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rijeao
11 il y a des mois

Chapeau aux programmateurs. L'idée est de faire cr...

Chapeau aux programmateurs. L'idée est de faire croire que l'on maîtrise notre jeu, mais que naini tout est calculé... Moi je refuse de payer aussi je me tape trois tonnes de pub qui vous rapporte beaucoup plus que vos abonnements. Bon sincèrement ça fait chier je desinstalle.

mikesamarhaddad
Il y a 1 an

Service client horrible.

Service client horrible.
Nous avons essayé de fermer notre compte, en vain.
Nous avons envoyé un e-mail à Scopely directement à partir de l'adresse e-mail enregistrée, répondu à toutes les questions et fourni des captures d'écran des détails du compte et des données en direct, en vain.
Scopely maintient le compte ouvert contre notre propre volonté et malgré les instructions écrites émises pour que le compte soit fermé.

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allen smif
Il y a 1 an

Le support Scopely est horrible !!! S'ils réponden...

Le support Scopely est horrible !!! S'ils répondent, ils ne fourniront aucune assistance en cas de problème avec leurs jeux ! Ils vous blâment juste pour cela et mettent fin à la conversation. Si vous ne payez pas pour jouer aux guerriers du porte-monnaie, ils ne vous serviront à rien ! Même les problèmes connus que les autres joueurs ont, ils nient toute responsabilité et vous repoussent vers la prochaine personne qui donne le même résultat NE VOUS IMPLIQUEZ PAS AVEC EUX SAUF SI VOUS AIMEZ LE STRESS INUTILE DANS VOTRE VIE !!! Entreprise horrible !!!!!

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T
3 il y a des années

Six semaines et aucune résolution de problème d'ap...

Six semaines et aucune résolution de problème d'application. Ils ont intentionnellement et malicieusement vissé mon application et m'ont ensuite demandé d'être patient. Vous prétendez être une entreprise de technologie et ne pouvez pas résoudre ce que vous appelez un bogue en moins de six semaines. Inacceptable!!!!!!! B

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S
3 il y a des années

Scopely ne se soucie pas de ses clients. Ils perme...

Scopely ne se soucie pas de ses clients. Ils permettent à l'intimidation sur Internet de se produire et donnent des réponses différentes aux mêmes problèmes. Ne jouez pas à leurs jeux. Tout ce qu'ils veulent, c'est votre argent. Ils n'offrent même pas de compensation pour les erreurs de paiement. Si vous achetez quelque chose et que votre jeu reçoit une erreur et que le paiement continue, mais que vous n'obtenez pas ce qui est acheté, ils ne vous aideront pas. Ils ne vous aideront pas non plus si quelqu'un vous intimide et vous maltraite dans l'un de leurs jeux. C'est la pire entreprise de jeux que j'ai jamais vue sur n'importe quelle plate-forme, que ce soit sur console, PC ou mobile. Attention aux joueurs ...

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M
3 il y a des années

ÉVITEZ COMME LA Peste, ne gaspillez pas de temps o...

ÉVITEZ COMME LA Peste, ne gaspillez pas de temps ou d'argent sur leurs produits.
Le service client et faire le bien par leurs clients est un concept étranger.
STAR TREK FLEET COMMAND est rempli de ce qu'ils décrivent comme des bogues "connus" qui ont affecté le gameplay et lorsque leurs clients rencontrent ces problèmes et perdent des ressources dans le jeu sans faute de leur part, vous êtes SOL.
Il est inutile de contacter le support client. Ils n'offrent aucune aide ou compensation pour les objets perdus, même lorsqu'ils savent que la faute réside dans le jeu. Ils proposent seulement que les problèmes seront résolus dans un prochain patch. Excellent modèle commercial, vous devriez être fier.

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P
3 il y a des années

Très mauvaise compagnie

Très mauvaise compagnie
Envoyez des e-mails et des messages au centre de messagerie, même appelez-les
Simplement aucune réaction

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D
3 il y a des années

Service client sérieusement mauvais. Ils gagnent p...

Service client sérieusement mauvais. Ils gagnent plusieurs millions chaque année, vous pensez qu'ils pourraient dépenser un peu en service client. Vous leur faites part d'un problème et ils vous envoient une réponse n'ayant rien à voir avec ce que vous avez déclaré. Les e-mails restent sans réponse, les téléphones sont sans pilote. Fou

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W
3 il y a des années

Grand jeu, en proie à des drones non soucieux de l...

Grand jeu, en proie à des drones non soucieux de l'argent, dont les compétences en service à la clientèle sont à égalité avec les nettoyeurs de poulailler au salaire minimum. Bonne chance pour récupérer l'argent qu'ils vous voleront ...

