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3 il y a des années

Select Health est toujours à la recherche de ses c...

Select Health est toujours à la recherche de ses clients. Je n'ai jamais eu de problème qui n'a pas été résolu ou expliqué dans la même journée et par un représentant avec une attitude agréable!

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3 il y a des années

J'ai 40 ans et j'ai fait affaire avec des compagni...

J'ai 40 ans et j'ai fait affaire avec des compagnies d'assurance toute ma vie. Je suis né avec une maladie génétique très rare qui nécessite de nombreuses hospitalisations spécialisées et des médicaments. Select Health se dresse la tête et les épaules au-dessus de la Croix Bleue de l'Idaho au-dessus de la santé des tuffs du Massachusetts. Au-dessus de Blue Cross et Blue Shield dans le Massachusetts et au-dessus de Fallon Community Care dans le Massachusetts, parmi ceux-ci, les compagnies d'assurance choisissent la santé est de loin la plus réactive. Les temps d'attente les plus bas pour parler à un humain. Et cela m'a fait sentir globalement que je suis un client important pour eux même si je sais qu'en me couvrant, ils perdent des dizaines de milliers de dollars par an. Je recommanderais une assurance maladie sélective à tout le monde et à quiconque souhaite être traité individuellement et équitablement. Les services sont presque si bons que j'ai peur de renvoyer des gens, au cas où ils seraient trop occupés et se transformeraient en l'une de ces autres terribles compagnies d'assurance maladie. Mon chapeau va pour sélectionner la santé d'une manière ou d'une autre, ils ont réussi à me faire sentir comme si j'appelais un voisin chaque fois que je dois faire face à une autorisation préalable, une hospitalisation non désirée, ou simplement changer mon équipement pour tester mes niveaux. Bon travail

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3 il y a des années

Select Health est devenu un partenaire très import...

Select Health est devenu un partenaire très important dans la gestion de mes soins de santé, et chaque fois que j'ai eu une question simple ou besoin d'aide avec ma politique, ils sont rapides pour répondre à mon appel et faire un suivi si nécessaire. J'apprécie vraiment le niveau de service qu'ils me donnent et c'est formidable de les avoir comme mon choix de couverture! Merci beaucoup pour toute votre aide et pour être là quand j'ai besoin de vous.

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3 il y a des années

J'ai parlé avec Mackenzie Goldrup concernant la de...

J'ai parlé avec Mackenzie Goldrup concernant la demande d'un régime de soins de santé (perte de couverture en raison d'un événement de la vie). L'appel a été assez long. Mackenzie était très patient, gentil et très compétent lorsqu'il a expliqué les différents plans. Elle a répondu à mes questions (qui étaient peu nombreuses en raison de ses explications approfondies). C'est une personne extraordinaire, facile à comprendre avec une basse pression. Je me sens en confiance pour faire part de mes remarques car j'ai parlé à quatre représentants d'assurances différents au cours des 10 derniers jours, qui n'avaient manifestement pas l'intégrité de Mackenzie. C'était un plaisir de traiter avec elle à tous les niveaux. Un grand merci à Mme Goldrup. Je sélectionnerai un plan de soins de santé Select le jour suivant. Merci beaucoup!

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3 il y a des années

Je suis satisfait de SelectHealth. Ils ont un très...

Je suis satisfait de SelectHealth. Ils ont un très grand choix de fournisseurs et les avantages sont faciles à comprendre. Mon fils a un médicament très cher et le générique n'était plus disponible. Ils m'ont aidé à trouver des bons et une aide à la pharmacie pour m'aider à gagner de l'argent.

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3 il y a des années

Nous sommes récemment devenus membres de Select He...

Nous sommes récemment devenus membres de Select Health, en plein milieu d'un scénario de «passage à travers les mailles du filet» lorsque notre médecin a déménagé, un grand changement dans les nouveaux médicaments est devenu critique et un nouveau problème de santé grave est apparu. Je suis incroyablement impressionné par le niveau de gentillesse, de soutien et de réelle préoccupation que nous avons reçus de tous les départements que nous avons rencontrés. Jamie a passé 2 jours au téléphone à naviguer avec une autorisation préalable * en notre nom * avec un médecin intérimaire moins réactif. D'autres m'ont aidé à comprendre nos médicaments, à trouver de bons prestataires médicaux et à rechercher des processus d'appel au besoin. Je me rends compte qu'il y a de la formation et du coaching qui concernent le service à la clientèle. C'est un crédit que tous ceux avec qui j'ai travaillé ne * semblent * pas coachés. Ils semblent authentiques et vraiment intéressés par le bien-être de ma famille, ET le soutiennent par leurs actions. Merci!

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3 il y a des années

J'ai eu une assurance maladie et je n'en ai jamais...

J'ai eu une assurance maladie et je n'en ai jamais eu besoin, mais j'ai eu un grave accident où j'ai été hospitalisé pendant un mois en février 2015. J'avais plus de 250 000 $ en frais médicaux et je n'ai eu aucun problème avec aucune des demandes de règlement. En raison du niveau de service que j'ai reçu de SelectHealth, c'est l'une de ces situations où vous serez un client à vie. Sans conteste le meilleur.

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J
3 il y a des années

Ce n'est plus une assurance maladie - c'est une AS...

Ce n'est plus une assurance maladie - c'est une ASSURANCE JUNK. Ma franchise est maintenant de 6 600 $ en plus d'une prime de près de 400 $ par mois pour UNE PERSONNE, pas une famille. Maintenant, Select Health m'envoie une facture de 90 $ pour une quote-part pour un vaccin contre le tétanos qui faisait partie de mon examen physique annuel. La loi interdit cela car cela devrait faire partie de la non-quote-part physique et faire partie des dix avantages essentiels. Pourtant, je suis certain qu'ils repoussent «l'enveloppe (de facturation)» parce qu'ils pensent avoir un ami à la Maison Blanche. Select Health rejoint maintenant les rangs douteux des assureurs indésirables. Je dépose une plainte auprès de la commission des assurances. Cela n'ira nulle part, je sais. Mais ces secousses ont besoin d'un appel au réveil. Merci de m'avoir montré la voie aux politiciens à payeur unique pour lesquels je voterai désormais exclusivement.

