Santa Marina Resort & Villas, a Luxury Collection Hotel in Mykonos Revoir

Quand je suis arrivé à l'hôtel avec ma femme j'ai été très bien accueilli et bien installé dans ma chambre d'hôtel. J'ai trouvé la structure de l'endroit fantastique, la plage, la piscine, le restaurant, l'hôtel et la chambre. Le service dans l'ensemble était bon, mis à part un fait qui s'est produit pendant notre séjour.
J'ai loué une Smart Electric chez Hertz à l'aéroport, car la voiture électrique n'est pas quelque chose à laquelle je suis habitué, ils m'ont rassuré que la recharge était une chose simple et le seul problème était qu'il fallait une nuit entière pour recharger mais que l'hôtel Santa Marina avait un "Super Charger" dans lequel il chargeait complètement la batterie en 2 heures. D'accord, il a peut-être donné les informations du "super chargeur" ​​sans en être sûr. Le premier soir, quand je suis arrivé avec une voiture, j'ai demandé aux valets de charger, ils ont dit qu'ils le feraient sans problème. Le lendemain, je me suis réveillé et quand je suis allé chercher la voiture, j'ai réalisé qu'elle n'était pas chargée, j'ai pensé que le personnel pouvait être oublié et j'ai passé la journée dans la rue avec la voiture qui l'utilisait normalement. quand je suis rentré à l'hôtel le deuxième soir, j'ai demandé la même chose pour me faire payer l'autre jour. quelle a été ma surprise quand je me suis réveillé? Le garçon a apporté la voiture et a rapporté que je n'avais pas demandé à son collègue de charger la voiture. Comme j'avais une heure de réservation et que la voiture avait encore un peu de batterie, je n'ai pas discuté et je suis parti avec la voiture, quand je suis rentré en fin de journée j'ai livré la voiture avec pratiquement aucune batterie, et j'ai expliqué à tous les voituriers que je Il fallait que la voiture soit facturée pendant au moins 2 ou 3 heures car je sortirais dîner en ville. Le personnel a dit OK. Quelle a été ma surprise quand je suis allé chercher la voiture? Je n'avais pas mis la voiture pour charger quoi que ce soit, absolument RIEN. J'ai été stressé, ma femme a été stressée et nous avons demandé à appeler le directeur. Il y a eu une dame dont je ne me souviens pas du nom m'expliquant que la voiture ne pouvait pas être chargée parce qu'elle n'avait pas de pièce nécessaire, mais j'ai montré que la pièce était dans le coffre et qu'elle était simplement mise dans N'IMPORTE QUELLE pièce. prise simple à charger. Le gerete m'a maltraité comme si j'avais tort. Même si j'avais besoin d'une pièce spéciale, un hôtel si luxueux, aussi réputé et aussi cher que SANTA MARINA devrait au moins se mettre d'humeur à essayer de résoudre mon problème ou au moins me expliquer pourquoi il ne peut pas m'aider , et ne laissez pas le temps pour moi de sortir et de voir que la voiture était à court de batterie. Résumé J'étais les deux derniers jours sans voiture et le temps de partir quand je suis allé à la réception pour appeler le magasin pour m'aider à enlever la voiture, l'employé m'a dit qu'il ne voulait pas venir et n'a encore montré aucun effort pour moi pour aider. Quand je suis arrivé à l'aéroport, je suis allé à Hertz pour essayer une explication et voir si une pièce spéciale était vraiment nécessaire à transporter, le greffier a dit que ce n'était pas nécessaire et a été indigné car l'hôtel a peut-être refusé de charger ma voiture. Je lui ai demandé de me montrer une voiture électrique telle qu'elle était transportée, elle m'a rapidement conduit dans une voiture similaire et a montré dans une simple prise à l'intérieur de l'aéroport que la voiture pouvait être rechargée dans n'importe quelle prise !!! L'HÔTEL A REFUSÉ SIMPLEMENT DE CHARGER UNE VOITURE D'HÔTES. Je laisse ce rapport ici avec une grande tristesse car il a gêné mon voyage et ne l'a jamais diffusé depuis un hôtel comme Santa Marina. Surtout ma plus profonde déception face à une femme aussi gérante que je ne me souviens plus du nom, qui n'a aucune préparation pour traiter les clients d'un hôtel de luxe.

