Satam Viaggi Revoir

Nous pourrions améliorer certaines choses dans le service, mais je sais que c'est un gaspillage, donc cela le restera probablement.

Sale autocar, les hôtels choisis sont médiocres..des 4 étoiles obsolètes avec n traitement avec des repas précaires. Le nouvel an sur le bateau à Venise particulier mais mal géré: le dîner effrayant du réveillon! Le seul côté positif est le bon compagnon utile et organisé Vito.

Nous voyageons toujours confortablement et détendu, en particulier lors de mon voyage nous sommes arrivés 15/20 minutes plus tôt malgré le 3 août avec des orages et des files d'attente ..... applaudissements aux chauffeurs.

Professionnalisme, innovation et technologie à la disposition du client.
Excellent rapport qualité / prix

Sympathiques chauffeurs, un peu en retard dans la section Naples-Pescara, je suis monté à Roccaraso avec 20 minutes de retard, mais sinon le bus était propre, frais avec 37 degrés à l'extérieur c'était vraiment bien!

J'ai participé au voyage sur la Côte d'Azur du 14 au 16/9/18, je dois souligner quelques notes négatives:
- à l'aller, nous sommes allés à Rimini pour charger 2 personnes, nous avons perdu 45 minutes. Il n'est pas possible de perdre autant de temps à ne charger que 2 personnes.
-le forfait comprenait 2 dîners, ils étaient absolument insuffisants, qualité et quantité médiocres.
-notre chef de groupe, pas à la hauteur du rôle, ne s'est pas présenté, elle était séparée du groupe, pendant le voyage elle ne s'est jamais levée pour demander si tout allait bien etc ...
- heureusement, les chauffeurs et le guide étaient exceptionnels, en particulier les pilotes.
Mon mari et moi avec Satam et Partinsieme avons fait 5 voyages mais cette fois, la tournée avait quelques défauts.

Bon et préparé et toujours très disponible toujours !!! Après tout, je voyage avec eux depuis 20 ans et je n'ai jamais eu de problèmes ... et à quelle heure ils étaient là, ils m'ont toujours aidé à les résoudre.

Agence de voyages où en plus de l'expertise en 'organisation prévaut la relation humaine avec le client qui est assisté en ligne 24 heures sur 24 partout dans le monde grâce à la pleine disponibilité' de ses opérateurs Luke et Giancarlo. Le soussigné, je suis resté à Miami avec un vol de retour soudainement annulé et aucun contact local, grâce à `` soutenir Satam sans escale et '' réussi à embarquer sur d'autres vols dans les 12 heures suivant son retour à la maison.

Agence sérieuse et compétente! Un applaudissement spécial à M. Luca.
Merci pour votre professionnalisme

J'utilise Satam depuis des années et j'ai toujours passé un bon moment, je ne comprends pas les commentaires négatifs, avez-vous essayé de voyager avec d'autres entreprises? Je le fais et je peux vous assurer que le rapport qualité / prix Satam est le meilleur, cependant tout le monde est libre de commenter à sa guise, pour moi 5 étoiles !!!!

Travailleur grincheux et grincheux.
Aucune sorte de compréhension.
Conduite pas agréable.

Cela pourrait être plus rapide et créer une application

Hier voyage à Pérouse bus eurociocolat excellent quelques inconvénients huit et trente arrivée à Pérouse! Les croissants proposés sont bons mais le café 1 euro je ne pense pas que ce soit bien d'autres agences le proposent! Nous repartons à 3 heures de Pérouse pour rester immobile devant l'entrée de Pérouse jusqu'à 16h30 car la visite était prévue à ce moment-là (peu importe) pour voir quoi? Une usine fermée pour gagner neuf euros supplémentaires! J'affirme que ça coûte 50 euros! Autres agences 40! Aire de repos arrière sur les tombés mais l'aire de service n'avait rien à manger, alors vous décidez de retourner dans le bus pour le prochain arrêt mais il manquait quelques personnes dans la salle de bain puis encore une demi-heure à l'arrêt de bus, puis sortir manger parce que les gens sont énervés et décident de partir! Escorte invisible mieux sélectionner le personnel! Première et dernière fois que vous voyagez avec vous!