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3 il y a des années

Il nous restait une énorme facture à payer parce q...

Il nous restait une énorme facture à payer parce que les assurances se disputaient qui allait payer. Wendy a fait des pieds et des mains pour m'aider à comprendre les choses afin que nous puissions payer notre facture. J'ai parlé à de nombreuses personnes à l'hôpital et à nos autres assurances et elle était la seule personne disposée à faire le travail pour le comprendre. Elle mérite une augmentation !!!! Merci à Select Health pour avoir des employés si gentils !!!

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B
3 il y a des années

J'ai été assuré auprès de nombreuses compagnies d'...

J'ai été assuré auprès de nombreuses compagnies d'assurance et j'ai trouvé que SelectHealth était la plus utile en ce qui concerne l'engagement des patients et des médecins et des représentants du service à la clientèle sympathiques et serviables.

J'adore leur site Web MyHealth. Avoir la capacité de correspondre avec mon fournisseur, de consulter les résultats des tests de laboratoire et d'imagerie m'a aidé à devenir plus instruit et à m'impliquer dans mes décisions médicales.

Je ferai de mon mieux pour toujours avoir une assurance SelectHealth, que ce soit par le biais d'un régime parrainé par l'employeur ou d'un régime individuel.

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J
3 il y a des années

Expérience épouvantable avec une santé sélectionné...

Expérience épouvantable avec une santé sélectionnée. Nous avons été inscrits pour la couverture et ensuite ils ont décidé de ne pas couvrir la naissance de mes filles. Nous nous sommes battus pendant des mois pour la couverture et personne ne savait même ce qui se passait ou pourquoi elle n'était pas couverte. Nous avons reçu des réponses différentes de tous ceux que nous avons appelés. Il n'y avait jamais qu'une seule personne à qui parler et nous devions appeler différents bureaux partout aux États-Unis. Nous n'irons plus jamais avec certains soins de santé. Ils n'ont pas écouté ce que nous avons dit et ils ont ignoré nos demandes. Ils rendent tout si compliqué que vous voulez simplement abandonner. De plus, ils m'ont tout à coup fait tomber du plan parce qu'ils ont décidé que je n'étais pas citoyen américain (?!) Ont même acheté qu'ils avaient tous mes documents.

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3 il y a des années

Select Heath est la meilleure assurance que j'ai e...

Select Heath est la meilleure assurance que j'ai eue. Chaque fois que j'appelle, un spécialiste des patients me guide à travers mon plan spécifique et répond à toutes mes questions. Gage a été très utile en lui parlant aujourd'hui et j'apprécie son aide.

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3 il y a des années

Lors de mon premier appel avec eux il y a un an, o...

Lors de mon premier appel avec eux il y a un an, on m'a dit que, comme j'étais récemment inscrit au régime d'assurance-maladie de mon conjoint, ils n'ont plus à payer de réclamations car ils ne sont plus considérés comme des assureurs principaux. J'ai expliqué que ma couverture était, au mieux, minime parce que mon conjoint travaillait à l'étranger et que la société qui l'assurait était également à l'étranger. On m'a dit que Select Health peut prendre n'importe quelle décision qu'elle veut et que je dois simplement l'accepter. Au cours de l'année écoulée, j'ai vraiment eu du mal à obtenir des soins médicaux en raison de ma faible couverture d'assurance, même si je suis sous Medicare. Mon inclusion dans le régime de mon conjoint a pris fin plus tôt ce mois-ci en raison de changements de politique indépendants de notre volonté. La cause de ma frustration avec Select Health est la suivante: ils ont reçu des fonds de mon gouvernement / programme Medicare au cours de l'année écoulée, mais ont refusé toutes les demandes qui leur étaient soumises. Au cours de l'appel téléphonique d'aujourd'hui, on m'a dit que je ne pouvais pas me désinscrire du plan, car l'heure d'inscription était passée. J'ai expliqué qu'il y avait un changement de statut familial et que je ne suis plus inscrit à aucun autre régime. Je dois maintenant attendre deux semaines pour recevoir un formulaire que je dois remplir et leur retourner, y compris une lettre manuscrite indiquant la raison de ma demande de désinscription et, en joignant également une copie des documents RH de mon conjoint pour prouver le changement de statut avant qu'ils ne me désinscrivent. Jusqu'à ce qu'ils traitent les documents remplis que je leur envoie, je n'aurai aucune couverture d'assurance et ils continueront à recevoir des sommes de mon gouvernement / programme Medicare.

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3 il y a des années

Le service client le plus abyssal que j'ai connu. ...

Le service client le plus abyssal que j'ai connu. Après avoir mis en place les paiements automatiques, nous avons quitté l'État pour travailler. En rentrant chez nous, nous avons découvert que la politique de notre fils avait été annulée pour non-paiement. Nous avons même parlé avec Select Health pendant notre absence et aucune mention de la possession d'argent ou d'une annulation en attente. Une fille, Jessica a été extrêmement utile pour essayer de résoudre les problèmes, mais en fin de compte, bien que n'ayant pas été informée de l'état de notre compte pendant notre absence, la politique a été résiliée et ils refusent de rétablir le service même si nous sommes tout à fait prêts à payer pour cela. Les politiques asinines de SelectHealth l'emportent et elles perdent à jamais nos activités. Si vous voulez être traité équitablement, n'utilisez PAS SelectHealth.