Je ne suis pas d'accord avec la critique ci-dessous - je n'avais pas l'impression de devoir quitter un yacht pour obtenir un excellent service et me sentir formidable. C'était l'un des meilleurs séjours à l'hôtel que j'ai eu. Il est considéré comme le meilleur hôtel de l'île, et maintenant que j'y suis allé, je vois pourquoi. Le service est incomparable et la propriété est impeccable. Cela pourrait facilement être un 4 saisons. La plage privée est plus agréable et plus agréable que les autres plages de l'île. Des chaises de plage sont toujours disponibles, pas besoin de descendre à 11h et de réserver des places.

Sauter de leur jetée dans les eaux profondes et nager vers la mer est magique. À ne pas manquer. Les chambres sont spacieuses et belles et la propriété est aménagée de manière à ce qu'elle se sente toujours boutique. L'ambiance est juste. La nourriture est excellente.

Un merci spécial à Maria Sellina et à toute son équipe de relations clients + l'équipe de conciergerie. Ils ont été très utiles pour les réservations, la planification, etc. Ils peuvent même vous aider à vous rendre aux clubs de plage à proximité (Nammos, Scorpios) en bateau directement depuis la plage de l'hôtel. Même les plus beaux hôtels ne sont rien sans le service correspondant - s'il n'y avait pas Maria et son équipe, l'hôtel n'aurait pas la réputation qu'il a.

Je n'ai pas mangé au Budha Bar mais j'ai entendu dire que c'était bon.

Je ne pense pas que je pourrais retourner à Mykonos et rester ailleurs.

J'adore cet endroit. J'ai hâte d'y retourner. La plage privée avec des rythmes incroyables jouant en arrière-plan (avec l'aimable autorisation du Buddah Bar) est imbattable.

Je suis allé dans cette propriété avant et après St Regis. Publiez deux fois. Malheureusement, il s'adresse actuellement principalement à la foule des yachts. Ils permettent au parking du yacht d'obstruer complètement la vue depuis la plage. Les yachts ont également tendance à avoir de grands groupes de personnes qui prennent beaucoup de sièges sur la plage et si vous laissez votre siège sans surveillance, vous reviendrez avec leurs sacs sur vos chaises. Le St Regis permet que cela se produise, donc je ne peux pas entièrement blâmer la foule des yachts. Notez également que fumer partout, ce qui rend difficile de trouver des sièges sans fumée pour le dîner ou à la plage. Le service dans l'ensemble est irrégulier (il y a quelques excellents serveurs) - cependant, après avoir été là pendant 5 jours et avoir vu le même personnel à plusieurs reprises, ils ne se sont jamais souvenus de nos noms. On m'a dit d'appeler pour une voiture privée de la ville - le téléphone a sonné 23 fois. Enfin, j'ai envoyé 7 courriels et mon agent de voyages en a envoyé deux pour que quelqu'un réponde à une question simple. Le potentiel de retour à la grandeur existe, mais ils doivent donner la priorité aux clients de l'hôtel (et oui, les yachts sont censés payer pour bloquer la vue) car l'ambiance et la marque semblent glisser. Et ne pas avoir de budget car une salade vous coûtera 30,00US et toute boisson aura de la glace coulant par le dessus avec environ 1/4 du verre réellement liquide.

Buddha Bar est un incontournable et l'hôtel est phénoménal!

Vraiment magnifique. Excellent hébergement. Je ne suis pas sûr que cela valait 1000 $ la nuit.

Le seul hôtel qui vaut la peine de séjourner à Mykonos

NE RISQUEZ PAS DE RÉSERVER CET HÔTEL. Mon fiancé et moi devions visiter début juin 2020 et avons réservé un tarif entièrement remboursable. Nous avons malheureusement dû annuler notre séjour en raison de tout ce qui se passe dans l'environnement actuel. L'hôtel ne nous fournit pas de remboursement, mais insiste à la place sur le fait qu'il ne peut offrir qu'un bon. Ce n'est indiqué nulle part dans leurs termes et conditions !! C'est criminel et l'hôtel ne nous répond pas depuis que nous avons indiqué la politique d'annulation claire. CROYEZ-LE OU NON, L'HÔTEL OFFRE ENCORE UN TARIF REMBOURSABLE SUR LEUR SITE WEB. Ne réservez pas cet hôtel, c'est un piège et ils garderont votre argent.

