Scottsdale Cardiovascular Center Revoir

Je suis un patient du Dr Tenaglia. J'adore ses soins et les soins de son personnel de bureau. Ils se soucient vraiment des patients héritiers. Ils m'ont vu quelques fois le jour même où j'ai appelé. Je recommanderais ces fournisseurs à tout le monde.

Je ne recommanderais pas cette pratique secondaire à la mauvaise communication et au service de facturation terrible. J'ai reçu des soins de ce bureau et peu de temps après, j'ai déménagé à travers le pays. Je me suis assuré d'informer le bureau de mon changement d'adresse, mais je n'ai jamais reçu de facture. Un mois ou deux après mon déménagement, j'ai tenté d'appeler le bureau afin de déterminer s'ils avaient reçu mon changement d'adresse car je n'avais reçu aucune facture, et j'ai de nouveau été mis en ligne pour laisser un message. Finalement, j'ai renoncé à laisser des messages avec mes informations de contact mises à jour et j'ai pensé que s'ils voulaient m'envoyer une facture, ils avaient toutes les informations pour le faire. Puis environ 6 mois après mes multiples messages, je reçois un message automatisé de leur service de facturation pour les appeler. J'appelle le service de facturation et encore une fois, je suis obligé de laisser un message vocal. J'ai déclaré dans mes messages que je serais plus que disposé à payer ma facture si quelqu'un me contacte simplement avec le montant. J'ai même tenté de m'inscrire sur leur portail en ligne et n'y ai reçu aucune communication non plus. Maintenant, je viens de recevoir une déclaration d'une agence de recouvrement pour mes services au Scottsdale Cardiovascular Center avec des frais supplémentaires! J'ai appelé le bureau et enfin parlé avec quelqu'un du service de facturation qui m'a grossièrement informé que je devrais juste faire affaire
avec l'agence de recouvrement. Elle m'a dit que trois déclarations m'avaient été postées, mais ne voulait pas m'informer de l'endroit où elles avaient été envoyées. Elle ne me donnerait absolument aucune information sur les raisons pour lesquelles mes multiples tentatives de paiement d'une facture que je n'ai jamais reçue n'ont pas été suivies. Il me reste donc maintenant à payer ma facture via une agence de recouvrement avec des frais supplémentaires. Service client absolument terrible !!!

J'ai essayé de contacter votre cabinet après ma visite avec le Dr Bennenson, l'ordonnance a été envoyée à la mauvaise pharmacie et je n'ai pas pu passer par l'opérateur pour donner un message à l'infirmière, j'ai appelé une dizaine de fois, très mécontent. Nom de l'opérateur Dianne

Depuis plus de 15 ans, le Dr Oswood est mon médecin. Il ne m'a jamais laissé tomber. Il est méthodique et concis en tout. Le personnel a été formidable. En faisant référence à d'autres traitements médicaux, je n'ai jamais été que confiant dans les décisions d'Oswood. Je suis infirmière, donc je sais comment les choses devraient se mettre en place.

Je vois le Dr Alan Tenaglia au Scottsdale Cardiovascular Center et il a été fantastique. Il fait un excellent travail pour m'expliquer les meilleurs plans d'action pour aller mieux, et c'est un homme très compatissant qui semble se soucier de ses patients. L'ensemble du personnel du bureau est également génial - ils répondent rapidement aux e-mails et sont toujours très compétents. J'aimerais que plus de cabinets de médecins fonctionnent comme le Scottsdale Cardiovascular Center!

L'équipe du Dr Tenaglia s'occupe de mes soins de santé depuis longtemps. Leur équipe est tout simplement exceptionnelle: compétente, professionnelle, bien informée, courtoise, polie et serviable, avec un excellent suivi. Merci d'avoir placé la barre si haut pour les soins de santé. Moi aussi, je souhaite que d'autres prestataires médicaux emboîtent le pas.