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3 il y a des années

J'utilise certains scripts qui sont rares depuis d...

J'utilise certains scripts qui sont rares depuis des années, peu importe les problèmes que j'ai avec les pharmacies, nous avons tous eu des problèmes avec les pharmacies, à leur heure ... J'ai contacté Rachel du côté pharmacie de Select Health pour venir à mon porter secours!
J'ai déjà traité avec elle et j'ai attendu juste pour lui parler de mes problèmes. Elle est dans ton coin! Ses formateurs, superviseurs et ses collègues ont été bien formés, ils sortent et contactent votre pharmacie et règlent les problèmes qui se posent, car ils sont la compagnie d'assurance!

Elle s'est occupée de tout pour moi, et m'a même rappelé une préoccupation dont je veux être consciente ... Qui fait ça? Quelqu'un qui se soucie de ses clients, fait moins face, des clients inconnus ... mais ce sont leurs clients et ils se soucient vraiment!

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3 il y a des années

Si vous cherchez à changer d'assurance ou à obteni...

Si vous cherchez à changer d'assurance ou à obtenir une nouvelle couverture de soins de santé, allez-y ailleurs !! Select Value refusera la couverture lorsque vous en aurez le plus besoin !! Donc, pour 1900 $ par mois de prime, je dois payer à mon âge, ils ne veulent toujours pas payer pour les soins préventifs lorsque vous en avez le plus besoin

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3 il y a des années

J'ai pu rapidement trouver un nouveau médecin et j...

J'ai pu rapidement trouver un nouveau médecin et j'ai résolu mes problèmes pour certains problèmes de paiement que j'avais avec une ordonnance précédente. Dans l'ensemble, j'ai parlé à 2 représentants différents. À la fois très respectueux et d'une grande aide

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3 il y a des années

Je souffre de PR et Select Med refuse de payer les...

Je souffre de PR et Select Med refuse de payer les médicaments qui me permettent de travailler et d'être un citoyen productif. Je finirai par être invalide parce que l'assurance que nous payons depuis 20 ans a décidé de ne pas payer. Ils sont avec Intermountain Healthcare mais ils ne se soucient pas des gens? Vous êtes un hôpital à but non lucratif, vous ne payez pas d'impôts mais vous prenez notre argent mais ne payez pas nos réclamations lorsque nous avons besoin de vous?

Comment dormez-vous la nuit?

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3 il y a des années

Le pire service, soutien et compréhension possible...

Le pire service, soutien et compréhension possibles pour un patient. Ils trouvent toujours un moyen de rendre le patient responsable de choses complètement hors de notre champ d'influence ou de gestion.
Terrible à chaque étape du chemin!
Malheureusement, beaucoup d'entre nous sont obligés d'utiliser cette société pour des «prestations de soins de santé».

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3 il y a des années

Nous avons étudié les régimes d'assurance individu...

Nous avons étudié les régimes d'assurance individuels et SelectHealth a été très facile à utiliser. Non seulement ils ont veillé à ce que toutes mes questions aient été répondues, mais ils m'ont également informé des extras de réduction des coûts tels que le plan de bien-être, les soins de connexion et la ligne infirmière. Ils m'ont aidé à comprendre à quel point il était accablant de passer d'une assurance parrainée par l'employeur à une assurance individuelle.

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3 il y a des années

Le représentant du service client était très genti...

Le représentant du service client était très gentil et compréhensif dans une situation très frustrante. Attendre en attente était ok mais je suis content d'avoir eu la possibilité de me rappeler. Le problème a été résolu et je suis très reconnaissant. Merci une chose de moins à souligner.

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3 il y a des années

J'ai été étonné de voir à quel point ils répondaie...

J'ai été étonné de voir à quel point ils répondaient à mon problème. Ils l'ont éclairci et ont proposé de tout régler avec la pharmacie pour s'assurer qu'il n'y avait pas de perte de médicaments. Excellent soutien!

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3 il y a des années

Le représentant Gage a été très efficace et courto...

Le représentant Gage a été très efficace et courtois pour faire approuver un médicament coûteux contre le RGO. La pharmacie Costco a pu soumettre une nouvelle demande sous la nouvelle quote-part pendant que j'étais encore au téléphone avec Gage.

Merci!

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3 il y a des années

Pire entreprise à traiter! La main droite ne sait ...

Pire entreprise à traiter! La main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! On peut appeler 3 fois avec la même question et on obtiendrait 3 réponses différentes! Certains opérateurs sont toujours aussi condescendants! J'ai eu un problème en ligne et rien n'a été fait dans les 3 semaines - le développeur doit enquêter! Sérieusement??? Cependant SelectHealth prend rapidement de l'argent !! Ne vous laissez pas entraîner par les publicités glorifiées qu'ils ont diffusées à la télévision. Totalement dégoûté!

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B
3 il y a des années

Je viens de me faire refuser une opération au dos ...

Je viens de me faire refuser une opération au dos dont j'ai désespérément besoin. Dit pas assez mal avec moi, je ne sais pas ce qu ils lisent mais c est ridicule. Pourquoi payons-nous une assurance qui cède lorsque nous en avons besoin, presque le premier de l’année, je ne peux pas me conformer à tout ce qu’ils veulent avant l’expiration de ma police. Pratique hein?

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3 il y a des années

Rachel a eu la gentillesse de me parler du dilemme...

Rachel a eu la gentillesse de me parler du dilemme de la pharmacie et de m'aider à trouver une solution pour apaiser mes inquiétudes. Elle était incroyable lors de l'appel initial et elle a même fait un suivi le lendemain pour s'assurer que tout était bien compris. Merci Rachel! Je me sens bien dans la situation.

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3 il y a des années

Je n'ai eu Select Health que cette année 2018. J'é...