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R
3 il y a des années

toute entreprise souhaitant travailler en développ...

toute entreprise souhaitant travailler en développement avec ces personnes devrait chercher ailleurs. vos clients seront frustrés, vos clients de jeux essaieront votre produit et partiront. n'utilisez pas cette société simplement

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T
3 il y a des années

La route des morts-vivants vers la survie est un j...

La route des morts-vivants vers la survie est un jeu formidable mais comporte de nombreux défauts
Ce que Scopely a mal fait, c'est qu'ils n'écoutent pas ce que les gens disent lorsqu'ils leur envoient un message. Personnellement, je leur ai envoyé de nombreux messages sur ce qu'ils peuvent faire pour ma région dans le jeu et tout ce qu'ils disent, c'est qu'ils le transmettront à l'un des chefs de l'équipe de développement. Et je sais que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, de nombreuses personnes dans ma région se sont plaintes auprès de Scopely du même problème et refusent continuellement de faire quoi que ce soit à ce sujet. La raison pour laquelle j'ai donné à cette critique une note de 3 étoiles est que c'est un excellent jeu mais qu'il manque tellement de soutien et de souci pour les clients.
Mais ce jeu propose toujours de nouveaux événements fréquemment et s'améliore toujours, mais il y a encore beaucoup de choses qu'ils pourraient améliorer, comme répondre aux questions que les gens disent au lieu de changer la question. Un autre problème est de savoir comment ils disent que ce jeu est un jeu GRATUIT, mais ce n'est vraiment pas le cas, c'est tellement évident qu'il est payant de gagner. Le seul moyen d'obtenir une équipe notée S1 ++ est d'obtenir 5 étoiles, que vous devez soit être dans les 3 meilleures factions, soit PAYER de l'argent, ce qui est malheureusement le principal moyen d'obtenir 5 étoiles. Cela soulève le prochain problème, c'est à quel point la section Recrues et récompenses du jeu est truquée. Chaque pièce de monnaie de ce jeu est pathétique et exagérée. C'est absurde combien d'argent les gens paient et tout ce qu'ils reçoivent, c'est une tonne de personnages 3 étoiles. Les chances que vous obteniez un 5 étoiles sont bien trop minces et doivent être modifiées à moins de modifier considérablement les prix des paquets de pièces. Mais je dois admettre que la partie jetons du jeu est géniale et a été bien pensée.
En conclusion, super jeu, j'adore les personnages surtout Victor. Juste besoin d'améliorer beaucoup le support et les prix.
OUVREZ LA RÉGION BAKER AVANT DE PERDRE ENCORE PLUS DE JOUEURS COMME MOI !!!
De la région de Baker

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l
3 il y a des années

ILS MENTENT!!! ILS VOLONT VOTRE ARGENT ET VOUS OFF...

ILS MENTENT!!! ILS VOLONT VOTRE ARGENT ET VOUS OFFRENT UN JEU TRISTE, DÉSOLÉ, INCOMPLET ET INCOMPLET !!!!!! ILS VISENT LES PLUS PETITS JOUEURS ET NE DONNENT PAS
LES MÊMES POSSIBILITÉS DE GAGNER CE QU'ILS FONT AUX JOUEURS DE NIVEAU SUPÉRIEUR.

ILS ONT MÊME RENDU MOINS AGRÉABLE, AVEC CE JEU HORRIBLE ... REGARDER STAR TREK !!! C'est comme ça que c'est mauvais !!!

NE PAS, JE REPETER, NE PAS ESSAYER CE JEU !!!

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T
3 il y a des années

Je suis un joueur passionné de The Walking Dead: R...

Je suis un joueur passionné de The Walking Dead: Road to Survival depuis un bon moment, j'ai aimé le jeu et j'ai dépensé de l'argent pour obtenir deux personnages 4 *, quelque temps plus tard, je suis coincé avec des personnages 4 étoiles alors que la première faction du Le serveur remporte chaque tournoi avec un large avantage, ce qui lui donne de plus en plus de personnages et d'objets 5 * pour les améliorer.

Avec des regars aux tournois de nivellement, ils auraient juste besoin de maximiser un seul personnage 5 * pour obtenir 280 000 points, tandis qu'un 4 * donnerait 50 000 (plus ou moins).

Cependant, semble ne pas s'en soucier.

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J
3 il y a des années

Cette entreprise est une arnaque. Ils se soucient ...

Cette entreprise est une arnaque. Ils se soucient plus d'obtenir de l'argent de leurs clients que de leur produit. Ils ont également trois fois plus de clients facturés, ce qui équivaut à voler. Leurs jeux sont très imaginatifs et leur support en ligne est inutile et pourrait ne pas vous concerner. C'est une question d'argent avec cette entreprise

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S
3 il y a des années

Cette entreprise SUCKS. Ils accordent peu ou pas d...