Avellino Chieti bien connecté et toujours à l'heure

Je viens de rentrer de mon voyage en Sicile et dans les îles Eoliennes et que dire était parfait. Le guide Alessandra était très bon, très serviable et très gentil en tant que notre chauffeur Maurizio. Les très beaux endroits visités. En cinq jours, nous avons vu presque toute la Sicile, Lipari et Vulcano. La seule chose que j'améliorerais, ce sont les hôtels qui étaient tous bons et avec quatre étoiles mais presque toujours situés loin du centre. Surtout à Palerme, nous aurions aimé sortir à pied le soir. Cependant la Sicile est magnifique et j'y retournerais volontiers si le Satam proposait d'autres itinéraires sur le catalogue. Bravo et félicitations, vous êtes toujours une garantie.

Félicitations à l'expert qui a prévu l'heure de départ du voyage à Prague etc! Il est 18h49 et nous sommes encore à 100 km de la destination embouteillée dans un trafic prévisible !!! MERCI

Désorganisés, en retard, ils vous font réserver des billets puis ne respectent pas les sièges, impolis et sans salle de bain sur la voiture à impériale. Si c'était possible, je donnerais moins d'une étoile

Excellente entreprise de transport de passagers par bus

J'ai réservé des billets par téléphone. L'opérateur très utile et complet dans les réponses. Le nouvel autocar propre avec un chauffeur très silencieux. Nous sommes arrivés à l'heure.

Disponibilité maximale du personnel, excellent conseil et jugement sur le voyage

Agence de voyage exemplaire tant en organisation qu'en assistance. J'étais coincé à l'aéroport de Miami avec le vol annulé au dernier moment, grâce à leur assistance en ligne via WhatsApp j'ai réussi à embarquer sur d'autres vols dans les 12 heures et à pouvoir rentrer en Italie.

Avec eux, j'ai fait un voyage à Prague cet été! Très beau! Le guide Annamaria est très bon! J'attends avec impatience un vol pour Cracovie

Vous devriez également proposer des croissants végétaliens pour ceux qui sont intolérants aux œufs et aux produits laitiers

Bonjour ... A Budapest, on m'a attribué une chambre malodorante et pratiquement un placard .. J'ai eu un changement avec une autre chambre mais Nell hotel Sissi 3 étoiles et non 4 .. (également sale et avec de la rouille dans le réfrigérateur et en bonne santé) Je note que j'ai payé plus cher le supplément ... 260 euros! Déçu. Au dîner, on m'a servi une soupe avec la présence de produits laitiers bien que j'ai stressé dans mon intolérance au lait et ses dérivés! En vacances je n'aurais pas de problèmes !!!! Qui rembourse les inconvénients ??? .... J'attends la réponse ... J'ai écrit une critique il y a 3 jours ... Merci d'avance.
23 août 2018 ... Bonjour. En réponse à ce que j'ai reçu concernant mes observations, je tiens à souligner que le chauffeur n'est entré en rien avec les inconforts susmentionnés et a effectivement effectué sa tâche d'une manière irréprochable, j'ai accepté à la hâte le changement de chambre car il était très fatigué du voyage
et attentif à s'installer, de plus l'Etat a été informé de l'intolérance au lait et à ses dérivés et donc au lait dans son ensemble avec des protéines, du lactose et d'autres composants.

Beau voyage grâce à Maurizio et Alessandra pour votre gentillesse et votre courtoisie

très bon pilote mais, l'assistant très désagréable et presque toujours assumé un comportement très désagréable et le sien. J'ai demandé à l'assistante si je pouvais aller aux toilettes, elle a répondu parce que je n'étais pas allée au ferry, j'ai dit que c'était sale et elle a dit que c'était sale aussi dans le bus.
en plus je tiens à préciser que certains passagers ont eu des problèmes intestinaux dus aux croissants.
même la salle de bain a besoin d'un petit contrôle d'hygiène
Je vous demande de bien vouloir améliorer votre service.

Le numéro de siège attribué sur le billet n'est pas respecté. Cela crée des problèmes en cas de pause. Nous avons perdu du temps à réattribuer des places parce qu'une dame avait volé mon siège et j'étais avec un ami et nous aurions aimé voyager ensemble.