Je n'ai eu Select Health que cette année 2018. J'étais sur les plans de santé U of U et j'ai décidé de passer au plan de marché, quelle énorme erreur. Je ne peux pas croire à quel point il est difficile de planifier un rendez-vous avec le médecin. J'ai entendu de grandes choses sur Select Health par les membres de ma famille et je ne comprends pas pourquoi? Je paie près de 300 $ par mois et pourtant je ne peux même pas trouver un médecin pour me voir dans les cliniques Intermountain, etc. Il m'a fallu 5 mois pour même obtenir mon bilan de santé. Et pourtant, je n'arrive toujours pas à trouver un médecin qui m'emmènera pour un autre examen nécessaire, très frustrant. On m'a dit depuis qu'Intermountain s'est associé à Selecthealth, il y a un manque de médecins? Wow, c'est super à entendre. Pas impressionné. Gaspillage d'argent!

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3 il y a des années

Mise à jour.

Mise à jour.

L'équipe du service client s'est occupée de notre problème.

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3 il y a des années

Utilisé pour être une grande entreprise, mais main...

Utilisé pour être une grande entreprise, mais maintenant niez tout, ne payez pas de réclamations et ne retournez pas les appels téléphoniques. Évitez cette entreprise! On dirait qu'ils ont des problèmes financiers, ou qu'ils sont sur le point d'être rachetés et qu'ils essaient d'améliorer leur rentabilité. Menteurs!

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3 il y a des années

Je viens de recevoir mon taux pour 2018. J'en suis...

Je viens de recevoir mon taux pour 2018. J'en suis client depuis plus de 20 ans et mon augmentation de taux pour un plan argent était 83% plus élevée pour 2018 par rapport à 2017. Je ne peux pas obtenir de l'aide du gouvernement sur le marché et Selecthealth a porté ma prime pour l'année à venir à 3030 $ par mois, contre 1641 $ l'année dernière. Ils ont également augmenté la franchise de 2 500 $ à 3 100 $ par personne. Je sais que la situation en matière de soins de santé est compliquée, mais essentiellement me priver de soins de santé est criminel. Je ne sais pas comment Patricia R. Richards et son organisation peuvent dormir la nuit en faisant cela à de bonnes familles qui travaillent dur comme la mienne ici dans l'Utah. N'hésitez pas à m'appeler Patricia si vous souhaitez en discuter avec moi, car je ne peux pas vous joindre car vous avez créé des couches pour vous isoler de votre clientèle.

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T
3 il y a des années

J'ai eu un problème avec ma pharmacie en me disant...

J'ai eu un problème avec ma pharmacie en me disant que mon médicament n'avait pas été pré-approuvé alors que j'avais une lettre indiquant que c'était le cas. J'ai appelé Select Health, j'ai pu parler à une vraie personne tout de suite, il a appelé la pharmacie et l'a fait prendre en charge en 15 minutes environ. Le monsieur était très gentil et professionnel.

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3 il y a des années

Pas génial de travailler avec. Heureux de surcharg...

Pas génial de travailler avec. Heureux de surcharger et de prendre votre argent. Prend 3 semaines pour un remboursement? Choqué et consterné par la façon dont ils fonctionnent.

Mise à jour: Select Health ne répond toujours pas et n'a pas résolu mon remboursement. Je n'ai rien eu d'autre que de courir avec ces gens. Si vous avez une option, n'achetez pas auprès de certains services de santé.

Mise à jour n ° 2: j'ai finalement reçu mon chèque de remboursement .. 3,5 semaines et deux heures de temps d'appel après qu'ils aient dit qu'il arriverait. On m'a menti et on m'a raconté plusieurs histoires différentes sur les raisons pour lesquelles mon remboursement prenait si longtemps. Miles, le superviseur de la facturation des primes, s'est retrouvé pris dans son mensonge et était assez frustré contre moi parce que je l'ai piégé dans ses mensonges. Ne promettez pas des choses que vous ne pouvez pas livrer sur Miles. Aussi drôle que la réponse la plus rapide que j'ai obtenue était la réponse générique du propriétaire sur les avis Google avec leur numéro de service client en pièce jointe. Sélectionnez la santé que vous sucez !!!

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B
3 il y a des années

Ils ont rejeté ma demande, encore une fois, avec m...

Ils ont rejeté ma demande, encore une fois, avec mon chirurgien maxophillo qui a traité les spasmes de la mâchoire et le verrouillage ouvert qui comprenait une réduction manuelle sous anesthésie pour remettre ma mâchoire en place.

Ma prime et ma franchise sont toutes deux à un prix ridicule pour qu'elles refusent la réclamation, encore et encore.

Je peux aussi bien ne pas avoir d'assurance du tout à ce stade.

Apparemment, la mâchoire n'est pas une partie importante du corps, elle facilite simplement la respiration, l'alimentation et la parole.

Je veillerai à ce que tout le monde sache qu'il faut éviter certains hôpitaux de santé et d'IMC.

L'industrie de l'assurance est une arnaque.

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3 il y a des années

Les avocats sont une blague. Je les ai appelés par...