Cette entreprise SUCKS. Ils accordent peu ou pas de considération aux plaintes ou préoccupations des clients, donnant souvent une réponse automatisée à des questions sérieuses. Je recommanderais vivement d'éviter cette entreprise à tout prix. Il est surprenant que ce niveau de mépris pour une clientèle existe dans le climat des affaires actuel.

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J
3 il y a des années

Les jeux sont très trompeurs au point de faire de ...

Les jeux sont très trompeurs au point de faire de la publicité mensongère. Plus précisément, le jeu annonce des objets dans leur jeu Walking dead, au point même de suggérer qu'il y a de meilleures chances d'obtenir de tels objets mais, dans la pratique, ces personnages et objets ont des taux de chute si bas qu'ils sont presque impossibles. après une expérience particulièrement mauvaise, j'ai fait part de mes préoccupations aux développeurs pour être ignorée et pour ne pas avoir un résultat favorable. Après plus de 160 tentatives, je n'ai rien eu d'utile. Je n'ai jamais demandé de remboursement mais je pense que je méritais un personnage de premier plan pour mon investissement. Ils n'ont pas discuté avec moi et ont finalement ignoré mon inquiétude. Je ne peux pas recommander leurs produits à quiconque recherche un jeu équitable ou une entreprise qui valorise vraiment ses clients.

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j
3 il y a des années

Le pire service client que j'aie jamais essayé de ...

Le pire service client que j'aie jamais essayé de gérer. Si vous rencontrez un bug qui a un impact négatif sur votre jeu, ils ne vous apporteront aucune assistance. Ils vous reprochent essentiellement le client de jouer à ce jeu. "Désolé d'apprendre que vous avez eu un problème. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire. Merci d'avoir joué." J'ai même eu un problème qui était spécifiquement répertorié sur la page de la FAQ. Il a dit de contacter le support client pour résoudre ce problème. Ils m'ont de nouveau donné la même réponse en conserve.

Je ne fais pas partie des clients "freebie". Je recommande même de ne pas jouer à un de ces jeux. Si vous le faites, ne les soutenez pas avec de l'argent. Vous reviendrez en vous sentant arnaqué.

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M
3 il y a des années

J'ai utilisé pour moi un testeur bêta. Je n'ai jam...

J'ai utilisé pour moi un testeur bêta. Je n'ai jamais essayé de passer d'Android à iOS et maintenant je rencontre une incompatibilité de sauvegarde des données. J'ai probablement reçu un e-mail 10 fois la semaine dernière, uniquement pour obtenir une réponse automatisée et aucune aide du tout. J'ai été enfermé pendant plus d'une semaine et je n'ai encore rien entendu de scopely. Excellent jeu, j'ai juste besoin de l'aide des développeurs et ne semble pas en avoir.

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J
3 il y a des années

Veuillez résoudre le problème en obtenant seulemen...

Veuillez résoudre le problème en obtenant seulement 3 étoiles et en dépensant des tonnes d'argent en pièces de monnaie. Corrigez également le problème de voir la santé des zombies en haut de l'écran. Super difficile à battre les niveaux S1 + où la barre de santé des zombies est coupée du haut de l'écran.

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S
3 il y a des années

Le soutien est une blague. La seule chose qui fonc...

Le soutien est une blague. La seule chose qui fonctionne directement dans leurs jeux est celle qui leur rapporte de l'argent.

Au moins dans WWE Champions, presque toutes les fonctionnalités publiées sont buggées ou seront retardées ... ou les deux

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M
3 il y a des années

J'ai envoyé 15 captures d'écran où les récompenses...

J'ai envoyé 15 captures d'écran où les récompenses quotidiennes étaient bloquées. La réponse était le redémarrage, la désinstallation puis la réinstallation. J'ai fait des achats et je n'ai pas reçu d'articles complets.Ainsi, après d'innombrables réponses, j'ai appelé ma société CC pour transmettre toutes leurs réponses et je n'en ai pas reçu.J'ai juste été crédité de 1000,00 $. J'aurais pu donner 0 étoile. Je vous encourage tous à contacter votre institution financière pour demander un remboursement pour rupture ou contrat.

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C
4 il y a des années

Ces voleurs ont pris mon argent et ont opposé mon ...

Ces voleurs ont pris mon argent et ont opposé mon veto à mon compte, j'ai dépensé beaucoup d'argent et supprimé mon compte, je demande une explication et ils ne me la donnent pas, ils m'envoient un message pré-écrit qui ne dit rien.

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E
4 il y a des années

Service client inapproprié et contraire à l'éthiqu...