Emplacement incroyable, plage privée, magasins et restaurants à proximité. L'hôtel dispose d'un service de navette, préalablement organisé et est venu nous chercher au port et le jour du départ nous a emmenés à l'aéroport.

Un hôtel moderne et élégant dans une petite baie de Mykonos, il est possible de louer une villa, ça vaut le coup d'y aller / Sur une petite baie de Mykonos, un hôtel moderne et chic, vaut le détour.

Nous recommandons vivement le Santa Marina Resort à Mykonos pour votre séjour!

Nous avons été pris en charge au port par la navette de l'hôtel, sans frais supplémentaires! Le chauffeur était très gentil et nous a aidés avec nos bagages! A notre arrivée au complexe, le personnel de l'hôtel nous a aidés à nouveau avec les bagages et les a amenés dans notre chambre!

Ils ont également une navette pour la ville de Mykonos environ 4 fois par jour, sans frais supplémentaires, ce qui est très important!

La salle du petit-déjeuner, la piscine et le spa et le restaurant Buddha Bar ne ressemblent en rien à ce que nous ayons jamais vu. C'était tellement rêveur! Nous sommes accueillis avec des sourires amicaux!

Le petit déjeuner était délicieux! Et les dîners que nous avons eu au restaurant Buddha! Tant d'options de restauration!

Nous avions des serviettes fraîches deux fois par jour! Notre chambre sentait tellement bon et frais mais tout l'hôtel aussi! Nos poubelles étaient toujours vidées, les lits étaient faits quotidiennement!

Le personnel de l'hôtel est le meilleur de tous les hôtels où nous ayons séjourné! Ils font attention aux moindres détails! L'hôtel est au-delà du spectaculaire! Nous reviendrons volontiers dans cet hôtel la prochaine fois que nous visiterons Mykonos. Merci au personnel de Santa Marina d'avoir dépassé nos attentes!

Hôtel merveilleux avec de belles chambres de bar de la piscine spa

Casquette perdue et fermée avec une vue magnifique dans un emplacement facile de la ville

L'endroit a été entièrement refait. Le service, la nourriture et les gens étaient exceptionnels. Super endroit où aller.

Mauvais service. Petites chambres. Trop cher. Je ne peux pas dire une seule bonne chose à propos de cet hôtel.

La ville blanche est le bâtiment du bâtiment. Il a conçu la même couleur blanche que toute la ville.

Hôtel merveilleux, service fantastique et sympathique, nourriture délicieuse et belle île.

Hôtel de luxe avec BUDA BAR, con.riporto, piscines, vue imprenable.

Propriété de villégiature de luxe fermée avec plage privée à quelques minutes à pied du village côtier d'Ornos. Le bâtiment principal est à mi-hauteur d'une colline et comprend le hall, un bar et quelques chambres et suites. D'autres suites et villas se trouvent à flanc de colline au-dessus du bâtiment principal. 2 restaurants, d'autres bars, deux piscines et la plage privée se trouvent à différents niveaux sous le bâtiment principal. Le service client est extraordinaire dans tous les domaines de l'hôtel, le personnel est très bien formé. J'ai été surclassé dans une suite d'une chambre dans le bâtiment principal avec un immense balcon donnant sur la piscine et la plage. La chambre était excellente à tous égards, y compris une grande douche, deux lavabos, des toilettes séparées, un lit King très confortable et un coin salon séparé. Merveilleux petit-déjeuner buffet dans le restaurant Colonial avec des œufs préparés à la commande et un service extraordinaire. Des plats et des vins exceptionnels dans le Buddha Bar Restaurant avec un service extraordinaire. Service de navette gratuit vers la ville de Mykonos, à 10 minutes en voiture, pour d'autres boutiques et restaurants. Certainement la meilleure option d'hôtel de luxe à Mykonos qui évite la foule et le bruit de la ville elle-même.