Les avocats sont une blague. Je les ai appelés parce que j'avais besoin d'une thérapie et je leur ai dit que j'avais une thérapie gratuite avec mon assurance. Je suis sur le plan de ma femme car elle travaille pour votre entreprise. Ils n'ont jamais posé de questions et j'ai pensé qu'ils m'ont mis en contact avec les bonnes personnes. Je ne savais qu'après coup, ils m'ont jumelé avec un thérapeute qui n'était pas la thérapie gratuite incluse dans le plan. Ils préconisent de ne jamais avoir pris la peine de poser des questions pour savoir que j'étais sur le programme des employés. Je ne pensais pas que je devais ou savais que j'avais besoin de le faire. Je pensais que c'était leur travail de connaître mes avantages et de me diriger. Après avoir payé le thérapeute, j'ai déposé une plainte auprès de Select Health et je me suis vu refuser le remboursement de la thérapie en raison du jeûne que j'aurais dû savoir à la section 5 du manuel des avantages sociaux des employés. L'un c'est ma femme qui y travaille et deux je n'ai même jamais entendu parler du manuel. Aussi parce que les personnes que je devais contacter n'étaient pas les avocats, et ils ont dit que le numéro de thérapie était sur ma carte de prestations. En l'état, je suppose, mais personne n'a pris la peine de me le dire avant qu'il ne soit trop tard. Alors sont-ils des avocats, peut-être pas pour moi. Ce fait, ils m'ont induit en erreur et quand je leur ai demandé de l'admettre, tout ce qu'ils font est de me rejeter la faute. Quelle blague. Si vous voulez me payer les 190 $, je le prendrai quand même, mais je doute que quiconque s'en soucie.

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A
3 il y a des années

**Mise à jour**

**Mise à jour**
Ils rockent encore !!! Le fait qu'ils paieront 80% pour les injections de sérum allergique de mon mari sans avoir d'abord rencontré une franchise est incroyable !!!

J'ai eu une assurance santé Select en grandissant et je l'ai à nouveau maintenant. Ils ont toujours été incroyables! Toujours aussi gentil, attentionné et rapide! J'ai dû demander à ma pharmacie de les appeler quand je n'ai pas pu obtenir un approvisionnement de 90 jours, et ils ont été si rapides pour tout réparer!

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3 il y a des années

Je travaille pour Select Health, alors je pensais ...

Je travaille pour Select Health, alors je pensais savoir de quoi je parlais quand ma pharmacie ne remplirait pas mon approvisionnement de 90 jours.Je ne sais pas que mon assurance le couvre bien.J'ai appelé la pharmacie ici à Select Health et le technicien de la pharmacie à qui j'ai parlé était très utile et en fait pour moi que je dois utiliser un établissement IHC pour obtenir mon approvisionnement de 90 jours, puis il m'a parlé de cette merveilleuse chose appelée livraison en pharmacie où tout ce que j'ai à faire est de m'inscrire et ils ont dit mes fournitures de 90 jours moi par la poste et il me dit de devoir aller à la pharmacie chaque mois et il pourrait lire ma maison et ce n'est que le coût de ma quote-part et je paierais normalement même si je l'ai récupéré dans une pharmacie alors j'apprécie beaucoup cela et des informations et cela a fait une grande différence merci beaucoup. Chantel Stoddard

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3 il y a des années

J'aimerais pouvoir donner zéro étoile pour certain...

J'aimerais pouvoir donner zéro étoile pour certains soins de santé.
Je suis allé chercher mes ordonnances à la pharmacie et le pharmacien m'a dit que j'étais en retard de paiement.
Je viens de lui dire, mon paiement a été effectué vendredi soir dernier, comment se fait-il qu'ils puissent dire ça ????
J'essaie de gérer certains soins de santé depuis 2 semaines et aucune réponse, maintenant ils facturent la prime mensuelle, près de 600,00 $ sans préavis, après 2 mois que j'ai payé mon mensuel, c'est tout simplement ridicule.
Ils ne vous envoient pas d'avis et annulent simplement votre police.
J'ai un problème de santé, ils ne devraient pas faire ça, en fait ils m'envoient une facture de Granger de 607,00 $, ils ne paient pas au moins 50% de mes factures.
C'est dommage de sélectionner la santé, je n'ai jamais été en retard sur ma mensualité.

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience formidable avec Select Heal...

J'ai eu une expérience formidable avec Select Health, et je l'ai depuis un an. J'ai eu un accouchement compliqué et j'ai été hospitalisé pendant une semaine. Visite aux urgences. Problèmes digestifs nécessitant des antibiotiques de 1 000 $. J'ai dû faire appel du refus automatique de la prescription, mais ils m'ont approuvé même si j'avais rencontré mon OOP Max. J'ai un plan d'or sélectionné. C'est cher (merci obamacare) mais cela en valait la peine.

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3 il y a des années

Beaucoup trop cher. Je sens qu'il n'y a pas de cou...

Beaucoup trop cher. Je sens qu'il n'y a pas de couverture. Ils ont des normes irréalistes pour les franchises, et tout ça. Quand j'avais PEHP, ma franchise n'était que de 500 $ et je n'avais qu'à payer mes copays. Select Health se soucie uniquement de gagner de l'argent, pas de ses clients.

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3 il y a des années

Vérifié à l'avance pour s'assurer que nous aurions...

Vérifié à l'avance pour s'assurer que nous aurions une couverture du vaccin contre la grippe à Walgreens. Attendu plus d'une heure pour l'approbation de l'assurance. Ensuite, la compagnie d'assurance a dit à Walgreens que deux de mes enfants n'étaient pas couverts pour le vaccin contre la grippe. Aucune explication pourquoi même si le reste de la famille est couvert. Le représentant du service client n'a pas pu le réparer ou le comprendre. Même après avoir vérifié à l'avance que nous étions tous couverts, nous obtenons cela. Inacceptable.

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3 il y a des années

J'ai adoré Select Health jusqu'à cette année, lors...

J'ai adoré Select Health jusqu'à cette année, lorsque j'ai réalisé à quel point ils avaient augmenté ma prime d'assurance. Je m'attendais à une augmentation de prix, mais pas tant que ça! J'ai dû passer à un autre transporteur. Comme presque tout le monde que je connais.

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3 il y a des années

Aujourd'hui j'ai travaillé avec un jeune homme ext...

