenez pas toujours l'heure du vendeur. Il y a aussi beaucoup de chiffre d'affaires entre les vendeurs ici. Méfiez-vous de leurs services de lavage de voiture. Les marques de tourbillon qu'ils laisseront dans votre peinture peuvent être légendaires ...

Ma famille et moi sommes allés chez SB Auto Group pour acheter un véhicule familial. Ce fut une expérience formidable au lieu d'une expérience stressante. Shane Koblis nous a patiemment aidés à traverser tout le processus d'achat. Il était très poli, calme et pas un vendeur insistant, ce que nous avons bien apprécié. Avant de conduire la voiture à la maison, il nous a donné un tutoriel complet qui a été très utile puisque le véhicule était chargé. J'y retournerais certainement pour acheter ma prochaine voiture. Ils ont sûrement une excellente sélection de voitures impressionnantes. Merci Shane d'être une personne si gentille et amicale, vous nous avez mis à l'aise.

Un grand concessionnaire, juste et honnête, achèterait à nouveau une autre voiture.

Sensationnel. J'ai acheté 17 voitures et ce fut ma meilleure expérience jamais!

Même si leur concession est à 350 miles de moi (et j'ai un revendeur JLR local à 16 km), SBA a gagné beaucoup de temps pour mon entreprise.

J'achetais le tout nouvel i-Pace électrique qui a une tonne de fonctionnalités, donc l'équipe de vente a vraiment besoin de connaître son métier.
Mike, Sydney, Nic étaient des communicateurs compétents, très réactifs et clairs. Mieux encore, j'avais l'impression qu'ils écoutaient mes besoins et travaillaient dur pour me trouver beaucoup.

Cela n'aurait pas pu être une meilleure expérience. Merci a tous. Vous êtes des rock stars!

Nous venons d'acheter une Jaguar F-Pace S chez Santa Barbara Auto Group et ce fut une expérience fantastique! Avec Covid-19 et la distance de la région de la baie, nous avons dû faire toutes les étapes initiales en ligne et par téléphone, et mon vendeur, Sydney Wasem, était super agréable de travailler avec. Syd a été très patient avec moi et toutes mes questions initiales sur la voiture, très réactif et rapide à suivre tout, et il a pris le temps de prendre de nombreuses photos de la voiture pour m'aider à me familiariser avec le choix d'une voiture à distance. Il connaît très bien la F-Pace et la marque Jaguar en général. Une fois que nous avons décidé d'aller de l'avant et de nous rendre à Santa Barbara pour échanger notre voiture précédente et vérifier le F-Pace, il a rendu tout le processus très facile. Le F-Pace était en pleine forme et tout prêt pour que nous le prenions pour une promenade. Nous devions juste signer les documents, Syd et son livreur Nic Azzolina ont passé beaucoup de temps à partager avec nous tout ce qu'ils savaient sur cette voiture incroyable et toute l'expérience s'est très bien déroulée! Syd et l'équipe de Jaguar Santa Barbara sont un plaisir de travailler avec eux et je les recommanderai vivement pour votre prochain achat de Jaguar!

Je fais affaire avec ces concessionnaires depuis des années. Je me suis récemment retrouvé à la recherche d'une voiture neuve / d'occasion. Sydney Wasem du magasin Jaguar-Land Rover a rendu extrêmement facile la recherche de la bonne voiture, et en un rien de temps j'ai ramené ma voiture neuve / d'occasion à la maison !! J'ai hâte de continuer à faire affaire avec ce beau concessionnaire pendant de nombreuses années !!

personnel vraiment sympa, bon endroit pour acheter une jeep, la voiture d'occasion a l'air plus récente que neuve

Tony (ventes) et Kevin (service) vont toujours au-delà pour leurs clients! Je continue d'acheter chez SBAG car je sais que je peux toujours compter sur un service juste, honnête et excellent! Ce sont certainement de brillants exemples des avantages du shopping local. Je recommande vivement et continuerai d'être un client fidèle sans aucun doute!