Service client inapproprié et contraire à l'éthique. Quand on raconte un problème dans le jeu, ils répondent par des commentaires condescendants et ne prennent aucune mesure pour résoudre le problème en question. Le jeu tolère le jeu (dépenser de l'argent dans l'espoir d'une plus grande récompense) sans être explicite sur le jeu dans le jeu. Ils ont des difficultés techniques qui ont un impact sur les achats et les événements, et ne parviennent pas à résoudre la perte d'un joueur. Ils ont récemment commencé à publier publiquement combien chaque joueur dépense dans le jeu. Je leur donnerais zéro étoile si c'était possible.

Le jeu en lui-même est amusant ... s'ils résolvent des problèmes techniques, respectent la confidentialité, suppriment les joueurs harcelants et améliorent considérablement le support technique.

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N
4 il y a des années

Le service client de cette entreprise est choquant...

Le service client de cette entreprise est choquant. Pendant plus d'un mois, j'ai essayé de les contacter via le lien du jeu auquel ils n'ont pas répondu. J'ai essayé les réseaux sociaux, qu'ils ont ignorés de manière flagrante. J'ai finalement trouvé une adresse e-mail, où ils ont réglé mon problème de jeu, mais dites-moi que je n'ai jamais essayé de les contacter auparavant. Maintenant, ils continuent d'ignorer le fait que le lien du service client dans le jeu ne fonctionne pas ou ils ignorent simplement les clients qui l'utilisent. Un service client irréel, incroyable et dégoûtant.

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M
4 il y a des années

J'ai passé d'innombrables heures à jouer à votre j...

J'ai passé d'innombrables heures à jouer à votre jeu de yahtzee avec des copains et quand le duel de dés est arrivé, j'étais un pistolet ho grimpant dans les rangs et dépensant de l'argent pour essayer d'atteindre le sommet, puis j'ai réalisé que votre jeu avait un défaut et je ne l'étais pas. recevant les récompenses que je gagnais alors j'ai envoyé un message au centre d'aide et tout ce dont ils voulaient parler, c'était des dimonds, ce n'est pas ce que je ne recevais pas c'était des rouleaux de bonus et XP, alors j'ai envoyé quelques courriels auxquels on n'a pas répondu et puis j'ai appelé et laissé un message sorcière je n'ai jamais été rappelé, vous avez pris un jeu que j'ai tellement apprécié et l'a rendu horrible en ne corrigeant pas votre erreur et en me renvoyant simplement.Je joue toujours sur le jeu parce que je me suis fait des amis là-bas mais pas avec la même vigueur et le même plaisir que j'avais

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D
4 il y a des années

Le pire support client que j'ai jamais été en cont...

Le pire support client que j'ai jamais été en contact
Leurs réponses sur des problèmes en fait simples avec Bugs (qui, à mon avis + l'expérience sur d'autres jeux pourraient être facilement résolus par la compensation du (des) demandeur (s)), reçoivent une réponse en utilisant des phrases standard
Cela donne l'impression d'avoir affaire à un singe
Dépensé beaucoup d'argent pour devancer les "cadeaux", qui ont disparu en raison de simples problèmes / bugs (utilisés maintenant intentionnellement ou non par les joueurs), qui n'ont jamais été compensés

ma recommandation serait de ne pas dépenser d 'argent pour ces vampires "suceurs d' argent" !!

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J
4 il y a des années

Clairement, Scopely Inc. n'a aucun intérêt à enten...

Clairement, Scopely Inc. n'a aucun intérêt à entendre leurs clients / joueurs pour obtenir de l'AIDE avec de nombreux problèmes sur la plate-forme Yahtzee Game
Après plus de 2 ans de jeu, je me suis rendu compte que le SEUL objectif de Scopely Inc. est de tirer un grand avantage monétaire de leurs joueurs ET DE TROMPER GRAVEMENT les gens qui veulent simplement une application de jeu réelle et directe sans la tricherie sous-jacente apparente. DE LEURS JOUEURS

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V
4 il y a des années

Je suis une autre VICTIME de cette entreprise. Ils...

Je suis une autre VICTIME de cette entreprise. Ils vous font dépenser une tonne d'argent dans le produit du jeu. Ils volent ensuite le produit et vous disent que nous connaissons le problème et que nous y travaillons. Alors offrez-vous quelque chose qui ne vaut nulle part la valeur perdue. J'ai même enregistré ce qu'ils font à l'écran et je rapporte également au BBB. ARTISTES SCAM! Ce sont vraiment des voleurs !!! Je vais également déposer un recours collectif contre leurs pratiques commerciales corrompues. Voler, c'est voler. Le vol est un vol qualifié. Que quelqu'un le fasse avec une arme à feu ou qu'il le fasse électroniquement, il est toujours derrière les barreaux

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R
4 il y a des années

Ils agissent comme s'ils allaient vraiment faire q...