Aujourd'hui j'ai travaillé avec un jeune homme extrêmement sensible et empathique à mes besoins en remplissant les formulaires nécessaires à une politique de santé de transition.
Il m'a guidé à travers chaque étape et n'a pas été pressé ou irrité de passer du temps avec moi. Select Health a fait un excellent travail en matière d'embauche et de création d'une culture qui se soucie. Bravo à vous!

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3 il y a des années

Ils ont laissé ma couverture s'éteindre sans même ...

Ils ont laissé ma couverture s'éteindre sans même un coup de fil. Je n'ai réalisé que mes paiements automatiques n'étaient effectués que 6 mois plus tard. Je n'avais aucune idée que j'étais sans couverture pendant un temps considérable. Je pense que s'ils ne recevaient pas de paiement et étaient sur le point d'annuler la couverture, cela justifierait au moins un appel.

Edit: SelectHealth a contacté et fait les choses en rétablissant ma couverture. J'ai eu une bonne expérience globale avec selecthealth tout le temps que je les utilise, alors je pense qu'ils méritent 5 étoiles.

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3 il y a des années

Soyons honnêtes, personne ne veut avoir affaire à ...

Soyons honnêtes, personne ne veut avoir affaire à une assurance maladie. Nous avons été très chanceux avec Selecthealth. Le fait qu'ils écoutent réellement lorsque nous appelons et essaient vraiment d'aider en trouvant des solutions ou en nous faisant savoir exactement quelles mesures doivent être prises. Ils nous traitent comme de vraies personnes et pas seulement comme un numéro ou un inconvénient.

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M
3 il y a des années

Je recherche une assurance maladie familiale et j'...

Je recherche une assurance maladie familiale et j'ai parlé avec Ashley. Elle a fait un travail fantastique en me guidant sur le site Web de SelectHealth et en répondant à toutes mes questions. Je suis très content. Excellent travail Ashley!

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3 il y a des années

Je vous ai contacté le 13/11/2017 à propos de votr...

Je vous ai contacté le 13/11/2017 à propos de votre retour et de la récupération de l'argent payé sur les réclamations cette année et la dernière. On m'a dit qu'il y avait une erreur dans mon dossier où vous avez entré j'étais éligible à Medicare (j'ai 30 ans et je ne suis pas invalide). Après l'avoir porté à votre attention, on m'a dit que l'erreur avait été corrigée et que vous re-traiteriez et émettriez à nouveau le paiement de toutes mes demandes de règlement médicales pour cette année et la dernière. Nous voici plus d'une semaine plus tard et il ne s'est absolument rien passé. Pas une seule réclamation n'a été traitée de nouveau! Maintenant, je reçois des factures médicales de tous les fournisseurs médicaux que j'ai vus au cours des 2 dernières années; à hauteur de 20 000 $ + dollars de factures médicales. Qu'est-ce que je suis supposé faire? Payer et espérer rembourser correctement? Je n'ai pas 20 000 $ pour les payer! Si je ne les fais pas prendre en charge rapidement, je serai envoyé aux collections pour une erreur qui n'était pas de ma faute. Est-ce juste? Merci beaucoup d'avoir gâché ma saison des fêtes.

MISE À JOUR: SelectHealth a retraité les demandes (3 semaines), après avoir dû les contacter 4 fois. Malheureusement, tous mes médecins des 2 dernières années ont déjà soumis à nouveau de nouvelles demandes (les doublons étant maintenant refusés) et m'ont ensuite envoyé des factures pour les montants totaux. Je reçois toujours des factures aléatoires par la poste, et maintenant, des avis de retard de 30 jours. FML. Heureusement, cela s'est produit autour de la saison ouverte, je suis donc déjà passé à un autre transporteur l'année prochaine.

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3 il y a des années

J'adore select med, ils sont toujours utiles et ai...

J'adore select med, ils sont toujours utiles et aident lorsque j'ai des questions sur la couverture, la facturation ou la recommandation du Dr! J'ai beaucoup de problèmes médicaux et ils sont formidables de travailler avec eux!

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Est-ce ainsi que sera mon plan santé 2018? J'espèr...

Est-ce ainsi que sera mon plan santé 2018? J'espère que non. J'attends les cartes d'identité depuis un mois maintenant. Les prescriptions de mes filles doivent expirer demain. Chaque fois que j'appelle le service client, ils prétendent avoir commandé une carte d'identité ET je pourrai les imprimer dans quelques heures. Nan! Maintenant, je dois planifier une autre visite chez le médecin afin qu'ils puissent rédiger de nouvelles ordonnances. Quel est le problème avec un service client 24 heures sur 24 pour une entreprise NET de plusieurs milliards de dollars? Qu'est-ce que ma fille doit faire demain?
Mise à jour! Ils m'ont juste raccroché parce que je suis contrarié par leur mauvaise performance.
Mise à jour V.2 Ma carte d'identité m'a été envoyée par courriel le lendemain matin. Malheureusement, il a fallu beaucoup de frustration et de plaintes pour obtenir ma carte, mais à la fin, ils m'ont entendu et ont fait les choses correctement.

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3 il y a des années

Paul G a été si patient et gentil avec moi pendant...

Paul G a été si patient et gentil avec moi pendant que je posais un million et une questions (auxquelles il a répondu en profondeur). Définissez l'une des meilleures expériences de service client que j'ai eues concernant l'assurance! :)

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3 il y a des années

Gage a pu me fournir les informations dont j'avais...

Gage a pu me fournir les informations dont j'avais besoin et a pu accélérer la résolution de mon problème. Notre compte a été mis à jour encore plus rapidement qu'il ne l'avait promis, et ma fille a pu obtenir les médicaments contre les crises dont elle avait besoin pour la garder hors de l'hôpital. Merci beaucoup!

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3 il y a des années

Je vais ces critiques négatives sur le prix. Bien ...