J'ai récemment eu une expérience 5 étoiles il y a quelques week-ends chez Santa Barbara Auto Group lorsque j'ai acheté ma première BMW. L'ensemble du personnel est compétent et professionnel et ils m'ont fait beaucoup. Je recommande fortement de travailler avec leur directeur des ventes Jeff K. et le conseiller des ventes James B. Vous serez heureux d'avoir fait affaire avec eux!

Nous venons de vivre une excellente expérience d'achat. Tony Clumeck, notre vendeur, a fait des pieds et des mains pour nous aider. Nous recherchons un Denali depuis quelques mois. Enfin trouvé une bonne affaire et était prêt à acheter. Cependant, nous avons eu notre premier enfant, il y a 2 semaines, et vivons à 3 heures de là. Tony et son manager ont été très serviables et attentionnés avec notre situation. Ils ont fini par livrer le Denali et avoir tout prêt pour que nous puissions signer chez nous. Le Denali est exactement comme décrit et nous sommes très satisfaits de l'ensemble de l'achat. Nous recommandons vivement Tony Clumeck dans les ventes.

Ce fut un plaisir d'acheter la voiture du groupe automobile Santa Barbara. Tony a rendu l'expérience très facile. J'ai contacté le concessionnaire sur Internet. Tony a répondu rapidement et honnêtement à toutes mes questions. Lorsque nous avons acheté et récupéré la voiture, Tony avait rationalisé le processus. En travaillant avec Darouny, nous avons rapidement reçu les documents et après que Nic nous ait fait la tournée d'accessoires la plus enthousiaste que j'ai jamais reçue ... nous étions en route
Vous avez une équipe très professionnelle ...

J'ai récemment acheté un Range Rover Autobiography et je dois admettre que j'étais nerveux au début en achetant un véhicule de partout au pays. Mon vendeur, Sydney Wasem, était là à chaque étape pour me guider et répondre à chacune de mes millions de questions lol. Si quelque chose manquait ou pas comme il se doit, il s'assurait que cela était corrigé avant que le véhicule ne me soit envoyé et que chaque promesse qu'il avait faite il la tienne. Pour couronner le tout, le véhicule a été livré plus tôt que prévu. J'y ai apporté quelques modifications mais j'adore chaque minute de ce merveilleux véhicule.

Je suis un acheteur interurbain. J'étais très sceptique et nerveux à l'idée d'acheter la voiture qui se trouvait à des milliers de kilomètres de mon état, mais j'ai décidé de tenter le coup. Le groupe automobile de Santa Barbara avait exactement le véhicule que je recherchais. Un gentleman / vendeur du nom de James (Jimmy) Trieste a commencé à travailler avec moi. Jimmy m'a donné un service 5 étoiles du début à la fin. Il m'a aidé avec le financement, l'expédition et m'a fourni toutes les informations importantes que j'avais besoin de savoir sur ma nouvelle voiture. Après la vente, Jimmy a continué à me suivre plusieurs fois pour s'assurer que je suis un client heureux. Donc, si vous êtes un acheteur longue distance ou un acheteur local, JE RECOMMANDE FORTEMENT de commencer votre recherche avec le groupe automobile Santa Barbara et de vous assurer de demander Jimmy Trieste. Ce monsieur prendra soin de vous et vous offrira le meilleur service que vous ayez jamais eu. Je n'écrirai jamais une critique sur aucun service, sauf si j'ai eu une expérience exceptionnelle. Client très heureux! Olga.