Ils agissent comme s'ils allaient vraiment faire quelque chose puis vous envoyer des messages indiquant qu'ils ne peuvent pas comprendre ce que vous dites ..... Eh bien, je vais dire ceci! Leur entreprise est nul !!!!

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4 il y a des années

Ces gens sont des voleurs. Ne dépensez pas votre a...

Ces gens sont des voleurs. Ne dépensez pas votre argent sur les jeux Scopely. Leur cupidité n'a pas de limites et ils ne sont liés par aucun code d'éthique. Des gens sales, de l'argent sale.

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D
4 il y a des années

La société prendra votre argent et ne fournira auc...

La société prendra votre argent et ne fournira aucun support client pour résoudre tout problème. Des stratagèmes rampants et de fausses publicités conçues pour prendre votre argent et courir.

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4 il y a des années

femme

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4 il y a des années

C'est une entreprise incroyablement défavorable. L...

C'est une entreprise incroyablement défavorable. Leur devise dans le jeu est extrêmement chère, le support client est vague et peut aller de temps de réponse de quelques jours à quelques mois dans de rares cas!

Je leur recommande fortement de vraiment se préparer pour être une entreprise agréable pour tout âge. Monnaie du jeu comme dans The Walking Dead: Road to Survival. Je ne dirais pas que 4 $ pour un personnage virtuel en jeu est juste en aucune façon. Faites comme beaucoup d'autres entreprises. Rendre la monnaie du jeu moins chère pour encourager les gens à jeter un dollar ou deux de temps en temps sans trop y penser.

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W
4 il y a des années

Non éthique, immoral, bon marché, ce ne sont que q...

Non éthique, immoral, bon marché, ce ne sont que quelques mots que je peux utiliser pour décrire scopleys sans être censuré. Assistance horrible, le service client est une blague, si vous souhaitez voir un Titanic moderne, ne cherchez pas plus loin, cette société

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C
4 il y a des années

Je souhaite contacter le support client par numéro...

Je souhaite contacter le support client par numéro de téléphone. Pourquoi n'auriez-vous pas de numéro de téléphone direct? C'est incroyable, ils expliquent que le moyen le plus rapide de les contacter est par e-mail. Trois jours plus tard et sans support, deux de ces jours étaient des jours ouvrables. Voilà ce qu'ils font. Vous les laissez devenir assez grands pour ignorer les petits gens. Ils pourraient s'en moquer. Ce n'est que par une mauvaise publicité que vous pouvez les amener à faire quoi que ce soit. Si vous lisez ceci, faites sauter tous les points de vente que vous pouvez et vous plaignez. Merci d'avoir lu et je vous souhaite la meilleure des chances pour résoudre votre problème.

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B
4 il y a des années

Les dommages à la marque que le fournisseur de ser...

Les dommages à la marque que le fournisseur de service client fait à leur entreprise sont énormes. Partout où vous regardez, les gens sont en colère. Et honnêtement, c'est compréhensible. Je ne suis pas vraiment un joueur, mais j'ai investi plus d'un an et des milliers de dollars dans un produit (rona). Quand les choses ont mal tourné, je crois qu'un sabotage a eu lieu. Incompétence absolument, mais la coïncidence n'est pas si courante. Lol. Engagez un nouveau fournisseur, prenez-le en interne, faites-en une arborescence téléphonique automatisée si vous devez ... Tout serait mieux que les gens qui détestent leur travail autant que les gens du service client de Scopelys. Ma recommandation ... Tout argent que vous dépensez pourrait partir en fumée en supposant que vous ayez un problème. Jeu gratuit uniquement jusqu'à ce qu'il soit réglé. Et je doute qu'ils le puissent. J'aurais aimé garder tout cet argent durement gagné! Rétrospective hein. (30 e-mails de ma part, 3-4 de retour d'eux sur une période de 17 jours, toutes les informations demandées ont été fournies, y compris des captures d'écran montrant le problème ... Sans même un détail sur le problème discuté, seulement une réponse en conserve que vous n'utiliseriez pas sur votre chien) . Une bonne affaire qui offre de la valeur dure. Les entreprises qui prennent de l'argent à leurs clients et gèrent, ratent les profits que leurs concurrents plus moraux récoltent. J'aimerais que quelqu'un copie le code et le remette à quelqu'un qui se soucie de sa clientèle.

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C
4 il y a des années

Terrible service client Les jeux ne fonctionnent p...

Terrible service client Les jeux ne fonctionnent pas. Les crédits disparaissent. Jamais vu un pire service client comme pour argumenter? Jouez à des jeux où j'ai marché .. Qui a besoin d'aggravation? À de nombreuses autres options qui écoutent et essaient de réparer. PAS EUX!! Je suis retourné 3x et continuez à partir triste ... Ils ne comprennent pas, alors frappez-les dans la poche, ils finiront par entendre !!!