Belle vue sur l'embouchure de la baie d'Ornos. Hôtel merveilleusement conçu pour s'intégrer dans le paysage. Belle petite plage privée et service attentionné

Santa Marina est une belle station balnéaire de luxe avec de superbes équipements et un personnel incroyable ... vous pouvez vous sentir accueilli dans cet établissement ... J'ai apprécié le temps au bar ... Un personnel formidable et des installations incroyables

Superbe emplacement pour le mariage de nos amis ... le service était excellent.

Hôtel spectaculaire avec une plage fantastique, des services de restauration tous parfaits. Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de Mykonos

Hôtel de luxe avec une vue magnifique et des services incroyables.

C'est clairement un point chaud pour les riches et célèbres. Cependant, si vous n'êtes pas assez chanceux pour être les deux, j'irais ailleurs. Bien que l'hôtel soit magnifique et que le personnel soit généralement serviable, si vous ne descendez pas d'un yacht de 200 pieds, vous pourriez aussi bien être de Mars. Il est difficile de rivaliser pour attirer l’attention avec des pourboires de 500 euros. J'ai appris cela à la dure quand j'ai perdu une partie du plus gros pourboire, j'ai obtenu le seul taxi disponible avec les valets devant l'hôtel et j'ai failli manquer notre réservation pour le dîner. Bel endroit, mais il doit y avoir un meilleur ajustement pour nous, les gens ordinaires.

Excellent service et super hôtel. C'était le bon choix pour l'hôtel.

Le meilleur des meilleurs à Mykonos ... et en Grèce

Belles chambres, excellent personnel de service, très bien situé, belle plage et jardins, bien entretenu

Hôtel incroyable, en particulier la plage et la piscine. Les employés sont très serviables et serviables, le service de conciergerie est excellent, même si ce serait bien si l'hôtel était plus honnête dans la promotion des taxis locaux qui sont beaucoup moins chers que les "transferts privés" trop chers qu'ils essaient de vous vendre.

Nous étions dans la chambre 183 avec une vue imprenable sur la mer, la chambre était très spacieuse et la vue depuis le lit était incroyable.

La nourriture est excellente, le petit déjeuner est très bon et les souhaits spéciaux sont également inclus dans le prix (essayez leur œuf bénédictin).

Cher, mais ça vaut le coup

NE PAS RÉSERVER PENDANT LE COVID-19 !!!
Cet hôtel nécessite un pré-paiement à la réservation, malheureusement, j'ai réservé cet hôtel pour un voyage en mai avant la pandémie et ils refusent de me rembourser. Même après avoir essayé de réserver à nouveau en septembre, je devais annuler à nouveau en raison des restrictions de voyage aux États-Unis. Tout ce que j'ai eu, c'est un bon à utiliser dans les 18 prochains mois, et heureusement moi, si je n'utilise pas le bon, je récupère mes 1500 $ en février 2022 !!! Ce n'est pas un hôtel Marriott, j'ai appelé Marriott plusieurs fois et ils ont dit qu'ils ne sont pas affiliés à cet hôtel et qu'ils ne peuvent rien faire pour m'aider à récupérer mon argent. Parce que j'ai été si mal traité avant même de mettre les pieds sur la propriété, je ne referai pas de réservation pour quand j'essaierai de faire mon voyage à Mykonos en 2021. Ne faites pas la même erreur que moi, il y a beaucoup d'autres belles hôtels qui ne nécessitent pas de caution. Vous aurez de mes nouvelles en 2022 lorsque j'appellerai pour récupérer mon argent !!

Magnifique hôtel avec plage privée. Le bar bouddha de la plage pour dîner les pieds dans l'eau est un gros plus ...

Nous avons visité le restaurant Buddha-Bar qui offre une vue fantastique sur la baie et combine l'atmosphère de son cousin parisien.

Le meilleur hôtel que j'aie jamais séjourné dans le monde.

NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL! Nous avons réservé deux suites dans cet hôtel pour un séjour de trois jours en septembre de l'année dernière et nous avons été obligés de prépayer des milliers de dollars à l'avance. Dès le début de la pandémie, nous avons été contraints d'annuler nos réservations car le gouvernement grec et l'UE en général ne nous permettaient pas de nous y rendre. Nos tentatives de remboursement ont été refusées et on nous a dit que nos fonds prépayés seraient «retenus» pendant 18 mois et que nous pourrions réserver à nouveau dans ce délai. Nous avons récemment décidé de réserver à nouveau notre voyage pour septembre 2021 et on nous a dit que nous avions «perdu» nos fonds prépayés parce que nous avions annulé !! INCROYABLE!! Nous n'avons pas été autorisés à entrer dans le pays, mais ils prétendent parce que nous avons annulé, nous n'avons pas de chance. C'est totalement inacceptable et c'est en fait un vol. Le fait qu'il s'agisse d'une propriété Marriott Luxury Collection et que nous soyons des clients de niveau Marriott Ambassador rend ce scénario encore plus époustouflant. Il est évident que l'hôtel tente de récupérer les pertes financières liées à la pandémie aux frais de ses clients. NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL !!

Le service était tellement décevant pour un hôtel de luxe. Bien que ce soit une belle station balnéaire, nous avons fini par être plus frustrés que satisfaits de notre séjour ici. Les services de transport prévus pour les ramassages étaient en retard ou ne se présentaient pas comme promis et nécessitaient plusieurs appels à la réception avant que quoi que ce soit ne soit résolu. À une occasion, deux filles de notre groupe se sont retrouvées bloquées dans la ville de Mykonos, s'attendant à être prises en charge par un service de transport réservé. Lorsque la réception a été appelée après qu'ils ne se soient pas présentés, le concierge leur a suggéré de comprendre et n'a proposé aucune solution malgré leur erreur. Soit il faut embaucher davantage de personnel, soit la direction doit être remplacée. Je ne recommanderais pas un hôtel qui coûte autant pour un service aussi médiocre.

sensationnel
le meilleur complexe hôtelier de mykonos
bar budha dans l'hôtel
incroyable plage privée
Visite essentielle

Super hôtel !!! Cher, c'est très belle plage et service. Je reviendrai !!

Hôtel de luxe de premier ordre. Personnel courtois et rapide. Beau spa, piscine, bar et installations de plage. Cher, mais vous en avez pour votre argent!

Hôtel fantastique avec un service exceptionnel. Tout le personnel de l'hôtel qui nous a servis était bien formé et arrangeant. J'ai réservé la catégorie la plus basse et notre chambre avait encore une belle vue sur la mer. La piscine à débordement est géniale et la plage privée de l'hôtel (la seule de Mykonos) est spacieuse et pittoresque. Le petit déjeuner est magnifique; Le seul petit point négatif est que je pensais que la nourriture du Buddha Bar était trop chère, mais je suppose que c'est normal dans un endroit chic comme celui-là. Il y a effectivement des yachts qui arrivent, mais je n'ai pas perçu aucun des clients plus prétentieux que dans d'autres hôtels de cette catégorie. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable et nous reviendrions toujours.

Cet endroit est absolument incroyable et vraiment pittoresque. L'établissement est l'un des plus beaux hôtels que j'aie jamais vus et le personnel est super.

Service 5 étoiles avec une vue d'un million de dollars!

Emplacement spectaculaire, service excellent, chambres spacieuses et décorées avec goût, propreté impeccable et restaurants avec différents menus de qualité supérieure, toujours avec un excellent service. C'est un peu loin du centre mais étant donné que c'est la zone de Mykonos la plus abritée du vent, cela vaut peut-être la peine de parcourir un / deux km de plus, mais profiter pleinement des journées sur la plage ou sur la piscine à débordement qui est également spectaculaire

C'est un endroit pour petits et grands. Et sa nourriture est excellente

Ma deuxième fois à Mykonos mais la première fois dans cet hôtel ... Hôtel incroyable. J'aimerais pouvoir rester plus longtemps.

Bel hôtel avec un personnel formidable.
Ils vous apportent aussi vos chambres en voiturette de golf.
Vraiment belle plage et super restaurant nommé Buddha Bar.
Merveilleux pour la nourriture et les boissons.

parfait, la vue est très belle et dispose d'une plage privée, et le buddha bar est toujours situé dans l'hôtel, très gentils agents

Complexe magnifique et confortable dans un excellent emplacement. Le manque de vent et la plage privée font de cet endroit l'hôtel idéal pour s'enregistrer à Mykonos