Senior Living Systems Inc., Lifecare Division Revoir

Installation 5 étoiles. Le personnel est très sympathique et attentionné. Super endroit pour les personnes âgées pour profiter de leur vie les unes avec les autres.

Laissez-moi commencer par dire que j'aimerais ne pas avoir à laisser une étoile. Ma mère était une ancienne résidente du Life Care Center Pueblo. Pendant son séjour dans cet horrible établissement, elle a été maltraitée, négligée et traitée horriblement par le personnel épouvantable. Ma mère est décédée après ces mauvais traitements. Ma famille a intenté une action en justice contre Life Care Center et, en 2015, A GAGNÉ l'affaire contre eux. Le Life Care Center a été jugé responsable de la négligence et des mauvais traitements infligés à ma mère. Je vous demande de reconsidérer si vous envisagez d'amener un être cher dans cet endroit misérable. La raison de cette publication maintenant est que l'affaire est enfin réglée en 2018.

Ma belle-mère est allée ici pour une thérapie après une intervention chirurgicale majeure. Elle a été non seulement maltraitée, mais négligée. J'étais tellement en colère qu'ils m'ont mis en contact avec le directeur de leur établissement. Pour faire court, j'ai dû chercher à intenter une action en justice avant que cela n'attire leur attention. J'étais par ailleurs ignoré. Nous (sa famille) avons fini par la retirer de l'établissement. Si vous avez un être cher qui a besoin de soins, NE les envoyez PAS au Life Care Center de Pueblo! Installation horrible et horrible!

La physiothérapie était bonne. Les infirmières, surtout la nuit, reçoivent des médicaments quand elle en a envie. Demandé quelque chose pour aider à dormir, le médecin a refusé. Plusieurs CNA étaient excellents, la plupart étaient terribles. La plupart ignorent les patients, a été hurlé pour avoir appelé le téléphone au poste des infirmières lorsque le bouton d'appel était inaccessible. N'a pas été libéré pour se déplacer sans aide dans la chambre avec moi. Un CNA est venu plusieurs fois pour dire de se rendre au repas et est sorti.
Les infirmières ont menti, alors une fois que mon médecin de la hanche m'a libéré, je suis rentré chez moi.
Si vous vous en souciez, n'y allez pas. Toutes les plaintes ont été étiquetées fauteur de troubles. Un CNA m'a même dit que là où j'étais un patient gênant, qu'est-ce que je voulais.

Ma tante Grace vit ici, elle est heureuse et apprécie tout le personnel et connaît tous leurs noms, elle est bien entretenue à l'intérieur comme à l'extérieur. J'aime aller rendre visite à tout le monde..merci LIFE CARE !!!!

Je suis très déçu de cette installation en particulier pendant cette pandémie. L'assistante aux activités ERIKA n'a jamais préparé le chat vidéo de ma mère lorsque nous sommes programmés. Quand j'ai enfin pu parler à ma mère, elle dit que le personnel ne lui demande pas si elle aimerait se joindre à des groupes tels que des exercices et des anniversaires. J'entends le manque de soin dans sa voix !! Cette entreprise a sérieusement besoin de réévaluer son personnel !!

Expérience très bouleversante. Je ne sais pas si la réceptionniste passait une mauvaise journée, mais quand je suis entré, un ami et moi-même étions en train de livrer une commande à un résident. La fille de la résidente avait appelé dans la commande via Instacart et avait spécifiquement demandé que nous livrions à la résidente dans sa chambre. Pas de problème pour moi, donc quand je me présente pour livrer, c'était comme si je demandais à la réceptionniste de terminer une tâche impossible.
La réceptionniste voulait que nous lui laissions la commande mais nous lui avons expliqué la demande de commande, en étant totalement respectueux. Cependant, la réceptionniste a dit qu'elle ne pouvait pas nous emmener car elle était occupée (compréhensible) mais n'a fait aucun effort pour nous aider à trouver la chambre ou à fournir une autre personne pour nous escorter. Non pas que c'était nécessaire, mais le niveau d'attitude que nous avons obtenu d'elle n'était pas très attrayant. Je m'attends à ce que le "visage" de l'établissement soit beaucoup plus accueillant et serviable, ce qu'elle n'était pas.
Une fois que nous avons trouvé la chambre, nous avons demandé à un travailleur de l'aide pour trouver la chambre et tout ce qu'elle a fait a été de nous dire dans quel couloir la pièce devait se trouver.
J'aurais aimé expliquer notre fonctionnement Instacart et offrir les services à tout le monde dans l'établissement. Tout ce que les résidents (ou la famille des résidents) ont à faire est d'utiliser l'application instacart pour commander dans certains magasins (Safeway, Albertsons, etc.) et elle sera achetée et livrée par nos employés directement au résident. Je prévois de revenir pour essayer de donner une autre chance d'informer l'établissement de cette application qui profitera à leurs résidents mais cette première expérience était très peu flatteuse. Si c'est ainsi qu'ils traitent les visiteurs aléatoires, je ne peux qu'imaginer la négligence que les résidents reçoivent.

Les familles résidentes semblent être très exigeantes. Je ne vois aucune raison à cela. Le personnel est formidable!

Mon père a été dans ce centre pendant six mois, à la fois en cure de désintoxication et dans les sections à long terme. J'étais là tous les jours pour le protéger! Pendant ces six mois, mon père a eu plusieurs problèmes médicaux pour lesquels la réponse infirmière a été lente. Ces incidents ont donné lieu à de multiples transferts aux E.R., à deux hospitalisations, dont une à une intervention chirurgicale d'urgence. La chirurgie était due à un problème inexpliqué avec un cathéter entraînant une hémorragie massive. L'autre hospitalisation était due à une pneumonie issue d'une grippe H1n1 non diagnostiquée. Le DON et le directeur médical étaient loin d'être professionnels et honnêtement, j'étais gêné pour leur réponse et leur manque d'action lorsque je les ai abordés sur ces questions. Une fois que le verrouillage COVID s'est produit, mon père n'a survécu que deux semaines.