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R
4 il y a des années

Qui met à niveau son produit à plusieurs reprises ...

Qui met à niveau son produit à plusieurs reprises sans jamais résoudre les problèmes d'origine? Qui a pensé que cela n'aggraverait PAS le problème? Service client extrêmement médiocre. Serveur instable, trop de plantages, trop de problèmes non résolus avec de nouveaux en cours de route dans la prochaine version. Ça pourrait être amusant ... si ça marchait.

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4 il y a des années

Incroyable. J'adore ça ici et tout le monde est tr...

Incroyable. J'adore ça ici et tout le monde est très sympathique. Ne vous laissez pas berner par la critique 2 étoiles. Tout cela vient des jeux. Je parie qu'aucun de ces critiques n'y est allé. J'adore vraiment les jeux ET le bâtiment.

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N
4 il y a des années

La société ne fournit pas une bonne assistance en ...

La société ne fournit pas une bonne assistance en jeu. Réponses tardives aux tickets et n'indemnise pas les joueurs de manière appropriée pour leurs pertes dues à des bugs de mécanique dans le jeu et à des problèmes avec le système PVP.

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D
4 il y a des années

J'aimerais pouvoir donner moins. Ils ne sont qu'un...

J'aimerais pouvoir donner moins. Ils ne sont qu'une question d'argent et ne s'intéressent pas au service client. Il n'y a rien de tel que de verser de l'argent durement gagné pour jouer à un jeu, puis j'ai demandé de l'aide pour des problèmes dans le jeu qu'ils reconnaissent mais n'ont offert aucune aide. Je suppose que je n ai pas joué assez de jeux par téléphone pour me rendre compte que c est une pratique courante dans de nombreuses entreprises, mais j ai été vraiment surpris. J'ai joué à pas mal d'autres jeux qui, même s'il y a un petit problème, vous donnent une sorte de récompense pour satisfaire le client. Scopely ne se soucie tout simplement pas du client. Même un client payant comme moi, qui avait dépensé quelques centaines de dollars, n'a obtenu aucune aide. Maintenant, ne vous méprenez pas, service client ou répondez à vous, encore et encore avec les mêmes platitudes et bavardages. Ils refusent simplement de vous aider.

N'oubliez pas que Scopely est égal à la cupidité. Si vous voyez que le jeu est géré par Scopely, ne le téléchargez pas et ne dépensez pas d argent dessus.

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P
4 il y a des années

Vous êtes tous un groupe de voleurs ... réparez vo...

Vous êtes tous un groupe de voleurs ... réparez votre jeu pour que les chances d'obtenir quelque chose de valable se produisent réellement. Je déteste vraiment votre entreprise, en particulier celui qui est en charge du jeu TWD.

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D
4 il y a des années

Voleurs incompétents. Le service client est absolu...

Voleurs incompétents. Le service client est absolument répugnant. Ne peut même pas gérer le plus simple des correctifs et vous enverra jusqu'à 50 messages en conserve au lieu de 1. Vous rembourser. 2. Fournir un service et un abonnement pour l'ARGENT QUE VOUS LES ENVOYEZ, QU'ILS NE VOUS OFFRENT JAMAIS DE REMBOURSER ET SONT TROP INCOMPÉTENTS POUR RÉPARER !!! Pourrir en enfer #SCOPELY #INCOMPETENT #UNSKILLED #RUDE #PATHETIC

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A
4 il y a des années

J'ai adoré le jeu gratuit Wheel of Fortune au débu...

J'ai adoré le jeu gratuit Wheel of Fortune au début. Mais après mon essai gratuit VIP, je devais être facturé 4,99 $ / mois après l'essai gratuit, selon Scopely. Eh bien me voici 3 mois plus tard et je vois dans mes abonnements que je suis le Google Play Store que je suis facturé 4,99 $ / mois le premier de chaque mois et 9,99 $ / mois le deuxième de chaque mois pour le MÊME ABONNEMENT EXACT ! POURQUOI?

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J
4 il y a des années

Trompez leurs joueurs, puis discutez-les et favori...

Trompez leurs joueurs, puis discutez-les et favorisez-les, je ne peux pas imaginer pourquoi vous êtes dans un recours collectif. Si vous rencontrez un problème, accédez à Google Play, ne perdez pas votre temps avec eux

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M
4 il y a des années

Peut-être l'une des entreprises les plus ignorante...

Peut-être l'une des entreprises les plus ignorantes avec lesquelles j'ai eu affaire de toute ma vie. Si vous êtes un joueur et que vous avez donné un seul dollar à cette société, j'appellerais immédiatement votre société de carte de crédit et annulerais cette transaction. Rien d'autre qu'une entreprise gourmande qui refuse de résoudre les bogues et les problèmes les plus simples. Le support n'existe PAS ... perte de temps pour télécharger quoi que ce soit de Scopely de l'une de leurs filiales.

