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V
3 il y a des années

En tant que client, j'étais insatisfait du texte e...

En tant que client, j'étais insatisfait du texte et j'ai annulé le texte. Pendant environ 1 semaine, Textbroker a vérifié le rejet. Les textes sont nécessaires de toute urgence pour notre site Web, mais combien de temps ils veulent vérifier cela n'est pas clair ... Argent retenu, personne à joindre par téléphone, les courriels ne sont généralement pas répondus. Je n'aime pas donner de commentaires négatifs, mais si vous êtes complètement ignoré en tant que client .................. le service client est ici malheureusement MOT ÉTRANGER.

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C
3 il y a des années

Les briefings sont généralement mauvais, de sorte ...

Les briefings sont généralement mauvais, de sorte que le client exige toujours des changements et que cela ne vaille plus la peine d'écrire pour lui.
Je lis toujours mes textes de personnes «normales» sans compétences en rédaction et j'écoute ensuite le verdict.
Votre jugement (consommateur) est positif à 90%, ce qui ne coïncide pas toujours avec vos appréciations de mon travail.
Parce qu'il y a aussi des briefings peu clairs, qui sont associés à beaucoup de demandes et prolongent le travail inutilement, car il faut attendre la réponse parfois 3-4 jours et la date limite un
La requête rend inutile si le client ne répond pas immédiatement.

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X
3 il y a des années

Textbroker: Que la qualité du contenu fluctue (le ...

Textbroker: Que la qualité du contenu fluctue (le système ne peut tout simplement rien faire ici) - le support de Textbroker est très rapide et répond aux questions rapidement et précisément.

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M
3 il y a des années

De très mauvaises paroles pour des niveaux de haut...

De très mauvaises paroles pour des niveaux de haute qualité et beaucoup d'argent !!!! Plus jamais! Le support est également bon pour les clients, malheureusement, j'ai dû accepter le texte à cause de la pression du temps de toute façon. Je peux conseiller tout le monde sur cette plateforme!

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K
3 il y a des années

Fournisseurs de services incompétents et service c...

Fournisseurs de services incompétents et service client très médiocre !!!!
Achso, vous le regrettez beaucoup et vous vous efforcez toujours d'obtenir la plus grande satisfaction client.
Alors pourquoi vos employés au téléphone sont-ils si arrogants et hostiles et pourquoi déformez-vous les faits au téléphone.
Il existe vraiment d'autres alternatives que votre magasin.

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C
3 il y a des années

Éloignez-vous de Textbroker! Pratiques commerciale...

Éloignez-vous de Textbroker! Pratiques commerciales très douteuses. Les délais de traitement ne sont pas respectés. Cependant, l'argent transféré ne sera pas remboursé. Si vous vous en plaignez auprès du service client, vous n'obtiendrez qu'une référence aux termes et conditions, qui sont très opaques. On peut se demander si ceux-ci sont même légaux. Textbroker n'assume aucune responsabilité pour quoi que ce soit. J'ai ensuite voulu parler aux directeurs généraux, mais ma demande a été ignorée à deux reprises. Les fondateurs de cette société semblent avoir dormi sur le thème de la fidélisation de la clientèle lors de leurs études commerciales. Je vais maintenant éviter cette plateforme et aller à la compétition. Et je vous recommande de le faire aussi. Fais attention!

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L
4 il y a des années

Le pire marché de tous les temps.

Le pire marché de tous les temps.
Toujours agréable de sortir avec des termes et conditions très modestes.
En tant que client, vous vous sentez stupide lorsqu'un auteur accepte le travail, s'interrompt après des jours et se griffe immédiatement à nouveau.
WTF?
L'auteur n'a pas été en mesure de livrer avant, alors pourquoi me donner une seconde chance?

Ou la cote de qualité de 1 à 5 étoiles ...
Bien sûr, je peux me plaindre après et dire que ce n'est pas un texte 5 étoiles qualitatif. C'est juste du travail pour moi à nouveau.
Parce que j'obtiens VRAIMENT de la qualité ailleurs.

Dans l'ensemble, textbroker est devenu vraiment mauvais.
Tant pour les clients que pour les entrepreneurs (auteurs).
Cherchez mieux sur Facebook et négociez directement avec les auteurs.

PLUS JAMAIS.

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F
4 il y a des années

Nous sommes très satisfaits de Textbroker en tant ...

Nous sommes très satisfaits de Textbroker en tant que client et nous pouvons le recommander vivement.
De la création de la commande à la recherche de l'auteur jusqu'à l'acceptation du texte fini et à la facturation, nous sommes très satisfaits et faciles à gérer.
Nous pouvons également évaluer le service de Textbroker comme exceptionnel.
Pour ces raisons, nous pouvons fortement recommander le service de Textbroker.

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S
4 il y a des années

Cher Monsieur ou Madame,

Cher Monsieur ou Madame,
Nous sommes client Textbroker depuis 2017 et avons déjà fait rédiger des textes pour 3 parties.

Pour notre site Internet (sir-rowland.de), pour l'association Schwarzer Falke e.V. (schwarzen-falke.org) et à des fins privées. Tous les textes de 4 à 5 étoiles nous ont complètement convaincus, nous avons nos auteurs permanents au fil des ans et sommes très satisfaits.

Nous pouvons fortement recommander Textbroker, des réponses rapides des auteurs et le service client est disponible rapidement si vous avez des questions.
Notre meilleur auteur que nous ayons eu et est (Jasmin C. / 5 étoiles), elle fait un excellent travail et est très heureuse de lui donner de nombreux textes.

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E
4 il y a des années

Certes, la plupart de Textbroker va bien. Le nombr...