Je vais ces critiques négatives sur le prix. Bien que je sois une arnaque, le blâme devrait aller au gouvernement fédéral et non à la santé. Chaque fois que j'appelle, je suis accueilli par une personne sympathique qui a toujours su m'aider. Bien que je n'aime pas le coût, la société a été fantastique.

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3 il y a des années

Venant d'une technologie de pharmacie, ils sont l'...

Venant d'une technologie de pharmacie, ils sont l'une des entreprises d'insurnace les plus faciles à traiter. Ils s'intègrent très bien à Medicaid et sont très faciles à utiliser.

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3 il y a des années

Chaque fois que j'ai appelé le service client au s...

Chaque fois que j'ai appelé le service client au sujet des réclamations ou des prestations pharmaceutiques, SH a rapidement corrigé le problème et est toujours disposé à appeler la pharmacie pour corriger un problème ou un problème. Je suis extrêmement impressionné par ce service et les réponses rapides. J'ai eu Blue Cross et Blue Shield et SH est de loin le meilleur service client avec lequel j'ai eu affaire. Je rencontre toujours des réponses et / ou une résolution amicales, respectueuses et rapides. J'ai SH pendant 5 ans et très heureux

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3 il y a des années

Nous avons un fils médicalement fragile et avons e...

Nous avons un fils médicalement fragile et avons eu affaire à de nombreux représentants d'assurance au cours de sa vie. Nous avons récemment eu un problème incroyablement compliqué à résoudre et à résoudre. Mandi de Selecthealth était de loin le représentant le plus intelligent, le plus fiable et le plus compatissant que j'aie jamais connu. Non seulement elle a fait son travail, mais elle a également fait un suivi pour s'assurer que tout se passait bien et nous a envoyé une carte par la poste. Tout cela alors que Selecthealths n'était même pas foutu. Merci Mandi et merci Selecthealth.

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3 il y a des années

Compagnie absolument horrible. M'a baisé à plusieu...

Compagnie absolument horrible. M'a baisé à plusieurs reprises. Terribles représentants du service client formés pour mentir. Je demande maintenant une période d'inscription spéciale pour passer à la Croix Bleue.

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3 il y a des années

Je préfère essayer d'annuler un service Comcast pl...

Je préfère essayer d'annuler un service Comcast plutôt que de traiter avec le service de facturation de SelectHealth. Leur service de facturation travaille moins d'heures que mon banquier. Besoin d'aide de leur part? Ils vous diront d'aller sucer des œufs.

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3 il y a des années

Je n'ai jamais traité avec une entreprise qui se s...

Je n'ai jamais traité avec une entreprise qui se soucie moins de ses clients que Select Health. J'ai appelé leur service à la clientèle au sujet d'une facture que j'ai reçue en raison du fait que j'ai changé d'emploi sans apparence (les deux entreprises avec Select Health) et ils ont déclaré que je n'étais pas couvert alors que j'avais payé pour la couverture avec mon entreprise précédente au cours du mois de Janvier. Bien que la facture ne soit que de 58,78 $, le manque absolu de communication et le service client épouvantable sont des choses qui devraient être examinées immédiatement. Triste quand vous regardez d'autres critiques et que vous ne voyez rien d'autre que des plaintes d'une entreprise terrible profitant de chaque personne qu'elle couvre. Leur équipe de direction non éduquée doit être complètement inconsciente de la façon de diriger une entreprise, car elle se concentre avidement uniquement sur la rentabilité. Astuce pour vous Sélectionnez Santé - vérifiez combien de personnes détestent votre entreprise. C'est un excellent KPI à mesurer à côté de votre tableau de bord revenus / rentabilité.

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3 il y a des années

Ce n’est pas souvent que j’ai besoin d’appeler ma ...

Ce n’est pas souvent que j’ai besoin d’appeler ma compagnie d’assurance, mais quand je le fais, SelectHealth a toujours pris soin de moi. Je reçois des personnes sympathiques qui savent ce dont j'ai besoin dans tous les domaines de SelectHealth, que ce soit des réclamations médicales, de la pharmacie ou même de l'assistance technique. Merci d'un membre qui a souscrit une assurance SelectHealth depuis 1986, et j'espère tout au long de mes années Medicare!

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3 il y a des années

Je suis avec SH depuis plusieurs années et je n'ai...

Je suis avec SH depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème. L'année dernière, j'ai développé une maladie qui nécessite des analgésiques. J'ai reçu un MMA par la poste. En discutant avec l'agent et en passant en revue les questions car je savais ce qui allait se passer, j'ai senti que je devais signer ce MMA ou des analgésiques après que les chirurgies et les procédures dentaires seraient refusées. Pourtant, presque un an après le début du MMA et j'ai toujours des problèmes pour obtenir des analgésiques après avoir vu mon dentiste. Qui veut passer la nuit après s'être cassé une dent avec douleur.

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3 il y a des années

J'ai souscrit une assurance santé Select depuis de...

J'ai souscrit une assurance santé Select depuis des années. J'aime le fait qu'il s'agit d'une entreprise stable qui existe depuis un certain temps. Il est facile de les appeler et d'obtenir de l'aide, si vous n'êtes pas dans le bon service, ils peuvent vous transférer vers les bonnes personnes. Tous ceux à qui j'ai parlé ont été amicaux et serviables.

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3 il y a des années

Je suis avec SelectHealth depuis des années. Leurs...

Je suis avec SelectHealth depuis des années. Leurs représentants sont toujours gentils et compétents. Je n'ai jamais eu de problème à leur poser des questions sur ma couverture, ils sont toujours prêts à répondre à mes questions. J'ai récemment soumis une demande de règlement pour aider à couvrir le coût du casque crânien de mon fils. Puisque nous avons rencontré notre franchise, ils couvriront leur pourcentage et nous sommes ravis! De nombreuses assurances ne couvriront pas le casque crânien, mais j'avais une idée que Select Health le ferait car elles couvrent la plupart des dépenses. Nous adorons cette assurance et les recommanderions encore et encore à nos amis et à notre famille.