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P
4 il y a des années

Je suis fatigué de me disputer avec vous. Mon pers...

Je suis fatigué de me disputer avec vous. Mon personnage a été réinitialisé et j'ai perdu tous les points d'entraînement et les éléments que j'ai mis pour faire monter mon personnage jusqu'à ce point, ainsi que son niveau. Plusieurs captures d'écran avec horodatage. Tu dis que je ne l'ai jamais eu avant.

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S
4 il y a des années

Malheureusement, le service client renvoie les pro...

Malheureusement, le service client renvoie les problèmes aux partenaires de Scopely, ne s'intéressant aucunement au fait qu'une partie importante du jeu est inutilisable par iOS 10.

Franchement, cela me fait me demander si je devrais décharger Scopely du portefeuille!

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A
4 il y a des années

J'ai donc acheté un pack de 4,99 pour l'un d'entre...

J'ai donc acheté un pack de 4,99 pour l'un d'entre eux. Rien de grand. Maintenant, j'ai acheté des packs de 4,99 identiques ou similaires, dont aucun ne fait partie. Et je n'ai eu aucun problème, j'ai ce que j'ai acheté en quelques secondes après avoir appuyé sur le bouton d'achat. Cela fait maintenant environ une semaine que je n'ai toujours jamais reçu mon pack et 3 e-mails plus tard, ils disent que nous ne pouvons rien faire à moins de voir votre relevé bancaire et vos informations. Désolé, je vous ai envoyé des captures d'écran de ma commande et une confirmation indiquant que j'ai été acheté. Cela me semble un peu louche, et vu toutes les autres critiques, cela semble être une action récurrente qui se produit. C'est donc ma raison pour la 1 étoile. Maintenant je vais jouer à un vrai jeu qui ne m'arrachera pas

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D
4 il y a des années

Le soutien est nul. Les jeux sont pépins. Et après...

Le soutien est nul. Les jeux sont pépins. Et après toute votre frustration, tout ce que vous obtenez est désolé pour tout inconvénient. Ne dépensez pas un centime dans leurs jeux. Ils prendront votre argent et vous traiteront comme si vous n'aviez pas d'importance. Vous expliquez problème après numéro et c'est la même foutue histoire. "Nous sommes désolés pour tout inconvénient ..." Eh bien devinez quoi #Nonly? Je suis désolé mais mon #GiveADamn est cassé maintenant, mais ici, je n'ai plus d'argent de ma part à partir de maintenant et beaucoup de critiques 1 étoile. #congrats #Winning @Scopely euh je veux dire #Nopely

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A
4 il y a des années

Cher Scopely,

Cher Scopely,

Votre service client est extrêmement mauvais. Oui, un représentant a pris connaissance de ma plainte mais n'a rien résolu. C'est pire que d'être ignoré parce que vous savez que quelque chose ne va pas mais que vous n'avez pas tenté de le réparer. Résoudre mes problèmes ou me rembourser.

Juste un FYI pour les gens qui lisent ceci. Ne payez rien avec Scopley. Si quelque chose se produit et que leur produit est défectueux, ils ne vous aideront ni ne vous rembourseront.

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M
4 il y a des années

WWE 2k 19

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E
4 il y a des années

Le pire service client que j'aie jamais eu de ma v...

Le pire service client que j'aie jamais eu de ma vie. Le jeu des champions de la WWE s'est écrasé sur moi. J'ai dû supprimer et réinstaller et contacter le support client dans l'application pour réactiver mon ancien profil utilisateur. J'ai mis un billet pour ça, quelqu'un a commencé à m'aider, puis ils ont arrêté de répondre. J'ai envoyé un e-mail au support client à ce sujet et je fais le tour depuis une semaine maintenant et je n'ai toujours pas restauré mon jeu. C'est la plus grosse blague de «soutien» que j'aie jamais rencontrée. Ils ne se soucient clairement pas de rendre leurs clients heureux. Sera contesté dans les achats de jeux que j'ai effectués avec ma société de carte de crédit car je ne peux utiliser aucun d'entre eux car personne ne restaurera mon jeu. HORRIBLE COMPANY !!

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J
4 il y a des années

Donc, la première fois que j'ai été traité de tric...

Donc, la première fois que j'ai été traité de tricheur par le service client. Je ne l'aurais pas pris comme négatif s'il avait raison. Aucune aide dans le service client, il m'a juste accusé de tricherie et est passé à autre chose. Incroyable...

Traduit
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4 il y a des années

J'adore le jeu des morts-vivants. Je déteste le fa...