Certes, la plupart de Textbroker va bien. Le nombre de commandes proposées est satisfaisant, le support est sympathique et bon, et les transferts fonctionnent également. Mais ce dont je me plains, c'est le système de notation et le système de classification des auteurs. Au lieu d'utiliser les notes du client comme référence, Textbroker se note. Pourquoi le client n'est-il pas la mesure de toutes choses? De plus, Textbroker évalue les textes presque exclusivement sur la base de la grammaire et de l'orthographe.
La qualité du contenu ne semble être le critère que dans une mesure limitée. De plus, la note moyenne à partir de 5 notes n'est plus formée, mais la classification est basée sur la note du dernier texte. Cela met l'auteur sous pression à chaque nouveau texte. Je ne pense pas que ce soit approprié. En raison de ces lacunes dans la procédure d'évaluation et de notation, je n'accorde que 3 étoiles.

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S
4 il y a des années

J'étais heureux de commander mes textes à Textbrok...

J'étais heureux de commander mes textes à Textbroker, mais ces derniers temps, la qualité des paroles a considérablement diminué, et lorsque vous entendez du texte dans des notes de qualité, personne ne l'accepte. Malheureusement, vous ne pouvez pas compter sur le support Textbroker, les textes inférieurs sont simplement envoyés.

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I
4 il y a des années

Chez e-Trado, nous avons régulièrement besoin de t...

Chez e-Trado, nous avons régulièrement besoin de textes de bonne qualité pour nos nouveaux produits. Nous avons appris à connaître Textbroker comme étant très professionnel et lors du choix des rédacteurs, nous nous appuyons sur des maîtres rédacteurs qui travaillent activement et de manière fiable via Textbroker depuis des années. La communication avec les rédacteurs par e-mail fonctionne de manière anonyme sans aucun problème. Les affectations de texte sont traitées rapidement. Des traductions de texte dans d'autres langues sont possibles, mais n'ont pas encore été testées par e-Trado.

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M
4 il y a des années

Addendum du 09.10

Addendum du 09.10
Appelé plusieurs fois, des promesses mais pas de solution. J'attends le rappel promis depuis 3 mois. Certains rédacteurs de Textbroker peuvent être OK, le support et la gestion sont médiocres dans la clandestinité. Malheureusement, il n'y a pas moins d'une étoile

Malheureusement, je ne suis pas satisfait de Textbroker, même si j'ai choisi le plus haut niveau de qualité, le texte contient des fautes d'orthographe, des phrases incomplètes et incompréhensibles et ne répond en aucun cas aux critères de qualité spécifiés.

Après une amélioration par l'auteur - toujours le même. Le support était très sympathique, mais ne pouvait pas offrir de solution. 24 heures après ma plainte, elle est toujours en cours de vérification et je n'ai ni SMS ni remboursement.

Comme il s'agit d'une commande importante et importante pour moi, Textbroker m'a mis dans une position très inconfortable et je dois rapidement trouver une autre solution. Pour cette raison, je ne peux pas recommander cette entreprise.

Addendum: Bien que vous sachiez à quel point la commande était urgente - 3 jours après le rejet du texte, Textbroker vérifie toujours si le rejet était justifié. En tant que client, vous êtes sur des messages perdus ici. Un service? Rien!

Addendum le 14 juillet 2017
En attendant, j'ai contacté le support à plusieurs reprises, aucune solution satisfaisante n'a été trouvée. Le texte a été abandonné, bien que j'aie informé le support qu'une autre solution avait été trouvée et qu'il n'avait plus besoin du texte (la date d'achèvement originale aurait dû être le 13 juin 2017). Il y a quatre jours, j'ai essayé de contacter le support à nouveau et j'ai été traité très amicalement - mais rien ne s'est produit à nouveau.

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M
4 il y a des années

Suite

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S
4 il y a des années

Je suis absolument satisfait. Enfin, j'ai la solut...

Je suis absolument satisfait. Enfin, j'ai la solution à mon problème d'avoir à écrire moi-même des textes. Je n'ai tout simplement pas le temps. Le rapport qualité / prix est excellent.

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J
4 il y a des années

Très mauvais salaire pour les auteurs! Production ...

Très mauvais salaire pour les auteurs! Production de texte pour moins de 1 cent / mot! Un formatage HTML et une recherche approfondie en arrière-plan sont nécessaires pour cela.

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I
4 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience avec Textbroker ...

J'ai eu une très bonne expérience avec Textbroker et j'ai obtenu une solution très rapide et une réponse via un contact direct. Bien sûr, la qualité de certains textes n'est pas très bonne, mais cela peut aussi être dû à la demande de commande. Plus un entrepreneur se débat avec les exigences, meilleurs sont les textes livrés. De plus, il faut aussi dire que c'est un budget plutôt bas et que tout le monde doit réfléchir à la qualité à laquelle on peut s'attendre de la part d'auteurs 2 étoiles. Merci pour votre service.

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K
4 il y a des années

Salut, je travaille avec Textbroker depuis quelque...

Salut, je travaille avec Textbroker depuis quelques années et je suis très satisfait et je ne peux rien dire de mal!

Les paroles sont très bien accueillies par mes clients sur mes sites Web.

Vous devez avoir un peu de patience jusqu'à ce que vous trouviez le bon auteur - alors cela fonctionne très bien!

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M
4 il y a des années

Ugh ugh

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K
4 il y a des années

Pas sérieux en tant qu'entreprise, travaillez avec...

Pas sérieux en tant qu'entreprise, travaillez avec des méthodes douteuses qui ne seraient pas juridiquement durables et tirez parti de la pauvreté de nombreuses personnes déjà satisfaites de 10.

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