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3 il y a des années

Les représentants du service client sont indiffére...

Les représentants du service client sont indifférents et impolis. Le plan a tellement d'exclusions et de franchises si élevées qu'elles garantissent leur propre profit et votre coût total d'assurance et de quote-part sera plus élevé que si vous n'aviez pas d'assurance du tout. C'est une grosse arnaque.

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3 il y a des années

Une étoile, c'est de trop pour cette entreprise, m...

Une étoile, c'est de trop pour cette entreprise, mais hélas c'est le minimum que je puisse donner. Ils décident sur un coup de tête s'ils fournissent une couverture - ne gaspillez pas votre argent sur une prime, car même lorsque vous payez régulièrement, ils peuvent suspendre la couverture pour ce qu'ils veulent sans préavis. Lorsque vous êtes coincé dans une situation d'urgence nécessitant une couverture santé, vous apprenez du bureau du docteur ou du pharmacien qu'ils ont mis en attente votre compte et vous finissez par payer les frais de votre poche. Les chances d'être couvert par Select Health à une visite donnée sont légèrement meilleures que de gagner le jackpot à Vegas.

De plus, ils sont hétéro-centrés et ont une mentalité des années 1950 pour définir les familles. Leurs formes s'attendent à ce que les gens aient une mère et un père - même s'il existe d'autres formes de mariage et de famille légalement reconnues. Et lorsque vous les informez de quelque chose d'autre qu'une famille avec un père et une mère, les représentants du service client sont confus.

Dans l'ensemble, j'ai trouvé Select Health terrible à gérer et ils fournissent une couverture horrible et inégale. Des entreprises comme Select Health sont les raisons pour lesquelles nous avons besoin d'une réglementation fédérale pour garder les entreprises de soins de santé honnêtes.

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3 il y a des années

Ils modifient la façon dont ils traitent les carte...

Ils modifient la façon dont ils traitent les cartes de crédit en ligne et ne m'ont pas informé quoi que ce soit du changement, ce qui m'a finalement rendu en retard sur les paiements, puis mes services ont cessé. Je n'utiliserai plus jamais cette société.

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3 il y a des années

Mon entreprise vient de passer à SelectHealth. Ça ...

Mon entreprise vient de passer à SelectHealth. Ça doit être bon marché pour eux, car c'est misérable pour nous en tant qu'employés. Les options de plan ont soit des primes élevées hors de ce monde pour une couverture inférieure à la norme, soit leur CDHP, ce qui signifie essentiellement que vous payez des primes raisonnables (pas bon marché, seulement raisonnables), mais elles ne couvriront rien jusqu'à ce que vous atteigniez le Franchise de 3500 $. Pire ... couverture ... jamais.

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3 il y a des années

J'ai été foutu par cette entreprise plus de fois q...

J'ai été foutu par cette entreprise plus de fois que je ne peux compter. Le problème le plus récent est après 5 mois à essayer d'activer ma police d'assurance, (les agents du service client m'ont donné des informations contradictoires, ma police a été perdue d'une manière ou d'une autre, j'ai payé ma prime mais elle n'a jamais été activée), j'ai découvert chez Instacare que ma couverture a été complètement abandonné. J'ai appelé avec fureur, demandant pourquoi pendant cinq mois malgré tous mes appels, ce problème n'a pas été résolu, et exigeant que mes primes soient remboursées depuis que ma police a été annulée sans préavis, pour me faire dire que je ne pouvais pas être remboursé. CROOKS VOLS ET MENTEURS.

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3 il y a des années

La semaine dernière, un monsieur du nom de Meca

La semaine dernière, un monsieur du nom de Meca
Je pense. Mon audition n'est pas si bonne ...
Il était si patient, gentil, compétent
et me conduire dans une direction de soins de santé.
Merci d'avoir ce monsieur dans votre équipe! J'ai tellement appris de lui ...

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3 il y a des années

Cela concerne principalement leur (s) site (s) hor...

Cela concerne principalement leur (s) site (s) horrible (s) Dieu (POURQUOI CANT IL N'Y A JUSTE QU'UN) car je n'ai pas eu d'assurance trop longtemps. Très difficile à manœuvrer et à utiliser, certaines pages complètement inutiles et inutiles (leur page d'aide et de FAQ est risible). Pendant toute ma vie, je ne peux trouver nulle part où effectuer un paiement sur ma prime ou configurer une facture d'automobile et les pages la concernant pourraient tout aussi bien être vierges qu'elles sont tellement inutiles.

Irrité et frustré par la mauvaise conception de leurs sites Web.

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3 il y a des années

ils n'ont pas mis à jour mes informations pour la ...

ils n'ont pas mis à jour mes informations pour la fermeture de mon assurance principale et j'ai appelé pour la modifier. puis ils m'ont changé pour que mon assurance soit expirée il y a deux ans. je n'ai pas pu récupérer mes médicaments pendant deux semaines. tellement déçu

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3 il y a des années

J'avais besoin d'obtenir l'approbation pour une pr...

J'avais besoin d'obtenir l'approbation pour une prescription plus grande que ce qui est généralement autorisé par l'assurance afin de couvrir mon temps pendant mon déploiement à l'étranger. Ashley a été une énorme aide pour m'obtenir ce dont j'avais besoin à la vitesse de l'éclair. Elle a travaillé à la fois avec ma pharmacie locale et le cabinet de mon médecin pour faciliter l'ajustement de ma prescription et la faire remplir. Je ne peux pas dire à quel point je suis reconnaissant!

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