J'adore le jeu des morts-vivants. Je déteste le fait que je dépense des tonnes d'argent et que je n'obtienne jamais les personnages que je veux vraiment, alors que les noobs et les gens se promènent avec les personnages les plus gratifiants qu'ils ont obtenus au premier essai. J'étais un grand joueur mais après avoir dépensé plus d'argent pour essayer ce nouveau jésus vert sans retour, je viens de le désinstaller. Bon débarras et mon compte bancaire me remerciera.

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4 il y a des années

C'est une entreprise qui propose des jeux "gratuit...

C'est une entreprise qui propose des jeux "gratuits", mais qui n'offre un support technique qu'aux personnes qui ont acheté des choses dans le jeu, donc lorsqu'une mise à jour, ils n'ont pas prévu d'effacer vos données de jeu, ILS NE VOUS AIDERONT PAS! Cette entreprise est la pire, n'utilisez pas ses produits ou ne travaillez pas pour elle car alors vous serez aussi affreux.

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4 il y a des années

Terrible support client. Terrible réponse aux dema...

Terrible support client. Terrible réponse aux demandes de service, seulement des jeux bugués et on a l'impression qu'ils ne veulent que notre argent. n'achetez pas de service ou n'utilisez pas de jeux!

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À propos de Scopely

Scopely : un leader mondial du divertissement interactif et des jeux mobiles d'abord

Scopely est une société mondiale renommée de divertissement interactif et de jeux mobiles qui fait des vagues dans l'industrie depuis sa création. La société abrite de nombreuses franchises primées et primées, dont "Star Trek™ Fleet Command", "MARVEL Strike Force", "Scrabble® GO", "WWE Champions" et "Yahtzee® With Buddies", entre autres.

Fondée en 2011 par Walter Driver, Ankur Bulsara, Eric Futoran, Eytan Elbaz et Benoit Vatere, Scopely est devenue l'une des entreprises les plus prospères de l'industrie du jeu. La mission de l'entreprise est de créer des expériences de jeu inoubliables qui connectent les gens du monde entier par le jeu.

Avec son siège social situé à Los Angeles, en Californie, Scopely possède des bureaux en Amérique du Nord et en Europe. L'entreprise emploie plus de 800 personnes talentueuses passionnées par la création de jeux innovants qui repoussent les limites.

L'une des plus grandes forces de Scopely réside dans sa capacité à s'associer à certaines des marques les plus emblématiques au monde telles que Star Trek™, WWE®, Looney Tunes™, Wheel of Fortune®, Jeopardy!®, Yahtzee®, Scrabble® et bien d'autres. . Ces partenariats ont permis à Scopely de créer des expériences de jeu uniques qui trouvent un écho auprès des fans du monde entier.

Le portefeuille de Scopely comprend une large gamme de jeux dans divers genres tels que les RPG de stratégie (jeux de rôle), les jeux de réflexion, les jeux occasionnels, les jeux de combat de cartes, entre autres. L'un de leurs titres les plus populaires est "Star Trek™ Fleet Command", qui permet aux joueurs de construire leur propre flotte de vaisseaux spatiaux et d'explorer de nouveaux mondes tout en s'engageant dans des batailles épiques contre d'autres joueurs.

Un autre jeu populaire de Scopely est "MARVEL Strike Force", qui permet aux joueurs de constituer une équipe de super-héros Marvel comme Iron Man ou Captain America pour affronter des méchants comme Thanos ou Ultron. Ce jeu a été salué pour ses graphismes époustouflants et ses mécanismes de jeu attrayants.

"Scrabble® GO" est un autre titre à succès de Scopely qui fait entrer le jeu de société classique dans l'ère numérique avec de nouvelles fonctionnalités telles que des défis quotidiens et des options de jeu social. Les joueurs peuvent affronter des amis ou des étrangers du monde entier tout en améliorant leurs compétences en vocabulaire en même temps.

"WWE Champions" est un autre titre préféré des fans de Scopely qui permet aux joueurs de collectionner les superstars de la WWE passées et présentes tout en affrontant d'autres joueurs en ligne. Ce jeu présente des lutteurs réels comme John Cena ou The Rock ainsi que des événements spéciaux liés aux événements à la carte de la WWE tout au long de l'année.

Enfin, "Yahtzee® With Buddies" offre une touche amusante à ce jeu de dés classique en permettant aux joueurs d'affronter des amis ou des inconnus en ligne tout en gagnant des récompenses pour avoir relevé des défis en cours de route.

En conclusion,

Si vous recherchez une expérience de jeu passionnante remplie de moments inoubliables, ne cherchez pas plus loin que Scopley ! Avec un portefeuille impressionnant de titres les plus rentables dans divers genres associés à des partenariats mettant en vedette certains des plus grands noms de la culture pop - il n'y a vraiment rien de tel que ce qu'ils offrent ailleurs sur terre !

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