Je vis le plus grand jouet de ma vie à 78 ans. Chris Palumbo, mon conseiller aux ventes chez SB Auto Group, m'a trouvé un véhicule d'une grande perfection qui faisait partie de ma gamme abordable, une Mercedes Benz Roadster 2017, décapotable rétractable à toit rigide. Il est arrivé comme un véhicule loué impeccablement entretenu avec deux ans de garantie d'origine de 4 ans avec 7000 miles au compteur. La façon dont il tourne et accélère sur l'autoroute, je dois me rappeler que je ne suis pas sur ce que je conduisais, une moto. Zooom, Zooom.
Chris savait ce que je cherchais et très surprenant pour moi, il a trouvé exactement ce que ma femme et moi cherchions et dans notre gamme de prix. Je ne peux que le remercier pour ce qui est devenu l'une des grandes joies de ma vie! Je suggérerais à tous ceux qui recherchent exactement ce qu'ils veulent dans un véhicule abordable de rechercher Chris Palumbo.

Todd S mon gestionnaire de service est le meilleur!

Notre expérience d'achat de voiture avec Tony Clumeck et ses collègues a été exceptionnelle. Ma femme et moi avons été impressionnés et les félicitons pour leur professionnalisme et leur excellent service client. J'encourage vivement les autres à envisager de leur attribuer leur activité d'achat / location / entretien de voitures. Super endroit et gens!

"Excellente expérience du début à la fin. Ryan Palmer a contribué à rendre l'achat facile et à choisir notre nouvelle Audi une excellente expérience."

Kirk Richards est un excellent conseiller de service qui offre une attitude positive et un service de qualité dans le meilleur intérêt de ses clients.

J'ai une très vieille Mercedes-Benz que j'aime beaucoup conduire. C'est une automobile magnifiquement conçue - mais la carrosserie et l'intérieur de mon véhicule sont en forme marginale (au mieux). Mes parents m'ont appris que le caractère d'une personne (ou dans ce cas, le caractère d'un établissement) se mesure le mieux à la manière dont il traite le moins d'entre eux. Malheureusement, les gens de Santa Barbara Auto Group (du côté de Benz, pas du côté de BMW) semblent ennuyés chaque fois que j'amène mon vilain petit canard pour acheter des pièces. En tant que tel, lorsque je suis enfin prêt à acheter un nouveau véhicule, si je choisis d'acheter une Benz (ou une BMW ou une Audi), je doute que je l'achète ici, malgré mon désir de le garder local.

De loin l'achat le plus simple et le plus simple que j'ai jamais fait. Merci principalement à Tony Clumeck de Land Rover Santa Barbara et à son service et à sa transparence de premier ordre. Je suis un gars des chiffres et la plupart des concessionnaires ont tendance à cacher ou à garder certains numéros des acheteurs en location. Tony a été très ouvert dès le début et a proposé la meilleure offre sur la voiture exacte que je voulais. Vaut vraiment le détour de Los Angeles à Santa Barbara. Je vous recommande vivement d'appeler Tony avant d'acheter ou de louer votre prochaine Jaguar ou Land Rover. Il a gagné ma future entreprise!

Nous venons de vivre une excellente expérience hier avec AJ Boumediene dans le département de service Mercedes. Nous sommes arrivés avec un problème de lumière idiote dans le tableau de bord. Il a sorti son technicien Sprinter et le contremaître d'atelier en quelques minutes pour nous aider. Le problème a été diagnostiqué et résolu en une demi-heure. Nous avons été totalement impressionnés. ET ils étaient gentils!

Tony et Mike dans les ventes ont été très utiles et ont rendu notre récent achat très facile. Beaucoup de choses ont été faites par e-mail, donc nos visites chez le concessionnaire pendant Covid ont été limitées. Nous avons eu une expérience formidable et avons hâte de travailler avec l'équipe Range Rover dans les années à venir.

Je suis heureux de fournir à Santa Barbara Auto Group les 4 étoiles. Il n'y a rien de nouveau à dire à propos de Santa Barbara Auto Group. Je me suis certainement senti à l'aise avec lui, il était poli et courtois, a fourni un devis rapidement basé sur les photos que je lui ai envoyées, et surtout a fait un excellent travail !!